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1、酒店管理連鎖公司員工積分獎勵與處罰制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 員工積分制度考核員工積分制度考核為促進和全方位調動公司員工工作積極性和自覺性，激勵人的主觀能動性，增加制度的執行力，滿足員工的精神追求，加速健康企業文化的形成，保證公司目標實現特制定本制度，員工積分制度考核。 一、 原則： 公平、公開、公正 二、 目的： 是通過記錄員工在企業中各類積極向上的努力和表現，將員工成長與企業發展緊密聯系在一起，在提高員工工作樂趣的同時，使企業對員工的評價標準化、精確化、客觀化。 三、 積分的分類： 、A分主要用來激勵員2、工的直接勞動量付出和懲罰員工過失，分為獎分和扣分，按月匯總，與工資掛鉤，直接影響員工當月工資多少。 、A分的獎扣標準均以每2元分人民幣計算，當月累加計算后當月分數清空，次月起另行計算。 、日常工作檢查以扣A分為主，各項扣分應按標準執行，一般無直接經濟損失的扣分主要以2分起步標準，有直接經濟損失的參照損失金額計算扣分，需加大管理力度的項目可實行幾何倍數扣分。 、A分與B分關聯，A分翻一倍進入B分計算，即每A分1分=B分2分。 A分主要用于解決積分制管理初期，員工不重視B分的問題，隨著重視B分的人不斷增加，A分的使用會越來越少。 、B分作為對員工的精神激勵形式，主要用于間接獎勵員工的勞動付出，引導3、公司企業文化建設，它不與員工工資直接掛鉤。 、B分的考核范圍主要有學歷、職務、技術水平、專業能力、個人特長、出勤天數、加班小時、營銷業績、個人工作量、工作熱情、服務態度、精神文明、思想道德以及對面公司的忠誠度等。 、公司每月要對員工的B分匯總排位，排位分為累計排位和階段排位，累計排位主要用來反映公司成立以來，員工對公司貢獻的大小，一般來說，工齡越長分數越高，貢獻越大分數月高，扣分少分數越高。階段排位是員工從以月或季度、年為單位，在此階段時間內的分值。 、員工的B分獎分方式分為三種： 固定式獎分，任務分配式獎分、臨時性獎分。 四、 獎扣分任務和權限 、積分與員工獲得模擬期權掛鉤當同一事件出現加獎4、分、扣罰分根據不同條款重復疊加時，不實行累計加獎和扣罰，只選擇最高級別的加獎分或扣罰分。 八、處罰的實施1)員工可以直接向主管或辦公室報告違紀行為，管理制度員工積分制度考核。2)各部門主管對上述過失行為進行監督管理，對違紀情況做出處理決定。3)總經理及行政人事支持中心發現違紀行為可以直接進行處罰，同時對受處罰員工的直接主管按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管對違紀員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分。4)未在此獎扣標準內的請用相應權限進行。 九、員工申訴認為公司處罰不當或有過失之員工，可以在接到處罰之日起三個工作日內準備相應的申訴材料向總部行政人事支持中心提起申訴，在接受申訴期間5、，員工可以暫緩實施處罰。 十、對本制度未涉及的情況，各部門主管報辦公室，由總經理辦公會議討論決定獎懲方案 十一、連續三個月得分倒數前三名的員工，公司對其進行檢查，予以處理;十二、對員工的考評積分每月由行政人事支持中心進行匯總，排行張榜公布。重慶xx酒店管理連鎖有限公司行政人事支持中心 附件1 ： 操作流程圖附件2： 相關單據積分獎勵通知單員工積分管理制度2 一、宗旨員工積分制度旨在用標準規范行為，用積分衡量績效，為選拔人才提供事實支持。 二、必要積分詳見職位級別與基準工資表。 三、以下情況獎勵積分 1、自入職起工作每滿一月，+50分; 2、因工作出色或其它原因受到部門內部書面表揚，+10分; 6、3、因協同配合出色或其它原因受到其它部門書面表揚，+20分; 4、因工作出色或其它原因受到全公司公開表揚，+50分; 5、因見義勇為或其它原因受到外部機構或個人電話、電郵表揚，+50分; 6、因見義勇為或其它原因受到外部機構或個人書面、錦旗表揚，+100分; 7、自入職起學歷每升高一級或獲得雙學歷，如自考專升本，+300分; 8、自入職起獲得國家認可的職稱證書、專業證書，如會計資格證、人力資源師、職業經理人證書等，獲得一次或升高一級，+300分;9、月度績效考核中得A，+100分;10、月度績效考核中得B，+50分;11、季度績效考核中得A，+200分12、季度績效考核中得B，+100分;137、獲公司三等功一次，+100分;14、獲公司二等功一次，+200分;15、獲公司一等功一次，+300分;16、獲月度優秀員工，+50分;17、獲季度優秀員工，+150分;18、獲年度優秀員工，+300分。19、培養一名合格的接任者，+100分。20、引薦一名員工并自入職起工作滿3個月，+100分。四、以下情況扣罰積分1、受到部門內或其它部門的書面批評，-20分;2、受到全公司公開批評，-50分;3、受到客戶電話、電郵投訴，-20分;4、受到客戶書面、當場投訴，-50分;5、參加公司組織的培訓無故曠課半天，-20分;6、月度績效考核中得D，-50分;7、月度績效考核中得E，-100分;8、季度績8、效考核中得D，-100分;9、季度績效考核中得E，-200分;10、輕微違紀一次，-10分;11、一般違紀一次，-50分;12、重要違紀一次，-100分;13、嚴重違紀一次，-200分;14、為增加積分弄虛作假，除扣除所獎積分外，再扣罰所獎積分的兩倍。五、積分獎勵和扣罰流程首先，個人、同事、上級、外部機構和個人提出獎罰議案;其次，被獎罰人的直接上級向人力資源部提出意見;再次，人力資源部核實相關條件是否符合;最后，人力資源部落實執行。六、積分與職業生涯發展員工自進入公司起即被分配一個初始積分。隨著積分的變化，積分將是職位晉升最主要的必要條件，也是職位下降的充分條件。員工每次考核結束后，人力資源部統計積分并作出升職和降職決定。1、升職：積分高并不一定升職，但升職必須符合相應的積分標準。2、降職：積分降低到下一級職位的必要積分時，職位級別和待遇跟著下降。降職時，如果下屬符合升職條件，下屬升職，享受升職后新職位的待遇。如果沒有下屬或下屬不符合升職條件，則由本人暫領管理職責，但職位級別和待遇享受下一級職位的待遇，待積分增長后回復原職，如果積分繼續下降到了次下一級的必要積分，則直接降職為次下一級并享受次下一級待遇，同時由人力資源總監或主管副總重新安排適任者就職。