午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、酒店員工總綜合考核及獎(jiǎng)懲管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 一、 考核目的通過績(jī)效管理，提高部門工作業(yè)績(jī)及員工的工作能力，讓員工更好的履行工作職責(zé)，以達(dá)到最佳工作狀態(tài)，同時(shí)也使酒店達(dá)到最佳營(yíng)運(yùn)狀態(tài)。二、實(shí)施時(shí)間從 年 月 日?qǐng)?zhí)行三、考核對(duì)象 酒店全體員工四、考核辦法1、為了簡(jiǎn)單有效的實(shí)施績(jī)效管理，全酒店分三個(gè)層次進(jìn)行績(jī)效考核，即基礎(chǔ)員工層、基礎(chǔ)管理層(領(lǐng)班、主管)、管理層(部門經(jīng)理)，考核比例為工資總額的30%。2、員工工作考核和工作表現(xiàn)的評(píng)估分別為分值系數(shù)。3、由行政人事部根據(jù)不同層級(jí)的績(jī)效結(jié)果設(shè)定統(tǒng)一的考核2、分值，在一個(gè)考核周期內(nèi)，每個(gè)員工表現(xiàn)評(píng)估的結(jié)果，作為工作考核的結(jié)果得到自己的分值，分值系數(shù)由兩部分組成，即100分的固定分值，20分的浮動(dòng)分值，當(dāng)員工當(dāng)月表現(xiàn)十分優(yōu)秀時(shí)，最高分值為120分。4、員工獎(jiǎng)勵(lì)和處罰直接對(duì)應(yīng)分值的變化;5、每月先由員工對(duì)自己本月的工作表現(xiàn)作出評(píng)估，然后由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作出評(píng)估，基礎(chǔ)員工層和基礎(chǔ)管理層評(píng)估結(jié)果由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后報(bào)人力資源部審核。6、各個(gè)部門由于工作任務(wù)和特點(diǎn)不同，在工作技能、工作能力、工作效果的評(píng)估中，允許部門添加具有部門特點(diǎn)的工作內(nèi)容指標(biāo)，但是必須上報(bào)行政人事部并總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得任意改動(dòng)。7、部門經(jīng)理的考核由兩個(gè)部分組成，即責(zé)任目標(biāo)考核和管理目標(biāo)考核(詳3、見部門經(jīng)理績(jī)效考核表)五、評(píng)估時(shí)間及形式每月 號(hào)前采取書面方式由酒店各級(jí)管理層進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。六、結(jié)果應(yīng)用1、考核結(jié)果作為評(píng)選月度優(yōu)秀員工的依據(jù);2、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為：120分為優(yōu)秀，員工將得到績(jī)效工資1:的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%); 119分100分為優(yōu)良;員工將得到績(jī)效工資1：的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(不超過部門總?cè)藬?shù)的12%);99分90分為良好，員工將得到100%的績(jī)效工資;89分80分為及格;員工將得到80%的績(jī)效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%); 80分以下為不及格，員工將得到70%的績(jī)效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%)。 連續(xù)三個(gè)月考核不及格者，將給予降職、降級(jí)、勸退或半年內(nèi)不得加薪;4、 連續(xù)三個(gè)月考核優(yōu)秀者，將給予晉升、晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷、降職)，薪資調(diào)整等有效依據(jù);4、考核結(jié)果將進(jìn)入到員工個(gè)人檔案以備案5、考核結(jié)果將作為員工績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)七、附件1、基礎(chǔ)員工績(jī)效考評(píng)表2、基礎(chǔ)管理層績(jī)效考評(píng)表3、部門經(jīng)理績(jī)效考評(píng)表為進(jìn)一步完善績(jī)效考核體系建設(shè)，客觀、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)各部門的工作績(jī)效，充分發(fā)揮績(jī)效考核在發(fā)展中的激勵(lì)作用，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，跟據(jù)本酒店的特點(diǎn)，特制定以下考核辦法。一、考核周期績(jī)效考核以月份為周期，按月考核，次月兌現(xiàn)。二、考核通用內(nèi)容利潤(rùn)考核和綜合指標(biāo)兩個(gè)部分三、利潤(rùn)考核上繳利潤(rùn)指標(biāo)完成上繳內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效提成為基5、薪的1倍;對(duì)職工兌現(xiàn)核定的人均績(jī)效工資。超額完成上繳內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者每超1%增加10%基薪，以基薪的50%為限額。對(duì)職工，超繳利潤(rùn)在5%以內(nèi)，每超1%增加10%績(jī)效工資;超繳利潤(rùn)在5%以上，其超繳部分(即5%以上部分)，另按超繳額的20%增加職工績(jī)效工資。完不成上繳內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)，每欠1%扣減5%經(jīng)營(yíng)者年收入，累計(jì)扣減至基薪為止;對(duì)職工按每欠1%扣減5%職工績(jī)效工資，以績(jī)效工資50%為限額。應(yīng)收帳款指標(biāo)以油田下達(dá)的應(yīng)收賬款控制限額為基數(shù)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者，按期末應(yīng)收賬款節(jié)(超)比例，同比例增加(扣減)基薪，以基薪的15%為限額;對(duì)職工，按期末應(yīng)收賬款節(jié)(超)比例，同比例增加(扣減)績(jī)效工資，以績(jī)效6、工資的15%為限額。經(jīng)濟(jì) 增加值(EVA)指標(biāo)當(dāng)年實(shí)現(xiàn)EVA大于零，增加經(jīng)營(yíng)者基薪和職工績(jī)效工資6%。年度實(shí)現(xiàn)EVA超過上年水平(EVA0)，增加經(jīng)營(yíng)者績(jī)效工資2%。當(dāng)年實(shí)現(xiàn)EVA大于石油工程單位平均數(shù)的，增加經(jīng)營(yíng)者基薪和職工績(jī)效工資2%。四、綜合考核主要包含精神文明建設(shè)指標(biāo)、“三基”工作指標(biāo)(“三基”指的是：基層建設(shè);基礎(chǔ)工作;基本功訓(xùn)練)人力資源 管理 指標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算符合率指標(biāo)、內(nèi)控制度 執(zhí)行情況指標(biāo)、安全管理指標(biāo)。具體權(quán)重如下：(一)財(cái)務(wù)預(yù)算符合率指標(biāo)考核權(quán)重10%(10分)財(cái)務(wù)預(yù)算符合率沒差一個(gè)百分點(diǎn)扣減當(dāng)月10%的績(jī)效工資。(二)基礎(chǔ)工作考核權(quán)重10%(10分)需要確保按照酒店領(lǐng)導(dǎo)班7、子的要求對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，準(zhǔn)確，及時(shí)傳達(dá)酒店各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)自己部門員工100%了解。如未完成領(lǐng)導(dǎo)班子下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，或在推行酒店各項(xiàng)規(guī)定中，執(zhí)行過程中有重大失誤，給各項(xiàng)工作的推行帶來(lái)了負(fù)面效應(yīng)的視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。(三)工作效率考核權(quán)重10%(10分)要求員工工作積極主動(dòng)，提前完成任務(wù)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，對(duì)于工作效率較低，工作不積極或在部門領(lǐng)導(dǎo)的催促下才能完成工作的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。(四)設(shè)備養(yǎng)護(hù)考核權(quán)重10%(10分)對(duì)于衛(wèi)生，服務(wù)，設(shè)施設(shè)備維護(hù)質(zhì)檢過程中被發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的，視情節(jié)輕重予以相應(yīng)扣分。(五)基本功訓(xùn)練考核權(quán)重10%(10分)需要有效，準(zhǔn)時(shí)的做好各部門的培訓(xùn)工作,且培訓(xùn)效果8、需達(dá)到優(yōu)良效果。對(duì)未進(jìn)行培訓(xùn)或培訓(xùn)效果不好的部門相關(guān)責(zé)任人視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。(六)部門配合考核權(quán)重10%(10分)需要積極配合相關(guān)部門工作,并及時(shí)完成與之相應(yīng)的工作，對(duì)于不能與其它部門合作，工作相互推諉的視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。(七)員工穩(wěn)定考核權(quán)重10%(10分)需要重視員工隊(duì)伍建設(shè)，積極與員工溝通，部門員工流動(dòng)率控制合理。對(duì)員工溝通不良，員工抱怨較多，出現(xiàn)越級(jí)反映情況的現(xiàn)象的部門，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。較為重視員工隊(duì)伍建設(shè),能與員工溝通,部門員工流動(dòng)率基本正常。(八)行為規(guī)范考核權(quán)重10%(10分)對(duì)于部門員工出現(xiàn)違反公司規(guī)定的視情節(jié)輕重予以相應(yīng)扣分。(九)內(nèi)控考核權(quán)重10%(109、分)在內(nèi)控檢查中對(duì)扣分單位給予取消獎(jiǎng)金出發(fā)外，與員工上崗掛鉤。上級(jí)內(nèi)控檢查扣分員工作下崗處理。(十)安全管理考核安全管理考核為否決項(xiàng)，對(duì)出現(xiàn)安全問題的部門和員工，除講處以相應(yīng)紀(jì)律處分外，將取消一些評(píng)優(yōu)資格，對(duì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的追究賠償及法律責(zé)任。五、各部門特色考核項(xiàng)目機(jī)關(guān)部室及輔助部門包括：黨政綜合辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、經(jīng)營(yíng)管理部、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部;輔助部門包括采購(gòu)供應(yīng)部、安全保衛(wèi)部、鍋爐房、洗衣房。此類部門不直接承擔(dān)內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)，重點(diǎn)考核綜合考核項(xiàng)目(占權(quán)重的70%)，利潤(rùn)考核項(xiàng)與上級(jí)對(duì)本酒店的綜合考核得分為依據(jù)(占權(quán)重的30%)。注：工程部自2016年起，納入輔助部門進(jìn)行管理。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)10、部門包括：客房部、餐飲一部、餐飲二部、餐飲三部、外部項(xiàng)部。以對(duì)上繳內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)考核為主(占權(quán)重的70%)，綜合考核為輔(占權(quán)重的30%)。注：旅行社自2016年起，納入生產(chǎn)部門管理。全面完成承包指標(biāo)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效提成為基薪的倍;對(duì)職工兌現(xiàn)核定的人均績(jī)效工資。以成本為基數(shù)，費(fèi)用節(jié)余，對(duì)經(jīng)營(yíng)者每節(jié)%增加20%基薪，以基薪的40%為限額;對(duì)職工每節(jié)%增加20%績(jī)效工資，以績(jī)效工資的40%為限額。完成內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)增加經(jīng)營(yíng)者基薪和職工績(jī)效工資40%。其他單位，以經(jīng)費(fèi)為基數(shù)，經(jīng)費(fèi)節(jié)余，對(duì)經(jīng)營(yíng)者每節(jié)1%增加20%基薪，以基薪的40%為限額;對(duì)職工每節(jié)1%增加20%績(jī)效工資，以績(jī)效工資的40%為限額。對(duì)社會(huì)化11、服務(wù)單位，超額完成上述限額指標(biāo)的，另按超繳(節(jié)余)額的15%增加職工績(jī)效工資。利潤(rùn)(經(jīng)費(fèi))欠繳(超支)，每欠(超)1%扣減5%經(jīng)營(yíng)者年收入，累計(jì)扣減至基薪為止;對(duì)職工按每欠(超)1%扣減5%職工績(jī)效工資，以績(jī)效工資30%為限額。六、考評(píng)計(jì)分方法單位的綜合考評(píng)得分等于各職能部門對(duì)其考評(píng)得分之和除以參與其考評(píng)的職能部門之和，即：A級(jí)：考評(píng)得分達(dá)到90分以上(含90分);B級(jí)：考評(píng)得分達(dá)到80分90分(含80分);C級(jí)：考評(píng)得分達(dá)到70分80分(含70分)。D級(jí)：70分以下。年終考評(píng)結(jié)果為A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)時(shí)，對(duì)單位職工(經(jīng)營(yíng)者)分別增加20%、10%、5%績(jī)效工資(基薪);考評(píng)結(jié)果為D級(jí)，對(duì)單位職工12、(經(jīng)營(yíng)者)扣減5%績(jī)效工資(基薪)。年終評(píng)價(jià)結(jié)果為A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)時(shí)，對(duì)單位職工分別按年績(jī)效工資額的25%、15%、7%增加績(jī)效工資;年終評(píng)價(jià)結(jié)果為D級(jí)時(shí)，對(duì)單位職工既不增加也不扣減績(jī)效工資;年終評(píng)價(jià)結(jié)果為E級(jí)時(shí)，對(duì)單位職工按年績(jī)效工資額的5%扣減績(jī)效工資。七、管理指標(biāo)(一)考核等級(jí):分為主管層、領(lǐng)班、員工層三個(gè)層面主管級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。領(lǐng)班級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。基層員工績(jī)效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。1、主管級(jí)以上績(jī)效獎(jiǎng)金主要是13、在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn)，以處罰單和考評(píng)表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。2、主管級(jí)以下(不含主管級(jí))績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn)，以處罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。3、累計(jì)12月績(jī)效考核為一個(gè)年度周期，每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期，各部門月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總，上報(bào)人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 。4、領(lǐng)班級(jí)以上(含領(lǐng)班級(jí))績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為百分制，扣分執(zhí)行，月底匯總;績(jī)效獎(jiǎng)金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績(jī)效考核成績(jī)剩余分?jǐn)?shù)14、匯總，達(dá)到相對(duì)應(yīng)檔位分?jǐn)?shù)，領(lǐng)取相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金;未達(dá)標(biāo)月績(jī)效獎(jiǎng)金取消;若月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù)，負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。5、基層員工績(jī)效考核以績(jī)效獎(jiǎng)金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)，采取倒扣形式;月底剩余分?jǐn)?shù)為績(jī)效獎(jiǎng)金;若月底績(jī)效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分，負(fù)分部分按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。八、考核權(quán)限1、有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員：總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理;2、獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：總經(jīng)理、人事部經(jīng)理;3、各部門獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：財(cái)務(wù)經(jīng)理、人事部經(jīng)理;4、權(quán)限為30分/人的管理人員：各部門經(jīng)理注：各級(jí)管理人員嚴(yán)格按照此規(guī)定，行使權(quán)限;如超出權(quán)限，可向自己直屬上級(jí)15、申請(qǐng)執(zhí)行;如公司各部門經(jīng)理空崗，由總經(jīng)理指定該部門下一級(jí)管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限;見習(xí)崗位的各級(jí)管理人員，直接可以行使此權(quán)限。同級(jí)別管理人員之間行使獎(jiǎng)懲權(quán)限，必須由直屬上級(jí)管理人員簽字確認(rèn);行政人事部經(jīng)理除外。管理人員不得以累計(jì)獎(jiǎng)懲的形式，規(guī)避權(quán)限行使。九、獎(jiǎng)懲細(xì)則(一)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)部分1、各各部門員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分獎(jiǎng)勵(lì)：行政檢查多次受到表?yè)P(yáng)者;顧客給予口頭、書面、電話表?yè)P(yáng);對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;愛店如家、積極工作、熱情服務(wù)，為本店贏得榮譽(yù)者;妥善幫助客人處理困難，受到客人高度贊揚(yáng)者;在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損16、失者;拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者;檢舉損害本店利益或其他不法行為，經(jīng)查屬實(shí)：向公司舉報(bào)本店管理人員違犯規(guī)章制度經(jīng)查屬實(shí)者;(二)部門獎(jiǎng)勵(lì)部分1、年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)8次，年度績(jī)效考核加5分;2、年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)10次，無(wú)須考評(píng)可直接晉級(jí)。(三)處罰部分1、月考勤匯總，有一次曠工記錄當(dāng)月績(jī)效考核獎(jiǎng)金取消;未按照制度請(qǐng)病、事假超過三天(不含三天)，當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金按照50%領(lǐng)取;未按照制度請(qǐng)病、事假超過七天(含七天)取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。(國(guó)家法定假日補(bǔ)休或制度規(guī)定的假日除外)2、年匯總出勤率：有曠工記錄;年累計(jì)病、事假超過20天，取消年度晉級(jí)考核資格。3、顧客表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，須經(jīng)17、前廳經(jīng)理或店長(zhǎng)證實(shí)真實(shí)性，報(bào)行政人事部審核后方可給予獎(jiǎng)勵(lì);如出現(xiàn)虛假顧客表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，該職員當(dāng)月崗位工資按照80%領(lǐng)取，取消當(dāng)月所有浮動(dòng)工資和年度晉級(jí)考核資格。4、本年度工作出現(xiàn)嚴(yán)重失職事件，給企業(yè) 造成1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)影響;取消年度晉級(jí)考核資格。5、連續(xù)兩個(gè)月績(jī)效考核不合格，該員工第三個(gè)月崗位工資按照80%領(lǐng)取。6、年度匯總績(jī)效考核不合格率達(dá)6次，給予降級(jí)處理。7、年度出現(xiàn)顧客到社會(huì)行政部門投訴服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量，給企業(yè)造成名譽(yù)影響或1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失，取消店長(zhǎng)年度晉級(jí)考核資格。十、員工考核1、月薪制員工的薪資結(jié)構(gòu)由原來(lái)的工資總額分為固定部分、18、績(jī)效考核、營(yíng)業(yè)額考核、利潤(rùn)考核四部分。(1)固定部分占60%(基本工資+崗位工資+企業(yè)補(bǔ)貼179元)(2)績(jī)效考核占10%(每季度根據(jù)上級(jí)主管對(duì)其績(jī)效考核的成績(jī))(3)營(yíng)業(yè)額考核占5%(每月根據(jù)連鎖店完成營(yíng)業(yè)額進(jìn)行考核)(4)利潤(rùn)考核占25%(每月根據(jù)連鎖店完成利潤(rùn)進(jìn)行考核)2、月薪制(1)績(jī)效工資按崗位績(jī)效考核的成績(jī)執(zhí)行(新進(jìn)員工本季度按100%計(jì)算)(2)營(yíng)業(yè)額考核工資完成當(dāng)月預(yù)算營(yíng)業(yè)額考核工資的100%未完成預(yù)算營(yíng)業(yè)額按未完成比例扣除。例如：某店預(yù)算月營(yíng)業(yè)額為240000元，如完成240000元以上得100%如完成221000元?jiǎng)t得221000/240000=92%則得營(yíng)業(yè)額考核工資部分19、的92%(3)利潤(rùn)考核工資(含減虧)完成上月預(yù)算利潤(rùn)指標(biāo)得利潤(rùn)考核工資100%未完成預(yù)算的按未完成比例扣除如完成50000元得100%如完成45000元得45000元/50000元=90%則得利潤(rùn)考核部分的90%3、超額利潤(rùn)的分配(含減虧)A、每季度核算一次，按超利潤(rùn)部分的50%返回門店，分配比例按以下工時(shí)計(jì)算：B、完成當(dāng)年預(yù)算和利潤(rùn)，而年度員工工資總額(按預(yù)算百分比)有節(jié)余的，節(jié)余部分的70%按以上辦法分配。C、每年的4月、7月、10月和次年1月考核發(fā)放上一季度的超額利潤(rùn)(含減虧)，獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)以當(dāng)日在冊(cè)人員為準(zhǔn)，不論何種原因離店都不列入發(fā)放范圍。十一、相關(guān)規(guī)定及說明1、各部門在次月2日前，將20、各種考核表報(bào)送至人力資源部。2、各部門每月必須將考核結(jié)果向被考核人公開，向員工反饋，重點(diǎn)指出存在的問題和不足，幫助分析原因，制定改進(jìn)措施。3、考核申訴：如員工對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議，可向本部門申訴，對(duì)于解釋工作雙方未達(dá)成共識(shí)的，員工可向人力資源部申訴。4、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行，原執(zhí)行的績(jī)效考核辦法同時(shí)廢止。5、解釋權(quán)歸人力資源部，自公布之日起開始執(zhí)行。#2樓回目錄酒店員工績(jī)效考核細(xì)則酒店每月績(jī)效考核細(xì)則 2016-07-30 20:321、目的為了激勵(lì)員工履行崗位職責(zé) ，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，規(guī)范員工的日常工作行為，通過對(duì)績(jī)效的嚴(yán)格考核，增強(qiáng)崗位責(zé)任人的責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)責(zé)任崗位各環(huán)節(jié)工作效率、工作業(yè)績(jī)21、工作質(zhì)量的提高，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于，特制定本績(jī)效考核細(xì)則。2、范圍公司正式員工、試用期員工。3、考核內(nèi)容公司對(duì)員工的績(jī)效考核主要從“工作態(tài)度、工作能力、工作效率、工作質(zhì)量”等方面進(jìn)行考核。工作態(tài)度：主要指遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作的服從性、協(xié)作性、積極性和責(zé)任性。工作能力：主要指業(yè)務(wù)知識(shí)能力、分析解決問題的能力等。工作效率：主要指完成工作任務(wù)的速度及數(shù)量。工作質(zhì)量：主要指完成工作任務(wù)的質(zhì)量和效益。4、考核辦法實(shí)行分值考核制，每崗位年度績(jī)效考核滿分值為120分(其中：標(biāo)準(zhǔn)分為108分、獎(jiǎng)項(xiàng)分為12分)。員工月度績(jī)效分值的匯總分即是該崗位員工年度績(jī)效成績(jī)。年度績(jī)效考核分110為優(yōu)秀、年度績(jī)效考核分22、90為合格、年度績(jī)效考核分75為基本合格、年度績(jī)效分75為不合格。根據(jù)各崗位的要求，制定崗位標(biāo)準(zhǔn)和考核扣分項(xiàng)及獎(jiǎng)項(xiàng)的分值標(biāo)準(zhǔn)。月度崗位考核標(biāo)準(zhǔn)分值為9分，獎(jiǎng)項(xiàng)分值為1分，按月度崗位績(jī)效考核的實(shí)際得分為準(zhǔn)。凡在控制成本 、安全管理、工作(提前或超額完成任務(wù))、服務(wù)(克服困難，積極想辦法為他人服務(wù)，受公司領(lǐng)導(dǎo)及系列公司表?yè)P(yáng))等方面表現(xiàn)突出的員工設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)分。凡月度績(jī)效考核分值連續(xù)三次為6分以下(含6分)的員工，將停止該員工的崗位工作，由公司人事部門(辦公室)進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)或解除勞動(dòng)合同 。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)期間只發(fā)放基本生活費(fèi)。5、考核程序每周五下午下班前由各班長(zhǎng)將本班扣項(xiàng)或獎(jiǎng)項(xiàng)報(bào)部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人將各班扣項(xiàng)或獎(jiǎng)項(xiàng)提交次周(周一)公司辦公室討論批準(zhǔn)，討論結(jié)果通知本人，若被考核者對(duì)考核結(jié)果有異議，可在接到考核結(jié)果通知的本周內(nèi)向公司提出早訴。實(shí)行月度考核管理責(zé)任連帶制。若班長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門員工日常工作出現(xiàn)的問題沒有發(fā)現(xiàn)的，經(jīng)公司檢查發(fā)現(xiàn)后，班長(zhǎng)和部門負(fù)責(zé)人將一并扣分。部門負(fù)責(zé)人的月度及年度績(jī)效考核，由部門負(fù)責(zé)人自評(píng)并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核記分。每月30日，部門將員工月度績(jī)效考核結(jié)果送辦公室匯總，上報(bào)公司總經(jīng)理 審核并簽署意見。并由辦公室負(fù)責(zé)填寫員工月度績(jī)效考核結(jié)果記錄表。6、附則本考核細(xì)則由辦公室負(fù)責(zé)解釋。本考核細(xì)則自年月日起施行。