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酒店員工考勤及加班休假管理制度
酒店員工考勤及加班休假管理制度.docx
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餐廳酒店
上傳人:職z****i 編號(hào):1161161 2024-09-08 9頁(yè) 23.13KB

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1、酒店員工考勤及加班休假管理制度 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): 1 目的為完善及規(guī)范酒店員工考勤管理與操作流程,確保酒店進(jìn)行有秩序的運(yùn)營(yíng),特制定本考勤制度。2 適用范圍除由集團(tuán)統(tǒng)一進(jìn)行MSN考勤管理的領(lǐng)導(dǎo)外,其他酒店員工在上、下班時(shí)都必須嚴(yán)格按照考勤管理按時(shí)打卡,不得遲到或早退。3 工作時(shí)間3.1 每天平均不超過(guò)8小時(shí),每周平均不超過(guò)44小時(shí)。(不 包括就餐、休息等非工作時(shí)間)3.2 工時(shí)制度:根據(jù)各崗位工作性質(zhì),不同崗位采用不同工時(shí)制度,分不定時(shí)工作制、綜合計(jì)算工時(shí)工作制兩種。3.3 行政班:08:30-12:02、0;14:00-17:303.4 倒班制:一線部門可根據(jù)運(yùn)營(yíng)接待需要,具體安排工作時(shí)間,將上班時(shí)間表報(bào)人力資源部審核后執(zhí)行。4 考勤規(guī)定4.1 酒店實(shí)行上下班打卡的考勤方式,記錄在崗員工每人每天的實(shí)際出勤情況。考勤統(tǒng)計(jì)以每月二十一日至次月的二十日為一個(gè)計(jì)算月, 每月由人力資源部對(duì)考勤記錄情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,并與各部門月度出勤表核對(duì),作為計(jì)發(fā)工資的依據(jù)。4.2 各部門需做好本部門員工考勤統(tǒng)計(jì)表、排班表,以便人力資源部核對(duì)考勤。4.3 以酒店正常或特殊工作時(shí)間為準(zhǔn),員工上班晚于規(guī)定時(shí)間為遲到,未經(jīng)允許提前離崗為早退,員工上班時(shí)若無(wú)正當(dāng)原因而未打卡,則視為曠工半天;兩頭班中間或在下班時(shí)漏打卡1次(特殊3、原因除外,但需有部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn))給予10元罰款,當(dāng)月累計(jì)3次以上將給予口頭警告并追加罰款50元。4.4 經(jīng)理助理級(jí)以上管理人員每月正常休假必須在當(dāng)月進(jìn)行消化,特殊情況未能在本月消化的,需填寫加班申請(qǐng)表,經(jīng)人力資源部核實(shí)并由總經(jīng)理批準(zhǔn),可累計(jì)到下月;一線員工結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)淡、旺季的特點(diǎn),由部門合理安排補(bǔ)休。4.5 所有考勤類相關(guān)表格,如員工考勤統(tǒng)計(jì)表、排班表、加班申請(qǐng)表、休假申請(qǐng)表等,均經(jīng)人力資源部設(shè)計(jì)制作并印刷使用。4.6 在員工排班表上需注明每個(gè)班次的具體上下班時(shí)間,并以對(duì)應(yīng)的考勤符號(hào)填報(bào)(如V代表上班,O代表休息),排班表必須有部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)。 4.7 各部門需在每月21日前將部門本4、月員工考勤統(tǒng)計(jì)表及次月排班表上交人力資源部。4.8 排班及考勤統(tǒng)計(jì)表需用24小時(shí)計(jì)時(shí),如員工早上8:30上班,則記錄時(shí)間是08:30;員工下午5點(diǎn)30下班,則記錄時(shí)間為17:30。4.9 如因打卡機(jī)故障、網(wǎng)絡(luò)故障及停電等原因未能按時(shí)完成考勤,需由部門負(fù)責(zé)本部門員工當(dāng)日考勤,月底遞交人力資源部備案。4.10 全體員工必須遵守酒店考勤管理的有關(guān)規(guī)定。4.11 行政班人員:要求上下班均須打卡,1個(gè)工作日打卡2次。4.12 兩頭班(同一天上班時(shí)間分成兩部分,兩部分中間有一至數(shù)小時(shí)休息時(shí)間)人員:每個(gè)班次均要記錄報(bào)到時(shí)間和下班時(shí)間,要求上下班分別打卡,1個(gè)工作班次打卡4次。特殊工作班次及夜班人員:要求上5、下班分別打卡,1個(gè)工作班次打卡2次。4.13 對(duì)于因公出差而無(wú)法嚴(yán)格按規(guī)定打卡的特殊工作崗位,由部門及時(shí)做好書面記錄,并每月隨考勤表一起報(bào)人力資源部審核,審核通過(guò)視為正常考勤記錄。5 加班管理5.1 定義:加班是指在工作班次結(jié)束后繼續(xù)工作一小時(shí)以 上,或在所安排的休息日以及法定節(jié)假日上班。5.2 由于員工個(gè)人原因,未能如期完成工作而延長(zhǎng)工作時(shí)間的不計(jì)加班。5.3 酒店提倡高效的工作,不鼓勵(lì)加班,但確因工作需要加班者,必須提前履行加班申請(qǐng)手續(xù),填寫加班申請(qǐng)表,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可加班,并報(bào)人力資源部備案。否則將不計(jì)加班;如因特殊原因不能及時(shí)履行加班申請(qǐng)手續(xù)的,必須于次日后補(bǔ)手續(xù),否則將不計(jì)加班。6、5.4 加班申請(qǐng)程序員工填寫加班申請(qǐng)表部門領(lǐng)導(dǎo)簽批分管領(lǐng)導(dǎo)審批人力資源部審批副總經(jīng)理審批總經(jīng)理審批。5.5 每月由各部門統(tǒng)計(jì)本部門加班情況,月底上報(bào)人力資源部備案。5.6各部門必須保留員工加班申請(qǐng)表(員工、主管及部門負(fù)責(zé)人簽字的紙制申請(qǐng)表),人力資源部將不定期進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)虛報(bào)加班小時(shí),將對(duì)本部門第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。5.7 不安排女員工在懷孕期或哺乳未滿1周歲嬰兒期間加班。5.8 如果部門領(lǐng)導(dǎo)出差,員工因工作需要,提出加班申請(qǐng),應(yīng)電話向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),得到領(lǐng)導(dǎo)同意后方可加班;需填寫加班申請(qǐng)表,待領(lǐng)導(dǎo)返崗時(shí)補(bǔ)簽。5.9 員工加班必須在一個(gè)自然年(即每年的1月至12月)內(nèi)清償完畢;除法定節(jié)假7、日以外的員工加班,原則上要求在清償期內(nèi)以調(diào)休的方式全部清償,不得再補(bǔ)償加班費(fèi),特殊情況下按法定的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)支付加班費(fèi)。5.10 加班時(shí),按照正常規(guī)定打卡。如員工在其他部門加班的,需在各相關(guān)部門制定的簽到表上注明加班的部門和時(shí)間,并且由加班部門的兼職考勤員簽字確認(rèn)。5.11 人力資源部每月公布一次本月員工加班情況,無(wú)理由或過(guò)度加班將由提請(qǐng)部門經(jīng)理/總監(jiān)并向總經(jīng)理做出解釋。 6 各類加班及清償方式6.1 普通加班:指員工在一般工作周內(nèi)的一般加班,如員工在正常班次后的加班。由部門于清償周期內(nèi)及時(shí)安排調(diào)休;調(diào)休后酒店不再支付加班費(fèi)。申請(qǐng)調(diào)休時(shí),員工應(yīng)填寫調(diào)休申請(qǐng),并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。6.2 公休日加班8、:指員工在工作周以外的時(shí)間加班,由部門于清償周期內(nèi)及時(shí)安排調(diào)休;6.3 法定節(jié)假日加班:指員工在法定節(jié)假日加班(元旦1 天,春節(jié)3天,清明節(jié)1天,五一1天,端午節(jié)1天,中秋節(jié)1天,十一3天),按照國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。7 責(zé)權(quán)劃分7.1 人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)酒店考勤情況進(jìn)行定期監(jiān)督和檢查,并對(duì)各部門的出勤情況進(jìn)行每月不少于2次不定期抽查。7.2各部門為考勤管理的具體責(zé)任部門,部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)規(guī)范本部門考勤管理工作。 各部門需設(shè)置兼職考勤員(可由部門主管兼任),兼職考勤員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行酒店考勤制度,切實(shí)履行工作職責(zé),堅(jiān)持原則,不弄虛作假,如實(shí)統(tǒng)計(jì)、匯總員工加班數(shù)據(jù),確保記錄準(zhǔn)確。 考9、勤管理員負(fù)責(zé)認(rèn)真審核員工的具體出勤情況,核對(duì)人員,不能漏報(bào)、虛報(bào)考勤,考勤和出勤的結(jié)果須一致。不按規(guī)定執(zhí)行者,視情節(jié)輕重,進(jìn)行處罰。 部門兼職考勤員需要協(xié)助經(jīng)理/總監(jiān)正確使用各種代號(hào)來(lái)完成各種月度出勤類表格。V(正常出勤)、O(公休)、OT(加班)、OL(調(diào)休)、AL(年假)、PH(法定節(jié)假日)、SL(病假)、ML(產(chǎn)假)、FL(喪假)、WL(婚假)、CL(事假)、IL(工傷)、BL(出差)、AW(曠工)、L/E(遲到早退)8 瀆職懲罰8.1 部門經(jīng)理/總監(jiān)在考勤管理過(guò)程中凡因管理不善導(dǎo)致部門考勤混亂,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。8.2 部門兼職考勤員在考勤管理過(guò)程中,凡發(fā)現(xiàn)弄虛作假或因責(zé)任心不強(qiáng)10、導(dǎo)致考勤失實(shí),第一人次,通報(bào)批評(píng);第二人次,書面警告; 第三人次,解除勞動(dòng)關(guān)系。9 違紀(jì)界定及懲罰9.1 界定:?jiǎn)T工違紀(jì)分為遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種。 遲到:指未按規(guī)定的工作時(shí)間到達(dá)工作崗位工作。 早退:?jiǎn)T工在規(guī)定的工作時(shí)間終了前無(wú)故提前離開工作崗位的。早退處罰規(guī)定比照遲到條款處理。 曠工.1 有下列情形之一的視為曠工: 偽造病事假證明的; 請(qǐng)假未履行書面手續(xù)的; 未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而不到崗、擅自離崗的; 假期已滿,逾期未歸而又無(wú)正當(dāng)理由的; 特殊情況下請(qǐng)假,事后一個(gè)工作日內(nèi)未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的; 不服從工作調(diào)動(dòng),未按調(diào)令期限內(nèi)報(bào)到上崗工作的; 連續(xù)遲到早退三次或月累計(jì)遲到早退五次以11、上者; 無(wú)故不打卡而事后又未提供任何證明的。.2 曠工后出勤時(shí)間不滿5天仍曠工的,其前后曠工時(shí)間連續(xù)計(jì)算。 脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫崗按曠工處理。 睡崗:指員工在上班期間打瞌睡。 9.2 懲罰 遲到早退:遲到早退5分鐘(含)以內(nèi)的,予以輕微警告并處罰款10元;遲到早退超過(guò)30分鐘的視為曠工半天,遲到一小時(shí)的視為曠工1天,予以書面警告。連續(xù)遲到三次或月累計(jì)遲到五次以上者除按遲到處理外,另累計(jì)曠工一天。 曠工:曠工1天,扣罰當(dāng)日工資;連續(xù)曠工三天,只發(fā)給實(shí)際工作天數(shù)工資,酒店將有權(quán)與曠工者解除勞動(dòng)關(guān)系,并追究其違約責(zé)任;員工一年之內(nèi)累計(jì)曠工天數(shù),將按相關(guān)規(guī)定扣發(fā)相應(yīng)的年終獎(jiǎng)。 睡崗:睡崗一次予以輕微警告并處罰款20元;造成重大損失的,除給以相應(yīng)行政處分外,其經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人自行承擔(dān)。10 附則10.1 本規(guī)定自起執(zhí)行。11.2 本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
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