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1、摩托車配件公司采購、倉庫及車輛管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: 根據(jù)中華人民共和國勞動(dòng)法及國家的相關(guān)法律法規(guī)，我們編制了這本xx公司管理手冊，希望我們通過嚴(yán)格的管理，樹立起超前的經(jīng)營意識、最佳的企業(yè)形象和良好的聲譽(yù)，為自己、為社會做出一個(gè)公民應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 企業(yè)文化-管理理念：無情制度，有情管理 企業(yè)文化-經(jīng)營目標(biāo)：同行內(nèi)業(yè)績領(lǐng)先、實(shí)力領(lǐng)先企業(yè)文化-工作理念：面對工作，永不言敗，團(tuán)結(jié)奮斗，爭創(chuàng)第一 員工道德規(guī)范： 團(tuán)隊(duì)精神 客戶滿意 敬業(yè)創(chuàng)新 平等競爭 目 錄第一章 聘用制度第二章 考勤制度第三章 員工守則第四2、章 獎(jiǎng)懲條例第五章 假期及福利第六章 財(cái)務(wù)管理第七章 采購管理第八章 倉庫管理第九章 車輛管理第十章 會議管理第十一章 禮儀、儀容、儀表標(biāo)準(zhǔn)第一章 聘用制度一、個(gè)人資料： 試用員工必須向公司提交：個(gè)人身份證、學(xué)歷證、工作簡歷、個(gè)人通信聯(lián)絡(luò)方法、詳細(xì)住址、近期體檢表、婚姻狀況及免冠近照，親筆填寫準(zhǔn)確的個(gè)人資料，以上各項(xiàng)如有任何失實(shí)，引起的一切后果及責(zé)任一概由員工個(gè)人負(fù)責(zé)。二、試用期：1、 受聘員工試用期三個(gè)月，試用期滿后，個(gè)人填寫轉(zhuǎn)正申請表，所在部門負(fù)責(zé)人簽署意見，各項(xiàng)指標(biāo)合格方可轉(zhuǎn)正。一般員工轉(zhuǎn)正由部門負(fù)責(zé)人審定，部門主管以上轉(zhuǎn)正者，由總經(jīng)理審定。2、 員工在試用期內(nèi)事假累計(jì)超過十天，病假超過3、十五天，連續(xù)曠工2天，做自動(dòng)離職處理。期限內(nèi)者按實(shí)際休假天數(shù)順延。3、 試用期內(nèi)，員工犯有嚴(yán)重過失，或不符合公司管理要求，或延長試用期、換崗試用仍不合格者，公司將予以辭退。延長試用期調(diào)換工作崗位后，試用時(shí)間為一至兩個(gè)月。三、勞動(dòng)合同：1、 新員工轉(zhuǎn)正后，即應(yīng)與公司簽訂勞動(dòng)合同或聘用合同。2、 簽訂合同以平等自愿原則，合同書由公司統(tǒng)一印制，其條款受法律保護(hù)，簽訂后，即行生效。四、培訓(xùn)與考核：1、 員工必須參加公司各種培訓(xùn)與考核，公司實(shí)行單位目標(biāo)責(zé)任制，每年進(jìn)行一次獎(jiǎng)優(yōu)查劣考評。每年的考評時(shí)間為1月10-25日。2、新錄用員工必須按公司要求參加崗前培訓(xùn)，其內(nèi)容：各項(xiàng)管理制度、員工守則、基礎(chǔ)知識、業(yè)4、務(wù)素質(zhì)、交往行為準(zhǔn)則。五、調(diào)職與晉升：1、 公司將根據(jù)需要及員工個(gè)人情況適時(shí)調(diào)整員工工作，部門內(nèi)調(diào)整由部門負(fù)責(zé)人確定，報(bào)行政部備案。跨部門調(diào)整由供需雙方部門負(fù)責(zé)人提出書面申請，報(bào)總經(jīng)理審定。2、 所有員工都有晉升機(jī)會，主要依據(jù)該員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作業(yè)績、個(gè)人品質(zhì)等條件。3、 調(diào)任和晉升以書面形式確認(rèn)。4、 員工每工作滿一年無任何嚴(yán)重違紀(jì)、病假不超過7天，公司可根據(jù)當(dāng)年經(jīng)營狀況適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。六、辭職：1、 員工在合同期內(nèi)要求辭職，應(yīng)提前30天書面申報(bào)。2、 凡借公司公款、公物及公司發(fā)放物品必須退還。3、 參加社會保險(xiǎn)的員工，自辭職之日起停辦。七、辭退：員工有下列情況之一的，公司將予以辭退1、 連續(xù)三5、個(gè)月完不成工作任務(wù)。2、 因公司機(jī)構(gòu)調(diào)整無合適崗位。3、不服從管理，嚴(yán)重違反公司管理制度、規(guī)定和職業(yè)道德的，依法受到國家行政、刑事處罰的。第二章 考勤制度一、考勤管理：1、 公司職員考勤由行政部指定專人負(fù)責(zé),每月十日前將上月考勤記錄報(bào)送財(cái)務(wù)部。2、 職員上班必須刷卡（簽到），不許代人刷卡（簽到），如有違反者，雙方當(dāng)次刷卡（簽到）作廢，并對每人罰款200元。3、 因公外出無法簽到者，由本部門負(fù)責(zé)人提前在考勤處注明事由，以備核實(shí)。4、 出差、休假人員行前、歸后都應(yīng)及時(shí)通知公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)考勤人員，未及時(shí)通知造成考勤統(tǒng)計(jì)失誤，責(zé)任自負(fù)。5、 公司行政部不定期地對勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行檢查。二、出勤：員工必須6、在規(guī)定的上班時(shí)間前到達(dá)，做好準(zhǔn)備工作。三、遲到、早退、曠工及處罰： 遲到：1、 未按上班時(shí)間到崗視為遲到（超過2小時(shí)按曠工半日，超過3小時(shí)按曠工1日）。2、月遲到三次按曠工0.5日論，超過三次不足六次按曠工1日論，依次類推。 早退：1、規(guī)定的上班時(shí)間內(nèi)擅自離開工作場所超過15分鐘，視為早退。2、月早退三次按曠工0.5日論，超過三次不足六次按曠工1日論，依次類推。 曠工（凡屬于下列情況之一者，均視為曠工）：1、 無故不到崗上班者。2、 請假未獲批準(zhǔn)，擅自不到崗上班者。3、 不服從工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗者。4、 凡遲到、早退累計(jì)三次及其以上者。5、 用不正當(dāng)手段騙取、涂改、仿造休假證明者。6、 7、違反考勤制度，不服從考勤人員糾正者。 處罰：1、遲到或早退一次，罰款10元。2、曠工半天扣除當(dāng)日工資。3、曠工一天，處罰款30元。4、 曠工三天扣除當(dāng)月全部工資的50%，三日以上扣除當(dāng)月全部工資。5、連續(xù)曠工二天以上（含二天）者，按自動(dòng)離職處理，當(dāng)月工資不予結(jié)算。四、請假及其審批權(quán)限：1、 職員請假在兩小時(shí)以上者，原則上由本人事先填寫請假條（送行政部），經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可離開崗位，否則按曠工論處。2、 職員請假兩天內(nèi)（含兩天），由部門經(jīng)理審批，超過此期限的報(bào)總經(jīng)理審批。3、 部門經(jīng)理請假由總經(jīng)理審批。4、 總經(jīng)理請假由董事長審批。5、 以上人員請假手續(xù)經(jīng)批后均交公司行政部考勤人員留存。五、8、病假、事假： 病假：1、 職員請病假須出具醫(yī)院證明，到行政部辦理病假手續(xù)。2、 醫(yī)療期間應(yīng)休息治療，不得外出旅游或從事其它活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按曠工論處。 事假：員工不能無故請假，凡因特殊原因需請假者，應(yīng)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。公司實(shí)行事假一日扣二日工資。六、超時(shí)工作：公司提倡本職工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色完成，如確需加班，由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排后執(zhí)行，并應(yīng)視情況給予調(diào)休。七、加班及其審批權(quán)限：1、 員工加班要控制，需要加班時(shí)，原則上由主管統(tǒng)一按排，否則不予計(jì)算加班。2、 員工加班2小時(shí)以上、4小時(shí)以下按半天考核，超過6小時(shí)按全天考核。由部門主管審批并記錄加班時(shí)段，以備考核。3、加班情況由行政部進(jìn)行考核并報(bào)送財(cái)務(wù)9、部。4、法定節(jié)日加班費(fèi)計(jì)算公式：基本工資200%加班天數(shù)第三章 員工守則一、總則：1、 忠于公司，履行職責(zé)，遵章守紀(jì)，敬業(yè)樂業(yè)。2、 要大公無私，嚴(yán)格管理，嚴(yán)于律己，模范執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章，維護(hù)公司聲譽(yù)及利益。3、 公司員工之間不得結(jié)黨營私，影響團(tuán)結(jié)。二、 服從上司：1、 職員必須無條件地完成上司分派的工作，不得拒絕、推脫或中止工作。2、 職員必須遵守及時(shí)請示報(bào)告的制度。三、 忠于職守：1、 員工必須遵守工作時(shí)間，不遲到、不早退、不曠工、不串崗，保持快節(jié)奏的工作效率。2、 各級人員要嚴(yán)格履行督導(dǎo)職能，使所屬員工遵章守紀(jì)，時(shí)刻保持工作狀態(tài)。3、 嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈、賄賂等。四、10、禮貌禮節(jié)：1、 職員之間以禮相待，見面要打招呼問好。2、 對待來客要熱情有禮，并耐心給予幫助。五、行為舉止：1、 工作場所不得大聲喧嘩、嘻笑。2、 工作時(shí)間不串崗或影響他人工作。3、 工作時(shí)間不得處理私人事務(wù)，接、打私人電話。4、 工作時(shí)間不得進(jìn)食、聊天等。5、 工作時(shí)間不得長時(shí)間接待親友探訪（30分鐘以內(nèi)）。6、 不得飲酒后或帶醉意上班(業(yè)務(wù)宴請除外)。七、辦公用具1、 辦公桌、柜等用品專為辦公之用，應(yīng)保持整潔完好，不得存放食品和過多的私人用品。2、 耐用辦公用品（計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、計(jì)算器）等妥善保存，以備財(cái)務(wù)清查盤點(diǎn)。八、資料及其它設(shè)備：各種設(shè)備、文件資料是公司財(cái)產(chǎn)的一部分，任何人不得私自外11、借或占為己有。九、職員申訴1、 職員對工作或領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等有意見時(shí)，應(yīng)實(shí)事求是地向直屬上司、行政部門、總經(jīng)理書面申訴。2、 職員書面申請，應(yīng)注明姓名、所有申訴、舉報(bào)、公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)予以保密，任何人不得挾嫌報(bào)復(fù)。十、安全守則1、 防火災(zāi)、防盜竊、防損壞、防隱患事故的發(fā)生，是每個(gè)公司員工的義務(wù)。2、 下班前各部門要認(rèn)真檢查本工作場所的每個(gè)角落有無煙頭，抽屜是否鎖好，及時(shí)關(guān)閉門窗、電源等，消除隱患。第四章 獎(jiǎng)懲條例一、獎(jiǎng)勵(lì)：1、 獎(jiǎng)勵(lì)目的：提高公司的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，造就一支團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、能干的隊(duì)伍，鼓勵(lì)先進(jìn)，調(diào)動(dòng)一切積極因素。2、 對職工的獎(jiǎng)勵(lì)分為：通報(bào)表揚(yáng)，嘉獎(jiǎng)，晉級或授于獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品。3、 獎(jiǎng)勵(lì)條件：凡12、符合下列條件之一者，將酌情給予嘉獎(jiǎng)、晉級和表揚(yáng)： 對提高公司效益做出較大貢獻(xiàn)者。 鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，取得突出成績者。 對改善經(jīng)營管理，提高公司管理水平有重大貢獻(xiàn)者。 提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)踐有成效者。 精打細(xì)算，厲行節(jié)約成績顯著者。4、業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)勵(lì)：按公司業(yè)務(wù)人員獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定于年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。5、表彰程序：凡符合表彰條件之一者，由所在部門經(jīng)理核準(zhǔn)后填寫表彰申請表或書面報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，交有關(guān)部門執(zhí)行。二、處罰：對員工的處罰分為警告、經(jīng)濟(jì)處罰、限期調(diào)離或開除。1、 一般過失：1.1上班時(shí)間帶有醉意。1.2嚴(yán)重違反員工守則中儀容儀表、禮貌禮節(jié)的要求。l.3 上班時(shí)間進(jìn)食、聊天，影響他人工作。l.4 違反公13、司衛(wèi)生制度。l.5 不與其他員工協(xié)作，態(tài)度粗魯。l.6 工作場所談笑、喧嘩。l.7 上班時(shí)間接打私人電話。l.8 遲到、早退、曠工。l.9 損壞公司財(cái)物。處罰：（一年內(nèi)）第一次過失：口頭警告第二次過失：書面提醒，罰款20元第三次過失：警告，罰款30元如有情節(jié)嚴(yán)重，不受上述處罰檔次的限制。2、 嚴(yán)重過失：2.1 上班時(shí)間干私活、逛街。2.2 在工作場所吵鬧、罵人。2.3 對上司不禮貌，頂撞違背或不服從工作指令。2.4 搬弄事非，故意生事。2.5 對其他員工的違紀(jì)行為知而不報(bào)或在調(diào)查時(shí)捏造事實(shí)。2.6 因違反公司制度、操作規(guī)程、管理不善造成300元以下財(cái)產(chǎn)損失。2.7 利用職權(quán)謀取利益，挾嫌報(bào)復(fù)。14、2.8 嚴(yán)重?fù)p失公司財(cái)物。處罰：第一次：警告處分并予以罰款50元。第二次：警告處分并加倍予以罰款100元。第三次：扣罰當(dāng)月工資，造成財(cái)產(chǎn)損失，按成本價(jià)賠償，另扣罰200元，如有情節(jié)嚴(yán)重，不受上述處罰檔次的限制。3、 重大過失：3.l 嚴(yán)重泄密或造成重要文件丟失者。3.2 故意破壞公共物品或他人財(cái)產(chǎn)。3.3 玩忽職守，違反操作規(guī)程，對公司造成重大損失。3.4 貪污盜竊，受賄索賄，挪動(dòng)公款，情節(jié)嚴(yán)重者。3.5 觸犯法律，被依法逮捕、判刑、勞教者。處罰：限期調(diào)離、除名，并承擔(dān)所有責(zé)任和損失。三、處罰權(quán)限和程序：公司檢查發(fā)現(xiàn)違紀(jì)人和事，可對當(dāng)事人做經(jīng)濟(jì)處罰、限期調(diào)離、除名等，重大處分由行政部門整理材料15、，提出處理意見，報(bào)總經(jīng)理或董事長批準(zhǔn)執(zhí)行。行政部門及各部門將處罰資料存入個(gè)人檔案。第五章 假期及福利一、各種假期及待遇：1、 法定假期：勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)、元旦、春節(jié)。凡在法定假日因公未能休假者，根據(jù)國家規(guī)定發(fā)放加班工資或安排調(diào)休，其它日因公未能休息者，酌情安排調(diào)休或增發(fā)加班工資。2、 工傷：職員確認(rèn)為工傷后，其工傷期間工資照發(fā)，因工殘廢的按國家有關(guān)規(guī)定發(fā)給補(bǔ)助費(fèi)。3、 婚假：必須本人提前15天寫出申請，男25歲，女23歲為晚婚，在公司工作一年以上者，憑結(jié)婚證婚假10天，不符合晚婚條件的婚假3天。3-10天內(nèi)的是帶薪假期，超過3-10天的是無薪假期。4、 慰唁假：職員的直系親屬（父母、配偶、子女、16、配偶之父母、直系兄弟、姐妹）去世給3天有薪慰唁假，需到外地辦理者，視路程遠(yuǎn)近給一定的路程假。5、 年休假： 凡與公司簽定合同的員工，工作滿3年以后，可享受七天有薪年假。員工在公司供職時(shí)間每增一年，年假增加一天，最多不超過15。可換休或一次性休假，跨年度作廢、不累計(jì)。工作未滿3年，不享受有薪年假。 休年假時(shí)間由員工自由選擇，當(dāng)年年假一次休完不可分休，過期無效。 符合以下情況之一者，免休年假：上年累計(jì)病候、事假超過20天者，當(dāng)年累計(jì)病假、事假超過15天者。 對表現(xiàn)突出的員工，公司視其崗位、個(gè)人情況可酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)年假。6、 在公司工作3年以上女職工，可享受90天有薪產(chǎn)假（按日歷天數(shù)計(jì)算）；工作未滿317、年的，可享受30天有薪產(chǎn)假；產(chǎn)假期間只發(fā)基本工資。7、 員工參加成人統(tǒng)考期間的待遇：參加成人高考、職稱統(tǒng)考的員工，學(xué)習(xí)不得占有工作時(shí)間，考試時(shí)憑準(zhǔn)考證給有薪假。8、 業(yè)務(wù)進(jìn)修：員工工作出色，將有機(jī)會被選參加在職學(xué)習(xí)，進(jìn)修等，籍以提高業(yè)務(wù)，幫助員工晉升。二、勞動(dòng)保護(hù)：依據(jù)同行業(yè)、同工種的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品。第六章 財(cái)務(wù)管理一、公司主要財(cái)務(wù)會計(jì)管理及核算辦法如下：l、認(rèn)真執(zhí)行各種財(cái)務(wù)規(guī)章、制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，提高專業(yè)技術(shù)水平。2、及時(shí)清點(diǎn)往來帳款，并通知有關(guān)人員按時(shí)清理，做到票款相符。3、認(rèn)真核對現(xiàn)金、銀行帳，做到日清月結(jié)。4、嚴(yán)格報(bào)銷手續(xù)，執(zhí)行審批制度，不符合規(guī)定不予報(bào)銷。5、及時(shí)了解國家有18、關(guān)工商、稅收政策及市場管理制度，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)執(zhí)行。6、按時(shí)上報(bào)國家財(cái)稅、稅收報(bào)表及辦理有關(guān)事宜。7、認(rèn)真對資金流轉(zhuǎn)進(jìn)行預(yù)測、分析，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)，提高公司效益，保證資金正常周轉(zhuǎn)。8、執(zhí)行所屬行業(yè)的會計(jì)制度。9、記帳方法采用借貸記帳法。10、固定資產(chǎn)折舊采用平均年限法。11、無形資產(chǎn)攤銷采用分期等額攤銷法。12、遞延資產(chǎn)在攤銷期內(nèi)平均攤銷，攤銷期為五年。13、低值易耗品采用分期攤銷法。14、存貨-庫存商品、材料等的計(jì)價(jià)以實(shí)際成本為計(jì)價(jià)基礎(chǔ)，發(fā)出按加權(quán)平均法計(jì)價(jià)。15、公司在所屬地單獨(dú)納稅。二、管理體制：1、公司財(cái)務(wù)實(shí)行董事長負(fù)責(zé)制下的會計(jì)核算制度，實(shí)行董事長審批簽約制度。2、董事長不19、在時(shí)，可根據(jù)董事長授權(quán)給其他人的權(quán)限由被授權(quán)人審批或簽約。日常授權(quán)權(quán)限為：被授權(quán)人有單批次5000元以下項(xiàng)目的借款或進(jìn)出貨的審批簽約權(quán)、每個(gè)項(xiàng)目每次500元以下的招待費(fèi)報(bào)銷權(quán)，超過權(quán)限需報(bào)董事長授權(quán)或有董事長直接審批簽字。3、 會計(jì)和出納有一方不在的情況下，出納不準(zhǔn)接收任何款項(xiàng)。出納收到現(xiàn)金而開出的收據(jù)必須加蓋公司財(cái)務(wù)專用章。4、 公司財(cái)務(wù)實(shí)行日清月結(jié)，每周必須進(jìn)行一次非獨(dú)立核算，即只核算日常的資金收入、支出。5、 每月10日前對上月的經(jīng)營情況進(jìn)行一次全月獨(dú)立核算，資金收入、支出、成本、費(fèi)用、盈虧。6、 每年12月份對公司全年運(yùn)營情況做出全面的獨(dú)立核算。三、借款實(shí)施細(xì)則：1、 凡因公需要借款人20、員，必須認(rèn)真填寫借款單據(jù)、用途、金額、時(shí)間，報(bào)請部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理審批后，方可到財(cái)務(wù)部辦理借款。借款金額要從嚴(yán)審批。2、 會計(jì)在收到借款人的借款單后，應(yīng)先制做付款憑證后轉(zhuǎn)交出納，出納在辦理相應(yīng)手續(xù)后，方可給借款人支付借款。3、 有下列情況之一，會計(jì)或出納有權(quán)拒絕支付借款。 借款人前期借款未還（必須清理前期借款）。 借款人借款超出正常借款標(biāo)準(zhǔn)（必須申請?zhí)嘏?會計(jì)和出納有一方不在。4、 借款人不論何種原因未能如實(shí)領(lǐng)到借款單所列款項(xiàng)，會計(jì)應(yīng)當(dāng)面將借款單據(jù)或憑證銷毀。四、報(bào)銷實(shí)施細(xì)則：（一）、 報(bào)銷人應(yīng)按財(cái)務(wù)要求將所要報(bào)銷票據(jù)整理、分類粘貼，并填寫報(bào)銷憑單。（二）、 報(bào)銷憑單應(yīng)寫明金額、費(fèi)用事由、21、票據(jù)張數(shù)、姓名、日期。報(bào)銷憑單應(yīng)報(bào)請部門主管及總經(jīng)理審批簽字。（三）、 對不真實(shí)、不合法的原始憑證，不予受理；對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回；要求更正。（四）、無論購物或費(fèi)用支出，每張?jiān)紗螕?jù)金額在10元以上的必須提供完整的發(fā)票，發(fā)票不得涂改；報(bào)銷時(shí)必須把每個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用票據(jù)分開粘貼，單據(jù)要粘貼均勻、整齊，否則不予報(bào)銷。（五）、 采購物資的發(fā)票要與材料入庫單一起在當(dāng)月25日前及時(shí)報(bào)帳。其它每項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)用，自業(yè)務(wù)結(jié)束后一周內(nèi)到財(cái)務(wù)部報(bào)帳。（六）、 行政部凡當(dāng)月購買的物品及其他費(fèi)用開支，應(yīng)開據(jù)發(fā)票證明單，手續(xù)完備后，及時(shí)到財(cái)務(wù)科報(bào)帳。（七）、 有借款的報(bào)銷人，報(bào)銷金額大于借款金額的，差額以現(xiàn)22、金支付給報(bào)銷人；報(bào)銷金額小于借款的，差額部分由報(bào)銷人補(bǔ)齊方可予以報(bào)銷。凡當(dāng)月借款當(dāng)月不清者，財(cái)務(wù)部門應(yīng)在發(fā)放工資時(shí)扣還借款，直到借款清理完畢為止。（八）、 非報(bào)銷日期：所有費(fèi)用在每日下午下班前一小時(shí)及每月月底28號至下月初3號不報(bào)銷。（九）、 差旅費(fèi)報(bào)銷制度1、出差人員按實(shí)際出差天數(shù)計(jì)算報(bào)銷。2、出差人員每人每天住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見下表（單位：元）：副總經(jīng)理及以上正副經(jīng)理其他人員縣、縣級市及以下地級市省會及直轄市北京、上海、深圳、珠海、廈門、汕頭、海南省3、出差住宿費(fèi)用在規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑發(fā)票報(bào)銷，實(shí)際住宿費(fèi)低于限額標(biāo)準(zhǔn)部分不補(bǔ)助給個(gè)人，超過規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)以上部分不予報(bào)銷。4、出差人員借宿而無住宿發(fā)票的，23、憑借宿證明每人每天補(bǔ)助20元。5、由接待單位免費(fèi)安排住宿的不再報(bào)銷住宿費(fèi)。6、出差人員交通費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn)：1）乘坐車、船、飛機(jī)的等級標(biāo)準(zhǔn)副總經(jīng)理以上正副經(jīng)理其他人員火 車軟席、硬席、硬臥硬座輪船二等艙三等艙三等艙以下飛機(jī)普通艙位普通艙位普通艙位其他交通工具據(jù)實(shí)報(bào)銷限額包干限額包干2）、汽車、火車票在出差范圍內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。 3）、乘坐火車，從晚8點(diǎn)至次日晨7點(diǎn)之間在車上過夜6小時(shí)以上或連續(xù)乘車時(shí)間超過12小時(shí)的可購?fù)P鋪票。4）、乘坐火車符合第6條第1）、2）的規(guī)定而不買臥鋪票的按本人實(shí)際乘坐的火車硬席座位票價(jià)（另加收的空調(diào)費(fèi)用不記入座位票價(jià)之內(nèi)）的50%計(jì)發(fā)給個(gè)人補(bǔ)助費(fèi)。5）、夜間乘坐長途汽車超過24、300公里以上或連續(xù)乘坐長途汽車超過500公里以上的，加發(fā)20元補(bǔ)助費(fèi)。6）、出差人員乘坐飛機(jī)要從嚴(yán)控制，出差任務(wù)緊急的經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可乘坐飛機(jī)。7）、員工出差期間市內(nèi)交通費(fèi)按實(shí)際出差天數(shù)限額包干使用，不在憑據(jù)報(bào)銷市內(nèi)交通費(fèi)和出租車費(fèi)。 員工到省會城市及直轄市出差，每人每天補(bǔ)助市內(nèi)交通費(fèi) 元，到其它地方出差每人每天補(bǔ)助市內(nèi)交通費(fèi) 元，出租車費(fèi)一律不予報(bào)銷。 下列出差人員不實(shí)行市內(nèi)交通費(fèi)包干辦法：自帶交通工具或接待單位提供交通工具的出差人員參加各種會議或各種學(xué)習(xí)班的人員發(fā)往返一天的市內(nèi)交通費(fèi)。7、凡到開通公交車的地點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)一律不準(zhǔn)乘坐出租車，如有特殊情況需乘坐出租車的必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可乘坐25、，否則，不予報(bào)銷。報(bào)銷出租車票時(shí)，如發(fā)現(xiàn)多報(bào)車費(fèi)和弄虛作假的，所有出租車費(fèi)一律不予報(bào)銷。8、出差人員的伙食費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)副總經(jīng)理及以上正副經(jīng)理其他人員縣、縣級市及以下地級市省會及直轄市北京、上海、深圳、珠海、廈門、汕頭、海南省9、工作人員外出參加會議，會議期間的伙食費(fèi)、住宿費(fèi)由主持會議單位統(tǒng)一負(fù)擔(dān)的，參加會議人員據(jù)實(shí)報(bào)銷；會議不包食宿的，其費(fèi)用按公司差旅費(fèi)開支規(guī)定報(bào)銷。10、出差人員趁出差之便，事先經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)就近回家省親辦事的，其繞道發(fā)生的車船費(fèi)和在家期間的伙食補(bǔ)助費(fèi)、住宿費(fèi)和市內(nèi)交通費(fèi)均由個(gè)人自理，不得報(bào)銷。11、出差人員趁出差期間非因工作而開支的一切費(fèi)用均由個(gè)人自理，不得報(bào)銷。12、出差人員車26、船、住宿票據(jù)丟失，個(gè)人寫出情況說明，經(jīng)同行出差人員證明、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可按同行人員等額票據(jù)報(bào)銷，如單人出差，車船票一律按最低規(guī)定報(bào)銷，住宿費(fèi)按借宿標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。13、員工赴外地學(xué)習(xí)培訓(xùn)超過15天以上的部分，按職位標(biāo)準(zhǔn)的50%發(fā)給。（十）、出差人員結(jié)束出差后，填制差旅費(fèi)報(bào)銷單（每次出差填制一份），詳細(xì)注明出差時(shí)間、地點(diǎn)、連同報(bào)銷單據(jù)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)部門審批后，一周內(nèi)到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷，結(jié)清所借款項(xiàng)，否則下次不予借支。（十一）、出納要對所有收支憑單加蓋“現(xiàn)金收訖”或“現(xiàn)金付訖”科目章，貨幣資金要做到日清月結(jié)，帳款相符。五、過失自擔(dān)原則：1、 借款、報(bào)銷當(dāng)事人錢款當(dāng)面清點(diǎn)，過后如有差錯(cuò)，后果自負(fù)。2、 帳27、目、科目出現(xiàn)問題后果由會計(jì)負(fù)責(zé)。3、 現(xiàn)金、銀行出現(xiàn)問題后果由出納負(fù)責(zé)。4、 會計(jì)、出納凡造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，按實(shí)際損失進(jìn)行賠償，嚴(yán)重者要報(bào)請司法機(jī)關(guān)立案處理。5、 業(yè)務(wù)人員應(yīng)督促客戶把貨款打入公司帳戶，嚴(yán)禁業(yè)務(wù)人員自帶貨款，如有意外，公司概不負(fù)責(zé)。第七章 采購管理一、物料采購實(shí)行“先計(jì)劃預(yù)算、后實(shí)施”的管理辦法。二、采購人員應(yīng)及時(shí)掌握市場行情、了解產(chǎn)品技術(shù)信息，收集并保管好產(chǎn)品的技術(shù)資料，對生產(chǎn)人員提交的新方案中涉及的新產(chǎn)品要盡快掌握，采購時(shí)做到貨比多家，擇優(yōu)選購，降低采購成本。已采購物資使用中有要求的，應(yīng)提供相應(yīng)的資料、認(rèn)證、證書和檢驗(yàn)報(bào)告等。三、采購物資，不準(zhǔn)弄虛作假，如有回扣（現(xiàn)金或?qū)?8、物），應(yīng)及時(shí)上繳公司，否則，查處后處以回扣價(jià)值5-10倍的罰款。四、采購的物資，如有假冒偽劣等問題而給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失由采購人員承擔(dān)。五、對購買的工具、量具及辦公用品等低值易耗品（單價(jià)在10元以上），要建立個(gè)人領(lǐng)用臺帳，確保及時(shí)回收和更換（交舊領(lǐng)新），丟失由領(lǐng)用人照價(jià)賠償。第八章 倉庫管理一、保管責(zé)任：1、物料購回后，由倉管員、品檢員根據(jù)購貨發(fā)票進(jìn)行驗(yàn)收，無誤后方能辦理驗(yàn)收手續(xù)。2、物料驗(yàn)收人員對購回的物資應(yīng)以實(shí)際數(shù)量辦理驗(yàn)收手續(xù)，對不合格物資有權(quán)拒絕驗(yàn)收，并及時(shí)向公司反映。3、庫存物料要帳實(shí)相符，妥善保管。4、違反上述責(zé)任造成的一切經(jīng)濟(jì)損失有負(fù)責(zé)保管人員承擔(dān)。二、單據(jù)形式及保存：1、 出入29、庫、退庫單據(jù)，應(yīng)填內(nèi)容：日期、品種、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、合計(jì)價(jià)、單據(jù)編號、庫管人、經(jīng)理、經(jīng)手人。2、 入庫單一式三份，庫管一份，財(cái)務(wù)部一份，經(jīng)手人一份；出庫單一式三份，庫管一份，財(cái)務(wù)部一份，經(jīng)手人一份；退庫單一式三份，庫管一份，財(cái)務(wù)部一份，經(jīng)手人一份。三、各項(xiàng)單據(jù)審批1、 公司物料采購實(shí)行總經(jīng)理審批制度，總經(jīng)理不在由被授權(quán)人審批，但需注明代批；生產(chǎn)用零星物資采購由行政部經(jīng)理審批。2、 倉管員沒有出庫手續(xù)而私自出貨，按實(shí)物成本價(jià)進(jìn)行賠償，另罰款500元。四、盤點(diǎn)對帳1、每月公司倉管人員應(yīng)對倉庫貨物進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)，盤點(diǎn)表上報(bào)財(cái)務(wù)部及行政部，盤點(diǎn)結(jié)果應(yīng)與會計(jì)帳目相符。2、倉庫物品的短缺、丟失由庫管人30、員按成本價(jià)進(jìn)行賠償外。300元以下，罰金50元；500元以下，處罰金100元；1000元以下，處罰金200元；1000元以上，按損失金額的30%處罰。情節(jié)嚴(yán)重者須賠償全部損失直至追究責(zé)任人的法律責(zé)任。3、每年12月底對公司所有資產(chǎn)全面盤點(diǎn)一次。第九章 車輛管理一、車輛的使用與管理：1、公司車輛有公司行政部統(tǒng)一管理，凡公司業(yè)務(wù)用車一律填寫“派車單”（附表）一式二聯(lián)，經(jīng)部門主管及行政部核查許可后，司機(jī)方能出車。2、員工在節(jié)假日及下班時(shí)間，未經(jīng)總經(jīng)理或行政部同意，不得私自開車回家和外出。如因公司業(yè)務(wù)需用車，必須提前（在下班前）辦理用車手續(xù)，否則，不準(zhǔn)派車。3、公司以外人員用車必須經(jīng)總經(jīng)理同意，行政部31、方可派車。4、如行政部未按公司制度派車，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。二、駕駛員管理：凡駕駛公司車輛者必須擁有合法駕駛執(zhí)照，駕齡低于一年或安全行使5000公里以下者不得單獨(dú)駕駛公司車輛。凡駕駛公司車輛者必須認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)、車輛保養(yǎng)、駕駛技術(shù)。三、車輛養(yǎng)護(hù)：凡駕駛公司車輛者必須對公司車輛車況負(fù)責(zé)，隨時(shí)檢查車況（水溫、機(jī)油、異常現(xiàn)象等）。由于不負(fù)責(zé)任造成的車損，公司將追究其責(zé)任并罰款。定期對車輛保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障并維修。四、違章及事故處理：公司不承擔(dān)駕駛員的各項(xiàng)違章罰款，特殊情況如卸貨等上報(bào)公司批準(zhǔn)后報(bào)銷。發(fā)生交通事故的費(fèi)用，公司只負(fù)責(zé)保險(xiǎn)公司賠償?shù)牟糠郑霾糠钟烧厥抡咦约撼袚?dān)；如該車輛未購買保險(xiǎn)，所有32、費(fèi)用由肇事者自己承擔(dān)。第十章 會議管理制度一、會議管理要求1、每月1日召開公司全體人員會議，總結(jié)、匯報(bào)上月經(jīng)營情況，安排、布置本月工作任務(wù)。2、行政部要安排做好會議記錄，并提前通知與會人員事先就議題做好準(zhǔn)備工作。3、要嚴(yán)格遵守會議的開始時(shí)間。4、對會議中提出的問題要明確解決辦法，落實(shí)到人。二、會議禁忌事項(xiàng)： 1、 發(fā)言時(shí)不可長篇大論，滔滔不絕。 2、不可打斷他人發(fā)言。3、不可從頭到尾沉默到底。4、不可不懂裝懂，胡言亂語。5、不可做人身攻擊。 6、不要盡談些期待性的預(yù)測。第十一章 禮儀、儀容、儀表標(biāo)準(zhǔn)（一）電話禮儀標(biāo)準(zhǔn)：一、問候?qū)Ψ剑?1、 向?qū)Ψ絾柡?（您好！）2、 介紹公司名稱 （xx摩托車33、配件有限公司）3、 提出幫助 （請問您有什么事？）二、當(dāng)對方要找的人不在時(shí)：1、 留下對方的姓名 （請問貴姓？）2、 向?qū)Ψ阶龀鼋忉尣⑻岢鰩椭?（*先生/小姐，對不起，*先生/小姐暫時(shí)不在，您是否留言？）3、 注意聆聽并記錄下來 4、 不要打斷客人的說話，但需要 （是的，*先生/小姐） 作適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)表示你在聆聽 5、 當(dāng)你在聽不清對方的講話時(shí) （*先生/小姐，對不起，請?jiān)僬f一遍） 便有禮貌地要求客人重復(fù) 6、 當(dāng)對方講完時(shí)，應(yīng)重復(fù)一次記錄 （*先生/小姐，我重復(fù)一次您剛才所講的話，是這樣嗎？）三、掛線：1、 問對方是否有其它的要求 （*先生/小姐，是否還有其它事情？）2、 如果對方留下口信，應(yīng)34、告知 （我會把您的口信傳達(dá)給*先生/小姐） 對方確定下來 3、 向?qū)Ψ降绖e （再見！）四、電話應(yīng)對時(shí)應(yīng)做到：1、 顯示出大方輕悅的聲音2、 講話應(yīng)清脆、響亮。3、 保持鎮(zhèn)靜，有禮且樂于助人4、 用姓氏稱呼對方5、 保持一種輕松的語調(diào)6、 記住多講“請、多謝、對不起”7、 注意你講話的方式及姿勢8、 在電話旁常備紙筆9、 請對方等待的時(shí)間不超過一分鐘五、電話應(yīng)對時(shí)不應(yīng)做的：1、 講話時(shí)不能吃東西2、 不能邊講話，邊和身旁的人交談3、 不能問對方太多問題，而后才告訴對方所要找的人不在4、 不能沒有回應(yīng)5、 即使對方先發(fā)火，我們也必須保持鎮(zhèn)靜。6、 收線時(shí)，不能將話筒用力放下（二）儀容、儀表標(biāo)準(zhǔn)：1、頭發(fā)要前不過眉，旁不遮耳，后不蓋衣領(lǐng)，整齊、清潔，沒有頭皮屑。2、面容：自然、大方、得體，符合工作需要及安全規(guī)則，精神煥發(fā)，充滿活力，整齊清潔。3、口腔：保持牙齒清潔，口氣清新4、手：經(jīng)常保持清潔5、服飾：衣服整潔，大方得體，女員工可有簡潔的飾品；鞋：與服飾協(xié)調(diào)的皮鞋，經(jīng)常保持清潔、光亮、無破損（三）接待用語標(biāo)準(zhǔn)：一、禮貌常用語：“您好”“早上好”“請”“請坐”“對不起”“再見”“不客氣”“沒關(guān)系”二、辦公室常用禮貌用語：“您好，請問您找哪位”，“對不起，他不在，稍等一下”，“*先生/小姐，您請用茶”，“*先生/小姐，您這邊請”，“*先生/小姐，您慢走”“再見”