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1、酒店運營項目臨時用工管理規定編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 1. 目的1.1為合理開發及利用酒店人力資源，適應人才一專多能的發展趨勢，最大限度降低人員儲備，充分調動員工的主動性、積極性，增強團體協作精神；1.2確保酒店大型團隊及宴會等特殊性接待工作的正常進行。2. 范圍2.1金沙亞都酒店所有員工均適用于本規定。3. 職責3.1各部門均須嚴格依據部門人員編制及營業狀況進行臨時用工活動。3.2酒店加班管理規定及員工內部流動管理規定同時適用，各部門應依據營業情況妥善決定臨時用工活動，以最大限度節省資源。3.3酒店人力資源2、部對臨時用工活動進行全面統籌和監督。4. 內容4.1定義：本程序所指臨時用工，是指酒店各營業部門確因營業需要、確因人手緊張而申請的跨部門的非當班人員的并給予適當補貼的臨時性用工活動。它區分于加班管理規定中各部門所進行的本部門加班活動。跨部門的非當班人員是指申請部門以外的酒店內部員工和酒店外部人員(如相關院校學生)。臨時用工活動發生前，所有參與人員必須接受相關部門培訓并合格，這是報名參加臨時用工服務的前提條件。本規定生效之后，酒店內部員工均可以到人力資源部報名參與各部門相關培訓。各相應部門應當制定專門的培訓計劃并安排培訓場地和培訓老師。如遇特殊情況，如大型會議或宴會等專門性接待工作，應至少安排23、課時的培訓課程，使之掌握接待工作的基本技能和要求。4.2工資核算：1) 內部員工：因工作需要，員工可利用個人時間參加臨時用工活動。其工資依據員工平均工資計算：普通日：3元/小時，節假日： 4.5元/小時。2) 外部人員：較大型會議或宴會，也可外請學校學生協助。其工資依據市場行情計算，可參考上述標準與相關學校商議并報總經理批準。4.3操作程序：1) 當營業部門（如西餐、客房、桑拿、沐足）接到大型會議或宴會接待任務時，在人手不足的情況下，由營業部門提前三天填寫臨時用工申請表向人力資源部提出申請，經總經理批準后，由人資部發文通知全體員工報名參加。2) 員工收到信息后，直接到人力資源部報名參加。在人數4、不夠部門所要求人數時，由人力資源部統一依據員工內部流動管理規定中“臨時借調”相關條款執行（不計加班工資）。3) 參加服務的員工必須在規定的時間、地點集合，由用人部門指派人員帶至布草房，按照相關部門制服標準更換（由客房部確定臨時工制服標準），并進行集中培訓及工作布置。4) 參加服務的員工的臨時工作時數由營業部門現場主管給予確認，以30分鐘為基數計算，不足30分鐘不計時數。5) 營業部門現場經理根據情況，有權臨時安排員工結束服務，以控制部門的營運費用。6) 接待任務結束后次日，由營業部門統計工作時數及核算工資（臨時用工工資計算表），經部門經理及人資部審核，并報送總經辦批準。7) 每月10日，由人力資源部造表送交財務部，并于工資發放日（15日）統一發放。8) 外部人員費用由人力資源部根據營運部門“臨時工工資計算表”造表，經總經理批準后一次性發放。 4.4其他：1) 參加臨時用工人員一旦調入使用部門，在使用期間，由使用部門全權管理（包括獎勵和處罰），各參加人員必須服從營業部門現場主管或領班的安排，協助完成接待任務，其責任等同于該部門員工。2) 已報名參加服務的員工不得缺席或中場無故退出，否則給予相關紀律處分。發出From審核Recheck批準Approve發出日期Issue Date生效日期Inure Date職務：Designation總經理GM董事長BOD