一號樓前期服務(wù)協(xié)議.doc
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2024-09-10
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物業(yè)管理實(shí)用范本-服務(wù)合同與協(xié)議專題資料包下載
1、編號前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議武漢東超物業(yè)管理有限公司前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本協(xié)議當(dāng)事人:甲方:武漢東超物業(yè)管理有限公司乙方: 甲方是指:房地產(chǎn)開發(fā)單位委托的物業(yè)管理企業(yè)乙方是指:購房人(業(yè)主)本物業(yè)名稱:文泉創(chuàng)展商務(wù)大廈乙方所購商品房買賣合同編號: 乙方所購房屋基本情況:類 型:寫字樓座落位置:武漢市洪山區(qū)雄楚大街436號 樓 號房建筑面積: 平方米根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)一、 甲方的權(quán)利義務(wù)1、 房屋公用部位、公用設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理;2、 根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策,結(jié)合2、實(shí)際情況,制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和物業(yè)使用守則,如:公共契約、業(yè)主手冊、裝修指南等,并書面告知乙方;3、 建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;4、 制止違反本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)公眾管理制度,其中包括業(yè)主公約、裝修指南及其其他公共管理文件的行為;5、 物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)。但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;6、 依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、水費(fèi)、及其他非正常供電費(fèi)用;7、 編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃;8、 定期向乙方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支帳目;9、 裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件在裝修指南極其相關(guān)的資料書面告知乙方,并與乙方訂立房屋裝飾裝修管理協(xié)議3、;10、不得占用本物業(yè)的共同部位,公用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;11、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù);12、在合理的情況下,可終止任何設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行以進(jìn)行維修;13、自本協(xié)議終止時起5日內(nèi),與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),物業(yè)管理手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認(rèn)。二、 乙方的權(quán)利義務(wù)1、 參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);2、 監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;3、 遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度,其中包括業(yè)主公約、裝修指南等相關(guān)守則;4、 裝飾裝修房屋時,執(zhí)行裝飾裝修管理協(xié)議及相關(guān)協(xié)議文件規(guī)定;4、5、 不得占用、損壞本物業(yè)的公用部位、公用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷裝飾裝修等原因確須合理使用公用部位、公用設(shè)施設(shè)備的應(yīng)事先通知甲方,并在約定期內(nèi)恢復(fù)原狀,造成損失的,應(yīng)予賠償;6、 轉(zhuǎn)讓房屋時,應(yīng)事先通知甲方,并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;7、 對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和相關(guān)守則造成損失、損害的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;8、 不得以任何方式干涉對本物業(yè)的管理和對物業(yè)提供的維修服務(wù);9、不得在產(chǎn)權(quán)房屋內(nèi)自用部位或公用部位存放易燃、易爆、劇毒等危險 物品;10、依照本協(xié)議按時向甲方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其其它政府部門允許繳交的 相關(guān)費(fèi)用;11、不得改變其原設(shè)計的使用功能和用途。第5、二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容一、 房屋公用部位的維護(hù)和管理公用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ妗㈦娞萸皬d、樓梯間、走廊、通道、配電間、電梯機(jī)房、水泵房、消防監(jiān)控室、公用機(jī)房等;二、 房屋公用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理1、 公用設(shè)施設(shè)備是指公用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、路燈、供電線路、通訊線路、寬帶網(wǎng)、供氣線路、消防設(shè)施、安防設(shè)備、道路、路燈、溝渠、池、井、自行車停放區(qū)、停車場、公益性文體設(shè)施和公用設(shè)施設(shè)備用房等;2、 建立維修服務(wù)回訪制度,有回訪記錄;3、 日常巡檢和大、中、小修要有記錄;4、 定期對房屋和公共設(shè)施設(shè)備、道路等6、進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即按大、中、小修的程序安排進(jìn)行搶修;5、 對易出問題的部位及時記錄備案,重點(diǎn)檢查保養(yǎng);6、 每年年初或年底對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查并做出評價,列出年度養(yǎng)護(hù)維修計劃。三、 環(huán)境衛(wèi)生1、 認(rèn)真做好環(huán)境衛(wèi)生管理,維護(hù)樓宇的寧靜、舒適、整潔、優(yōu)美。2、 制止區(qū)域內(nèi)亂丟、亂放、亂倒、亂堆廢棄物垃圾、亂張貼;3、 對區(qū)域內(nèi)的道路、公共場所清掃保潔,設(shè)立衛(wèi)生收集器具,及時收集清運(yùn)垃圾,及時對垃圾桶等衛(wèi)生器具清洗歸位。四、 保安服務(wù)1、 協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序,保證小區(qū)的安全、安寧,但物業(yè)公司僅是配合協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(不含人身、財產(chǎn)保險保管責(zé)任);7、2、 配置保安設(shè)備,成立安全管理隊伍,制定安全管理制度;3、 危及業(yè)主/使用人安全處設(shè)有明顯標(biāo)志及防范措施;4、 努力避免重大火災(zāi)、刑事和交通事故發(fā)生;5、對外來訪探人員,建立詢問制度。五、 交通秩序與車輛停放1、 機(jī)動車輛一律停放在指定位置,保持地面秩序,凡進(jìn)入車場之機(jī)動車必須購買車輛防盜保險;2、 自行車一律停放在指定位置,不得亂停亂放,確保道路暢通,車輛行使、停放及設(shè)施路線指示標(biāo)志明確;3、 訪客車輛按管理人員指定位置停放;4、 協(xié)助交通管理部門處理本物業(yè)內(nèi)發(fā)生的交通事故;5、 如業(yè)主要求物業(yè)管理公司承擔(dān)車輛損害賠償責(zé)任,應(yīng)與物業(yè)管理公司另行簽定合同約定,明確雙方權(quán)利義務(wù)。六、 房屋裝飾8、裝修管理房屋裝飾裝修管理嚴(yán)格遵守政府部門相關(guān)規(guī)定和按照裝修指南、房屋裝飾裝修管理協(xié)議等相關(guān)文件執(zhí)行。第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量一、 房屋外觀:保持房屋完好、整潔沒有缺陷現(xiàn)象;二、 設(shè)備運(yùn)行:1、 做好供水、公共用電等設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行的保障工作;2、 對公共機(jī)電、供水設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)檢查。三、 公用部位、公用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理:1、 公用設(shè)施設(shè)備定期檢修保養(yǎng);2、 公用水箱定期清洗,供水符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),無二次污染及隱患。四、 環(huán)境衛(wèi)生管理1、 房屋的公共樓梯、走道、地下室等部位保持清潔,不隨意占用堆放雜物;2、 商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序,無亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌、亂貼、亂畫現(xiàn)象;3、 袋裝化垃圾管理,垃圾日產(chǎn)日9、清;4、 化糞池清潔處理按國家、政府標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;5、 定期殺滅蚊、蠅、鼠、蟑嚴(yán)格控制其滋生源;五、 交通秩序與車輛停放:車輛進(jìn)入停車場一律不得鳴笛,按指定區(qū)域停放。六、 保安服務(wù):文明值勤,訓(xùn)練有素,語言規(guī)范,認(rèn)真負(fù)責(zé),措施有力,制度健全。七、 消防1、 貫徹國家和當(dāng)?shù)卣拦ぷ鞣睿贫▏?yán)密的區(qū)內(nèi)消防制度;2、 堅持固定的巡查制度和節(jié)假日重大活動的全面檢查,如有問題,限期整改解決;八、 房屋公用部位、公用設(shè)施設(shè)備小修和急修1、 小修:在承諾時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(不可抗力因素除外);2、 急修:根據(jù)實(shí)際情況,提供應(yīng)急服務(wù)。第四條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用(不包括房屋公用部位公用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)10、用)及其他相關(guān)費(fèi)用一、 乙方交納費(fèi)用時間:按季度收取,收取時間為每季度第一月5日之前,如遇節(jié)假日順延;收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為: 元/建筑平方米/月(按物價局核定標(biāo)準(zhǔn)) 因乙方原因空置房屋按 元交納物業(yè)管理費(fèi);乙方出租物業(yè)的,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方或乙方指定使用人交納;乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時,須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用;物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按市場物價水平及政府指導(dǎo)價而適度調(diào)整。二、 水費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)為:2.52元/噸(此費(fèi)用為商業(yè)用水標(biāo)準(zhǔn),不含二次變頻加壓費(fèi)用)二供水水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按加壓水泵運(yùn)行產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用及損耗分?jǐn)偂H㈦娰M(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)為:1.20元/度(此費(fèi)用為商業(yè)用電標(biāo)準(zhǔn))四、乙方若為租戶的,應(yīng)于簽定本協(xié)11、議是向甲方支付房屋保證金,標(biāo)準(zhǔn)為月租金額;向甲方支付水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)保證金,標(biāo)準(zhǔn)為 元/戶;此兩項費(fèi)用作為租戶完全遵守本協(xié)議所有規(guī)定的擔(dān)保。為方便各位業(yè)主繳費(fèi),以上費(fèi)用采取統(tǒng)一辦理交通銀行太平洋卡直接從銀行劃帳的方式繳費(fèi)。第五條 維修基金的管理與使用一、 根據(jù)武漢市房地局、財政局武房物(2000)61號文件規(guī)定,本物業(yè)建立公用部位公用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金;二、 維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃,經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥;三、 維修基金不敷使用時,經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政管理主管部門審核批準(zhǔn),按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌;四、 乙方在轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時,結(jié)余維12、修基金不予退還,隨房屋所有權(quán)同時過戶。第六條 保險一、房屋公用部位、公用設(shè)施設(shè)備的保險由甲方代行辦理,保險費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偅欢⒁曳截敭a(chǎn)與人身安全保險由乙方自行辦理。第七條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益各單位業(yè)主不得在樓宇外墻、屋頂、樓道、電梯間等公共部位安裝懸掛廣告、招牌燈箱或其他伸出物。第八條 其他約定事項一、 各單位業(yè)主不得在樓宇屋頂安裝太陽能熱水器;二、 為了確保樓宇外立面的整體美觀,業(yè)主不得在陽臺、窗戶、天臺上安裝防盜網(wǎng)或隔離柵欄,可以安裝內(nèi)置式防盜網(wǎng);三、 各單位業(yè)主不得在樓宇飼養(yǎng)動物。第九條 違約責(zé)任一、甲方違反協(xié)議,未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,乙方有權(quán)要求13、甲方限期 改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;二、乙方違反協(xié)議,使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;三、甲方違反協(xié)議,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的乙方有權(quán)要求甲方清退所收 費(fèi)用,退還利息并支付違約金;四、乙方違反協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費(fèi)用的,甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天千分之三交納違約金。第十條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的,雙方按照“緊急避險”等有關(guān)法律規(guī)定處理。第十一條在本協(xié)議執(zhí)行期間,如遇不可抗力因素,致使協(xié)議無法履行,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十二條 本協(xié)議內(nèi)空格部位填寫文字與印刷文字具有同等效力。第十三條 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第十四條 本協(xié)議在履行中發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的,可依法向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。第十五條 本協(xié)議在簽訂之前,甲方將協(xié)議樣本送武漢市房地產(chǎn)行政主管部門備案。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方個執(zhí)一份,自簽字之日起生效。甲方簽章: 乙方簽章:代表人: 代表人: 年 月 日 年 月 日8
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