青島國(guó)際貿(mào)易中心物業(yè)管理顧問合同-13pdf.PDF
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1、 青島國(guó)際貿(mào)易中心 青島國(guó)際貿(mào)易中心 物業(yè)管理顧問合同物業(yè)管理顧問合同 第一章 本合同之當(dāng)事人 第一章 本合同之當(dāng)事人 甲方:法定代表人:地址:郵政編碼:聯(lián)系電話:傳真:乙方:法定代表人:地址:郵政編碼:聯(lián)系電話:傳真:根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),雙方在自愿、平等、互利、協(xié)商一致之基礎(chǔ)上,雙方就甲方聘請(qǐng)乙方對(duì)*市“”項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱本項(xiàng)目)提供物業(yè)管理顧問服務(wù)事宜,特訂立本合同。1 第二章 物業(yè)管理顧問之范圍 第二章 物業(yè)管理顧問之范圍 物業(yè)類型:住宅、商業(yè)、寫字樓、*等 座落位置:占地面積:平方米(以竣工后實(shí)際測(cè)量為準(zhǔn))建筑面積:平方米(以竣工后實(shí)際測(cè)量為準(zhǔn))第三章 物業(yè)管理顧問之內(nèi)容 第三章 物業(yè)管2、理顧問之內(nèi)容 乙方將根據(jù)本項(xiàng)目之工作進(jìn)度,按約提供相應(yīng)的物業(yè)管理顧問服務(wù)和相關(guān)技術(shù)文件,其主要工作內(nèi)容如下:一、品牌使用 一、品牌使用 1.使用*品牌、標(biāo)識(shí)及聲譽(yù)助力房產(chǎn)銷售及品質(zhì)的提升。2.*品牌、標(biāo)識(shí)僅限于本項(xiàng)目在本合同期內(nèi)使用。3.乙方應(yīng)保證本合同使用*品牌的合法性,如因品牌侵權(quán)問題給甲方造成損失的,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。二、顧問工作內(nèi)容(包括但不限于以下內(nèi)容)二、顧問工作內(nèi)容(包括但不限于以下內(nèi)容)2早期介入階段 項(xiàng)目 項(xiàng)目 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)內(nèi)容 提供資料 提供資料 規(guī) 劃 設(shè)計(jì) 規(guī) 劃 設(shè)計(jì) 1.在項(xiàng)目立項(xiàng)后,根據(jù)需要參加規(guī)劃討論會(huì)議,向開發(fā)商提供項(xiàng)目功能規(guī)劃建議;2.根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃草案等3、基礎(chǔ)資料中對(duì)客戶群體的分析,對(duì)項(xiàng)目日后的物業(yè)管理進(jìn)行初步定位;3.從物業(yè)管理角度討論項(xiàng)目開發(fā)模式是否科學(xué)合理;4.項(xiàng)目規(guī)劃的細(xì)節(jié)是否充分考慮用戶需求和管理便利;5.參加初步設(shè)計(jì)方案討論,根據(jù) MPS 項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn),站在開發(fā)商的立場(chǎng)上,與設(shè)計(jì)院、相關(guān)政府職能部門、市政配套單位一起完善初步設(shè)計(jì)方案;6.協(xié)助開發(fā)商與設(shè)計(jì)院協(xié)調(diào)擴(kuò)大初步方案;7.評(píng)估道路系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是否符合安全、消防、生活便利等的要求;8.評(píng)估景觀設(shè)計(jì)中的人性化和運(yùn)行成本因素;9.評(píng)估建筑設(shè)計(jì)中是否考慮今后物業(yè)管理及成本的因素;10.評(píng)估戶型設(shè)計(jì)中的人性化細(xì)節(jié);11.評(píng)估配套設(shè)施的功能規(guī)劃是否考慮周到;12.評(píng)估會(huì)所和商業(yè)的功能規(guī)劃是4、否合理;13.評(píng)估項(xiàng)目外墻清潔與保養(yǎng)可行性;顧問報(bào)告 314.評(píng)估停車場(chǎng)及地下車庫(kù)布置;15.評(píng)估垃圾收集清運(yùn)系統(tǒng);16.評(píng)估項(xiàng)目照明布置及維修保養(yǎng)問題;17.評(píng)估項(xiàng)目燈光控制方式與節(jié)能問題;18.評(píng)估夜間照明布置與保安監(jiān)控和節(jié)能關(guān)系;19.評(píng)估室外節(jié)日布置、保潔、綠化、維修預(yù)留電源布置方案;20.車庫(kù)照明布置與安全建議;21.消防樓梯照明與節(jié)能和安全建議;22.小區(qū)配電系統(tǒng)布置與管理成本控制建議;23.水景、水域清理建議;24.綠化用水、清潔用水建議;25.滅火器安放位置與環(huán)境評(píng)估;26.巡更系統(tǒng)布置與保安巡邏路線評(píng)估;27.保安監(jiān)控系統(tǒng)、紅外線報(bào)警系統(tǒng)與保安成本評(píng)估;28.停車收費(fèi)系統(tǒng)管理5、評(píng)估;建設(shè)施工 建設(shè)施工 1.根據(jù)需要參與各專業(yè)的工程例會(huì);2.提供有關(guān)結(jié)構(gòu)、土建、機(jī)電工程的建議和技術(shù)咨詢;3.評(píng)估門窗、樓梯、走廊等的設(shè)計(jì)是否充分考慮用戶的心理和生活需求;4.設(shè)備機(jī)房的環(huán)境、通風(fēng)是否滿足要求;5.管理用房的位置、大小、分配、裝修標(biāo)準(zhǔn)、布局等的專業(yè)建議;顧問報(bào)告 46.室外空調(diào)機(jī)的位置、尺寸的確定,凝結(jié)水的排放建議;7.垃圾房的建造位置、空間等的建議;8.環(huán)保設(shè)施(如感應(yīng)式開關(guān)、感應(yīng)式水龍頭、分類垃圾箱等)的建議;9.消防設(shè)施的設(shè)計(jì)、布局、產(chǎn)品、材質(zhì)等方面的建議;10.審閱園林綠化設(shè)計(jì)圖紙,提供綠化布局及植被建議,使其既美觀又方便長(zhǎng)期養(yǎng)護(hù);11.根據(jù)建筑材料的選用情況,評(píng)估6、清潔標(biāo)準(zhǔn)、方式及成本;12.對(duì)建筑外墻的選材、設(shè)計(jì)和清洗保養(yǎng)的建議;13.對(duì)會(huì)所、商鋪的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)模式、裝修、設(shè)備選配等方面的專業(yè)建議;14.公共部位裝修材料選用的建議;15.其他在材料設(shè)計(jì)、功能規(guī)劃等方面與物業(yè)管理相關(guān)的專業(yè)建議及方案;16.通過深入細(xì)致的研究工程圖紙,從物業(yè)管理角度完善其細(xì)節(jié);17.檢查整體工程進(jìn)度,提出對(duì)各專業(yè)工程進(jìn)展的看法,盡力提高工程施工質(zhì)量,確保工程按計(jì)劃完工;設(shè)備選型 設(shè)備選型 1.派遣資深機(jī)電設(shè)備配套專家向開發(fā)商提供機(jī)電設(shè)備選型建議,并協(xié)助開發(fā)商進(jìn)行購(gòu)買機(jī)電設(shè)備的招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、技術(shù)談判和商務(wù)談判;1.顧問報(bào)告 2.設(shè) 備 招 標(biāo)文件 52.智能化及技防工程的合理化7、建議;3.空調(diào)設(shè)備的選型、安裝咨詢;4.電梯品牌、型號(hào)、規(guī)格基于性價(jià)比的專業(yè)建議;5.其他大型機(jī)電設(shè)備的選型、訂貨、安裝等的專業(yè)建議;6.協(xié)助建立供應(yīng)商檔案、機(jī)電設(shè)備檔案、工程施工檔案等;銷售配合 銷售配合 1.根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念、檔次定位,協(xié)助制定物業(yè)管理宣傳方案及營(yíng)銷策略中物業(yè)管理賣點(diǎn)的提煉,協(xié)助銷售推廣;2.營(yíng)銷推廣工作的物業(yè)管理宣傳配合,如提供 MPS公司介紹、資質(zhì)證書、榮譽(yù)證書、在管項(xiàng)目圖片、管理模式介紹、特色創(chuàng)新等資料;3.討論開發(fā)商對(duì)業(yè)主承諾的合理性與適度性,避免過度承諾或承諾不當(dāng);4.對(duì)本項(xiàng)目銷售人員進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn),使其能夠解答購(gòu)房者的咨詢;5.MPS 專業(yè)人員參與銷售活8、動(dòng),解答客戶對(duì)物業(yè)管理的各項(xiàng)咨詢;1.MPS 簡(jiǎn)介 2.MPS的LOGO 3.宣傳資料 4.服務(wù)內(nèi)容 5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 6.售 樓 員 培訓(xùn)資料 66.協(xié)助進(jìn)行物業(yè)管理公司的招投標(biāo)工作;7.協(xié)助制定前期物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主臨時(shí)公約等法律法規(guī)規(guī)定的在項(xiàng)目銷售時(shí)必須具備的物業(yè)管理專業(yè)文件;8.指導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)與發(fā)展商之間的配合與溝通;9.根據(jù)項(xiàng)目檔次和政府物價(jià)部門的相關(guān)收費(fèi)政策,對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行測(cè)算,制訂物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);10.從物業(yè)管理角度對(duì)售樓處、樣板房等的設(shè)計(jì)、布置進(jìn)行優(yōu)化,體現(xiàn)人性化、增加親和力,使購(gòu)房者預(yù)先體會(huì)到物業(yè)管理的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高其購(gòu)買欲;11.協(xié)助確定售樓處、樣板房的管理方案,做好對(duì)9、保安員、保潔工的培訓(xùn),以規(guī)范的服務(wù)和形象在第一時(shí)間展示給購(gòu)房者,建立良好的物業(yè)形象;7.物 業(yè) 管 理招標(biāo)文件 8.投標(biāo)書 9.前 期 物 業(yè)服務(wù)合同 10.業(yè)主臨時(shí)公約 11.物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算 12.售樓處樣板 房 管 理方案 7竣工驗(yàn)收 竣工驗(yàn)收 1.派遣專業(yè)工程師參與項(xiàng)目的房屋、設(shè)備設(shè)施的竣工驗(yàn)收,并協(xié)助建立驗(yàn)收檔案;2.參與重大設(shè)備的調(diào)試和驗(yàn)收,協(xié)助開發(fā)商組織聯(lián)動(dòng)試車或設(shè)備的試運(yùn)轉(zhuǎn);3.參與電梯、消防、污水處理、變配電、停車庫(kù)、人防等系統(tǒng)的驗(yàn)收;4.發(fā)現(xiàn)可能存在的施工隱患,并列出遺漏工程;5.指出工程缺陷,就改良方案的可能性及費(fèi)用提出建議;1.物 業(yè) 移 交驗(yàn)收總表 2.圖 紙 數(shù) 據(jù)10、及 實(shí) 際 驗(yàn)收情況表 3.分 戶 驗(yàn) 收單 4.物 業(yè) 交 接不 合 格 記錄表 5.共 享 設(shè) 備驗(yàn)收清單 6.整 改 建 議書 第四章 物業(yè)管理顧問之時(shí)間、工作量、酬金及付款方式第四章 物業(yè)管理顧問之時(shí)間、工作量、酬金及付款方式 一、一、顧問時(shí)間:自乙方顧問經(jīng)理入場(chǎng)之日起至前期物業(yè)管理開始前,顧問時(shí)間可根據(jù)甲方項(xiàng)目工作進(jìn)度作必要調(diào)整。二、二、顧問工作量:1、駐場(chǎng)顧問期:根據(jù)甲方項(xiàng)目工作進(jìn)度,乙方派遣 1 名顧問經(jīng)理進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng),提供駐場(chǎng)服務(wù),每周*個(gè)工作日,特殊情況隨時(shí)處理。乙方顧問部亦隨時(shí)提供技術(shù)支持。2、乙方顧問經(jīng)理在合同簽訂后*個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)甲方項(xiàng)目 8現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行駐場(chǎng)顧問服務(wù),差旅食宿由11、乙方負(fù)責(zé)。三、三、顧問酬金:乙方為甲方的項(xiàng)目提供物業(yè)管理顧問服務(wù),甲方按每月人民幣*元整(*元)。向乙方支付顧問酬金。四、四、付款方式:1.合同簽訂后*個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付首月酬金款人民幣*元整(*元)。2.顧問服務(wù)開始后,甲方每下個(gè)月的第*個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付上月顧問酬金人民幣*元整(*元),至本合同所約定內(nèi)容履行完畢后一次付清。3.乙方每次顧問工作結(jié)束后,按照顧問內(nèi)容及績(jī)效,提供甲方一份顧問服務(wù)確認(rèn)單,甲方填寫完整并蓋章后交還乙方。五、五、甲方顧問酬金以銀行匯票或電匯方式劃轉(zhuǎn)到乙方賬戶。六、六、甲乙雙方商定:本合同履行完畢時(shí),乙方將此顧問酬金以開辦費(fèi)的形式返還甲方。七、七、滯納金:甲12、方逾期支付合同約定款,按每日千分之*的比率,向乙方支付滯納金。八、八、乙方未能按照合同約定內(nèi)容對(duì)本項(xiàng)目提供適時(shí)有效的顧問服務(wù),每月工作考評(píng)甲方滿意度在*%以下的,甲方有權(quán)扣除當(dāng)月顧問酬金的*%。第五章 雙方權(quán)利義務(wù) 第五章 雙方權(quán)利義務(wù) 一、甲方權(quán)利義務(wù) 一、甲方權(quán)利義務(wù) 91.配合及考評(píng)乙方派遣人員之工作,每月將考評(píng)結(jié)果以書面形式與乙方進(jìn)行溝通,并有權(quán)要求乙方更換顧問人員;2.在本合同簽署后,甲方有權(quán)免費(fèi)在本項(xiàng)目和與本項(xiàng)目相關(guān)之宣傳資料及媒體上使用乙方名稱和標(biāo)識(shí)作為本項(xiàng)目物業(yè)管理顧問公司之介紹,但不可給乙方之社會(huì)聲譽(yù)及經(jīng)濟(jì)造成損失。否則,須按本合同有關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任;3.審定乙方提交之物業(yè)13、管理顧問報(bào)告,審核及考評(píng)乙方工作人員績(jī)效;4.甲方對(duì)乙方針對(duì)本項(xiàng)目提出的合理性建議及意見應(yīng)予以接受和引起重視,在本合同期內(nèi)的物業(yè)管理階段即駐場(chǎng)顧問服務(wù)階段,甲方應(yīng)賦予乙方駐場(chǎng)經(jīng)理相應(yīng)的權(quán)限,便于乙方更好的實(shí)現(xiàn)顧問效果;5.針對(duì)物業(yè)管理顧問內(nèi)容中所涉及之相關(guān)圖紙、設(shè)備說明等工程資料,甲方須如實(shí)、及時(shí)提供給乙方;6.乙方須承擔(dān)甲方因采納乙方的不當(dāng)建議而產(chǎn)生的包括現(xiàn)在及將來的問題及影響所給甲方造成的可預(yù)計(jì)的損失;7.在物業(yè)管理顧問合同終止時(shí),乙方必須撤下所有在宣傳資料及媒體上使用甲方所委托顧問之物業(yè)名稱、印鑒、商標(biāo)等標(biāo)識(shí),并不得再行使用,但不承擔(dān)已經(jīng)散發(fā)的宣傳資料及用品所涉及此項(xiàng)的責(zé)任。8.甲方須按14、本合同之約定,按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)管理顧問酬金。10二、乙方權(quán)利義務(wù) 二、乙方權(quán)利義務(wù) 1.乙方指派相關(guān)經(jīng)理級(jí)管理人員或工程技術(shù)人員,根據(jù)甲方物業(yè)管理實(shí)際需求,按規(guī)定之工作日到現(xiàn)場(chǎng)提供顧問服務(wù),及時(shí)提供相關(guān)顧問報(bào)告;2.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同中所規(guī)定之內(nèi)容完成相關(guān)物業(yè)管理顧問服務(wù);3.接受甲方的監(jiān)督評(píng)議,尊重甲方的合理意見和要求;4.乙方不承擔(dān)甲方因拒絕或未及時(shí)采納乙方各項(xiàng)合理建議而產(chǎn)生的包括現(xiàn)在及將來的問題及影響;5.在本合同簽署后,乙方有權(quán)免費(fèi)在宣傳資料及媒體上使用甲方所委托之物業(yè)名稱作為乙方物業(yè)顧問管理項(xiàng)目之一,但不可給甲方之社會(huì)聲譽(yù)及經(jīng)濟(jì)造成損失。否則,須按本合同有關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任;15、6.在物業(yè)管理顧問合同終止時(shí),甲方或甲方所聘請(qǐng)的物業(yè)管理公司必須撤下所有乙方的名稱、印鑒、商標(biāo)等標(biāo)識(shí),并不得再行使用。對(duì)于此前所使用制作的宣傳資料及用品,甲方必須停止使用,但不承擔(dān)已經(jīng)散發(fā)的宣傳資料及用品所涉及此項(xiàng)的責(zé)任。7.在物業(yè)管理顧問合同終止時(shí),乙方必須向甲方或本項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心移交與本項(xiàng)目相關(guān)之全部資料;8.乙方除按本合同約定的現(xiàn)場(chǎng)顧問服務(wù)外,亦將對(duì)甲方的傳真、電話、電子郵件等形式的咨詢提供顧問服務(wù)。11第六章 違約責(zé)任 第六章 違約責(zé)任 一、一、由于甲方未履行本合同所約定之內(nèi)容,使乙方不能完成物業(yè)管理顧問服務(wù)目標(biāo)的,乙方有權(quán)要求甲方在三十日內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同,造成16、乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。二、二、由于乙方違反本合同所約定之內(nèi)容,從而不能完成物業(yè)管理顧問服務(wù)目標(biāo)的,甲方有權(quán)要求乙方在三十日內(nèi)整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方全額經(jīng)濟(jì)賠償。三、三、甲乙雙方中任何一方無法律依據(jù)及合理理由提前終止合同的,違約方應(yīng)賠償另一方違約金人民幣壹拾萬元(¥100,000元),造成另一方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。第七章 爭(zhēng)議之解決方式 第七章 爭(zhēng)議之解決方式 在本合同執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,則通過相應(yīng)之法律程序解決。第八章 附則 第八章 附則 一、一、雙方在任何時(shí)候都應(yīng)確保各自的雇員為17、雙方保守商業(yè)機(jī)密,除非得到雙方同意,否則不得將本合同的內(nèi)容披露給第三方。二、二、本合同期以內(nèi)及合同履行完畢之后的兩年內(nèi),雙方不得以任何形式使用對(duì)方經(jīng)理級(jí)和經(jīng)理助理級(jí)工作人員。否則,則違約方須賠償另一方人民幣 50 萬元/人。三、三、本合同雙方在未得到對(duì)方書面許可前,不得轉(zhuǎn)讓本合同之一切 12或部分權(quán)利和義務(wù)。四、四、雙方可對(duì)本合同之條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力,但不得修改本合同條款本意。五、五、本合同之附件均為合同有效組成部分,具有同等法律效力。六、六、本合同及附件和補(bǔ)充協(xié)議未規(guī)定之事宜,均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。七、七、本合同在履行期間,如遇政府行為及不可抗力原因,致使合同無法繼續(xù)履行或暫時(shí)停滯時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。八、八、合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在本合同期滿三十日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟>拧⒕拧⒈竞贤具B同附件一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。十、十、本合同由雙方代表蓋章簽字后即時(shí)生效。甲方:甲方:(蓋章)乙方:乙方:(蓋章)代表人(簽字):代表人(簽字):簽署時(shí)間:2008 年 月 日 簽署時(shí)間:2008 年 月 日 13
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