客戶目標解析及核心問題探討(43頁).pdf
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編號:116343
2021-05-03
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1、Code of this report | 1 Copyright Centaline Group, 2010 本報告僅供客戶內部使用。在獲得中原地產書面許可之前,本報告的任何部分都不可被擅自引用、復制和傳播。 中原培訓課程_中級類 客戶目標解析及核心問題探討 集團二發中心 ShenZhen.10.2010 Code of this report | 2 Copyright Centaline Group, 2010 課程目標及內容 課程目的課程目的課程內容課程內容 掌握客戶目標分析及問題結構化的方法掌握客戶目標分析及問題結構化的方法 提供目標溝通的工具及歸納常見情況提供目標溝通的工具及歸納常2、見情況 如何確定清晰有效的目標如何確定清晰有效的目標如何確定清晰有效的目標如何確定清晰有效的目標 問題的結構化問題的結構化問題的結構化問題的結構化 如何從目標找到問題如何從目標找到問題如何從目標找到問題如何從目標找到問題 目標分析的重要性目標分析的重要性目標分析的重要性目標分析的重要性 案例演練案例演練案例演練案例演練 提供從目標到問題的幾種通路提供從目標到問題的幾種通路 Code of this report | 3 Copyright Centaline Group, 2010 引言:目標分析的重要性引言:目標分析的重要性 Code of this report | 4 Copyright3、 Centaline Group, 2010 上海三林項目4天打開合作之門 你覺得這么短時間,可能憑借什么打動開發商? 一品漫城走到今天驗證了些什么? Code of this report | 5 Copyright Centaline Group, 2010 目標問題工具三個階段 我去哪?我去哪?我在哪里?我在哪里? 我如何去?我如何去? 從目標到問題從目標到問題 ?如何從目標與現實的 差距找到項目的核心 問題? 如何從目標與現實的 差距找到項目的核心 問題? 把目標搞清楚把目標搞清楚 ?目標往往從哪里來? 何才能準確的搞清楚 標? 目標往往從哪里來? 何才能準確的搞清楚 標? 問題搞清楚問題搞清楚 ?什么叫問題的結構 化? 什么叫問題的結構 化? 目標目標發現問題發現問題選擇解決模型選擇解決模型解決方案解決方案 12 3 Code of this report | 6 Copyrig