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2024-09-10
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1、電子商務課程實驗報告開課實驗室: 經管院機房 A103 2014年 12月 18日學院經濟與管理學院年級、專業、班三年級信管121姓名學號潘潔茹209120910成績課程名稱電子商務實驗項目名 稱實驗四網絡采購合同指導教師夏勇教師評語教師簽名:年 月 日一、實驗目的(1)熟悉網上采購的流程(2)掌握網上采購合同的基本條款擬定(3)學會如何選擇供應商(4)掌握評價供應商的方法二、實驗步驟(1)采購信息的處理進行采購信息的收集,并通過一定的技術手段和方法進行篩選加工,獲得有實際價值的采購信息。根據有關采購管理規范,擬訂一份通過網絡采購50臺電腦合同的主要條款。應用供應商調查的基本方法,預測該網上產2、品的3-4家供應商的能力,選擇最有能力的供應商。設計一套適合網上采購的供應商綜合評價指標體系。(2)擬定采購合同的主要條款 網絡采購50臺電腦的主要條款甲方: 乙方: 根據中華人民共和國合同法及相關法律法規的規定,甲、乙雙方本著互利互惠的原則,經雙方友好協商一致,特訂立本合同。 一、貨物內容 1、貨物名稱:電腦 2、型號規格及數量:50臺 二、合同金額 本合同金額為(大寫):整(¥元整)單價為:元(大寫:)總金額: 元(大寫: ) 三、交貨期和交付方式1.交貨時間: 年月日。2.交貨地點:3. 送貨人: ;電話: ; 4.收貨人: ;電話: ; 5.運輸方式及費用:乙方自行送貨到甲方所在地,并3、提供安裝服務,運輸工具及運費由乙方負責。 四、產品的驗收、售后服務及質保 1、乙方按照雙方約定的配置供貨,甲方按照配置單收貨。貨物的交付在到達甲方指定的目的地,并經甲方驗收合格后視為完成。 2、驗收合格標準:所有產品部件均為合同附件之約定的部件。3、 乙方對所提供的產品在質保期內出現的質量問題,在機箱鎖具沒有打開、設備沒有人為外力損壞的情況下發生的一切設備故障,乙方將按照相應配件廠商質保標準提供免費維修、免費更換等無償服務。 4、人為損壞和其它非自然原因造成的電腦不能正常使用的,乙方不予免費質保,但可以提供相關服務,由此產生的費用由甲方承擔,其服務費用收費標準見本協議附件。5、軟件故障不屬于乙4、方維修范圍,但乙方可以根據甲方提供的軟件母盤,對需要軟件維修的電腦進行無償服務,交通費由甲方提供。6、如果預料發生交貨或提供服務的延遲,乙方應立即通知甲方。同時,乙方必須及時做出相應的補救措施并報告甲方。7、乙方應在對甲方不造成任何經濟負擔的條件下確保有一定成品的安全庫存量。在附件一中甲方將對每種產品的數量作出明確的規定。甲方保留在任何時候檢查庫存的權力。五、支付和結算方式1.本合同甲乙雙方之間發生的一切費用均以人民幣結算及支付。2.甲乙雙方的帳戶名稱、開戶銀行、銀行帳號以本合同提供的為準,如有變更,應在合同規定的相關付款期限個工作日前以書面方式通知對方并加蓋財務專用章。 3.付款方式: 3.5、1設備通過驗收合格并由雙方簽署設備驗收證明后,付總款的30(整) 3.2乙方將電腦備齊后,運送并安裝到指定地點,由甲方清點驗收,設備安裝完畢后一次性支付項目總貨款的67(整),剩余項目總貨款的3(整)作為保證金,待三個月后乙方所承諾的質量及售后都得以良好的兌現并繼續實施后,再由甲方將剩余保證金(整)支付給乙方。六、甲方的權利和義務1、甲方無正當理由拒收貨物的,甲方向乙方償付拒收貨款總值的百分之一違約金。2、甲方未按時支付貨款手續的,甲方應按逾期付款總額每日千分之五向乙方支付違約金。3、甲方未按時付款逾期超10個工作日,經雙方協商無果的情況下,乙方有權收回所有設備,因此造成的損失由甲方自行承擔。6、4、甲方和乙方應充分協商,制定本合同約定的機器配置。在配置確定后,若有任何調整意向,應及時乙方說明。如果乙方已經定貨或者預付定金,則由甲方承擔損失。5、甲方有對電腦設備的采購建議和調整的權利,并有對乙方的工作的監督權。七、乙方的權利和義務1、乙方逾期交付貨物的,乙方應按逾期交貨總額每日千分之五向甲方支付違約金,由甲方從代付貨款中扣除。逾期超過約定日期10個工作日不能交貨的,甲方可解除本合同。乙方因逾期交貨導致甲方解除合同的,乙方應向甲方支付合同總值5的違約金,如造成甲方損失超過違約金的,超出部分由乙方繼續承擔賠償責任。2、乙方保證按照配置單向甲方供貨。如出現定制的配件型號無貨或數量不齊時,則應7、及時向甲方說明協商調整,如因乙方單方面問題而出現有品種、數量、規格、質量不符合合同規定的,由乙方負責調換或退貨而支付的實際費用。3、乙方確保本協議中的安裝、維修工作的及時到位,并根據雙方約定的安裝維修工作單進行工作。4、如果因為乙方的原因給甲方帶來損失,全部責任由乙方承擔。八、爭議的解決1、在合同有效期內,任何一方因不可抗力事件導致不能履行合同,則合同履行期可延長,其延長期與不可抗力影響期相同;不可抗力事件發生后,應立即通知對方,并寄送有關權威機構出具的證明;不可抗力事件延續120天以上,雙方應通過友好協商,確定是否繼續履行合同。2、本合同發生糾紛,甲乙雙方應當及時協商解決,協商不成時,任何一8、方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、訴訟1、雙方在執行合同中所發生的一切爭議,應通過友好協商解決。如協商不成,可向合同簽訂地法院起訴。十、附則1、本合同的附件,作為合同正式文本,具有同等效力。 2、合同執行日期:自雙方簽字蓋章日起。 附件1 所購材料具體情況序號產品名稱規格/型號數量單位單價總價(元)有效期備注12345合計合計人民幣金額(大寫): 甲方: 代表人: 日期: 電話: 地址: 乙方: 代表人: 日期: 電話: 地址: (3)選擇供應商 供應商開發的基本準則是“Q.C.D.S”原則,也就是質量,成本,交付與服務并重的原則。 在這四者中,質量因素是最重要的,首先要確認供應商是否建9、立有一套穩定有效的質量保證體系,然后確認供應商是否具有生產所需特定產品的設備和工藝能力。其次是成本與價格,要運用價值工程的方法對所涉及的產品進行成本分析,并通過雙贏的價格談判實現成本節約。在交付方面,要確定供應商是否擁有足夠的生產能力,人力資源是否充足,有沒有擴大產能的潛力。最后一點,也是非常重要的是供應商的售前、售后服務的紀錄。 供應商選擇的步驟企業的決策者選擇供應商時要因地制宜,對企業所處的內外環境進行詳細的分析,根據企業的長期發展戰略和核心競爭力,選擇適合本企業或本行業的理論和方法,制定相應的實施步驟和實施規則。供應商的選擇方法目前, 可以應用于供應商選擇的技術方法和工具主要分為三類: 10、定性方法、定量方法及定性與定量相結合的方法, 具體有公開招標法、協商選擇法、ABC 成本法、線性規劃方法、層次分析法(AHP)、模糊綜合評判法、神經網絡法、TOPSIS 法、數據包絡分析(DEA)、成分分析法、灰色綜合評價法以及這些方法的集成應用法等, 制造型企業可以根據自己的實際情況選擇其中的方法加以應用。常用的方法如下:1、直觀判斷法直觀判斷法是指通過調查、征詢意見、綜合分析和判斷來選擇供應商的一種方法,是一種主觀性較強的判斷方法,主要是傾聽和采納有經驗的采購人員的意見,或者直接由采購人員憑經驗作出判斷。這種方法的質量取決于對供應商資料掌握得是否正確、齊全和決策者的分析判斷能力與經驗。這種11、方法運作簡單、快速,但是缺乏科學性,受掌握信息的詳盡程度限制,常用于選擇企業非主要原材料的供應商。2、考核選擇法在對供應商充分調查了解的基礎上,再進行認真考核、分析比較而選擇供應商的方法。供應商的調查可以分為初步供應商調查和深入供應商調查。每個階段的調查對象都有一個供應商選擇的問題,而且選擇的目的和依據是不同的。初步供應商調查對象的選擇非常簡單,基本依據就是其產品的品種規格、質量價格水平、生產能力、運輸條件等。在這些條件合適的供應商中所選擇出的幾個,就是初步供應商調查的對象。深入供應商調查對象的選擇,是基于影響企業的關鍵產品、重要產品的供應商。對這些供應商要進行深入地研究考察考核,選擇標準主要12、是企業的實力、產品的生產能力、技術水平、質量保障體系和管理水平等。在對各個評價指標進行考核評估之后,還要進行綜合評估。綜合評估就是把以上各個指標進行加權平均計算得到的一個綜合成績,可以用下式計算:S=WiPiWi100%其中:S是綜合指標;Pi是第i個指標;Wi是第i個指標的權數,根據各個指標的相對重要性而主觀設定。S作為供應商表現的綜合描述,值越高的供應商表現就越好。通過試運行階段,得出各個供應商的綜合成績后,基本上就可以最后地確定供應商了。3、 招標選擇法當采購物資數量大、供應市場競爭激烈時,可以采用招標方法來選擇供應商。采購方作為招標方,事先提出采購的條件和要求,邀請眾多供應商企業參加投13、標,然后由采購方按照規定的程序和標準一次性的從中擇優選擇交易對象,并提出最有利條件的投標方簽訂協議等過程。注意整個過程要求公開、公正和擇優。4、 協商選擇在可選擇的供應商較多、采購單位難以抉擇時,也可以采用協商選擇方法,即由采購單位選出供應條件較為有利的幾個供應商,同他們分別進行協商,再確定合適的供應商。和招標選擇方法相比,協商選擇方法因雙方能充分協商,因而在商品質量、交貨日期和售后服務等方面較有保證,但由于選擇范圍有限,不一定能得到最便宜、供應條件最有利的供應商。當采購時間較為緊迫,投標單位少,供應商競爭不激烈,訂購物資規格和技術條件比較復雜時,協商選擇方法比招標選擇方法更為合適。(4)評價14、供應商供應商評價指標體系是企業對供應商進行綜合評價的依據和標準,是反映企業本身和環境所構成的復雜系統的不同屬性的指標,是按隸屬關系、層次結構有序組成的集合。不同的行業、企業,不同產品需求和環境下的供應商的評價應是一樣的,但供應商的評價標準應涉及以下幾個方面:供應商業績、設備管理、人力資源開發、質量控制、成本控制、技術開發、客戶滿意度、交貨協議等。根據企業實際狀況和供應商選擇的時間跨度,對供應商的要求也有不同,按時間的長短分別有相應的短期標準和長期標準。具體見下表:供應商選擇的短期標準商品質量合適、成本低、交貨及時、整體服務水平好(安裝服務、培訓服務、維修服務、升級服務、技術支持服務)、履行合同15、的承諾和能力等。供應商選擇的長期標準供應商質量管理體系是否健全、供應商內部機器設備是否先進以及保養情況如何、供應商的財務狀況是否穩定、供應商內部組織與管理是否良好、供應商員工的狀況是否穩定等。在確定選擇供應商的標準時,一定要考慮短期標準和長期標準,把兩者結合起來,才能使所選擇的標準更全面,進而利用標準對供應商進行評價,最終尋找到理想的供應商。三、實驗結果及分析(結合思考題內容) 傳統采購模式在操作方式和透明度等方面相對落后,其規避采購風險的手段也有自身的特點。信息保密工作比較嚴格。供應商的選擇、價格的確定,多半通過比質、比價、招標、采購和商務談判來完成。因此,需方為了通過供應商的多頭競爭,從中16、選擇合適的供應商,往往會保留自己的許多信息。同樣,供應商為了在競爭中獲勝,贏得市場份額,也會隱瞞自己的信息。由于供需雙方均不能進行有效的信息溝通,很少披露乃至不披露有關信息,所以,采購風險也會相對較小。注重事后的把關。在傳統的采購模式下,因為采購一方很難參與供應商的生產組織過程和有關質量控制活動,因而相互工作是不透明的。因此,質量和交貨期的控制一般是通過簽訂合同、按標準條款驗收、催交催運、到貨復檢、事后質量驗證等方法把關,以達到降低采購風險的目的。也就是說,在傳統物資采購模式下,供需雙方基本沒有質量控制方面的合作。多追求眼前利益。在傳統采購模式下,供需關系是臨時的或短期合作的關系。采購中,需方17、更多的時間是消耗在討價還價、解決日常問題的過程中,往往頻繁更換供應商或只考慮當前行情,調整采購計劃和庫存儲備量,供需雙方缺乏需求信息的溝通和長期的合作機制。網絡采購是電子商務的一種具體形式,是使與采購相關的數據、信息、過程實現電子化,它所要達到的最終目標與傳統的采購相同,只不過是充分利用網絡來完成采購各環節的任務,這樣能夠更好地利用Internet所帶來的方便。利用網絡采購可以大大避免傳統采購的不足,更有利于企業、政府的采購與采購管理,充分體現采購在企業、政府運行中的地位與作用,能夠更好地完成采購目標任務。網絡采購可以自行建立網絡采購平臺,也可以利用公共采購平臺。主要流程包括:1.先發布采購信息,在發布采購信息之前,資料要詳細說明,相關的商家會給你發產品信息。2.跟商家聯系,產品的質量和價格,售后服務,收集有關資料信息,最后決定要不要跟商家合作。3.選擇一家滿意而且有實力的商家,可以跟商家合作。5.交流與溝通,下單購買,催交,進貨檢收,整理付款。 本次實驗的主要收獲是對供應商的選擇有了進一步的了解,希望能夠在今后的學習與生活中會學以致用。