成都國嘉新視界前期物業服務合同.doc
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2024-09-10
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1、 國嘉新視界前期物業服務合同甲方: 委托代表人: 住所地: 郵編:610015乙方: 法定代表人: 住所地:成都市高新區芳草街39號郵編:610031資質等級: 證書編號: 成都物證字(010268-3) 根據物業管理條例和相關法律、法規、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對國嘉新視界提供前期物業管理服務事宜,訂立本合同。第一章 物業基本情況 第一條:物業基本情況物業名稱: 國嘉新視界物業類型: 住宅、寫字樓、商業坐落位置: 錦江區;建筑面積: 87142平方米;(規劃平面圖見附件一,物業構成明細見附件二)。第二章 服務內容與質量第二條 在物業管理區域內,乙方提供的前2、期物業管理服務包括以下內容:1、物業共用部位的維修、養護和管理(物業共用部位明細見附件三);2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理(物業共用設施設備明細見附件四);3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;4、公共綠化的養護和管理;5、車輛停放管理;6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理;7、裝飾裝修管理服務;8、物業檔案資料管理。第三條 乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準(前期物業管理服務質量標準見附件五)。第四條 單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定。第三章 服務費用第五條 本物業管理區3、域物業服務收費采取包干制。物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納,具體標準如下:住宅: 1.80 元/月.平方米;寫字樓: 8.00 元/月.平方米;商業: 5.00 元/月.平方米;物業服務費用主要用于以下開支:(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;(3)物業管理區域清潔衛生費用;(4)物業管理區域綠化養護費用;(5)物業管理區域秩序維護費用;(6)辦公費用;(7)物業管理企業固定資產折舊;(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;(9)法定稅費; (10) 經業主同意的費用;(11)物業服務企業的合理4、利潤;乙方按照上述標準收取物業服務費用,并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。第六條 業主應于本物業商品房買賣合同約定的交付之日起足額交納物業服務費用。首期物業服務費自業主接房之日起交納,并預交半年。納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業,其物業服務費用由甲方全額交納。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用,從其約定,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定,業主應在約定后7日內及時告知乙方。物業服務費用按 季交納,業主或物業使用人應在 每季度第一個月7日前 履行交納義務。第四章 物業的經營與管理第七5、條 本物業室內車場屬甲方所有,委托乙方管理。業主和物業使用人有優先使用權。停車場收費標準采取政府指導價,車位使用人應按成都市物價局批準備案標準向乙方交納停車場地租用費。此費用為場地使用費,非保管和保險費。地下停車場車位所有權由業主購置的,車位使用人應按車位 60 元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費,此費用非保管和保險費。第八條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議,明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。第九條 本物業管理區域內屬于全體業主所有的露天停車場及其他物業共用部位統一委托乙方經營,經營收入按扣除乙方必要管理支出后,剩余部分屬于全體業主共有,并用于社區活動或6、本物業公共利益等支出。第十條 本物業管理區域內的會所產權屬甲方所有。會所委托乙方經營管理的,乙方按制定的標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用。第五章 物業的承接驗收第十一條 乙方承接物業時,甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗.第十二條 對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書,作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。第十三條 乙方承接物業時,甲方應向乙方移交下列資料:1、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;3、物7、業質量保修文件和物業使用說明文件;4、有關規劃文件。第十四條 甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準,按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。第六章 物業的使用與維護第十五條 業主大會成立前,乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。乙方根據規章制度提供管理服務時,甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。第十六條 乙方可采取規勸、限期整改等必要措施,制止業主、物業使用人違反臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。第十七條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項,及時處理業主和物業8、使用人的投訴,接受甲方、業主和物業使用人的監督。第十八條 因維修物業或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應征得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應征得相關業主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應在約定期限內恢復原狀。第十九條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定,并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。第二十條 甲方應于 交房前2個月 按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用9、房。物業管理用房建筑面積滿足國家有關規定的指標,用于辦公值班秩序員用房工具房倉庫等用途。第二十一條 物業管理用房屬全體業主所有,乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。第七章 專項維修資金第二十二條 專項維修金的繳存:甲方和買受人按成都市人民政府令第103號成都市城市住房專項維修資金管理暫行辦法之規定執行。1. 房地產開發建設單位在辦理商品房所有權初始登記前繳納首次專項維修資金,對配備電梯的房屋按每平方米建筑面積成本價的3.5%繳存。2. 買受人在辦理房屋分戶登記前繳納首次專項維修資金。接房時按此標準足額交納,對配備電梯的房屋按每平方米建筑面積成本價的2.5%繳存。3. 商品房每平方米建10、筑面積成本價,執行成都市房產管理部門的定期發布價。第二十三條 專項維修資金的管理、使用和續籌執行成都市人民政府令第103號成都市城市住房專項維修資金管理暫行辦法之規定。 專項維修金的繳存,如政府政策發生變化,則執行新的政策規定.第八章 違約責任第二十四條 甲方違反本合同第十一條、第十二條、第十三條的約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條約定的服務內容和質量標準的,由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。第二十五條 除前條規定情況外,乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條約定的服務內容和質量標準,甲方或業主可向有關行政部門投訴,或向人民法院訴訟。第二十六條 甲方、業主或物業使11、用人違反本合同第六條的約定,未能按時足額交納物業服務費用(物業服務資金)的,應按應交納金額日千分之八標準交納違約金,如甲方、業主或物業使用人自逾期之日15日內仍未補齊的,乙方有權單方停止物業服務。 第二十七條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定,擅自提高物業服務費用標準的,業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的,業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。第二十八條 甲方違反本合同第十七條的約定,無故拒絕或拖延履行保修義務的,業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。第二十九條 以下情況乙方不承擔責任:1. 因不可抗力導致物業管理服務中斷的;2. 乙12、方已履行本合同約定義務,但因物業本身固有瑕疵造成損失的;3. 因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;4. 因非乙方責任出現供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;5. 進行緊急意外事故排險,造成相關業主或物業使用人一定損失的。6、 暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損害,但因乙方過錯所致者,不在此限;7、業主、物業使用人專有部分的火災等所致的損害;但因乙方過錯所致的,不在此限;第九章 其他事項第三十條 本合同期限: 年 月 日起至業主委員會代表全體業主與物業13、管理企業簽訂的物業服務合同生效時本合同自動終止。第三十一條 本合同期滿前 2個 月,業主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的,甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。第三十二條 本合同終止時,乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的,移交給甲方代管。第三十三條 甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同,應當包含本合同約定的內容;物業買受人簽訂物業買賣合同,即為對接受本合同內容的承諾。第三十四條 業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業使用人違反本合同約定的,業主應承擔連帶責任。第三14、十五條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。第三十六條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同存在沖突的,以本合同為準。第三十七條 本合同在履行中發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,雙方可向人民法院提起訴訟。第三十八條 本合同一式 4 份,甲、乙雙方各執 2 份。甲方(簽章): 乙方(簽章):法定代表人: 法定代表人: 年 月 日附件二:物業構成明細類 型幢 數套(單元)數建筑面積(平方米)高層住宅275045163寫字樓118000商業用房6047地下車位400個地上車位46個非機動車停車位580社區服務中心254物業管理用房357規15、劃總建筑面積87142附件三:物業共用部位明細1、房屋承重結構;2、房屋主體結構;3、公共門廳;4、公共走廊;5、公共樓梯間;6、戶外墻面;7、屋面;9、保安值班室等;附件四:物業共用設施設備明細綠地、道路、化糞池、污水井、雨水井、垃圾中轉站、水泵、水箱、電梯、消防設施、公共照明設施、監控設施、共用設施設備用房、物業管理用房、共用天線、避雷設施等。附件五:前期物業管理服務質量標準一、物業共用部位的維修、養護和管理1、物業共用部位的維修、養護和管理,維護保養計劃和記錄齊全;2、有健全的維修、養護管理制度和標準作業規范;3、房屋裝飾裝修按規定管理,每日至少一次巡查施工現場;4、共用部位完好;5、共16、用部位無亂占用現象;6、對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途、影響公共利益和業主臨時規約的行為,及時勸阻。二、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理1、有健全的維修、養護和管理制度和標準作業規范;2、建立共用設施設備檔案,運行、維修、養護等記錄齊全;3、設施設備標志齊全、規范,責任人明確;操作人員嚴格執行操作規程及保養規范,設施設備運行正常;4、容易危及人身安全的設施設備有明顯的警示標志和防范措施。5、定期巡檢,作好巡檢記錄;6、載人電梯正常運行; 7、消防設施設備完好;消防通道暢通;8、樓道燈完好率不低于95%,公共路燈照明完好率不低于90%;9、對可能發生的各類突發設備故障有應急方案。三17、物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通1、有健全的清潔管理制度和標準作業規范;2、合理設置垃圾桶和果屑箱,垃圾袋裝化,保持桶身清潔;3、道路、廣場、車場、電梯廳、樓道、一樓大廳、樓梯、公用部位玻璃等保持衛生整潔;4、共用雨、污水管道每年疏通1次,化糞池每月檢查1次,每半年清淘1次;發現異常及時清掏;5、二次供水水箱按規定清洗,水質符合衛生防疫要求;6、根據實際,定期消毒和滅蟲害。四、公共綠化的養護和管理1、有專業人員實施綠化養護管理;3、花卉、樹木、盆景等綠化,長勢良好,維護及時,保持觀賞效果;五、車輛停放秩序維護1、車場設施布置合理,標志規范;2、專職人員管18、理、維護,并按規定收費;3、對進出車輛實施證、卡管理,引導車輛有序通行、停放; 六、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理1、24小時主出入口崗位值勤;物業區域內重點區域、重點部位每2小時巡視一次;配有安全監控處實施24小時監控;2、有安全防范、秩序維護值班和巡視工作記錄;3、對進出小區的裝修、家政等勞務人員實行臨時出入證管理;4、對消防設施進行維護;5、 建立有火災、安全、公共秩序等突發事件的應急方案,事發時及時報告有關部門,并協助采取相應措施。 七、裝飾裝修管理服務1、建立完善的裝飾裝修管理制度;2、與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議;按規定審核業主的裝修方案2、事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項;3、每天至少巡視1次裝修現場,發現問題及時處理;4、對亂搭亂建、影響房屋結構、使用功能、物業外觀形象和公共利益的裝修行為進行制止。 八、物業檔案資料管理1、建立完善的檔案管理制度,分門別類進行存檔保管;2、檔案資料齊全完好;九、其他服務1、管理服務人員統一著裝、佩戴標志,行為規范,服務主動熱情;2、公示24小時服務電話,急修半小時內、其他需求按雙方約定時間到達現場,有完整的報修、維修和回訪記錄;3、根據業主需求,提供物業服務合同之外的特約服務和代辦服務的,公示服務項目和收費標準。10