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1、 提高干混砂漿地面施工一次性合格率 發布單位：青島一建集團有限公司發布小組：東建大廈項目QC小組目 錄1 工程概況12 小組概況13 選題理由14 現狀調查25 設定目標36 要因分析37、要因確認48 對策制定69 對策實施610 效果檢查811 鞏固措施1112 總結及打算11 1 工程概況東建大廈工程位于青島市市北區，北側緊鄰臺柳路，東側為規劃四號線，地下3層地上16層，總建筑面積35150.59。主樓從負一層至頂層地面全部使用DSM20干混砂漿。地面使用干混砂漿簡化了施工程序，便于管理，提高了施工效率。但本工程地面厚度較薄，且臨近冬季施工，地面質量管理難度較大。故2015年11月，組織2、成立了本QC小組，小組成員主要由工程技術人員、管理人員和施工人員組成。2 小組概況小組名稱 東建大廈項目QC小組課題類型 現場型 課 題提高干混砂漿地面施工質量小組注冊號QDYJ-LFGS-0602課題注冊號QDYJ-LFGS-002注冊時間 2015年11月1日活動日期2015年11月2016年1月小組人數8人出勤頻數 2次/周 平均年齡30.3歲出勤率 95%培訓情況小組成員人均接受TQC知識培訓64小時小組注冊變化記錄本QC小組自成立以來根據課題的不同要求，成員可作適當調整。制表人：李玉朋 制表時間：2015年11月3日小組成員情況統計表姓名性別年齡文化程度職責職稱小組職務夏恩磊男32本3、科全面管理工程師組長于京堯男28本科制定措施 質量檢查助理工程師副組長李玉朋男26碩士數據分析助理工程師組員陳寶壘男29本科材料準備 成本分析助理工程師組員宋慶奎男28本科具體實施助理工程師組員張傲男26本科具體實施助理工程師組員唐為磊男28專科勞務技術員助理工程師組員陳洪明男45高中勞務班組長組員制表人：李玉朋 制表時間：2015年11月5日3 選題理由理由一: 應甲方要求，為方便后期裝修，本工程地面干混砂漿厚度由50mm改為15mm，相比常見地面厚度較薄，且鄰近冬季施工，極易出現裂紋、空鼓、平整度不合格等質量問題。 裂紋 拉毛粗糙 腳印 平整度差理由二： 雖然干混砂漿地面比較常見，但本工程4、施工過程中地面質量問題確實較為普遍，故急需解決該問題。理由三：本工程為青島市政府參與投資的項目，其重要性和社會影響較大，且本工程項目質量目標為爭創泰山杯，故業主特別重視對施工質量的要求。為了樹立企業形象、建設地標性建筑，必須保證工程施工質量。4 現狀調查由于本工程管理人員無成熟的施工經驗，我QC小組決定先在施工現場進行樣板施工。在施工過程中我QC小組全程記錄施工的情況，并了解施工過程中存在的相關質量問題。2015年11月8日樣板施工完成，我QC小組共計抽取200個點進行現場檢查、實測實量。對地面施工質量存在的問題做如下統計：干混砂漿地面施工質量問題統計表序號檢查項目質量驗收規定不合格點數（個）5、不合格率（%）頻率累計頻率1裂紋無裂紋201035.0935.092空鼓無空鼓18931.5866.673平整度5mm12621.0587.724拉毛順直，不粗糙427.0294.745其他31.55.26100合計5728.5100 制表人：李玉朋 制表時間：2015年11月10日根據地面質量問題統計表，QC小組做出地面質量問題餅狀圖如下： 制表人：李玉朋 制表時間：2015年11月10日5 設定目標通過以上分析，只要解決地面平整度、裂紋、拉毛不合格的問題，就能夠使地面質量控制項目合格率達到（200-57+54）/200100%=98.5%。因此，我們設定活動目標為：干混砂漿地面質量控制項目6、合格率達到98%。6 要因分析針對存在的主要問題，繪制整理了關聯圖，共整理出7項影響地面質量合格率的因素。7、要因確認序號末端因素確認標準確認方法結果時間責任人1管理人員經驗不足檢查管理人員熟悉地面施工工藝現場提問現場考核回答準確2015.11.15夏恩雷2施工方法存在缺陷施工方法適合現場驗證調查分析施工方法不完全合理2015.11.15于京堯3砂漿質量不達標砂漿資料和實驗報告合格查看記錄資料齊全2015.11.15陳寶壘4砂漿與水配合比不合適配合比符合規范要求及實際調查分析配合比不合適2015.12.08于京堯5測量工具存在誤差測量工具精確現場驗證測量工具不存在誤差2015.11.15宋慶奎7、6工人責任心差質量意識淡薄工人按照交底施工現場驗證未完全按照交底施工2015.11.15李玉朋7環境氣溫較低查看現場地面情況現場驗證地面狀態不理想2015.12.08張傲制表人：李玉朋 制表時間：2015年12月11日要因確認1末端因素：管理人員經驗不足標準：檢查管理人員是否熟悉地面施工工藝實測：2015年11月15日，由夏恩磊現場提問管理人員地面施工工藝及控制要點，發現管理人員對具體施工控制措施熟悉掌握。判定為非要因要因確認2末端因素：施工方法存在缺陷標準：檢查施工方法實測：2015年11月15日，由于京堯對地面施工方案進行檢查，發現因天氣較冷，地面壓光過早。判定為要因要因確認3末端因素：砂8、漿質量不達標標準：檢查砂漿資料和實驗報告實測：2015年11月15，由陳寶壘檢查砂漿資料和實驗報告，發現砂漿資料齊全。 判定為非要因要因確認4末端因素：砂漿與水配合比不合適標準：配合比符合規范要求及實際實測：2015年12月08日，由于京堯對現場地面實際進行排查，發現當氣溫較低時配合比不能滿足現場實際需要。判定為要因要因確認5末端因素：測量工具存在誤差標準：檢查測量工具精度實測：2015年11月15日，宋慶奎將測量工具送去校對，發現測量工具符合要求。判定為非要因要因確認6末端因素：工人責任心差質量意識淡薄標準：檢查工人是否按照交底施工實測：2015年11月15日，李玉朋檢查施工現場工人施工情況9、，發現工人未完全按照交底進行施工。判定為要因要因確認7末端因素：冬季施工使砂漿凍裂標準：查看現場地面情況實測：2015年12月9日，張傲查看了現場地面的情況，發現部分地面被凍裂，質量不理想。 判定為要因要因確認結果匯總表序號末端因素確認標準確認方法結果時間責任人確認結果1管理人員經驗不足檢查管理人員熟悉地面施工工藝現場提問現場考核回答準確2015.11.15夏恩雷非要因2施工方法存在缺陷施工方法適合現場驗證調查分析施工方法不完全合理2015.11.15于京堯要因3砂漿質量不達標砂漿資料和實驗報告合格查看記錄資料齊全2015.11.15陳寶壘非要因4砂漿與水配合比不合適配合比符合規范要求及實際調10、查分析配合比不合適2015.12.08于京堯要因5測量工具存在誤差測量工具精確現場驗證測量工具不存在誤差2015.11.15宋慶奎非要因6工人責任心差質量意識淡薄工人按照交底施工現場驗證未完全按照交底施工2015.11.15李玉朋非要因7環境氣溫較低查看現場地面情況現場驗證地面狀態不理想2015.12.08張傲要因制表人：李玉朋 制表時間：2015年12月12日8 對策制定根據確定的主要因素，小組召開討論會。運用頭腦風暴法，提出解決方案。序號要因存在問題具體措施地點完成時間負責人1施工方法存在缺陷1、掃素水泥漿時不均勻，且部分地方水較多。2、收面過早或過晚，導致收面效果不好。1、掃素水泥漿時要11、均勻，特別是灰餅上也要掃上。2、最后一遍人工收面時，要在砂漿終凝前進行收面。施工現場2015.11.15陳寶壘2砂漿與水配合比不合適加水過多，容易上凍，影響收面效果。與砂漿生產廠家協商，確定根據現場溫度情況，適當降低水灰比。施工現場2015.11.15宋慶奎3工人責任心差質量意識淡薄1、基層處理不干凈。2、收面時未用靠尺檢查平整度。3、成品保護意識差1、基層清理時必須清掃干凈，尤其是靠近墻面的地方及陰陽角處。2.人工收面時要用靠尺重新檢查平整度。3.對施工完成的部分進行封堵。施工現場2015.11.15于京堯4臨近冬季氣溫較低未采取實際有效的保溫措施1、將施工的樓層門窗進行封堵。2、對施工完成12、的地面使用棉氈進行覆蓋。3、添加適當的防凍劑。施工現場2015.12.10李玉朋制表人：李玉朋 制表時間：2015年12月16日9 對策實施實施一：基層清理時必須清掃干凈，尤其是靠近墻面的地方及陰陽角處。將地平清理機不能清除的及夠不到的地面砂漿人工進行清理，保證水泥砂漿與地面及干混砂漿的粘結力。 實施二：掃素水泥漿時要均勻，特別是灰餅上也要掃上，且虛鋪厚度宜高于灰餅3-4mm。掃水泥漿時不能出現積水的地方，且掃漿要均勻，特別是灰餅處也要掃上。實際施工時有部分灰餅處并沒有掃漿，這就容易造成此處出現空鼓及裂紋的情況。 實施三：攪拌干混砂漿時，要根據溫度情況，適當減少水的用量，并加入防凍劑。當氣溫較13、低時（5），通過與砂漿生產廠家協商，將水灰比由0.16減少到0.12，且加入8%的防凍劑。適當減少水的用量，防止因加水過多使得砂漿上凍，影響收面效果。 正常溫度下干混砂漿（Kg）水（Kg）防凍劑（Kg）5080 氣溫較低時干混砂漿（Kg）水（Kg）防凍劑（Kg）5064實施四：人工壓光收面要在砂漿終凝前（即人踩上去稍有腳印，用抹子壓光無痕時）進行，且要用靠尺重新檢查平整度。最后一遍人工收面時，不能在機械碾壓后直接進行。應及時檢測現場實際溫度，根據溫度情況，在砂漿終凝前進行。并且要用靠尺邊靠邊抹，防止由于砂漿吸水不均勻造成地面平整度不合格。實施五：對施工完成的地面使用棉氈進行覆蓋。冬季天氣較冷，14、溫度過低，如不對施工完畢的地面及時進行保溫，極易造成地面干裂、變脆問題。為防止毛氈吸水，應先用塑料薄膜覆蓋再鋪毛氈。 10 效果檢查經過一系列舉措的實施，我們進行了效果檢查。現場共抽查200個點，根據抽查結果繪制了質量問題統計表：序號項目出現頻數累計頻數頻率累計頻率1拉毛粗糙，不順直5555.5655.562地面空鼓1611.1111.114平整度不合格06066.675空鼓3933.331006其他090100合計9100制表人：李玉朋 制表時間：2015年12月20日由上表統計結果顯示提高干混砂漿地面施工一次性合格率由原先71.5提高到96.5，但仍未達到QC小組設定的目標值，小組決定繼續15、開展PDCA循環，以達到目標值。第2輪PDCA循環現狀調查與分析：從排列圖中可以看出拉毛粗糙、不順直率達55.56%，空鼓問題也有33.33%，遠遠高出其他問題出現的頻率，可見它們是影響地面質量的主要問題，解決了這個問題我們的QC小組目標值就能實現。 第2輪PDCA循環要因確認：排除第1輪PDCA循環中確定的要因，QC小組成員對地面質量問題未能徹底解決的原因進行了分析研究，最終再次得到三條要因： 第2輪PDCA循環制定對策：序號要因對策目標措施地點完成時間責任人1工人施工過程中質量意識差，拉毛時隨意亂畫，并不按照同一方向拉毛組織會議，重新交底增強工人質量意識工人按照要求進行施工操作1、召開地面16、施工質量問題專題會，強化工人質量意識。2、現場專人負責監督工人施工操作。會議室施工現場2015年11月25日于京堯2工人未能對掃把及時沖洗清理，導致掃把毛粘結在一起，拉毛粗糙現場監督檢查拉毛較細，不粗糙對工人進行現場交底，及時監督并提醒工人。施工現場2015年11月25日張傲3灰餅處多空鼓現場監督檢查無空鼓鋪設干混砂漿時，將灰餅剔除施工現場2015年11月25日李玉朋第2輪PDCA循環對策實施：1、施工前專門組織會議對工人重新交底強化質量意識。2、現場專人監督檢查并嚴格按照交底內容進行現場施工，如發現違反現象及時制止并責 令改正。3、 鋪設干混砂漿時，將灰餅剔除。因為即使灰餅掃上素水泥漿，也不17、能很好的與地面砂4、 漿結合，這就容易出現空鼓現象。對策實施后,2015年12月20日QC小組對再一次進行調查，選取200個點統計結果如下：序號項目出現頻數累計頻數頻率累計頻率1平整度00002裂紋110.50.53拉毛120.514空鼓02015其他130.51.5合計34.00 由上表統計結果顯示地面質量合格率達到98.5達到原先設定目標值，QC成果得以實現。小組通過兩輪QC活動，按照PDCA循環方法，實現了提高干混砂漿地面質量合格率的目標。 壓光好，拉毛順直，無空鼓裂紋 平整度符合要求效果一：通過本次QC小組的努力，確保了干混砂漿地面施工質量，得到了甲方、監理單位的一致認可，樹立了公司品18、牌形象，為公司贏得了榮譽。 效果二：我們及時進行了歸納、總結，完善了干混砂漿地面施工要點及質量控制要點，為集團公司以后施工提供了一定的借鑒，可以在以后的工程施工中發揮一定的作用。 效果三：通過本次QC小組的活動，使干混砂漿地面一次驗收合格，減少返修施工。 每天需安排10人維修，共需維修20天，人工費150元/工日 1020150=30000元 QC小組活動經費2000元合計節約成本28000元11 鞏固措施嚴格按照總結的施工要點和相應對策指導施工，認真落實“三檢制度”。成立了一個完整的質量管理體系,不斷堅持QC小組活動，解決施工中的難點難題。小組于2016年1月10日召開全體組員質量分析工作會19、，總結此次活動的經驗與不足以便加強以后施工過程中的管理及檢查力度；另外對于在本次活動中表現突出的同志給予了物質獎勵和精神鼓勵，小組成員士氣高漲。12 總結及打算我們QC小組圍繞本課題做了大量工作，取得了一定的成績，較好的完成了本課題。此次活動不但增加了QC小組的團隊凝聚力，還使小組成員的質量意識、個人能力得到提高。小組成員綜合素質評價表序號評價內容活動前（分）活動后（分）1團隊意識70862個人能力76853QC知識73934質量意識83925解決問題的決心7080制表人：李玉朋 制表時間：2016年1月15日 小組成員綜合素質雷達圖 實踐證實了QC小組活動是提高施工質量、學習和掌握新技術最快捷的手段。我們東建大廈項目部QC小組將堅持不懈的把QC活動進行下去，解決項目管理和施工中的重點難點。綜上所述，后續施工中，通過方案設計和施工人員對施工過程中的全程監控，有效地解決了干混砂漿地面質量難題。通過本次QC小組活動，小組成員提升了自信心并提高了自我解決問題的能力。 我們的下一個課題是“提高幕墻不同材料間的粘結質量。這又給我們QC小組提出了一個新的挑戰，我們會再接再勵，運用科學的QC方法，解決我們課題內容及日常工作中的實際問題。11