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1、提高水磨石地面界格條施工質量QC小組名稱：新泰青云中學項目部QC小組單 位 名 稱：新泰市建筑安裝工程總公司時 間：二一六年三月 提高水磨石地面界格條施工質量新泰市建筑安裝工程總公司青云中學項目部QC小組一、工程概況青云中學項目總建筑面積47843平方米，包括：5層綜合教學樓兩座， 5層綜合實驗樓兩座， 5層辦公實驗綜合樓一座，藝術館和圖書報告廳。本工程質量目標為山東省“泰山杯”工程。圖1 新泰市青云中學效果圖制圖人：李榮國 日期：2015年4月1日地面均為現澆水磨石地面?，F澆水磨石地面施工做法為：基層處理標高控制彈水平線水泥砂漿找平層養護鑲界格條鋪水磨石拌合料滾壓、抹平試磨粗磨細磨草酸清洗打2、蠟。水磨石地面施工總面積20634，占總地面面積的43，面積大，成本高，工序復雜。界格條用量大，平面造型變化多，其設置整齊劃一、位置準確可以提升整個工程的觀感質量，為工程創優增加亮點。因此，水磨石界格條安裝合格率的保證，需要在技術上改進或應用更好的技術措施。二、課題選擇表1 課題理由分析表制表人：李榮國 日期：2015年4月2日三、小組概況經過QC小組從現澆水磨石地面的施工工藝、施工成本、質量創優等方面系統分析，本著確保施工工期，控制成本的目的，確定本次QC活動的課題為：“提高水磨石地面界格條施工質量”。 表2 QC小組成員情況表活動概況小組名稱新泰青云中學QC小組小組類型現場型小組人數6人課3、題活動時間2015.4月至2015.5月平均接受TQC教育時間69小時小組成立時間2015年課題類型現場型小組成員序號姓名年齡文化程度職務職稱組內職務1齊文波46本科項目經理高工組長2曹 朋43大專技術負責人高工副組長3滕尚宏45大專技術員工程師組員4倪 偉32大專質量員工程師組員5張衍新40大專材料員助工組員6李榮國34大專資料員助工組員制表人：李榮國 日期：2015年4月2日四、現狀調查（1）QC小組選取東、西兩個教學實驗樓的門廳及走廊四個開間的水磨石地面為試驗區。選擇理由：該區域面積適中。避免了面積過小不能全面反應地面施工狀況，面積過大增加樣板修復成本、修復工期。四個開間分布均勻，具體代4、表性，每個區域選取100個點，便于對比分析。表3 水磨石地面界格條質量狀況統計分析表序號界格條質量問題東門廳東走廊西門廳西走廊合計頻數頻率（）累計頻率()1顯露不清晰46552038382上平不一致34241325633接頭處不嚴密1214815784彎曲、破損2112611895其它問題1212611100總 計1115101753100制表人： 倪偉 時間： 2015年4月4日根據水磨石地面界格條質量狀況統計分析表，QC小組制定出水磨石地面界格條質量缺陷排列圖。圖2 制圖人：倪偉 日期2015年4月5日水磨石地面界格條質量缺陷排列圖QC小組對水磨石界格條質量問題進行了調查統計，共檢查4005、個點，檢查出質量問題53個點，發現水磨石界格條施工現場主要問題為界格條顯露不清晰、上平不一致、接頭處不嚴密、成品彎曲破損等。 圖3 水磨石地面界格條缺陷圖拍攝人：張衍新 日期：2015年4月5日通過現場調查統計和質量問題排列圖，我們發現，水磨石地面界格條顯露不清晰、上平不一致、接頭處不嚴密是施工質量存在的主要問題。占問題總數的78%，有待采取有效措施進行改進、提高。結論：由調查的結果可得出，已施工部分水磨石地面界格條合格率為：（400-53）40086.8%五、目標設定1、課題目標值為了提高水磨石地面界格條安裝的合格率，本QC小組確定的目標值為：由活動前的合格率86.8%，提高到93%以上。圖6、4 現狀、目標對比圖 日期：2015年4月6日 2、目標值確定的依據根據現狀調查，“界格條顯露不清晰”，“上平不一致”和“接頭處不嚴密”是造成水磨石地面界格條安裝質量合格率低的主要問題，三者占問題總數的78%，如果將這三個問題作為本次活動的主控項目，使其得到解決的話，界格條安裝合格率將提高到：86.8%+（1-86.8%）x78%=97%93% 能夠達到QC預定目標。、六、原因分析經過實地調查、訪談，小組成員經過技術統計，對引起水磨石地面界格條施工質量合格率低的全部原因進行分析，結果如下圖：地面界格條安裝合格率低 人 機 操作人員質量意識差 設備不全、陳舊 工作經驗少 技術交底不詳細 設備落后7、 未合理工序間歇 界格條材料不合格 粘結材料不合格 水平度控制不嚴 場地狹小 拌合料標高控制不嚴 基層不平整 養護時間不夠 環 料 法圖5 質量問題分析魚刺圖 日期：2015年4月10日七、要因確定針對魚刺分析圖中的13項末端因素，項目QC小組進行歸納、整理、分析，并制定了要因確認計劃表：表4 要因確認計劃表序號末端因素過程分析結論調查人論證方式1操作人員質量意識差操作人員盲目施工，隨意性大，未切實了解技術交底含義，施工要點把握不牢要 因滕尚宏討論分析現場驗證2工人工作經驗少操作人員均是熟練老員工，持證上崗非要因滕尚宏討論分析現場驗證3工人未培訓，未進行技術交底工人均已進行培訓和技術交底非要因8、滕尚宏討論分析現場驗證4設備不全、陳舊設備均為新購置，齊全非要因滕尚宏現場驗證5設備落后設備性能先進非要因滕尚宏現場驗證6未合理工序間歇均按照技術交底要求施工非要因曹朋現場驗證7場地狹小場地空間較大，滿足要求非要因曹朋現場驗證8界格條材料不合格材料均為合格產品，且經過復檢合格非要因曹朋現場驗證9粘結材料不合格材料均為合格產品，且經過復檢合格非要因曹朋現場驗證10基層不平整水泥砂漿找平層平整度5mm要 因齊文波現場驗證11拌合料標高控制不嚴拌合料滾壓不均勻，局部高于界格條要 因齊文波現場驗證12 界格條水平度偏差過大界格條水平度3mm要 因齊文波現場驗證13養護時間不夠查看施工日志，養護符合要求9、非要因曹朋現場驗證制表人： 倪偉 日期：2015年4月15日綜合上述原因分析情況，造成水磨石地面界格條安裝質量合格率低的要因為：現場操作人員質量意識差；基層不平整；拌合料標高控制不嚴；界格條水平度偏差過大；八、制定對策表5 對 策 表序 號要 因對 策目 標措 施地 點負責人實施時間1現場操作人員質量意識差通過考試，更換高素質操作工人進行施工?，F場操作工人考試合格率達到100%建立考核機制，選拔考試合格工人進場。會議室曹朋2015.4.162基層不平整嚴格執行規范標準水泥砂漿找平層表面平整度3mm1、做找平層必須把基層處理干凈，四周墻面彈標高控制線。2、采用激光水平儀按規定做好灰餅，地面用2米10、靠尺測量水平度不得大于3mm施工現場滕尚宏施工全程3拌合料標高控制不嚴控制拌合料鋪設厚度，合理控制鋪設與磨光時間拌合料高度與界格條高度符合標準要求1、派專門技術人員進行現場指導施工2、用水準儀跟蹤施工隨時測量高度。施工現場滕尚宏施工全程4 界格條水平度偏差過大嚴格控制界格條頂面的水平度和順直度界格條的水平度2mm1、界格條施工時要掛縱、橫水平控制線，時刻檢查水平度2、界格條固定后要注意保護，并適當澆水養護施工現場曹朋施工全程制表人：曹朋 日 期：2015年4月17日九、對策實施根據以上四個主要因素，我們按照制定的對策實施、改進。實施一：現場施工人員質量意識差 施工前對工人進行了安全、技術交底，11、但個別工人沒有完全領會交底含義，沒有認識到水磨石地面界格條安裝質量的嚴重性。根據實際情況，項目經理、技術負責人立即要求施工隊伍更換人員，要求高素質工人進場。進場考試合格后方可允許其進行地面施工。表6 更換操作工人情況統計表姓名性別年齡地面施工年限考試成績姓名性別年齡地面施工年限考試成績進/退場情況進/退場情況吳愛龍男465個月44吳有學男37695退 場進 場孫昌海男421個月51李剛男401098退 場進 場王富金男382個月20王順修男30384退 場進 場趙斌男355年92付全和男38382進 場進 場制表人： 倪偉 日期：2015年4月16日小結：進場工人考試通過率達到100%，措施有12、效，達到預期效果。實施二：基層不平整1、基層處理：將混凝土基層上的雜物清理干凈，用鐵鏟子和鋼絲刷將基層的水泥漿皮鏟除。2、找標高彈水平線：根據墻面上的標高控制線，往下測量出水磨石面層的標高，彈在四周墻上。3、找平層砂漿：先貼灰餅，大小約8X10cm，灰餅砂漿硬結后，以灰餅高度為標準，鋪設找平層砂漿，設置沖筋帶，再大面積展開砂漿填充，用2m長刮桿抹平，再用木抹子搓平。4、養護：抹好找平層砂漿后用養護24h，方可進行下道工序施工。5、水泥砂漿找平層完成后，對地面平整度進行了檢查，最大偏差2mm。 灰餅設置 找平層施工效果拍攝人： 倪偉 日期：2015年4月16小結：通過對基層和找平層的細部處理，措13、施有效，達到預期效果。實施三：拌合料標高控制不嚴1、控制面層拌合料鋪設厚度，以比分格條高出5mm為宜，壓實后高出約1mm。2、認真掌握開磨時間，鋪設速度與磨光速度相協調，避免開磨時間過晚，磨光不及時，面層強度過高，使分格條難以磨出。3、磨光時應控制澆水速度，澆水量不應過大，使面層保持一定厚度的磨漿水。 拍攝人：倪偉 日期：2014年4月17日實施四：界格條水平偏差過大1、彈分割線：根據設計要求的分割尺寸，在房間中部彈十字分割線。2、嵌分隔條：界格條置于分割線上，用鐵抹子抹水泥砂漿把界格條固定牢固，然后在其上部拉通線檢查，待合格后，再抹成30八字形，高度應低于界格條頂部4-6mm，界格條應平直、14、牢固、接頭嚴密。3、界格條固定后應注意保護，并適當澆水養護。界格條固定措施示意圖小結：界格條施工完成后，對界格條水平度進行了專項檢查，最大偏差1mm，達到優良標準。拍攝人：倪偉 日期：2015年4月20十、效果檢查1、直接效果項目部QC小組對已施工完成的水磨石地面界格條進行了一次全面檢查，共檢查400個點，其中有12個點存在問題，問題統計情況見下表：表7 水磨石地面界格條質量問題調查表（活動后）序號因素頻數頻率（100%）累計頻率1顯露不清晰433.333.32上平不一致32558.33接頭處不嚴密216.7754彎曲、破損216.791.75其他問題18.31006合計12100制表人：張衍15、新 日期：2015年4月24日由上表數據可知，水磨石地面界格條安裝合格率為：（400-12）400=97%93% 基層及成品圖圖6 活動前后水磨石地面界格條質量合格率對比柱形圖 日期：2015年4月26日2、經濟效益根據以往經驗及本工程地面施工質量要求，當出現一處1水磨石地面界格條質量問題，主要直接費如下：剃鑿人工費80.5元，修補材料費40元，修復人工費80元。即：80.5+40+80=200.5元/本工程水磨石地面20634，共節約費用20634x（98.8%-87.1%）x200.5=48.4萬元。本次QC活動將為本工程水磨石地面界格條施工質量節省大筆費用，產生了可觀的經濟效益，得到了業16、主及相關部門的認可。十一、鞏固措施及標準化1、本次QC小組成功完成了“提高水磨石地面界格條施工質量”的攻關活動，實現了既定目標，在此基礎上，對水磨石施工工藝進行了總結，形成了提高水磨石地面界格條施工質量成果總結。對本工程水磨石地面施工產生了直接的經濟效益，并為后繼水磨石地面施工質量控制提供了理論依據。2、項目部將在后續施工過程中全面推行本次質量總結活動，進一步驗證和共享QC成果；3、在今后的活動開展中我們將通過傳、幫、帶，使更多的人參與到質量管理活動中來，不僅為企業質量管理積累更多的實踐經驗，更要為企業質量方針、精細化管理工作進行更有力的宣貫。十二、總結和下一步打算新泰市青云中學QC小組通過實施“水磨石地面界格條質量控制”的QC活動，豐富了大家的TQC知識，激發了 QC小組成員的質量攻關、技術創新的熱情，提高了技術質量總結能力，增強了團隊精神并為項目部下一步的精細化管理打下了良好的基礎。圖7：小組活動自我評價雷達圖 日期：2015年4月27日下一步我們QC小組將繼續努力，為提高工程施工質量而不斷探索，組織開展其它質量課題的QC活動，并在以下事項中不斷完善、改進與鞏固：1、施工前必須進行充分的質量策劃，對工程難點與特點進行分析與研究；2、舉一反三，對工程質量控制要點進行總結、改進，進一步推進工程施工質量向著更好的方向邁進。