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1、運(yùn)用QC方法，利用工業(yè)廢料制備PC環(huán)保磚,提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本山東聊建集團(tuán)有限公司總工辦QC小組一、課題簡介PC環(huán)保磚即為預(yù)制混凝土磚，具有抗折、耐壓、耐風(fēng)化，安全防滑的特點(diǎn)，該產(chǎn)品充分將廢棄資源綜合利用，減少對緊缺資源的開采和對自然環(huán)境的破壞，符合節(jié)能減排的國家戰(zhàn)略，而且色彩鮮明，不存在褪色的現(xiàn)象，防滑效果好，強(qiáng)度高，同時具有易維修、施工方便等特點(diǎn)。在國家大力倡導(dǎo)生產(chǎn)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的背景下，為了合理開發(fā)使用建筑垃圾及各種廢渣，集團(tuán)公司研制開發(fā)利用赤泥、爐渣、粉煤灰、電石泥等固體廢棄物生產(chǎn)高品質(zhì)PC環(huán)保彩磚，用于道路鋪設(shè)及園林綠化，并保證其有抗壓、抗磨、抗風(fēng)化等一系列優(yōu)點(diǎn)。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，采2、用研究確定的摻和比例和加工工藝，經(jīng)專用的機(jī)械設(shè)備制造而成，為政府及生產(chǎn)企業(yè)解決了廢渣環(huán)保處理問題。在前期實驗階段，集團(tuán)公司對PC環(huán)保磚做了大量的實驗研究，并整理了產(chǎn)品的相關(guān)實驗數(shù)據(jù)，為批量生產(chǎn)提供經(jīng)驗及依據(jù)。 圖1 實驗室產(chǎn)品實驗 圖2 實驗室臺賬 圖3 實驗室產(chǎn)品擺放 圖4 凍融試驗前期通過實驗室試驗，PC環(huán)保磚產(chǎn)品效果較好，但在生產(chǎn)的過程中出現(xiàn)了一系列的質(zhì)量問題，例如出現(xiàn)了掉角、抗壓強(qiáng)度低、粘模、表面顏色無光澤、面層穿砂等缺陷。為了確保生產(chǎn)的彩磚產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化產(chǎn)品的配方和工藝，組織相關(guān)技術(shù)人員及生產(chǎn)人員，成立PC環(huán)保磚質(zhì)量提升QC小組，對PC環(huán)保磚生產(chǎn)質(zhì)量的提高進(jìn)行攻關(guān)，改善和穩(wěn)定產(chǎn)品的外3、觀質(zhì)量和各項性能，降低成本。二、QC小組簡介小組名稱：山東聊建集團(tuán)有限公司總工辦QC小組成立時間：2010年09月10日課題名稱：運(yùn)用QC方法，利用工業(yè)廢料制備PC環(huán)保磚，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本注冊時間：2010年09月10日注 冊 號：TQC2010-001活動時間：2015年07月1日至2015年12月1日小組類型：技術(shù)攻關(guān)型全面質(zhì)量管理教育情況：全部組員TQC培訓(xùn)合格表1 QC小組成員名單序號姓名性別年齡職稱職務(wù)學(xué)歷小組組成成員分工1么傳杰男30高級工程師主任本科組長組織領(lǐng)導(dǎo)2常秀麗女29工程師科員碩士組員制定對策、對策實施3張全市男30工程師科員本科組員技術(shù)管理4張巍女26工程師科員碩4、士組員成本核算5魯萌萌女27工程師科員碩士組員對策實施6茲修超男27工程師科員本科組員質(zhì)量管理7吳廣歡男25工程師科員本科組員質(zhì)量管理8韓金濤男45工程技術(shù)應(yīng)用研究員總工本科技術(shù)顧問技術(shù)顧問 9齊建忠男37高級工程師部長本科質(zhì)量顧問質(zhì)量顧問 三、選題理由1、本公司的管理方針、管理目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃要求。2、本公司確定的質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量是企業(yè)的第一生命，只有保證優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才能立足于激烈競爭的建筑市場。3、PC環(huán)保磚，是集團(tuán)公司研制用于道路鋪設(shè)及園林綠化使用的新產(chǎn)品，滿足一系列抗壓、抗磨、抗風(fēng)化等特點(diǎn)，但是需要保證產(chǎn)品質(zhì)量合格。實驗階段產(chǎn)品質(zhì)量較好，色彩鮮艷，強(qiáng)度較高，但在實際生產(chǎn)中由于技術(shù)不成熟，出5、現(xiàn)了掉角、抗壓強(qiáng)度低、粘模、表面顏色無光澤、面層穿砂等一系列問題。經(jīng)QC小組研究決定選取“利用工業(yè)廢料制備PC環(huán)保磚，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本”作為本次QC小組的課題。（a）產(chǎn)品表面有氣孔 （b）產(chǎn)品色彩不均勻 （c）產(chǎn)品掉角、粘模 （d）面層穿砂圖5 產(chǎn)品存在的缺陷4、適應(yīng)市場競爭的需要，達(dá)到提高質(zhì)量并增效目的，提升企業(yè)核心競爭力。四、現(xiàn)狀調(diào)查課題選定以后，我們小組成員分頭行動，多次針對生產(chǎn)線生產(chǎn)的PC環(huán)保磚進(jìn)行質(zhì)量缺陷統(tǒng)計，調(diào)查結(jié)果匯總?cè)缦拢罕? 質(zhì)量缺陷項目統(tǒng)計表序號 質(zhì)量缺陷 頻數(shù)（點(diǎn)） 頻率（%）累計頻率（%）1抗壓強(qiáng)度低2550502面層穿砂1428783產(chǎn)品掉角、粘模48864表面6、顏色無光澤36925表面不平整，中間下沉24966產(chǎn)品表面有氣泡24100合計50100100圖6 PC環(huán)保磚質(zhì)量缺陷項目排列圖從排列圖可看出，抗壓強(qiáng)度低和面層穿砂占據(jù)所有PC環(huán)保磚生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷的主要部分，是本次活動要解決的主要問題。五、設(shè)定目標(biāo)1、攻關(guān)目標(biāo)（1）確保PC環(huán)保磚配合比合理。（2）保證PC環(huán)保磚各項性能優(yōu)異，解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)掉角、抗壓強(qiáng)度低、粘模、表面顏色無光澤、面層穿砂等質(zhì)量問題。（3）降低成本，提升產(chǎn)品質(zhì)量。2、可行性分析 （1）有公司與上級的支持、指導(dǎo)和管理。 （2）小組成員均有過建材提升經(jīng)歷，積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗，有一定的管理與技術(shù)能力。 （3）PC環(huán)7、保磚實驗研究人員及有相關(guān)經(jīng)驗的生產(chǎn)人員參加。（4）QC活動多年經(jīng)驗較為豐富。結(jié)論：只要我們積極參與，發(fā)揮長處，實事求是，按PDCA循環(huán)扎扎實實開展活動，一定能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。六、分析原因我QC小組利用系統(tǒng)圖對PC環(huán)保磚的主要質(zhì)量缺陷抗壓強(qiáng)度低和穿砂現(xiàn)象進(jìn)行了詳細(xì)分析，詳見下面關(guān)聯(lián)圖：圖7 產(chǎn)生PC環(huán)保磚質(zhì)量缺陷的主要原因七、確定要因表3 要因確認(rèn)表序號因素名稱確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法確定結(jié)論1養(yǎng)護(hù)溫度、濕度不符合要求由于夏季、冬季生產(chǎn)溫度相差較大，沒有很好的有效控制混凝土磚的養(yǎng)護(hù)溫度和濕度。現(xiàn)場取證非要因2養(yǎng)護(hù)時間短未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)要求時間，提前運(yùn)送到工地。調(diào)查分析非要因3管理不到位，過程控制不嚴(yán)配合比控制8、不嚴(yán)，無專人管理，工人操作失誤多。調(diào)查分析要因4設(shè)備振動頻率太大設(shè)備振動的頻率直接影響產(chǎn)品的面層平整及強(qiáng)度。現(xiàn)場取證非要因5原材料不穩(wěn)定原材料抽查10次，有6次把關(guān)合格；原材料堆放場地，缺乏防水、防雨措施。現(xiàn)場取證非要因6培訓(xùn)、技術(shù)交底不到位上崗前未培訓(xùn)，技術(shù)交底針對性不強(qiáng)，部分工人質(zhì)量意識淡薄。調(diào)查分析要因7模具變形在生產(chǎn)其它型號預(yù)制混凝土磚養(yǎng)護(hù)過程中，由于其支撐桿間距過大，導(dǎo)致模具向下彎曲變形。現(xiàn)場取證非要因8振動時間過長在生產(chǎn)時，振動時間過長會導(dǎo)致面料過振，面層強(qiáng)度小。現(xiàn)場取證要因結(jié)論：造成PC環(huán)保磚外觀質(zhì)量差，強(qiáng)度低，面層穿砂的主要原因為：1、管理不到位，過程控制不嚴(yán)；2、培訓(xùn)、技術(shù)交9、底不到位；3、振動時間過長。八、制定對策針對以上確定的主要原因，分別制定了相應(yīng)的對策。表4 對策表序號要因?qū)Σ哓?zé)任人完成時間1管理不到位，過程控制不嚴(yán)完善管理制度，關(guān)鍵崗位設(shè)專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)過程控制，每月對專職管理人員進(jìn)行考評，效益與考評直接掛鉤。么傳杰常秀麗2015.7.1-2015.12.12培訓(xùn)、技術(shù)交底不到位定崗、定人進(jìn)行崗前培訓(xùn)，編制關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)技術(shù)交底書和質(zhì)量管理作業(yè)指導(dǎo)書。張全市茲修超2015.7.1-2015.12.13振動時間過長調(diào)整儀器設(shè)備，設(shè)專人負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)，嚴(yán)格控制振動時間。張巍魯萌萌2015.7.1-2015.12.1九、對策實施【實施一】管理不到位，過程控制不嚴(yán)1、定崗定10、人加強(qiáng)管理、加強(qiáng)過程檢驗控制。（1）關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)專人負(fù)責(zé)，（2）實驗室與生產(chǎn)有效配合，形成實驗室指導(dǎo)生產(chǎn)。實驗員按照質(zhì)量控制手冊對原材料進(jìn)行檢測，根據(jù)檢測結(jié)果及時對配合比進(jìn)行調(diào)整，并將配合比調(diào)整通知單及時報到生產(chǎn)車間，以備對配料進(jìn)行及時的調(diào)整。（3）定期對物料計量稱進(jìn)行校準(zhǔn)。2、建立獎罰制度，落實相關(guān)管理制度。為了確保生產(chǎn)過程規(guī)范，要求技術(shù)人員及操作員嚴(yán)格按照質(zhì)量管理手冊及技術(shù)交底進(jìn)行生產(chǎn)，制定詳細(xì)的獎罰條例并嚴(yán)格按條例執(zhí)行，獎罰分明。【實施二】培訓(xùn)、技術(shù)交底不到位1、對操作工人進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，實驗室技術(shù)人員及相關(guān)管理人員對現(xiàn)場操作工人進(jìn)行現(xiàn)場生產(chǎn)配料指導(dǎo)，并進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，11、使工人盡快掌握PC環(huán)保磚從原材料進(jìn)廠控制生產(chǎn)工藝出廠檢驗各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。并按照標(biāo)準(zhǔn)要求，編制質(zhì)量控制手冊。2、定期到車間現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，給出解決方案，并做成PC環(huán)保磚提升指導(dǎo)書，指導(dǎo)督促各車間進(jìn)行整改，及時幫助解決問題。【實施三】調(diào)整儀器設(shè)備，增加托板裝置，嚴(yán)格控制振動程度在實際生產(chǎn)中，振動時間直接影響產(chǎn)品的表面平整度、氣泡及穿砂等問題出現(xiàn)，需要派專人對設(shè)備中振動時間進(jìn)行嚴(yán)格控制，按照實驗室試驗過程中積累的經(jīng)驗直接指導(dǎo)生產(chǎn)。1、為解決產(chǎn)品出現(xiàn)表面不平整、面層易穿砂的問題，小組成員集思廣益，設(shè)計出托板以保證產(chǎn)品質(zhì)量。調(diào)整儀器設(shè)備，增加養(yǎng)護(hù)措施，嚴(yán)格控12、制振動時間。2、隨時調(diào)整生產(chǎn)設(shè)備的振動頻率及振動時間，根據(jù)多次實踐經(jīng)驗將振動時間和頻率控制在合理的范圍之內(nèi)以保證PC環(huán)保磚不出現(xiàn)穿砂等質(zhì)量問題。 圖8 生產(chǎn)中運(yùn)用托板保證產(chǎn)品平整度十、效果檢查經(jīng)過本次QC活動，PC環(huán)保磚質(zhì)量取得了明顯的效果，有效地提高了產(chǎn)品質(zhì)量，解決了PC環(huán)保磚掉角、抗壓強(qiáng)度低、粘模、表面顏色無光澤、面層穿砂等缺陷，降低了成本，使產(chǎn)品觀感質(zhì)量好，強(qiáng)度高，并保證其耐磨、防滑、環(huán)保，色澤鮮亮，具有較高品質(zhì)。由于該產(chǎn)品的表面光滑，為了保證在雨雪天氣有很好的抗滑性能，在鋪設(shè)的道路上進(jìn)行了實驗，結(jié)果表明該產(chǎn)品的抗滑性能良好，并做了凍融試驗。 圖9 質(zhì)量提升之后的產(chǎn)品效果 圖10 PC磚13、防滑性的測定 圖11 采用赤泥、建筑垃圾、電石泥等工業(yè)廢渣制備PC磚十一、鞏固措施我們小組成員為了使已經(jīng)取得的成果得到鞏固，采取了以下措施：1、小組成員按照分工到生產(chǎn)車間及現(xiàn)場進(jìn)行了跟蹤檢查，完善了在本項目中提出提高PC環(huán)保磚質(zhì)量的要求，以確認(rèn)在后續(xù)生產(chǎn)中我們將繼續(xù)執(zhí)行和完善相關(guān)對策措施，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一。2、根據(jù)收集的數(shù)據(jù)，及時進(jìn)行分析，制定鞏固措施，定期對管理人員培訓(xùn)。3、將這次活動的研究成果進(jìn)行總結(jié)規(guī)范，并在公司進(jìn)行推廣實施，提高公司效益。十二、總結(jié)和下一步打算通過QC小組活動，針對PC環(huán)保磚質(zhì)量從管理到生產(chǎn)的具體實施，我們得出了一套有關(guān)PC環(huán)保磚質(zhì)量控制方法，制定了可操作性的指導(dǎo)書，并收到了良好的效果，提高了質(zhì)量，降低了成本。并對QC小組成員個人能力的提高、對QC知識的掌握、解決問題的信心和團(tuán)隊合作的精神都有很大的促進(jìn)作用。今后我們將繼續(xù)開展QC活動，持續(xù)促進(jìn)建材產(chǎn)品降本增效，穩(wěn)固企業(yè)在競爭市場中的地位，保證公司的信譽(yù)。在此基礎(chǔ)上，我們QC小組成員將持續(xù)開展QC活動，不斷提高運(yùn)用水平，解決實際生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題，穩(wěn)定產(chǎn)品性能。