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1、浙江森宇控股集團有限公司企業文化建設案例分析一、前言浙江森宇控股集團有限公司起源于1998年，正式成立于2004年，是一家以鐵皮石斛為主的珍稀名貴藥材的組培、栽培、研發以及藥品、飲品、保健品、生物制品、食品的研發、生產和銷售為核心競爭力的科技型企業。十年來，集團積極推行科、工、農、貿、投聯動戰略的企業發展模式，探索出了一條森宇之路，今日之森宇已發展成了一家產業布局橫跨科技、農業、工業、貿易、投資、礦業、置業與金融等領域的高科技企業集團，下轄浙江森宇實業有限公司、浙江森宇藥業有限公司、義烏森宇生物工程有限公司、浙江森宇天然產物有限公司、深圳市今之康保健食品有限公司、義烏市康宇保健食品有限公司、義2、烏市鐵皮石斛研究所、香港花兒紅國際投資集團有限公司、浙江森宇置業投資有限公司等12家全資或控股子公司。企業文化是現代經營管理發展的一個結果，是企業戰略的新的選擇。建設企業文化就是建立共同價值觀，用精神激勵的辦法調動企業成員的積極性，規范企業成員的行為，并自覺遵守，形成一種作風和精神，從而獲得企業長遠發展的精神動力。浙江森宇控股集團有限公司文化：（1）人類因文化而偉大，民族因文化而強盛，企業因文化而繁榮。文化是激活企業靈魂的媒介。從理念到行，再至物質。企業經濟、企業文化互為表里，密不可分。是一個企業賴以生存，持續發展的精神支柱和不竭動力。文化，正成為一個新的企業圖騰。合抱之木，生于毫末；九層之臺3、，始于累土。從一而至，森宇一直在堅持。 （2）核心理念：“尊重自然與生命，追求和諧與卓越” （3）森宇精神：“鴻鵠之志，腳踏實地；團結忠誠，開拓奮進” （4）森宇目標：振興民族醫藥，打造中國養生第一品牌 （5）戰略思路：一個品牌，二個終身，三大機制，四大責任，五個最好！（6）十年風雨歷程，森宇人勵精圖治，孕育了以誠信為精髓、以管理為核心、以創新為神韻的具有森宇特色的企業文化，形成了以“誠、信、和、善”為核心的企業價值觀，鑄就了“鴻鵠之志，腳踏實地，團結忠誠，開拓奮進”的企業精神，文化已成為森宇的發展之“根”，這正是森宇從無到有，從小到大，從弱到強的關鍵所在。（7）在新的市場經濟條件下，歷史賦予4、了我們新的機遇和挑戰，同時也賦予了我們更加廣闊的發展空間，我們面臨一個科技日新月異、經濟全球化的市場競爭格局。今天的森宇集團，無論在科技應用、技術力量、管理體系、營銷渠道，還是決策者的行為觀念、思想境界方面都已經達到了較高的層次，具備了攻克更多相關領域的條件，面對機遇與挑戰，我們滿懷激情、充滿信心。（8）展望未來，我們以“弘揚民族醫藥文化”為己任，始終堅持“尊重自然與生命，追求和諧與卓越”的核心理念，圍繞“振興民族醫藥，打造中國養生第一品牌”的奮斗目標，充分利用現有的資源優勢和平臺，以腳踏實地的工作作風和只爭朝夕的奮斗精神，加強機遇意識、憂患意識、責任意識，高揚全面創新旗幟，在創新中謀跨越，在5、創新中求升級，在創新中促和諧，乘勢前進，劈波斬浪，在森宇持續發展的萬里長卷中增添新篇章，描繪更為輝煌的畫卷！ 通過對浙江森宇控股集團有限公司的文化建設的問題分析，希望能在加強文化建設方面提供可參考性的解決策略，為企業的發展提供更加有力的精神支持。二、森宇文化建設存在問題及分析A、企業文化建設意識不強（重形式輕內容）塑造自身企業文化的過程中，盲目追求一種表面化、形式化的東西，忽略了其內涵。通過森宇的網站（），可以見到森宇的集團文化如下：人類因文化而偉大，民族因文化而強盛，企業因文化而繁榮。文化是激活企業靈魂的媒介。從理念到行為，再至物質。企業經濟、企業文化互為表里，密不可分。是一個企業賴以生存，6、持續發展的精神支柱和不竭動力。文化，正成為一個新的企業圖騰。合抱之木，生于毫末；九層之臺，始于累土。從一而至，森宇一直在堅持。核心理念：“尊重自然與生命，追求和諧與卓越”；森宇精神：“鴻鵠之志，腳踏實地；團結忠誠，開拓奮進”；森宇目標：振興民族醫藥，打造中國養生第一品牌；戰略思路：一個品牌，二個終身，三大機制，四大責任，五個最好！以上的文化表述雖然在內容上很全面，但看過后難以形成對森宇集團的整體文化特征的概括，或者說無法將其與其他制藥企業明顯區分開來。例如西安楊森大力宣傳以“鷹”為代表形象的企業文化，體現了果敢和勇于挑戰的企業精神。B、企業文化個性特征不足（“森山” 品牌辨識度不夠）從上述企業7、理念中看不出森宇文化的明顯特征是什么。例如：太極集團有限公司的企業理念、“忠誠、團結、努力、責任”；魯南制藥股份有跟公司的企業理念“以人為本，以改革為動力、以市場為中心、以科技為先導”等。這些都能體現企業所關注的問題，卻體現不出行業特征，你可以說它們是醫藥企業，可以說他們是IT企業，也可以說是運輸企業等等。有的企業文化理念注意到行業特征的問題，卻失去了其他文化個性，還有的企業理念文化在符合醫藥企業個性方面無可挑剔，可在企業視覺識別系統上，沒有體現企業理念，也就是理念傳達不到位。企業文化是企業根據自己的實際情況，從內部培養出的一種自己的文化。這種企業文化才具有滲透力和生命力，才能長盛不衰。解決思8、路就是提升“森山”的品牌知名度，賦予鮮明的品牌特色，從而提高其品牌在同類市場的辨識度。重點在于區別于同類醫藥企業，森宇實施的多元化戰略，因此在生物工程這塊業務上要打造一個響亮的牌子“森山鐵皮楓斗”。C、缺少規避危機的意識在市場經濟中，企業的興衰、存亡屬常見之事。企業內部經營管理不善、國家政策法規的調整、宏觀經濟因素的變化、政治事件、信譽危機、行業危機、供應鏈危機、各類社會危機、自然災害及各類意外事件等都可以導致企業危機。以及在中國食品市場上頻頻發生的食品安全危機等都足以讓各類企業引起對企業危機的重視，當前的全球金融危機的爆發就是一個強有力的例證。因此，考慮如何做百年企業，實現基業長青就成了企業9、在發展過程中不可避免的一個問題。2005年9月，杭城媒體曾經披露了藥材、花鳥市場等批發市場長期大面積存在以藥用價值不高、成本極其低廉的其它各類石斛加工的楓斗冒充鐵皮楓斗的現象。 之后，更多的媒體和廣大消費者，開始關注和探究是否有鐵皮楓斗的基地，從批發市場，到生產加工集散地，到生產企業。同時，真正的鐵皮楓斗、整個產業的形象，也開始遭受波及。 對整個鐵皮楓斗產業的質疑，到今年2月26日達到了頂峰，以揭露產業黑幕著稱的央視每周質量報道欄目，以“仙草之迷”為題，對浙江鐵皮楓斗行業一些沒有基地，卻弄虛作假的現象進行了專題披露。至此，這個新興的、但潛力巨大的產業，陷入了它形成以來最嚴重的一次信任危機。三、10、PEST分析企業的建設與其外部環境的各種因素出于一種相互作用、相互聯系、不斷變化的動態過程之中，企業文化的建設更加不例外。企業文化建設除以企業本身內部資源為切入外，宏觀環境對企業進行文化建設有重大的影響。（一）政治環境分析浙江森宇控股集團有限公司是主要以藥品、飲品、保健品、生物制品、食品的研發、生產和銷售為核心競爭力的企業。隨著經濟的發展，我國的社會經濟在轉型，特別注重環境的保護、人們的食品安全等等，國家近年來頒布了很多相關法律，加強了對工業生產污染程度的規定、生產安全方面的要求等等，受這類法律法規的影響，對于森宇共識來說，文化的建設應該有限制性的影響。（二）經濟環境分析 隨著不斷加大改革開放11、的力度，中國市場的擴大，市場經濟的進行，現代化生產的擴大，人民生活水平的提高，交通運輸的發展，從而為商品零售業的擴大提供條件。人們收入的進一步提高，人民生活方式的改變以及多層次的社會生活的需要，從而使中國保健品行業自20世紀80年代，在短短十幾年時間里，已經迅速發展成為一個獨特的產業。相應的保健品生產不斷擴大，保健品產業的擴大，為森宇打造品牌提供產業上的可能性。（三）社會人文環境分析人們生活水平的提高和對生活質量要求的提高，人們的社會文化（價值觀、思想、態度等）也在不斷變化，對于醫藥品人們是很感官的識別的，那么對與企業的文化建設來說，人們的社會文化的充分考慮。（四）技術因素分析國內外競爭越來越12、激烈，簡單的代理帶來的利潤越來越少，對自主品牌的渴望越來越強，而且國家對自主品牌的扶持力度加強，在資金和技術上提供援助，如同行業的立鉆，在2000年左右，免費獲國家技術創新支持1000萬。在中國，生物技術技術已得到越來越多的重視：國家中長期科學和技術發展規劃綱要把生物技術作為未來高新及重點，在國家16個重大專項中，生物技術是重中之重；科技部20多年來一直把生物技術作為國家科技發展的重點領域給予重點支持。中國的中藥現代化，新藥研發尤其是中醫藥與現代生物技術結合，有望成為未來增值最快的生物技術產業。國家調整對中醫中藥的發展有待政策，重視發展和保護中國傳統文化的方針，振興中醫保健行業面臨新的機遇。四13、森宇文化建設方案A、把文化建設納入管理執行階段企業文化建設是一個從上之下的過程。管理層應在對本企業文化測量的基礎上確定企業的核心價值觀，從物質層，制度層和精神層三個層面上形成一整套完備的文化建設方案。根據本行業本企業的實際情況，建設具有行業特色，具有企業生產經營特色的個性文化，通過激勵、溝通、協調等手段，形成和諧的企業人際關系，將企業員工凝聚起來，使員工充分理解本企業文化。要達到這一目標，就必須牢牢抓住培養樹立企業價值觀、培育企業精神、塑造企業形象這個著力點。突破口可以定位在如何打造富有特色的品牌文化上。B、重點打造高辨識度的品牌文化（打造特色文化）品牌文化：有利于識別某種產品和服務，并使之14、同競爭者的產品和服務區別開來的名稱、符號或設計，或是這些要素的組合，是文化特質在品牌中的沉積和品牌經營活動中的一切文化現象；以及它們所代表的利益認知、情感屬性、文化傳統和個性形象等價值觀念的總和。總體理念：強調做藥品的標準做保健食品，即強調做功效型的產品，區別于保健品市場上注重宣傳禮品型的定位。“森山”解釋為“森林瑰寶，山宇饋贈”，讓消費者一看見森山就可以聯想到綠色純天然的產品印象。一要提高產品的科技貢獻率，加強質量文化建設。產品質量是品牌的生命。將品牌文化的建設納入到企業的經營管理目標中。特別是要形成標準化生產的意識，首要的任務是要拿下國家的GAP（Good Agricultural Pra15、ctice）認證。二要切實履行企業社會責任，加強誠信文化建設。品牌產品講究的是美譽度和忠誠度，應以誠信、信譽為保證。在保證本企業產品質量的同時，可以采取其他形式的公關活動。例如可以繼續通過定期組織消費者代表參觀生產基地的做法，來增加社會影響力；還可以利用公益慈善基金會等形式。三要適應經濟社會發展要求，加強創新文化建設。隨著改革開放的深入，創新文化日益成為建設創新型企業的動力源泉，成為新形勢下品牌文化建設的重要發展方向。C、增強危機意識實施危機文化戰略（倡導危機文化）一要樹立從企業家到員工的全員危機意識。企業家首先要有居安思危的心理。企業的經營者必須深刻地理解企業所面臨的危機，必須建立起企業自己16、的危機文化。形成“居安思危、居危思變居危思路、居危思進”的思維方式。其次才能通過加大對員工危機教育力度，使其加深對企業危機的認識和重視程度。二要實施科學的危機管理，維護企業的形象。企業危機的關聯性，要求企業要避免“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的思想觀念，運用系統論的觀點將危機文化溶入到企業管理當中，將企業的經營戰略、經營思想、產品定位、產品銷售渠道、人事管理等諸多內部管理元素與國家政策法規、行業經濟、上下游產業鏈等企業外部相關的經營元素結合起來，構成一個有形的統一體，然后再配以危機意識這一無形的“企業神經系統”，全面實施危機管理。特別是危機發生以后，巧妙的處理危機，甚至于轉危為機。五、結束語 企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。小組成員一起通過查閱相關資料，歸納分析了浙江森宇控股集團有限公司在企業文化方面所出現的問題，通過分析提出了小組認為的好的解決方案。相信對經營管理者在進行研究后，能對自己企業在企業文化制定和完善方面有所啟發，加快浙江森宇控股集團有限公司向前不斷邁進的步伐。