住宅小區生活污水處理工程電氣控制說明污泥出路施工方案27頁.doc
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2024-09-20
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1、住宅小區生活污水處理工程電氣控制說明污泥出路施工方案編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編制單位: 編 制: 審 核: 批 準: 二XX年X月目錄第一章 概 述31.1、工程概述31.2、編制依據41.3、規范及標準41.4、設計范圍41.5、設計原則5第二章 工程規模及水質52.1、服務區域52.2、工程規模52.3、設計參數52.3.3進水水質:52.3.4出水水質:6第三章 處理工藝選擇73.1、處理工藝選擇73.2、污泥處理工藝73.3、主要污染指標去除措施7臭味的去除:通過活性炭吸附達到除臭的目的7第四章 污水處理工程工藝設計84.1、工藝設計說明8&2、 二級生化處理(一體化地埋式污水處理裝置)104.4、電氣與控制說明184.4.1、控制說明184.4.2、機電設備一覽表194.5、建筑結構設計說明194.3.1、建筑說明194.3.2、結構說明19第五章 運行管理說明19第六章 廢水處理工程設計206.1、環境效益分析206.2、二次污染的控制206.2.1、噪聲的控制206.2.2、污泥出路20第七章 技術經濟分析207.1、工程投資估算207.1.3、工程總投資為227.2、運行成本分析237.3、經濟效益分析237.4、技術經濟指標一覽表24第八章、售后服務承諾251.1我公司全面負責設備的指導安裝、并負責試運行及調試工作。262.3、1 服務內容262.2 服務原則262.2.1自接到用戶通知之時計,24小時內派員到現場26編制說明本方案為XX住宅小區內產生的生活污水處理而設計,系統處理出水達中華人民共和國城市污水再生利用 城市雜用水水質(GB/T18920-2002)中城市雜用水水質標準。根據用戶提供的水質及本公司的設計經驗,本廢水處理系統擬采用WSZ系列一體化A3鋼中水處理裝置,其主要采用A/O生化過濾消毒工藝。該工藝的主要特點如下:1.工藝成熟,運行穩定可靠,出水水質好;2.工藝設備布置緊湊,占地面積小,投資省,運行費用低;3.整個處理系統管理維護方便,對周圍環境影響小;4.系統控制應用自控系統,實現自動化,管理簡便4、;5.設備材質采用鋼制防腐制作,具有抗老化、耐腐蝕,使用壽命長;6.二級生化處理系統采用A3鋼制結構,具有施工方便、工期短、投入運行快。我公司受建設單位的委托,根據建設單位提供的廢水水量、水質資料情況,借鑒相關工程實際運行經驗,本著投資省、處理效果好、運行成本低的原則,編制了該初步設計方案,請業主及有關評審專家及領導提出寶貴意見和建議。第一章 概 述1.1、工程概述本項目為XX住宅小區生活污水處理,平均日產生污水800m3/d。生活污水屬低濃度有機污水,污水中主要污染物是COD、BOD、NH3-N、大腸桿菌等。這些污水如不進行處理,而直接排放,將會污染周圍環境,對周圍水體產生富營養化,最終導致5、水體惡化,因此必須處理達標后排放。另外,考慮到節約用水、減少水資源開發,應將所排污水進行深度處理,使其達到中水標準,從而可用于景觀綠化及洗車和公廁等用水,起到節約水資源的效果。現對該項目污水進方案設計,處理出水達到中華人民共和國城市污水再生利用 城市雜用水水質(GB/T18920-2002)中城市雜用水水質標準,以減少對環境的污染和節約水資源。1.2、編制依據建設單位的要求和提供的相關水量水質資料。1.3、規范及標準1.3.1地表水環境質量標準(GB3838-2002)1.3.2污水綜合排放標準(GB8978-1996)城市污水再生利用 城市雜用水水質(GB/T18920-2002)1.3.46、城鎮污水處理廠污染物排放標準(GB18918-2002)1.3.5室外排水設計規范(GB50101-2005)1.3.6城市區域環境噪聲標準(GB3096-93)1.3.7地下水質量標準(CB/T14848-93)1.3.8城市污水處理廠污水、污泥排放標準(CJ/T3070-99)1.3.9地下工程防水技術規范(GBJ50037-96)1.3.10民用建筑電氣設計規范(JGJ16-92)1.3.11電動裝置的繼電保護和自動裝置設計規范(GB50060-92)1.3.12工業建筑防腐蝕設計規范(GB50046-92)1.3.13給水排水工程結構設計規范(GBJ69-84)1.3.14建筑給水排水7、設計規范(GB50015-2003)1.3.15建筑設計防火規范(GBJ16-87)1.3.16建筑地面設計規范(GBJ50037-96)1.3.17低壓配電計規范(GB50054-95)1.3.18供電系統設計規范(GB50052-95)1.4、設計范圍本項目中水處理規模為800m3/d,工程內容包括對中水處理站內污水處理構筑物和必要的附屬建筑物進行工藝、土建、電氣、儀表和自控的設計。中水處理站外進、出水管道、道路、供電、通訊線路設計不屬于本方案范圍。1.5、設計原則1.5.1、貫徹執行國家關于環境保護的政策,按照國家頒布的有關法規規范及標準進行編制;1.5.2、根據設計進水水質和排放標準/8、中水標準的要求,污水處理工藝選用技術先進,處理效果好,操作管理簡單,運行穩定可靠,占地面積少,工程投資省和運行費用低的方案;1.5.3、選用國內先進,性能可靠,運行管理方便,節能的設備,確保污水處理系統運行的可靠性和有效性,提高檢測水平,減少維護工作量,減輕工人的勞動強度;1.5.4、為確保污水處理系統的正常運行,供電系統采用雙回路電源,運行設備考慮足夠的備用率;1.5.5、采用現代化管理模式,系統分散控制,集中管理,減少人員編制;1.5.6、妥善處理污水處理過程中產生的柵渣、沉砂和污泥,避免對環境造成二次污染,同時加強綠化,盡量減少污水廠對周圍環境帶來的不良影響。第二章 工程規模及水質2.19、服務區域本污水處理工程服務區域主要是生活小區內產生的生活污水處理。2.2、工程規模本處理工程處理水量按800m3/d設計。2.3、設計參數2.3.1污水性質:生活污水2.3.2污水水量:設計水量按:Q=800.0m3/d ,即小時處理Q=33.4m3/h,中水處理設施24h自控運行。2.3.3進水水質:進水水質參照同類生活污水水質,即:設計進水水質一覽表指標CODCrBOD5SSNH3-N大腸菌群pH濃度(mg/L)450250250501106個/L692.3.4出水水質:出水指標達到中華人民共和國城市污水再生利用 城市雜用水水質(GB/T18920-2002)中城市雜用水水質標準。序號項10、目沖廁道路沖洗消防城市綠化車輛沖洗建筑施工1pH2色(度) 303嗅無不快感4濁度(NTU) 510105205溶解性總固體(mg/L) 15001500100010006五日生化需氧量(BOD5)(mg/L)10152010157氨氮(NH3-N)(mg/L) 10102010208陰離子表面活性劑(mg/L) 1.01.01.00.51.09鐵(mg/L) 0.3-0.3-10錳(mg/L) 0.1-0.1-11溶解氧(mg/L) 1.012總余氯(mg/L)接觸30min后1.0,管網末端大于0.213總大腸菌群(個/L) 3若不需回用,則只需處理后達到污水綜合排放標準(GB8978-111、996)中的一級標準后,即可直接排放,各項指標如下: 單位:mg/l(PH除外)指標項目處理量(m3/d)CODCrBOD5NH3-N大腸桿菌PH排放標準(一級)80010020155006-9第三章 處理工藝選擇3.1、處理工藝選擇根據污水產生來源及污水水質情況分析,生活污水有機物濃度一般,可生化性好,此外氨氮含量超標,由于間歇排放,水質波動大等諸多特點,根據該種污水的性質、及本公司設計經驗,主處理工藝采用:生化處理工藝,輔以物化工藝,即: A/O生化池過濾消毒。3.2、污泥處理工藝由處理系統產生的污泥進入污泥池,經停留3個月以后,采用糞車抽吸外運。污泥池上清液回至中水處理系統再處理。3.312、主要污染指標去除措施本方案中主要污染物的去除手段如下:CODCr、BOD5的去除:通過O級好氧池降解達到去除CODCr、BOD5的目的。NH3-N的去除:通過A/O生化池生物脫氮達到去除氨氮的目的。SS的去除:通過二沉池沉淀、全自動凈水器達到去除SS的目的。大腸桿菌的去除:通過向消毒池投加氯消毒達到殺滅細菌病菌的目的。臭味的去除:通過活性炭吸附達到除臭的目的第四章 污水處理工程工藝設計4.1、工藝設計說明工藝流程圖 曝氣 消毒劑全自動凈水器消毒池沉淀池接觸氧化池缺氧池調節池機械格柵中水貯存池生活污水 泵 泵 回用硝化液回流(泵) 排污污泥池糞車抽吸外運 中水處理工藝流程圖 泥餅外運工藝簡述:13、小區內產生的生活污水排入下水道后,首先經機械格柵攔截大顆粒雜物后進入調節池,調節污水的水質水量后,采用提升泵將污水送至中水處理站,污水首先進入A/O生化池。污水在A/O生化池內進行缺氧和好氧生化處理,污水經生化處理后去除大部分COD、BOD、NH3-N等污染物,而后污水進入二沉池進行固液分離,去除污水中的SS,使出水清澈透明,二沉池出水流入消毒池內,經投氯消毒后即可達到國家一級排放標準。在污水全面達標的基礎上,對污水進行深度處理,以使污水達到中水水質要求,深度處理采用全自動一體化凈水器,該設備集混凝反應、斜管沉淀、過濾于一體,并且利用虹吸裝置自動反洗,無需人員操作。全自動凈水器可進一步去除污水14、中的SS、有機物、色度、臭味等污染物,使出水完全達到中水水質要求。經過濾后的出水自流入中水貯存池,此時采用泵提升進入中水管網,即可回用。4.2、工藝說明& 污水收集系統1) 調節池功能:調節池主要用來調節水量、均化水質,調節池內設置預曝氣,使污水充氧、攪拌、混合,防止懸浮物沉淀,并使部分易降解的有機物得到分解,減輕后續處理單元的處理負荷。主要設計參數:設計流量:Q=800.0m3/d(33.4m3/h)設計停留時間:8.3h有效容積:278.0m3有效池水深:3.5m規格:11.357.05.0m結構:鋼筋混凝土數量:1座主要設備:機械格柵規格型號: CF-600格柵寬度: B=600mm柵條15、間隙: 5mm篩網運動速度:2m/min排渣高度: 0.8m過水流量: 5002000T/d液體流速: 0.5 m/s渠 深: 按H=2000mm設計(投標階段暫定值)功 率: 0.75KW安裝角度: 750運行方式: 自動間斷運行數 量: 1臺材 質: 機架:優質碳鋼耙齒、柵條、導渣板:304不銹鋼傳動鏈:優質合金鋼一級提升泵型號:AS3.0-2CB流量:Q=42.0m3/h功率:N=3.0Kw揚程:H=11m數量:2臺(1用1備)預曝氣裝置規格:DN50氣水比:8:1數量:1套& 二級生化處理(一體化地埋式污水處理裝置)二級生化處理主要采用A/O生化工藝,采用一體化地埋式污水處理裝置進行集16、中處理,包括:A級缺氧池、O級好氧池、二沉池,設備本體為A3鋼結構,全埋地式布置,設備頂覆土300-500mm,地面可以進行綠化,設備頂部地面載荷不小于3t/m2。規 格:長寬高=12.03.03.0m,共4套2) A級缺氧池功能:在A級缺氧池內污水進行水解酸化,將大分子有機物降解為小分子有機物,提高污水的可生化性。同時,接受后續O級好氧池的回流污水,利用兼性微生物,在其內進行反硝化反應,將在O級氧化池中硝化反應產生的亞硝酸鹽和硝酸鹽還原為N2或N2O、NO。為防止污泥沉淀在池中設置曝氣攪拌裝置。設計參數:設計流量:Q=800.0m3/d(33.4m3/h)停留時間:3.0h有效水深:2.7m17、有效容積:97.2m3規格:12.03.03.0m數量:1座 結構:A3鋼制主要設備:曝氣裝置規格:DN50數量:1套型式:U-PVC穿孔曝氣氣水比:8:1彈性填料規格:150長度:2000mm數量:72m33) O級好氧池功能:在O級好氧池內進行好氧反應,給微生物生長提供必要的氧,利用高效生物填料上的附著的大量微生物來徹底去除污水中的有機物。同時,利用好氧微生物在其內進行硝化反應,將污水中的氨氮(NH3-N)轉化為亞硝酸鹽(NO2-)和硝酸鹽(NO3-),為A級缺氧池的反硝化反應提供良好的條件。O級好氧池分為三級氧化,可以縮短生物氧化時間,提高生化處理效果,同時更適合廢水水質變化,使出水水質18、穩定。O級好氧池末端出水一部分回流至A級缺氧池內,進行反硝化反應,回流比為200%;一部分進入二沉池進行沉淀處理。設計參數:設計流量:Q=800.0m3/d(33.4m3/h)停留時間:6.0h有效水深:2.7m有效容積:195.0m3規格:12.03.03.0m數量:2座 結構:A3鋼制主要設備:鼓風機型號:FTB-125風量:10.32m3/min風壓:4.0m水柱功率:N=15.0Kw數量:2臺曝氣裝置規格:DN50數量:2套型式:U-PVC穿孔曝氣氣水比:18:1彈性填料規格:150長度:2000mm數量:144m3污水回流泵型號:WQ40-7-2.2流量:Q=40.0m3/h功率:N19、=2.2Kw揚程:H=7.0m數量:2臺4) 二沉池功能:O級氧化池出水中含有脫落的生物膜,如不經沉淀處理,勢必致使出水中SS超標排放,設置二沉池起到固液分離的作用。沉淀下來的生物污泥利用氣提裝置排至一部分排至污泥池,一部分回流至A級池,增加污泥濃度,提供反硝化效果,同時可降低污泥產量。二沉池采用豎流式沉淀池,豎流式沉淀池具有流態均勻,沉淀效果好的特點,為增加沉淀效果,內裝斜管填料。設計參數:設計流量:Q=800.0m3/d(33.4m3/h)沉淀時間:2.5h有效容積:50.0m3表面負荷:0.93m3/m2.h規格:3.03.03.0m數量:4座 結構:A3鋼制主要設備:氣提裝置型號:AL20、-6排泥量:6.0m3/h供氣量:12.0m3/h數量:4臺材質:優質碳鋼斜管填料規格:50長度:1000mm角度:60數量:36m35) 接觸消毒池功能:經沉淀池淀淀后的出水進入消毒池,為了保證污水經處理后達到排放標準,必須經過氯消毒、消除有害病菌。消毒劑采用二氧化氯,投加量大于20mg/L(按有效氯計),接觸時間大于1.0小時。設計參數:設計流量:Q=800.0m3/d(33.4m3/h)設計停留時間:2.0h(大于規定的1.0h要求)有效容積:70.0m3規格:4.53.55.0m結構:鋼砼結構數量:1座二氧化氯消毒裝置型 號:KW-700規 格:700g/h電源功率:7.5Kw制備方式21、:電解法耗 鹽 量:1.6g/g氣外形尺寸: 160010001450mm& 中水處理系統在消毒達標排放的基礎上,對合格水進行深度處理,使水質達到中水回用的標準,中水回用工藝采用:全自動高效一體化凈水器。該凈水裝置集絮凝、沉淀、排污、反洗、集水過濾等工藝于一體,無需人員操作而達到單體全自動運行的系列凈水裝置,其出水濁度可保持在3mg/L以下,而且自耗水率低于5%,對節約用水起到積極的作用。中水回用處理系統配套設備: 二級提升泵型 號: WQ40-15-4形 式: 潛水泵安裝位置: 接觸消毒池內 數 量: 2臺 流 量: Q=40.0m3/h 揚 程: 15.0m 功 率: 4.0KW 全自動高22、效一體化凈水器型 號: ZJS-40數 量: 1套規 格: 400033504100mm材 質: A3鋼制產 水 量: Q=40.0m3/h適用原水濁度: 3000mg/L凈水出水濁度: 3mg/L安裝位置: 設備間內 加藥裝置型 號: JY-1.5型數 量: 1套溶藥箱容積: 1.5m3計 量 泵: Q=100L/h,H=30m,N=0.25Kw攪 拌 機: r=,N=0.75Kw 中水貯存池外形尺寸: 16.54.55.0m有效容積: 335m3停留時間: 10.0h結 構: 鋼混結構數 量: 1座 中水變頻供水裝置進入中水貯存池內的水各項指標均已達到中水回用的要求,此時可以用于景觀綠化及23、洗車和公廁等用水。供水方式采用變頻供水裝置,全自動變頻調速供水設備是利用變頻器可編程控制技術與電泵組合的新型機電一體化供水設備。該設備由可編程控制器、變頻調速器、控制電路及水泵電機構成循環控制系統,可以滿足恒壓、變壓供水的要求,保持供水系統管網恒定在設定壓力范圍內,使得整個供水系統能夠保持高效節能的最佳狀態。型 號: XPG-35-45數 量: 1套供水流量: Q=35m3/h配套水泵: 50DL4 共3臺,功率N=4.0KW/臺配套氣壓罐: 8002300mm 共1只& 污泥收集系統1) 污泥池功能:污泥池主要用來貯存二沉池排出的剩余污泥和全自動凈水器的反洗排污,并在池內濃縮、發酵消化,減少24、污泥量后,定期外運填埋,從而減少污泥的二次污染。污泥池上清液再回流至調節池內處理。主要設計參數:規格:7.03.05.0m數量:1座有效容積:95.0m3結構:鋼筋砼結構主要設備:污泥泵型號:WQ20-15-1.5流量:Q=20.0m3/h功率:N=1.5Kw揚程:H=15.0m數量:1臺4.3、去除率分析序號名稱指標CODCr(mg/l)BOD5(mg/l)SS(mg/l)NH3-N(mg/l)大腸菌群(個/L)1機械格柵調節池進水450250250401106出水450250250401106去除率/3一體化地埋式處理裝置(A/O)進水450250250401106出水902550101125、06去除率80%90%80%75%/4接觸消毒池進水902550101106出水902550103去除率/99.99%5全自動高效凈水器進水902550103出水50105103去除率45%60%90%/6中水貯存池進水50105103出水50105103去除率/7中水水質標準501051034.4、電氣與控制說明4.4.1、控制說明本工程主要控制內容包括水泵、鼓風機系統等。l 提升泵:調節池提升泵采用潛水排污泵,該泵排泥能力強、無堵塞。采用1用1備,切換工作,啟動采用直接啟動。水泵的啟動、關閉受池中浮球控制,調節池浮球分報警、正常、最低液位三只;l 鼓風機:采用自動控制,每6小時切換一次;426、.4.2、機電設備一覽表序號名 稱型號規格數量功率(Kw)總功率(Kw)日運行功率(Kw.h)1機械格柵CF-6001臺0.750.750.754=3.002一級提升泵AS3.0-2CB2臺3.006.003.0020=60.003鼓風機FTB-1252臺15.0030.0015.012=180.04污水回流泵WQ40-7-2.22臺2.204.402.208=17.605二級提升泵WQ40-15-42臺4.008.004.0020=80.06加藥裝置JY-1.51套0.750.750.7512=9.007合計49.90349.68日運行功耗: 349.6kW.h9總裝機容量: 49.90kW27、4.5、建筑結構設計說明4.3.1、建筑說明中水處理站總占地面積為:48.0*15.0=720m2。4.3.2、結構說明污水處理水池構筑物采用:調節池:鋼筋混凝土結構;二級生化系統:A3鋼一體化結構;全自動凈水器:A3鋼一體化結構。第五章 運行管理說明l 日常運行管理日常運行為全自動運行,操作人員只需在值班室通過集成控制系統即可控制整個系統的運行,整個系統只需設置1個工作人員即可。l 異常運行低水量或假期運行管理,采用間歇式運行方式,每2h曝氣0.5h,以保持生物活性,以便正常運行時能夠迅速啟動,恢復正常運行的啟動時間為1-2天。檢修分為常規檢修和事故檢修。檢修時,只需將自動控制模式切換到手動28、控制模式,即可進行檢修。檢修完成后,再次切換到自動控制模式,進入正常運行狀態。第六章 廢水處理工程設計6.1、環境效益分析使用該廢水處理系統后可有效的改變排放水質,減少對環境的污染,帶來良好的環境效益,其主要污染物每年削減量如下: CODCR: (450-50)80036510-6 = 120.0噸/年BOD5: (250-10)80036510-6 = 70.0噸/年NH3-N: (50-10)80036510-6 = 12.0噸/年6.2、二次污染的控制6.2.1、噪聲的控制噪聲聲源主要來曝氣鼓風機。該風機選用低噪音的三葉式羅茨鼓風機,風機設置進出口消音裝置和風機減震措施,以保證運行時噪聲29、能夠達到要求。6.2.2、污泥出路污泥池中污泥經糞車抽吸外運。第七章 技術經濟分析7.1、工程投資估算7.1.1、設備、器材部分M1 計價單位:萬元序號名 稱型號規格數量單價總價備注1機械格柵CF-6001臺4.504.50A3鋼防腐2一級提升泵AS3.0-2CB2臺0.450.901用1備3調節池曝氣裝置DN501套0.500.50U-PVC4一體化處理裝置SWZ-35t/d12.03.03.0m4套10.0040.00A3鋼防腐5鼓風機FTB-1252臺2.204.401用1備6A級池曝氣裝置DN501套0.500.50U-PVC7O級池曝氣裝置DN502套0.501.00U-PVC8A級30、池填料及支架15072m30.032.16聚乙烯9O級池填料及支架150144m30.034.32聚乙烯10混合液回流泵WQ40-7-2.22臺0.350.701用1備11二沉池中心筒4004套0.301.20A3鋼防腐12氣提裝置AL-64套0.301.20A3鋼防腐13斜管填料及支架15036m30.051.80聚丙烯14二氧化氯發生器KW-7001套3.503.50電解法15二級提升泵WQ40-15-42臺0.300.601用1備16全自動凈水器ZJS-401套12.0012.00A3鋼防腐17PAC加藥裝置JY-1.51套1.801.80A3鋼防腐18中水變頻供水裝置XPG-35-4531、1套6.006.003泵1罐19污泥泵WQ20-15-1.51臺0.300.3020電纜1套0.400.4021微電腦電控柜配套1套3.003.00PLC控制22管道閥門配套1套5.005.0023小計95.7824安裝費(23)6%5.7025調試費(23)5%4.8026運輸吊裝費10.0027合 計116.2828稅 金(27)10%11.6029總 計127.887.1.2、土建部分M2 計價單位:萬元序號名 稱型號規格數量造價備注1調節池11.357.05.0m1座8.00砼制2污泥池3.007.05.0m1座2.10砼制3接觸消毒池3.504.55.0m1座2.40砼制4中水貯存池32、16.504.55.0m1座7.50砼制5中水處理間7.507.56.0m1間4.00磚混制6設備房15.004.54.0m1間3.00磚混制7合計27.00注:1、以上報價僅供參考,具體造價需根據當地地質情況及材料價預決算。2、由于地質情況不明,本報價不包括地基處理費。7.1.3、工程總投資為工程總投資為(M): M=M1+M2 = 127.88+27.00=154.88萬元說明:本造價中二級生化處理系統采用A3鋼制防腐結構。7.2、運行成本分析污水處理直接運行費用全運行成本包括:人工費、耗電費、藥劑費。(水量按滿負荷800噸/天,系統運行按365天/年)1、人工費人工工資按10000元/年33、計,配備1名操作工兼職即可,則每m3污水處理工資成本:E1=100001/(800365)=0.03元 2、耗電費 機電設備每天耗電量349.6kWh,按0.5元/kWh計,則每m3污水處理耗電成本:E2=349.60.5/800=0.22元3、藥劑費 二氧化氯消毒劑價格按5000元/噸計,按20mg/L投加量計,則每m3廢水處理藥劑成本:E3=5.00.02=0.10元混凝劑(PAC)價格按2000元/噸計,按5mg/L投加量計,則每m3廢水處理藥劑成本:E4=2.00.005=0.01元4、噸水處理直接運行費用:E=0.03+0.22+0.10+0.01=0.36元7.3、經濟效益分析本中34、水處理設施的建設,不僅有效解決小區內污水對環境的污染,而且可將經處理后的污水回用,可起到節約用水、降低小區物業管理的費用。可產生的直接經濟效益為:自來水費為:2.00元/噸污水回用率按:80%污水處理成本:0.36元/噸則每天節約用水:80080%=640噸每天節約水費:640(2.00-0.36)=1050元每年節約水費:105036538.4萬元由上述經濟效益分析可知,每年可產生直接經濟效益達38.4萬元,中水處理設施在正常運行四五年后即可回收中水處理設施投資費用,經濟效益相當可觀。7.4、技術經濟指標一覽表技術經濟指標表序號項 目技術經濟指標1處理規模800.0m3/d(33.4m3/h35、)2占地720.0m23用電量349.60kW.h/d4電費單價0.50元/kW.h5人員配置1人6單位人員工資福利10000元/人.年7直接運行費用0.36元/噸水8產生的經濟效益38.4萬元/年第八章、售后服務承諾為保證高質量地服務于各行業水處理環保的廣大用戶,真正地實現“質量第一,信譽第一,服務第一” 的服務宗旨,我們鄭重地向廣大用戶承諾:一、“創造完美精品、挑戰世界名牌”,公司全體員工在這一質量方針的指引下,遵循并有效地按ISO9001:2000質量體系運行,且在不斷實踐中完善和加強質量措施,嚴格按國家標準、改進工藝、采用新技術、新材料和檢測手段,加強職工培訓、采取切實措施、嚴格按國家36、標準、行業標準和合同中規定的技術條件組織生產和檢驗,保證不合格的產品不出廠。二、公司堅持按“中華人民共和國產品質量法”承擔生產者的產品質量要求和義務。三、保證為用戶提供優質的售前、售中及售后服務。售前服務:為用戶詳細介紹產品性能和使用特點及要求,提供相關技術文件資料,當好參謀。售中服務:協助用戶做好設備的平面布置、設備基礎資料、土建設施的管件預設、系統設備的用電、水、氣等工藝配置要求。售后服務:產品質量保證期1年內免費保換,2年內免費保修(從產品正式投運時算起),供方提供無償的終身技術服務。保證期內發生質量故障時,接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題時,12小時內作出明確響應,若需到現場解決37、問題,保證在24小時內派出專業技術服務人員赴現場服務。四、本公司的產品一律實行 “三包”,并在交貨時提供本批產品的出廠合格證、產品使用說明書等全套資料。產品在“三包”期內如出現質量問題,我公司將嚴格履行合同中規定的賠償責任。超出“三包”期限的產品,保證提供維修配件,并根據用戶要求,做好維修服務工作,并提供一定量的備換品。五、根據用戶需求進行技術培訓操作維修人員,對用戶進行重點質量跟蹤。定期進行用戶回訪,不斷收集用戶對產品的使用信息,不斷地改進產品性能,提高產品質量。(1)設備的安裝、試運行1.1我公司全面負責設備的指導安裝、并負責試運行及調試工作。1.2提供全套設備的所有竣工資料,為用戶方的維38、護保養提供健全的依據。1.3編制試運行報告,為今后的使用提供必要的依據。1.4我公司對所售產品實行三包,同時采取長期跟蹤服務。(2)售后服務承諾2.1 服務內容2.1.1設備的檢修、零配件的檢修與更換;2.1.2 機電設備及零配件的檢修與更換;2.1.3設備及附件等的運行震動、噪音校正或更換;2.1.4設備運行故障的排除與運行狀態的恢復;2.1.5設備的日常維護現場重復指導。注:質保期內以上服務均為免費;質保期外只收取維修材料成本費與基本人工費。2.2 服務原則2.2.1自接到用戶通知之時計,24小時內派員到現場 服務提供者: 地 址: 電 話: 傳 真: 2.2.2 常規故障12小時內排除,難雜故障24小時內排除;最遲不超過72小時(自服務人員抵達工地之時計)