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1、文件名稱重慶公司研發部工作手冊版號：2007年版編 制鄧濱審 核曹海瑛、黃世軒批準人周德康生效日期2007年4月15日頁數共16 頁研發部工作手冊2007年版編制： 研發部 審批： 研發部工作手冊第一章 研發部工作職能31.1工作目標31.2部門職能31.3部門組織架構及職能小組的職責31.4部門崗位定義、崗位職責6第二章 部門文件管理體系62.1部門管理體系文件及定義62.2管理體系文件說明7第三章 研發部工作關系103.1外部關系（部門外部主要供應商、主要輸出及衡量方式）103.2內部關系（部門內部主要關系、主要輸出及衡量方式）12第四章 部門和員工工作指引134.1部門的發展指引（未來12、2年）114.2員工指引114.3部門培訓體系14第五章 工作案例15第六章 研發部依據的技術文件16第一章 研發部工作職能1.1工作目標通過調研、分析、制定產品策略和項目產品定位，并通過對概念、方案、初步設計、施工圖設計過程的管理，控制產品效果和使用功能，使設計不斷優化，提高公司的產品開發能力，不斷開發出具有領先水平、有市場競爭力、能夠提升公司品牌形象的產品，實現經濟效益和社會效益的最大化。1.2部門職能1.3部門組織架構 1.3.1組織架構圖1.4部門崗位定義、崗位職責1.4.1部門崗位定義職能小組名稱崗位名稱崗位說明項目組項目項目主管項目組包含建筑項組、景觀組、裝修裝飾組；項目專員助理項3、目專員專業支持組專業支持主管專業支持組包括結構、水、電、暖通、給排水等專業專業工程師助理專業工程師報建組報建主管報建專員助理報建專員行政組經濟分析經濟分析主管經濟師助理經濟師內業內業工程師除部門技術管理、技術信息收集工作外，兼市場調研工作。助理內業工程師行政行政專員高級文員/秘書部門文員1.4.2部門崗位職責部門領導： 設計管理中心設計管理組： 設計管理中心專業組： 研發中心設計研發組： 研發中心市場研究組： 行政報建中心： 行政報建中心報建組： 行政報建中心經濟分析組： 行政報建中心行政組： 第二章 部門文件管理體系2.1部門管理體系文件及定義部門工作手冊部門管理制度支撐各種管理制度的作業指4、導書和標準對全體部門適用的通用性文件，是部門新員工入職通用性培訓資料根據部門職能及管理重點，制定的各項管理制度支撐各項管理制度的流程、作業指導書、標準、模板等等2.2管理體系文件說明一級適用范圍二級（部門管理制度）三級（作業指導書、標準模板）公司或其他部門指導文件工作手冊項目組建筑組景觀組裝飾裝修組01設計管理系統1、設計資源管理：01考察報告02合同模板03設計質量及服務質量評價表無2、技術管理：設計成果技術審查要點3、關于工作模型制作的管理辦法和標準14研發部項目管理階段性成果要求任務書模板項目設計深度和進度管理表（流轉表）研發部需提交OA項目成果的文件清單項目設計成果定義（研發部）產品交5、付標準統計數據（建筑）景觀項目設計成果相關模板裝飾裝修項目設計成果相關模板交底資料（景觀、裝修）02與造價部的界面：項目氛圍相關物品的采購界面項目材料選樣封樣作業指導書附件一：項目選樣材料清單附件二：研發部選材工作聯系單模板無13研發部項目工作交接管理辦法無無建筑組無項目分期、組團、戶型編號原則無建筑組03與發展部界面：發展部與研發部工作界面設計準備階段需了解的地塊重點條件列表BT建設項目工作界面04與工程部界面：施工圖和施工階段研發部與項目工程部工作界面無無05與商運公司的界面文件：與商運公司的界面文件無商業地產的規劃設計及建設指引(2005版)06與物業公司界面：無制度文件無07物管用房配6、置標準20040908會所配置標準20031108會所配置標準附件200311景觀組導示設計導示設計制作實施流程導示設計任務書導示設計合同導示手冊無私家花園面積計算流程報建組07建設項目報建報驗工作界面文件（2005.5）方案設計階段報建流程初步設計階段報建流程施工圖設計階段報建流程報建會組織工作要點無行政組經濟師項目組08研發部經濟分析管理經濟分析表格：技術經濟分析報告（流轉版用于預案、概念、方案設計完成時；建筑單體成本測算模板項目成本收益測算模板項目人防計算模板車庫面積計算表戶型分析模板戶型面積分配計算表項目產品采購分析工具表和項目產品采購分析結果表技術經濟分析作業指導書計劃專員項目組報建7、組09研發部計劃管理體系建筑標準工序三級標準工期及工序(含二級節點)景觀標準三級工序及工期（含二級節點）報建工作三級標準工期及工序(含二級節點)研發部項目設計項細分表公司項目計劃執行管理辦法公司項目計劃調整管理辦法 部 月項目計劃執行總結表 部 月項目計劃表項目計劃調整申請表內業工程師全體10研發部市調管理辦法無公司市調管理大綱文員全體11會議管理制度研發部組織的會議表格：會議簽到表無文員全體12研發部文控管理辦法OA工作聯系研發部手續審批流程研發部對外發文用印管理辦法合同會簽權限文員研發部檔案管理目錄和保管期限研發部圖紙資料發放研發部報建批復類文件發文方式及要求表格：圖紙收發登錄文件交付登記8、表文件發放登記表研發部收文流轉表研發部往來文件流轉表電子版文件借閱登記表第三章 研發部工作關系3.1外部關系（部門外部主要供應商、主要輸出及衡量方式）研發部的產品研發工作以客戶為導向，其客戶主要是：消費者、使用人、投資人等。職位功能關系填入名稱接受或提供的關鍵資源、信息、決定、實物等外部供應商設計單位項目設計（建筑、景觀、裝飾裝修）支持性的單位效果圖公司、模型制作公司方案研討的輔助性工具市建委、規劃局、園林局、消防局及其他政府主管部門政策規范；技術方案研討材料供應商可選材料資源國內外相關產業科研機構新觀念、新技術、新材料研究成果資源業主和客戶消費者意見、市場信息研發部政府部門合作資源考察選擇管9、理政策、規范運用市場競爭對手及競爭樓盤調查消費者需求調查3.2內部關系（部門內部主要關系、主要輸出及衡量方式）處于前端，管理線長，過程中關聯的部門多，是對下游各工序影響最大的部門之一，同時更需要對外（與設計單位）、對內（與上、下游各部門）配合、協調，才能共同實現產品的價值。職位功能關系填入名稱接受或提供的關鍵資源、信息、決定、實物等內部供應商發展部地塊基本情況；報建過程中政府意見；政策變化信息公司決策層項目設想及預期、對項目預案的審批、方案成果審批、目標成本審批計財部經濟目標成本、經驗數據工程部項目組施工周期、難點及影響項目預期的因素工程部總工辦技術可行性支持造價采購部分供方產品信息資源、材料10、及造價參考資料、造價及成本經驗數據物業公司使用問題的信息反饋、管理功能需求營銷部客戶、市場潛在需求及巳有產品問題的反饋商運公司提出商家、市場及管理功能的需求第四章 部門和員工工作指引4.1部門的發展指引（未來12年）4.1.1部門建設初步形成行政管理體系框架及人員分工，并對管理措施進行了完善和改進。完善并系統梳理部門管理體系形成：計劃管理、文控管理、技術經濟管理、業務流程界面、技術內業管理、培訓管理等六大系統。 4.1.2項目計劃2005年公司計劃目標、部門項目計劃、個人計劃。4.1.3產品研發產品標準與成本控制、項目專題研究、建筑產品標準、研發工作面向市場。4.2員工指引4.2.1研發部員工11、職業發展指引研發部目前組織架構項目組暫無專業支持組報建組行政組公司架構中研發部職能設計管理研發策劃專業支持報建經濟技術分析市場研究內業行政管理序列集團研發副總高級研發副總區域公司研發副總/總監高級研發經理研發經理項目研發主管專業研發主管專業支持主管報建主管經濟分析主管市場分析主管行政、技術序列項目專員專業工程師報建專員經濟師市場研究專員工程師助理項目專員助理專業工程師助理報建專員助理經濟師市場研究助理助理工程師行政專員高級文員/秘書部門文員4.2.2員工工作指引4.2.2.1工作原則l 營銷意識客戶（下游部門、消費者、市場反饋信息）至上l 以經濟效益和技術條件為研發基本出發點l 注重依據個人工12、作文件夾、過程記錄可追溯性l 依靠團隊，注重流程l 知識沉淀l 有效的信息溝通4.2.2.2部門三大工作要點l 計劃（時間計劃性）l 經濟（成本意識）l 標準（產品標準、工作流程）4.2.2.3部門日常管理工作安排一覽每周： 周一 部門主管技術交流會 周五 周總結，按小組提交行政組丁穎每月：月初召開部門月度例會月底各項目專員進行月度計劃反饋，資金計劃反饋部門行政組組織 月底各小組組長負責，按小組提供案例部門行政組組織 次月5日前提交部門月度總結部門行政組提交 次月3日前，個人在OA上提交上月計劃總結 快樂積分討論每三個月：部門集體活動；每半年：公司半年總結，含獎項評選；研發手冊更新；項目計劃年13、終：公司年度總結，含獎項評選；研發手冊更新；年度計劃（含項目計劃、部門年度目標、資金計劃）4.3部門培訓體系4.3.1培訓類型類型培訓資料/內容培訓人培訓組織新員工培訓經理交流部門經理1、研發部位置資源介紹（常用OA、research、座位及部門共用資源布置）；2、工作手冊（部門職能、目標、組織架構、工作性質、研發部內外工作關系、研發部管理制度、研發部部門和員工發展指引）；3、專業小組職能；部門秘書項目專員、專業工程師、報建工程師計劃管理體系及標準工序部門秘書兼計劃管理員經濟管理思路培訓經濟分析專員與本職崗位有關的流程制度培訓部門秘書操作性培訓入職引導人行政組各崗位與本職崗位有關的流程制度培訓14、入職引導人操作性培訓入職引導人職能小組專業培訓交流行業規范、政策職能小組組長提出需求并主持培訓培訓會，部門秘書組織各職能小組間工作搭接標準交流標準職能小組組長提出需求并主持培訓培訓會，部門秘書組織公司顧問、主管部門專業人士培訓部門秘書組織培訓效果評估新員工培訓一月部門秘書、入職引導人三月入職引導人、部門經理日常培訓部門秘書第五章 工作案例5.1項目管理01藍湖郡6號地塊紅線案例02藍湖郡湖西別墅與道路間距的案例03西城天街設計重新進行總體設計案例04藍湖郡4組團外立面設計返工案例05北城天街商業導示系統設計案例06藍湖郡湖西沿水邊公共步路修改案例07藍湖郡三組團面積計算案例08藍湖郡四組團入口處商業取消案例09水晶酈城幼兒園與大門案例分析5.2分供方管理01紫都城外立面設計02與貝爾高林的合作糾紛03芳樹晴川美國設計方管理案例5.3報建01龍門浩方案上會的案例02西城天街方案審查會第六章 研發部依據的技術文件國家、地方有關建筑工程的法律法規。國家、地方有關建筑工程的規范規程。國家、地方有關建筑工程的技術管理條例