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wlan智慧商場解決方案
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施工專題
上傳人:地** 編號:1202516 2024-09-20 35頁 8.92MB

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1、WLAN業(yè)務(wù)推廣方案智慧商場解決方案智慧商場解決方案(中高檔商場,購物中心)(中高檔商場,購物中心)(中高檔商場,購物中心)(中高檔商場,購物中心)合作模式合作模式效益分析效益分析智慧商場解決方案智慧商場解決方案智慧商場的需求概述智慧商場的需求概述目錄目錄零售行業(yè)的發(fā)展零售行業(yè)的發(fā)展智慧商場的需求概述智慧商場的需求概述上世紀(jì)九十年代末,以蘇寧、國美為代表的商業(yè)連鎖企業(yè)以類工業(yè)化拓張方式的“連鎖經(jīng)營”,通過標(biāo)準(zhǔn)化、流程化重組物流、信息流和資金流實現(xiàn)了規(guī)模化復(fù)制,完成商業(yè)發(fā)展的第一次巨變電子商務(wù),是中國零售業(yè)第二次變革浪潮。隨著PC的普及、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的改善和網(wǎng)購信用體系的初步建設(shè),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)2、用進入零售領(lǐng)域.信息電子化、貨幣電子化,部分商品也電子化了,消費者全程參與銷售流程、同步在線服務(wù)過程時下,中國零售業(yè)正經(jīng)歷第三次浪潮,全球逐漸步入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,截至2013年7月,中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)到8.2億戶,智能手機年銷售量達(dá)2.7億部。移動互聯(lián)網(wǎng),將推動全球現(xiàn)代零售業(yè)轉(zhuǎn)型的第三次浪潮連鎖經(jīng)營電子商務(wù)移動互聯(lián)網(wǎng)“智慧商城”50%的商場采用網(wǎng)絡(luò)與實體商場共存模式和部署智慧商城的應(yīng)用系統(tǒng)75%的用戶喜歡使用智能終端搜索產(chǎn)品和了解產(chǎn)品客戶個性化服務(wù)49%的商場第一優(yōu)先改進客戶的服務(wù)滿意度54%的商場實施了智能終端與平板電腦的各類應(yīng)用系統(tǒng)48%的商場提供了客戶的WiFi免費接入全球商場的流行3、趨勢智慧商場的需求概述智慧商場的需求概述60%的商場采用了精準(zhǔn)廣告推送增值業(yè)務(wù) 智慧商場的需求概述智慧商場的需求概述把把門門店開到消店開到消費費者的口袋里去者的口袋里去縮縮短商品與短商品與顧顧客的距離客的距離?激活激活顧顧客心智?客心智?改善消費者購物體驗與服務(wù) .價值更高的廣告方式價值更高的廣告方式價值 時間直銷,無媒體:體驗+效果小覆蓋面?互動性強精準(zhǔn)廣告效果分享大范圍覆蓋網(wǎng)絡(luò)媒體不可體驗?zāi)軌蚧硬粔蚓_有選擇的覆蓋(報刊、廣播、電視)不可體驗 不可互動不能精確大覆蓋面智慧商場的需求概述智慧商場的需求概述智慧商場的需求概述智慧商場的需求概述“價簽門價簽門”的壓力的壓力到底是到底是誰蒙蔽了我4、的雙眼!蒙蔽了我的雙眼!促促銷之后未及之后未及時更更換智慧商場解決方案智慧商場解決方案商場其他需求商場其他需求節(jié)假日,店慶等商場人流量高,收銀壓力大臨時監(jiān)控區(qū)無人值守臨時應(yīng)急指揮應(yīng)急通訊免費無線上網(wǎng)找商店、找商品怕小孩走丟了優(yōu)惠促銷更好更便宜的找不到車消費者在商場的需求智慧商場的需求概述智慧商場的需求概述智慧商場解決方案智慧商場解決方案顧客顧客WiFiWiFi網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)InternetInternet應(yīng)用應(yīng)用基于基于wifiwifi位置服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)位置服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng) (wifi LBS)(wifi LBS)wifiwifi電子貨架標(biāo)簽系統(tǒng)電子貨架標(biāo)簽系統(tǒng)商場自身商場自身wifi應(yīng)用的拓展應(yīng)用的拓展5、智慧商場解決方案智慧商場解決方案方案架構(gòu)智慧商場解決方案智慧商場解決方案提供顧客免費的WiFiinternet網(wǎng)絡(luò)給顧客帶來更好消費體驗,有利于為商場創(chuàng)造消費商機讓愛蹭網(wǎng)的年蹭網(wǎng)的年輕人,周末來人,周末來這里里“報到到”.凝聚人氣凝聚人氣智慧商場解決方案智慧商場解決方案基于Wifi的位置服務(wù)系統(tǒng) (LBS)通通過wifi RF技技術(shù)得到手機得到手機/智能智能終端用端用戶的位置信息,并運行無的位置信息,并運行無線增增值服服務(wù)(手(手機機 客客戶端需安裝相端需安裝相應(yīng)的的APP)提供信息提供信息提供數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)打折和打折和獎勵勵創(chuàng)造造銷售售商商場LBS商商鋪顧客客商場LBS理念商商業(yè)模式模式什么是6、什么是wifi LBS應(yīng)用系用系統(tǒng)商場LBS功能通過wifi信號感應(yīng)一定范圍內(nèi)的移動手機終端識別位置與ID統(tǒng)計具體滯留時間識別新老客戶統(tǒng)計訪客頻率統(tǒng)計訪客的數(shù)量主動發(fā)現(xiàn)消費者信息提供個性化服務(wù)掌握消費者消費習(xí)慣精準(zhǔn)投放廣告基于位置推送信息即時引導(dǎo)消費者主主動 實時實時精準(zhǔn)精準(zhǔn)隨時隨地貼心服務(wù)商場LBS功能無需手機號碼顧客客進入商入商場連接上接上wifi網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),打開商,打開商場APP,即可,即可查看整個商看整個商場商商鋪信息,信息,最新的商品信息和打折最新的商品信息和打折優(yōu)惠惠購物資訊“改變傳統(tǒng)的購物方式”“節(jié)省您的時間”定點定點導(dǎo)航航地地圖查詢商品商品查詢購物導(dǎo)航把一部分原來把一部分原來傾向于7、網(wǎng)上向于網(wǎng)上購物的物的顧客又拉回至客又拉回至實體店體店搜索賣場商鋪位置幫忙找促銷商品位置“按圖索驥”找洗手找洗手間精準(zhǔn)廣告資訊主題定向位置定向在正確的地方、正確的在正確的地方、正確的時間、找到正確的人,并通、找到正確的人,并通過直直接、新接、新穎、有效的互、有效的互動來刺激客來刺激客戶產(chǎn)生消生消費行行為機會,就在這里機會,就在這里廣告降低傳統(tǒng)營銷方式的人力物力成本實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,促進商鋪銷售以以以以手機手機手機手機IDIDIDID為會員號為會員號為會員號為會員號商店即商店即時對首次首次訪問顧客注冊相關(guān)信息客注冊相關(guān)信息,安裝商安裝商場APP,提供手機會提供手機會員卡服卡服務(wù)隨隨時輕松享受松享受優(yōu)8、惠,免去惠,免去忘忘帶會會員卡卡煩惱及及時獲取取購物信息及折扣物信息及折扣隨隨時查看消看消費記錄,積分,分,存存儲余余額電子會員手機就是會手機就是會員無需卡制作無需卡制作電子子優(yōu)惠券手機禮品惠券手機禮品兌換輕松松獲取取 “我就是我就是我就是我就是VIPVIPVIPVIP”手機“簽到”簽到不是最終的目的享受服務(wù)才是目的玩“簽到”搶優(yōu)惠幫助商鋪篩選價值用戶“優(yōu)惠惠”“曬曬”微博微博分享式營銷社交式營銷根據(jù)wifi信號來尋找用戶追蹤任何的Wi-Fi設(shè)備當(dāng)母子分開時將鳴叫提醒母子關(guān)懷與實時定位服務(wù)租賃wifi標(biāo)簽APP里錄入標(biāo)簽ID尋車服務(wù)顧客停好車后,點擊顧客停好車后,點擊APPAPP的停車按鈕,系9、統(tǒng)將記錄停車位置;的停車按鈕,系統(tǒng)將記錄停車位置;購物結(jié)束后,點擊尋車按鈕,系統(tǒng)將根據(jù)所處位置和停車位置,購物結(jié)束后,點擊尋車按鈕,系統(tǒng)將根據(jù)所處位置和停車位置,自動生成最快捷尋車路徑自動生成最快捷尋車路徑;停車自助自助尋車智慧商場解決方案智慧商場解決方案電子貨架標(biāo)簽系統(tǒng)電子貨架標(biāo)簽系統(tǒng)電子價簽系統(tǒng)wifiwifi電子標(biāo)簽在超市的應(yīng)用電子標(biāo)簽在超市的應(yīng)用為日前飽受“價簽門”困擾的零售企業(yè)提供了條“出路”。l6%的手動更換失誤率;l2%的標(biāo)簽丟失率;l修改一個標(biāo)簽需要2分鐘;l由標(biāo)簽錯誤引起的不可估量的市場影響及行政處罰;l人力、紙、油墨等成本逐年上升;電子價簽系統(tǒng)傳統(tǒng)標(biāo)簽的缺失傳統(tǒng)標(biāo)簽的缺失l10、可進行數(shù)據(jù)校驗,防止錯誤或遺漏;l與數(shù)據(jù)庫同步修改;l優(yōu)化管理,電子化能減少管理漏洞;l便于中央總部統(tǒng)一管理,有效監(jiān)控;l提升店面形象、客戶滿意度、以及社會公信度;l有效降低人力成本、管理成本及或有成本;電子貨架標(biāo)簽的優(yōu)勢電子貨架標(biāo)簽的優(yōu)勢電子價簽系統(tǒng)電子貨架標(biāo)簽系統(tǒng)電子貨架標(biāo)簽系統(tǒng)標(biāo)簽全部通過無線WIFI接受信號,可使價格與服務(wù)器同步更新,防止出現(xiàn)人為錯誤 系統(tǒng)組成智慧商場解決方案智慧商場解決方案商場自身商場自身wifi應(yīng)用增值應(yīng)用增值拓展收銀系統(tǒng)緩解店慶、節(jié)假日客流高峰對商場的壓力通過無線POS可建立臨時展臺或者銷售點視頻監(jiān)控服務(wù)器AC室內(nèi)AP室外APWIFI監(jiān)控CPE+室外監(jiān)控臨時監(jiān)控區(qū)11、無人值守室外停車場室外關(guān)鍵區(qū)域關(guān)鍵通道應(yīng)急門拓展視頻監(jiān)控系統(tǒng)在無線網(wǎng)絡(luò)上提供與有線網(wǎng)絡(luò)一樣的用戶體驗 增加部署的靈活性,降低 整體投資成本與維護成本wifi定位服務(wù)器語音服務(wù)器視頻監(jiān)控服務(wù)器WLAN系統(tǒng)AC AP移動定位(資產(chǎn),人員)移動語音通訊移動監(jiān)控Wifi TAGWifi 手機Wifi PAD拓展應(yīng)急處理人員及資產(chǎn)定位應(yīng)急通訊應(yīng)急指揮效益分析廣告收益廣告收益成本節(jié)約成本節(jié)約品牌價值品牌價值 顧客無客無線上網(wǎng)上網(wǎng)廣告收益廣告收益1.通過免費WLAN上網(wǎng)服務(wù),針對終端客戶群進行廣告播放。2.可進一步對用戶群體能夠精確分析定位,實現(xiàn)精準(zhǔn)廣告投入,廣告價值更高。人力成本節(jié)約;降低設(shè)備的維護成本;成本成本節(jié)約提升商場美譽度,商場形象;提升商場行業(yè)競爭力;增加顧客滿意度,忠誠度。品牌價值品牌價值合作模式華訊商場物業(yè)租賃或購買投資建設(shè)商場無線網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備終生免費維護升級系統(tǒng)終生免費維護廣告收益共享系統(tǒng)應(yīng)用潛力共同開發(fā)無線智慧商場解決方案無線智慧商場解決方案無線智慧商場解決方案無線智慧商場解決方案
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