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物業管理實施方案定制手法.pdf

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物業資料

上傳人：紅*** 編號：121241 2021-05-09 20頁 7MB

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1、? A3 ? ? 物業管理實施方案是項目開發方案中不可缺少的部分，更重要的是它將直接指導項目物管計劃的逐步實施，從而實現物業管理在項目前期、銷售期以及項目后期的價值提升。如何將物業管理方案制訂得更細致、更完善、更加具有實際操作導向的意義，這是本章要深度挖掘的一個問題。 ? ?V? 步驟一、物業管理的目標與模式定位步驟二、物業管理運行方案的制定步驟三、萬科星園物管方案超前定制手法 ? ? ? ?V? ? ? V-MODE OF PROFIT 85 ? V ? 萬科物業在進行品牌延續的同時，更在從事著依托于品牌的個性延續。在萬科的項目里面，不同個性的項目有著不同的物業管理模式，用萬2、科人的話說：這是在滿足著不同個性的消費群體。同樣，奧林匹克花園與碧桂園也在將它們獨有的健康管理、五星級服務模式移植到它們的連鎖項目中去，構成項目熱銷的重要元素。當然，我們在這里要討論的不是物管模式將如何發展的課題，而是考慮如何讓我們項目的物管模式領先于對手的課題。要點 a、尋找物業管理突破點要實現物業管理突破，必須對項目定位、項目所處的市場環境，以及項目的目標客戶群有清晰的定位分析，我們說，所有的突破都來源于對現有素材的積累與分析。要把握的要點如下：項目的個性及特色分析；主要目標群體的審美情趣與生活價值觀走向分析；現在社會上流行的輕松、舒適、時尚、環保等 3、新生活理念的歸類、分析；已存在的物業管理創新概念的整理；可挖掘的物業管理復合資源收集。要點 b、擬定物業管理模式物業管理模式是物業管理方案的主題，也是物業管理推廣的主賣點，所以在擬定過程中要充分考慮以下要素：要有鮮明的個性主張； ? ? 第一步驟 ? ? 第三章：物業管理實施方案定制手法 ? 86 要有較強的時代特征；對消費群有生活暢想的吸引力；有不可模擬的資源要素；充滿濃厚的人文氣息。 ? 類別個性主張時代特征生活暢想資源要素人文氣息物業管理模式 “99+1”百分百滿意服務、25小時服務綠色服務、e服務英式管家、貴族式莊園管理健康管理、無紙化管理、零干擾管理人性化管理、親情管理 ? ?V? ? ? V-MODE OF PROFIT 87 ? V ? 完整的物業管理運行方案包括四大塊：可盈利性分析、職能部門設置的運作方案、檔案資料管理

物業管理實施方案（共19套打包）物業管理實施方案（共19套打包）

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