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1、員工安全報告的管理編號：ETMOP01-003日期：20141130版本：01-001 主題內容與適用范圍1.1 主題內容本程序闡明了東航技術對員工安全報告的收集、處理及相應獎勵的管理規定。1.2 適用范圍 飛機維修部 附件部 工程部 動力裝置部 培訓部 安全質量部 業務發展部 市場銷售部 人力資源部 保衛部 黨群工作部 行政部 計劃財務部1.3 責任部門和責任人程序責任主體部門安全質量部程序責任人安全質量部總經理1.4 編者首版次編寫者費英杰評審者本版次修訂者N/A評審者N/A2 引用文件和術語2.1 引用文件1) AC-145-15維修單位的安全管理體系2) ETMMM第11.3節“安全保2、證”2.2 術語1) 員工安全報告信息：指公司運行過程中的各崗位工作人員所報告的事件發生過程、危險源和個人的經驗。2) 安全運行管理網：。3 人員崗位及部門職責3.1 所需的人員崗位序號人員崗位所屬部門1質量審核安全質量部3.2 部門職責3.2.1 安全質量部1) 負責建立和完善東航技術員工安全報告的管理制度。2) 負責收集、處理各類員工安全報告信息，并進行調查和反饋。3) 負責對東航技術的員工安全報告進行統計和分析。4) 負責對員工安全報告進行篩選和獎勵。3.2.2 各部門1) 負責收集和上報員工安全報告信息。2) 負責協助、參與安員工安全報告信息的調查、分析和處理。4 規定4.1 員工安全3、報告信息的收集4.1.1 員工強制報告的范圍1) 維修管理或維修實施過程中的工作失誤或違章、違規事件。2) 維修過程中出現重大工時偏差。3) 維修過程中造成的人員損傷或者非正常財產損失。4) 維修生產中發生或潛在的維修質量問題。5) 航材入庫檢驗發現的產品質量問題。6) 委托維修單位發生的產品質量問題。7) 航班不正常事件、使用困難、不安全事件等事件。4.1.2 員工自愿報告的途徑1) 網絡：東航安全運行管理網。網址：。2) 移動平臺：掌上東航中的移動SMS模塊。3) 電話：021-22331235，021-22331219(周一至周五8：30-17：00，節假日除外)。4) 傳真（FAX）：4、021-22331235。5) 電子郵件（E-mail）： jwygbg6) 郵寄：上海市長寧區空港三路277號東方航空技術有限責任公司安全質量部質量監督分部（員工安全報告負責人收），郵編：2003354.2 員工安全報告信息的處理4.2.1 在收到員工自愿安全報告信息后，做好信息源材料的存檔、記錄、保密工作，并立即告知員工本人報告已收到。4.2.2 對員工自愿安全報告信息進行初始判別，如屬不安全事件，立即報告安全質量部質量監督分部經理進行后續處理。4.2.3 在7個工作日內應將處理結果反饋員工本人，對確實無法在時限內完成的項目也應在7個工作日內先行反饋階段性結果或處理情況，并在該項目處理結束5、后立即反饋員工本人。4.2.4 按照ETMMM中的要求進行獲取和分析工作，并通過安全運行管理網進行填報處理。4.2.5 當收集到反映非本單位責任但影響本單位的員工安全報告信息時，應及時通過安全運行管理網轉發至相關單位或報上級安全管理部門，并對該信息進行持續跟蹤。4.2.6 當接收到上級安全管理部門轉發的涉及本單位的員工安全報告信息時，在5個工作日內，組織相關單位、部門進行處理和分析。如在5個工作日內未及時完成信息的分析，應向上級安全管理部門說明原因和進展情況。4.3 員工自愿安全報告信息的獎勵4.3.1 在每季度最后一個月的28日前，匯總本季度獲取到所有員工安全報告信息，提出有價值的安全意見和建議的信息，上報股份公司安全監察部申請獎勵。4.3.2 每季度提取較有價值但未能申請股份公司獎勵的員工報告，在東航技術范圍內予以獎勵，并跟隨員工安全報告信息分析報告予以發布。維修工作程序頁次：1-3-65 流程圖6 程序無7 記錄與歸檔序號表格號記錄名稱保管期限保管部門1FETMOP01-003-01東航技術危險源安全獎勵申報表長期安全質量部8 表格 7.1 FETMOP01-003-01東航技術危險源安全獎勵申報表9 附錄無