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1、收到商業計劃書日期項目編號項目經理XXX電子商務資源平臺發展規劃方案書項目名稱XXX電子商務資源平臺項目單位地 址電 話傳 真電子郵件聯 系 人信息技術有限公司二OO四年二月制目 錄目錄1第一部分投資背景分析2第二部分宗旨與目標3第三部分行業分析4第四部分平臺架構分析54.1 總體目標54.2 總體架構5第五部分實施計劃75.1 商務基礎平臺建設75.2 網上交易平臺建設95.3 增值應用平臺建設115.4 決策分析平臺建設12第六部分贏利分析146.1 商務基礎平臺146.2 網上交易平臺146.3 增值應用平臺146.4 決策分析平臺15第七部分發展資源預算167.1 人力資源167.2 2、客戶資源167.3 設備資源167.4 發展資金17第八部分建設團隊介紹188.1建設團隊人員組織結構188.2建設團隊人員介紹198.2.1團隊背景198.2.2團隊內基本成員簡介208.2.3團隊外合作組織及成員簡介22第九部分收益分配辦法239.1技術方投入折算239.2 出資方投入成本折算249.2.1基本啟動資金投入249.2.2基本客戶資源投入259.3 雙方股權分配辦法25第一部分 投資背景分析隨著因特網的日益普及，電子商務的應用呈現迅猛的增長勢頭。電子商務的推廣加快了世界經濟的一體化。電子商務手段的采用，使得經濟生活完全打破文化習俗的影響，排除了語言交際的障礙和意識形態的差異，3、使整個世界聯為一體。網絡本已客觀存在，無論你上不上去都面臨著由網絡帶來的全球化競爭。這對我們的企業而言，明顯是一個很大的挑戰。網絡本身所能提供的減低企業的產品成本、經營成本的作用是十分明顯的，從這些功能角度說，它顯然是一個潛在的已經看得見的對我們的企業比較成本發生巨大影響的現代工具手段，所以電子商務本身是我們的企業發展的一個新的增長點。前面已有專家分析了電子商務對不同行業成本變化數據，平均水平基本定在可減低百分之一以上，這一數字應當是相當可觀的。所以說，全球化既是商機又是挑戰。經濟的全球化，在全球范圍內配置資源，再加上電子商務的運用。經濟增長和效率的提高是顯爾易見的，對追求效率的企業運作的最高4、約束，使得我們必須正視電子商務所造成的新的經營環境。雖然近幾年，電子商務進入寒冬時期，舉步維艱，但是這兩年由于世界一些重大事件的發生和IT行業的反省，電子商務開始慢慢步入復蘇，尤其在政府大力推行電子政務的情況下，更是加速了電子商務的重新崛起，帶來了商機無限。第二部分 宗旨與目標公司以電子化為手段，以網絡為平臺，搭建以宣傳、咨詢、資訊、VIP為主，電子交易、網上交流、信息采集、信息發布、數據分析為輔的，服務與地產產業鏈的綜合電子商務資源平臺，并結合傳統部門，資源共享，優勢互補，達到多贏！第三部分 行業分析縱觀地產產業，越來越多的企業也重視互聯網給他們帶來的商機。很多企業都實現了上網，創建了企業網5、站。各種針對地產的商務網站也是遍地開花，數目不在少數，而且有些網站已經形成一定規模，如國家建材網、東方建材網等。乍一看，似乎發展空間已是微乎其微，可仔細分析，其實不然。從以下幾點就可以看出發展電子商務的商機：1、 企業對網絡的利用相對來說仍舊落后。很多企業雖說有自己的網站，可大部分只是些簡單的頁面，內容空洞無力，無法達到預期效果，容易埋沒在互聯網中，成為一個個數據孤島；2、 企業對網絡能給他們帶來什么積極影響和效益仍不清晰，并未真正意識到網絡會對企業的管理、宣傳、營銷及市場推廣將起到革命性的作用；3、 目前存在的行業網站大部分仍舊是單純的信息發布、交流平臺。4、 大部分網站沒有特色，沒有較好的6、贏利點。基本以收會員服務費、廣告費為主。具有電子交易平臺的，則可收取中間交易費。5、 大部分網站雖然兼顧到廣大消費者，但是僅僅提供了交流場所，并沒有真正為消費者提供更為人性化更為周到的增值服務。大部分網站只是將行業中各企業羅列，沒有充分利用企業資源進行再組織，形成產業鏈，形成策略聯盟。第四部分 平臺架構分析4.1 總體目標搭建一個全新的、富有活力、具有獨特運營模式和能完全服務地產行業的綜合電子商務資源平臺，成為行業內最為專業、最有影響力、最具權威的電子商務資源平臺。4.2 總體架構形成B2B、B2C、C2C相結合的綜合性網站。BusinessBusinessCustomerCustomer圍繞7、著企業和消費者形成產業鏈和消費鏈，相互服務，達到互惠互利。企業風采Business產品展示供求發布網上交易策略聯盟咨詢評估人才交流企業培訓決策分析論壇交流軟件應用。產品介紹Customer市場分析消費指導行業動態論壇交流社區服務跳蚤市場專家咨詢裝修DIY企業介紹行業搜索企業風采Business產品展示供求發布網上交易策略聯盟咨詢評估人才交流企業培訓決策分析論壇交流軟件應用。產品介紹Customer市場分析消費指導行業動態論壇交流社區服務跳蚤市場專家咨詢裝修DIY企業介紹行業搜索整個網站從技術角度來看，為如下圖所示框架：操作平臺安全系統站點管理系統維護日志管理數據備份容災處理業務平臺會員管理企業8、俱樂部無線應用調查系統會議系統各級論壇虛擬展廳網上商城電子雜志廣告發布信息發布政策發布跳蚤市場拍賣DIY。應用基礎平臺門戶系統傳輸系統交易系統分析系統工作流行業搜索第五部分 實施計劃根據平臺建設的緊迫程度和難易程度，把整個電子商務平臺的搭建分成以下四部分，分批分期實施。1. 商務基礎平臺建設2. 網上交易平臺建設3. 增值應用平臺建設4. 決策分析平臺建設5.1 商務基礎平臺建設實現功能： 門戶網站、會員管理、供求信息發布、新聞發布、政策發布、廣告系統、交流論壇、虛擬展廳、行業資訊、虛擬企業俱樂部、基礎調查系統等。實施周期：3-5月功能細化：1、 會員管理采取會員制，是擴大網站影響，集聚人氣和9、利潤來源的重要基礎。根據會員的不同需求，我們設置相應級別，提供不同的服務，收取相應的費用。個人會員普通級中級高級專家級企業會員普通級誠信級(星級之分)VIP級(俱樂部成員)2、 廣告發布網站作為互聯網上的傳媒體，廣告發布是不可或缺的。各種技術為廣告提供了多樣的表現形式，更能吸引網民的關注。我們可以通過二維、三維圖像、各種動態動畫效果、flash、視音頻等等來展示廣告。除了在網站上發布外，也可以與傳統媒體合作，進行捆綁式廣告發布。3、 交流論壇論壇是各企業、各會員進行交流的重要場所。雖然不是贏利點，卻是集聚人氣的重要場所。我們設計多個專項論壇，比如企業營銷論壇、企業管理論壇、裝修知識論壇、行業市10、場展望論壇、專家答疑等等。4、 虛擬展廳將實際展廳完全搬到互聯網上來。目前互聯網上對產品的展示多為圖片加文字的簡單實現，這種展現形式顯得乏味，無法激發用戶的興趣。而我們策劃采用更為流行、更為前端的技術來營造虛擬展廳：圖文并茂；采取三維多角度旋轉展示技術，可以讓用戶更為全面的了解該產品的全貌；采取音視頻技術，更為直觀的介紹產品；允許用戶觀后及時提交建議并評分，以供其他用戶參考。5、 虛擬企業俱樂部結合實體俱樂部，更好的為實體俱樂部服務。在這里，將是更為周到更為及時更為細致的服務各俱樂部成員。在這里將提供以下服務：a) 在網上舉辦定期的行業論壇、沙龍等形式的會員交流活動，也可以結合實際活動進行視音11、頻文字直播。會員通過參加活動可以和業內人士交流信息、了解國內國際業界動態、探討行業管理中的經驗和理論、發現潛在的客戶和合作機會。網站將及時發布舉辦通知和邀請函，跟蹤報道活動內容，總結活動，提取有效信息。b) 俱樂部設立專家庫，邀請業界的專家和資深人士，與會員進行研討和提供免費的專題講座。c) 俱樂部為會員企業或個人提供優惠的行業專業培訓。d) 俱樂部向會員贈送電子雜志。e) 向社會重點推介俱樂部中的優秀企業和優秀管理者。企業可以擴大知名度和影響力，樹立良好的品牌形象。f) 及時提供有效的供需信息，為企業尋找客戶和為客戶推薦合作商，促使策略聯盟的建立。g) 提供咨詢服務，聘請專家為企業進行規劃和12、項目設計。前期工作： 在網站搭建之際，就開始考慮平臺的品牌塑造和人氣指數。平臺應該與傳統媒體合作，擴大我們的影響。可以根據企業黃頁，向行業內的企業郵發廣告信，加入著名搜索引擎，并和相關網站建立合作關系等方法和手段，盡可能獲得更多客戶資源。5.2 網上交易平臺建設實現功能：網上商城、跳蚤市場、拍賣系統、自動交易撮合系統、中介服務系統等。實施周期：10-12月功能描述：跳蚤市場是C2C形式的，就是給個人用戶提供交易的場所。用戶可以自行發布供求信息，自行達成交易。設計跳蚤市場是為了吸引更多用戶，也是我們搜集市場信息，捕獲消費方向的信息來源。拍賣市場基本也是為了吸引更多用戶。拍賣品可以由企業友情或者折13、價提供，為的是更好的宣傳企業和產品，也可以是樓盤的爛尾樓，由地產商低價提供，由網站競拍出去收取中間交易費。網上商城是網上交易的重點，它分為B2B和B2C兩種形式。可采用的方式有：a) 企業提出供求信息，我們將尋求相匹配的信息，或者向符合條件的會員企業征詢交易可能性，一旦可行，就牽線搭橋，促成交易，從中收取交易費和信用擔保費。如果可以，聯合物流或者配送中心，完成貨物的配送， 我們則向物流或者配送中心收取業務介紹費。適合于B2B。Business ABusiness B提出供求信息提出供求信息信息匹配或者企業匹配結束牽線搭橋交易成功結束b) 網站只提供交易場所，提供產品的信息和生產廠家的聯系方式，14、其交易由供求雙方自行完成。網站只向企業收取展位租賃費。適合于B2B、B2C。c) 網站只負責搜集供求信息，將信息反饋給相匹配的企業，從中只收取信息費，并不涉及交易本身。適合于B2B、B2C。d) 企業以出廠價格提供給網站，由網站統一銷售。適合于B2C。e) 結合會員管理，創建會員優惠制，會員可以每推薦產生了10位新會員，則可以獲得相應的積分。該會員在購買產品時可以利用積分打折購買。積分越多，優惠則越大，以此來吸引更多用戶。適合于B2C。f) 提供暢銷產品排行榜、產品推薦榜、企業推薦榜等，以此引導消費。網上商城將根據行業內更具體的專業方向分類，如建材、裝修、房地產、二手房租賃交易等等。5.3 增15、值應用平臺建設實現功能：無線應用，人才交流，企業培訓，企業OA，虛擬展廳，DIY，虛擬會議系統，電子雜志等。實施周期：不定，10-12月的時間來形成產品開發流程，以便更多增值產品的產生功能描述：1. 無線應用隨著國內移動通信行業的迅猛發展，目前國內手機用戶已達1.8億，預計年內即將趕超固定電話用戶，成為我國第一大通訊網絡。移動短信及相關服務已成為真正老少皆宜的通訊方式，同時以短信息為首的移動數據業務也成為各大移動運營商繼語音業務之外的高速增長點所在，據美國高通公司預測：到2005年由其形成的市場應用規模，將達到200億美元。而且目前彩信和WAP也在急速發展中，如果我們借用無線移動，將能獲得更多16、潛在用戶，也為用戶提供服務開辟了新的空間，同時也為網站提供了新的利潤點。比如我們可以開展以下服務，并可能延伸出更多的服務：1、 針對企業用戶，我們可以及時提供各種貿易活動信息、供求信息等；2、 針對個人用戶，我們可以提供樓盤信息、二手房信息、裝修知識、產品信息等等；3、 針對各種用戶，提供業界動態、市場動態、消費趨勢等等。2. 企業培訓隨著市場的規范和發展，越來越需要更多的專業人才。應該說目前行業復合型人才還是有限，這就需要加大人才培養，而互聯網的出現，網絡培訓成了一種比較經濟實惠的方式。我們可以建立網校，開展專業知識培訓或者根據具體企業的需要，提供針對性的服務。其實，對行業內人員進行IT培訓17、應該也是不小的市場。一旦業內人員對計算機的熟識程度提高，也就更加促進了網站的發展。3. 企業OA政府電子政務OA正在如火如荼的建設中，相信企業OA也將會是種趨勢，并也在進行中。一個安全、可靠、開放、高效的辦公自動化系統(OA)，為企業領導和員工提供現代化的日常辦公條件及豐富的綜合信息服務，提供整個系統范圍內的文件、數據、電子郵件及通訊服務,實現文書檔案管理自動化和辦公事務處理自動化，以規范企業管理，提高辦公效率和管理水平，并最終趨向“無紙”辦公，降低管理成本。我們不僅僅只考慮為單獨的企業提供OA產品，而且還會考慮OA通過網絡與其它建成策略聯盟的企業緊密結合起來，加速信息的傳輸，提高企業間的交流18、，更好的為企業服務。4. DIY主要針對裝修而創建的。室內裝飾是業主們最為關注的，用戶也愿意花較長的時間去咨詢、搜集有關房屋裝修和房屋設計的信息。而DIY的創意，更多的結合了計算機技術，為用戶提供一個自行模擬設計和交流的場所。我們最終會將DIY成為一種游戲時尚，讓用戶從游戲中不知不覺獲取裝修知識，實現自己設計的想法和構思。圍繞它，我們可以組織相應的設計大賽之類的。5.4 決策分析平臺建設實現功能：決策分析，咨詢評估，統計分析等。實施周期：2年或更長時間，功能描述：電子商務資源平臺最終成為以宣傳、咨詢、資訊、VIP為主，成為行業內的市場導航者，決策分析系統是最為重要的環節。我們不能只一味地搜集信19、息和簡單的利用這些信息，最終只會被海量的信息所累。所以需要開發出一套決策分析系統，對這些信息進行深度挖掘和汲取。隨著全球化貿易的發展，越來越多的企業也面臨著新的機遇和挑戰，他們需要專家的服務和指引，因此提供咨詢服務將是一種趨勢。第六部分 市場及運營分析根據以上平臺建設計劃和實施步驟，分別說明在每個階段平臺的贏利點和風險分析。6.1 商務基礎平臺贏利分析：收取會員基本服務費、廣告費用。為整個資源平臺提供宣傳的窗口，為傳統部門提供信息和載體。風險分析：需要一定數量的基礎客戶。基本無技術風險。商務運作： 發展初期對俱樂部企業會員外的企業客戶和個人客戶免費開發，以增加平臺的人氣值，并配合資源平臺的其他20、部門大力宣傳平臺，以增加其知名度。6.2 網上交易平臺贏利分析：收取一定的信息費，收取成交費。和傳統部門合作，簡化并規范操作流程，降低操作成本，提高效率,建設物流渠道和配送中心.風險分析：需要一定的知名度和信譽度來贏得客戶。技術風險在于交易的安全性。6.3 增值應用平臺贏利分析：通過更為人性化、更為貼切的個性服務來收取企業和消費者的服務費。積極和傳統部門及其它傳媒合作。風險分析：需要敏銳的眼光從市場中挖掘商機，進行有潛力的產品策劃6.4 決策分析平臺贏利分析：給企業或消費者量身定做，提供專家性的咨詢和指導，收取咨詢費；將調查或統計分析結果形成報告，給企業作為市場動態和消費取向參考，收取資料費用21、。風險分析：需要數據倉庫、數據挖掘等更智能的高級知識，形成自身的決策分析流程和規則，在行業內形成權威。第七部分 發展資源發展綜合的電子商務資源平臺所需的資源包括人力資源、客戶資源、設備資源和發展資金等幾個方面的資源支持。7.1 人力資源完成電子商務資源平臺所需的人力資源主要包括市場人員、商務策劃人員、計算機專業技術人員和財務等幾部分。根據目前的發展要求，在電子商務資源平臺發展初期，除計算機專業技術人員和負責運營的人員外，其他方面的人員可以由資源平臺的其他部分人員兼任，以降低人力資源成本。在發展過程中，根據需要逐步引入完善各部分人員結構。建設電子商務資源平臺所需的計算機專業技術人員又分為平臺內容22、策劃人員、界面設計人員、平臺框架設計人員和程序編制人員。7.2 客戶資源 電子商務資源平臺服務的客戶有兩種類型：企業客戶和個人客戶。其中企業客戶又可以分為俱樂部企業客戶和非俱樂部企業客戶。在電子商務資源平臺發展的初期，收益的主要來源是俱樂部企業客戶。所以在發展初期必須根據具體情況達到一定數量的加盟客戶。7.3 設備資源 電子商務資源平臺初期所需要的設備包括：筆記本電腦、打印機、掃描儀、數碼相機、移動存儲設備和一些辦公耗材。可以考慮和其他部門共用辦公設備，以降低設備投入成本。7.4 發展資金 電子商務資源平臺初期的發展資金包括三部分：購買設備資金、人員補助、宣傳策劃費用。其中設備資金和人員補助可23、以做出大致預算。宣傳策劃費初期主要指完成網站的基本宣傳和專業策劃（如專業平面、三維設計）費用，需要根據平臺的發展情況和業務需求做出規劃，目前無法做出準確估計。第八部分 建設團隊介紹8.1建設團隊人員組織結構團隊主導人技術負責人運營負責人技術組支持團隊團隊顧問組 整個團隊由兩大部分組成：基本團隊機構，和團隊外合作機構。基本團隊機構組成目前由團隊主導人、技術負責人、運營負責人和技術組成員組成。團隊外合作機構由團隊顧問組成員和支持團隊成員組成。下面對團隊組織機構中的各角色的職責范圍做簡要描述。8.2建設團隊人員介紹8.2.1團隊背景8.2.2團隊內基本成員簡介8.2.3團隊外合作組織及成員簡介第九部分 收益分配辦法 以下分配方案僅為在目前溝通的基礎上做出的初步分配方案。最終的收益分配方案需要經過雙方充分的溝通后做出。關于股權分配：基于股權+期權的原則9.1技術方投入折算9.2 出資方投入成本折算 出資方需要投入基本啟動資金和基本客戶資源。9.2.1基本啟動資金投入9.2.2基本客戶資源投入9.3 雙方股權分配辦法