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1、NEW MEDIA OPERATION PLAN新媒體運營方案Content 目 錄關于秋山問道微信洞察運營規(guī)劃服務團隊BD建議項目報價關于秋山問道Part One 第一部分讓企業(yè)沒有難做的營銷！北京秋山問道公關顧問有限公司致力于為企業(yè)產(chǎn)品提供量身定制的整合營銷推廣方案和大數(shù)據(jù)新媒體服務，讓企業(yè)沒有難做的營銷。公司目前在上海、重慶、廣州、青島設有分公司或辦事處。客戶覆蓋汽車、3C、IT、旅游、快銷等多個行業(yè)。并與海爾、東風、長安、長虹、重慶旅游投資集團等企業(yè)達成戰(zhàn)略合作關系。上海公司重慶公司廣州公司北京總公司青島分公司秋山問道簡介服務客戶長虹人工智能電視H5-人工“治”能門診部目的：為長虹新品2、人工智能電視做造勢宣傳洞察：結合現(xiàn)代人常有的病癥，突出人工智能帶來的便利設計：趣味的簡筆手繪風格，配以幽默夸張的文案傳播：長虹雙微、微信KOL、APP客戶端、營銷案例網(wǎng)站H5瀏覽量超過10w共計3w人參與門診互動長虹畢業(yè)季海報-畢業(yè)了，去發(fā)光！目的：關注畢業(yè)季的年輕人，體現(xiàn)長虹年輕化的形象洞察：在迷茫的畢業(yè)季，傳達敢拼敢想才是年輕人該有的態(tài)度設計：取材關于年輕熱衷的事物，色彩鮮明，貼合年輕人的喜好傳播：長虹官微首發(fā)，核心粉絲群轉(zhuǎn)發(fā)、其他微信KOL傳播美菱冰箱 平面設計冰箱總是與美食息息相關，用美食吸引粉絲眼球，美食傳達愛與希望。情感營銷，借此塑造”讓美好來臨”的品牌形象，趣味的呈現(xiàn)方式引起粉絲3、共鳴。創(chuàng)意點：唯有美食與愛不可辜負，打開冰箱發(fā)現(xiàn)美食與愛。BUY出美好主題GIF海報傳播平臺：官方雙微雙微KOL話題交互：#BUY出美好#今日頭條FLASH動畫廣告-突出品牌理念：讓你感興趣的率先找到你目的：用場景化形式突出今日頭條智能推薦的品牌特點洞察：不管你有什么愛好，今日頭條比你更先知道畫風：畫面清新文藝，場景縮放的形式，更有創(chuàng)意傳播：官方平臺、主流視頻網(wǎng)站視頻點擊量總和200w+海爾免清洗產(chǎn)品推廣H5-你知道你的洗衣機在販毒嗎？針對洗衣機內(nèi)筒藏污納垢制作的H5，整個H5操作簡單，只需向上下劃動屏幕，但是畫面內(nèi)容全部從屏幕兩端劃入，很有代入感。主要介紹了洗衣機內(nèi)筒長時間使用病菌污垢很多，4、以及相關的科普知識，最后引出海爾內(nèi)桶免清洗洗衣機。海爾統(tǒng)帥洗衣機節(jié)點海報-走情感路線，和用戶產(chǎn)生感情共鳴從戀人、朋友、家人三個人群入手，講述陪伴的故事，以情動人，獲得了用戶的一致好評。海爾熱水器創(chuàng)意海報-結合熱點話題的創(chuàng)意惡搞海報海爾熱水器創(chuàng)意海報-真人出境，二次元與三次元結合的清新海報微信洞察Part Two 第二部分01丨消費群體變遷90后成為消費生力軍TA們興趣集聚個性買單Q Q 社交喜歡消費訂閱號縱觀福利是第一印象雙號分工不明確內(nèi)容關注點分散推送趨勢起伏大有效活躍粉絲少02丨運營現(xiàn)狀診斷服務號兩大問題03丨更核心的問題如何將用戶轉(zhuǎn)化為微信粉絲怎樣拓展內(nèi)容活躍所有關注用戶04丨運營案例參5、考兩性話題產(chǎn)品延伸趣味知識主，福利為輔粉絲互動粉絲互動引導語，互動欄目互動內(nèi)容展示，處處都是引誘用戶參與的小心機對用戶而言，有趣+福利04丨運營案例參考對用戶而言，有用+福利為醫(yī)務工作者提供專門制作的內(nèi)容為格外關注健康的人提供健康用藥常識專業(yè)人士約稿內(nèi)部同行評審發(fā)布挑錯獎勵Tips 丨 總結漲粉豐富欄目內(nèi)容目標重點提升雙號定位分工拓展欄目內(nèi)容轉(zhuǎn)化快車用戶活躍關注粉絲發(fā)展方向激發(fā)群體關注興趣塑造個性化的形象聯(lián)動QQ等社交媒體賺取喜歡的情感維系運營思考圍繞目標需要找準一個切入點促使用戶使用服務號打車福利滴滴快車微信滴滴快車用戶端還可以做些更有趣的事移動端淘寶APP推廣下班真好手機淘寶坐車真好手機淘6、寶Case 丨案例模擬情景引導使用Insight 丨We Do 和朋友見面約好友吃飯/K歌陪閨蜜逛街打車前打車后打車這點空白無聊的時間便是我們可以抓住的契機更有趣的事的時候使用滴滴快車微信服務號打車可以做些使用前先關注漲粉找到一個鏈接點促使用戶再關注訂閱號更實用福利更趣味互動更多彩內(nèi)容的時候使用滴滴快車微信訂閱號不打車可以獲得充實內(nèi)容維護用戶，對外傳播，吸引關注運營規(guī)劃Part Three 第三部分01丨運營策略圍繞打車，豐富用戶與之相關的生活核心服務點用戶福利點延伸福利打車的時候干什么打車去哪兒02丨雙號定位服務號豐富用戶打車生活訂閱號豐富用戶打車外的生活塑造用戶群體形象體現(xiàn)品牌調(diào)性服務號聚7、焦打車邊打邊撩邊打邊曬精選服務號和用戶交互內(nèi)容趣味生活訂閱號03丨運維內(nèi)容1.塑造個性化形象丨滴妹人格化2.雙號互動全升級丨互動按鈕互動回復3.雙號整體季規(guī)劃丨同主題保持調(diào)性一致4.服務號運營規(guī)劃丨豐富用戶打車生活5.訂閱號運營規(guī)劃丨豐富用戶打車外生活6.趣味活動提黏性丨月度主題+多種形式7.公眾號傳播吸粉丨新用戶推送+老粉絲利用8.快車新媒體生態(tài)圈丨社交為引，口碑傳播滴妹人格化1塑造個性化形象Step 1重塑滴妹形象現(xiàn)有滴妹形象診斷：缺乏更高度的形象統(tǒng)一外觀未能體現(xiàn)人物性格表情不豐富導致不立體未能跟隨節(jié)點等變化更新Step 1重塑滴妹形象官方代號：滴妹自爆年齡：永遠的18歲粉絲愛稱：滴小妹，8、我滴人設屬性：可愛的外表下，是滿滿的老司機屬性，一言不合就“開車”，一本正經(jīng)“小污婆”。親民，愛調(diào)侃別人和自我調(diào)侃。時尚達人，偶爾逗比，時而軟萌，擁有20年單身生活經(jīng)驗。人生目標簡單彪悍：日常撩粉絲，日后嫁帥比。技能加點：會玩，吃貨，撩粉絲人生格言：讓我們【滴滴】作伴，活得快樂又瀟灑！?畫面僅供示例Step 2滴妹形象運用有血有肉有情緒的生命體 不同季節(jié)穿不同衣服 喜歡潮牌，追求個性 不太在乎別人評價 重點是自己喜歡愛瘋愛玩愛吃吃吃的過節(jié)癖 不同節(jié)日不同服裝 過節(jié)重要的是開心和吃 街上看到滴滴快車會尖叫 過節(jié)的時候喜歡給粉絲福利能燒能鬧能鬼馬腦洞的跨界狂 滴滴快車合作品牌都是心頭好 享受用合作9、品牌選妃的快感 合作品牌的第一忠實粉絲 不遺余力召喚新品牌加盟 和滴滴快車的現(xiàn)有品牌合作：如穿H&M、ZARA最新款的衣服，打扮成麥當勞的形象、戴必勝客的紅帽子等 滴妹在不同季節(jié)穿不同衣服，如夏天穿裙子、冬天戴帽子。特殊節(jié)日節(jié)點滴妹換裝：如圣誕節(jié)戴圣誕帽、春節(jié)拿著紅包等強化滴妹形象打造塑造個性化IP價值 畫面僅供示例，后續(xù)精進 畫面僅供示例 畫面僅供示例 畫面僅供示例 畫面僅供示例Step 3滴妹表情延伸 打造“滴妹”IP，并向周邊玩偶、記事本等延伸 文章推送中使用滴妹表情包，強化公眾號印象 申請微信表情包，擴散傳播 畫面僅供示例互動按鈕互動回復2雙號互動全升級A服務號功能按鈕用戶邊打車邊“撩10、”，隨機配對2位在線用戶聊天，有時可能滴妹的神回復邊打邊撩邊打邊曬回復關鍵詞可獲得滴滴快車和合作品牌如麥當勞送甜筒券、H&M送新款搶購券等，用戶邊打車邊搶邊曬服務號添加不同互動按鈕，增加新鮮感和期待感B服務號個性互動服務號個性化互動促進用戶UGC產(chǎn)出利用 用戶發(fā)送乘坐滴滴快車拍下的照片，服務號回復一張同樣主題的照片，包含其他用戶ID、地點等 每周不同主題，如美女、藍天、司機背影等，用戶間亦可隨機交換用戶ID時間地點合作價值豐富用戶的閱讀和打車體驗好活動利于品牌價值提升0投入高產(chǎn)出營銷費用0投入雙平臺互相曝光轉(zhuǎn)化雙方用戶合作策略C服務號跨界合作聯(lián)合示例滴滴快車 未來可向更精準化方向發(fā)展，進行新媒11、體間的深度資源置換 如在someet微信服務號中添加【滴滴快車服務號】快鏈口 有興趣參與someet線下活動的用戶，無需切換即可使用【滴滴快車服務號】服務 雙號粉絲無縫銜接，有效提升各自平臺價值，提升粉絲粘性D訂閱號留言互動訂閱號將用戶留言作用最大化，形成獨特玩法，智造傳播話題留言區(qū)形成獨特風景，即使跳過內(nèi)容也能吸引用戶網(wǎng)易新聞：評論比新聞精彩小編與用戶精彩互動：閱讀輕松10萬+互動滴滴出行-留言回復需要猜還叫真愛？！妹子你可長點心喲送上祝福。感覺滴妹要孤獨的老去了！【攤手】夢想還是要有的，萬一實現(xiàn)不快，還可以安慰自己曾經(jīng)追過夢！滴妹說句實話，他就是不喜歡你。金莎不是唱過來著：他不愛我，才舍得12、曖昧。愛日未日，妹子當心同主題保持調(diào)性一致3雙號整體季度規(guī)劃3月女人月快樂，一觸即達時間節(jié)點1月歡喜月傳播主題自媒體規(guī)劃滴滴快車服務號側重服務號的各方面的服務功能性的提升和訊息共享解決用戶需求與人性化的互動完成粉絲深層次的沉淀滴滴快車訂閱號側重趣味和互動性活動內(nèi)容的傳播，與用戶對話的方式來完成散彈槍式的廣度覆蓋拉伸滴滴快車訂閱號的性格張力，同時成為服務號的引流入口之一Roadmap內(nèi)容營銷訂閱號話題營銷服務號活動營銷雙位同步互動營銷2月情人月大女人喜迎新遇見愛今天，我們只對女王你說這一句話今天，我們只對女王你說這一句話新的一年，滴妹竟然變得如此豪放？新的一年，滴妹竟然變得如此豪放？你被秀恩愛狂13、魔虐過嗎？說出來有獎你被秀恩愛狂魔虐過嗎？說出來有獎女王節(jié)福利放送：隨拍女王一拍三折女王節(jié)福利放送：隨拍女王一拍三折你有一頓未開席的年夜飯，約嗎？你有一頓未開席的年夜飯，約嗎？春宵一刻值千金，千金散盡全靠快春宵一刻值千金，千金散盡全靠快總有新鮮在發(fā)生您有一份來自老鄉(xiāng)的紅包邊走邊愛傳播形式圖文、漫畫、海報、GIF海報、音頻、視頻、H5、對話、O2O互動活動開心出行，就打滴滴！01|歡喜月洋洋喜氣打車不要客氣02|情人月你在我眼中最美像滴滴一樣讓我沉醉開心出行，就打滴滴！春風十里不如打車送你03|春光月開心出行，就打滴滴！04|美麗月你負責美美的其他事交給滴滴就行開心出行，就打滴滴！開心出行，就打14、滴滴豐富用戶打車生活4服務號運營規(guī)劃服務號邊打邊撩邊打邊曬 定位：豐富用戶打車生活 運營提升：增加【邊打邊曬】、【邊打邊撩】2個互動按鈕，提高用戶使用率和活躍度 日常推送：保持現(xiàn)有推送規(guī)劃，小幅改進提升，檢測用戶的接受度，隨時迭代改進 訂閱號配合：每周三，訂閱號整合用戶間的有趣互動，進行推送 每周五，訂閱號預告服務號合作品牌及優(yōu)惠券類型，吸引粉絲使用，激活用戶活躍度欄目一欄目二券你打個車打滴實戰(zhàn)惠優(yōu)描述：勸你打個車，因為打車就送券定位：優(yōu)惠券指南。將與各大品牌跨界合作發(fā)放各品牌優(yōu)惠券信息進行整合推送，方便用戶更快獲取。描述：讓滴妹來教你如何打車定位：貼近生活的，具備實踐價值的打滴全攻略和技巧匯15、總，用戶怎么更好的玩轉(zhuǎn)滴滴，當然也不全是真話服務號 欄目提升示例欄目一券你打個車話題示例券你打個車|餓的時候，一碗吉野家招牌牛肉飯到底多誘人#如果一個漢堡不能解決，那就兩個吧#如何把優(yōu)衣庫的衣服穿出潮人范兒#五個字：打！車！送！機！票！#為什么小米和滴滴的logo都是黃色#我想睡你#券你打個車|一碗吉野家招牌牛肉飯到底多誘人（餓的別點）勸你打個車打車就送券欄目一打滴實戰(zhàn)話題示例#如何通過打車撩妹#怎么拼車最劃算#我們又升級了!1分鐘玩轉(zhuǎn)新版滴滴#如何通過打車撩妹#如何和帥哥司機搭訕#打滴實戰(zhàn)|如何一鍵叫到豪車？打滴實戰(zhàn)|如何一鍵叫到豪車？靠運氣推送消息規(guī)劃我們建議每周推送一次，如遇節(jié)點和熱點，16、配合節(jié)點和熱點時間；每次推送內(nèi)容建議3條，次數(shù)少一些，內(nèi)容可以比服務號多一點。推送時間建議在周五下午6-7點或節(jié)假日前6-7點（下班之前）推送形式推送形式可以延續(xù)現(xiàn)在的風格，趣味圖文+海報+福利預告等具體形式包括：圖文，手繪海報，GIF長圖，趣味視頻，搞笑音頻，小程序，H5等。優(yōu)化微信自定義回復被添加自動回復：你來啦，等你好久啦，點擊菜單欄就可以找到你想要的服務喲！消息自動回復：不設置關鍵字自動回復：打車點擊菜單欄“我要打車”就可以馬上叫車啦；查詢點擊鏈接XXX就能查詢你的行程服務號推送規(guī)劃豐富用戶打車外生活5訂閱號運營規(guī)劃訂閱號 欄目規(guī)劃示例趣行欄目一欄目二上車了滴標描述：快上車，滴滴帶你看17、世界定位：介紹當下最新熱點新聞，有趣好玩的事情，為用戶提供趣味資訊描述：諧音地標，潮人在哪里聚集？定位：以滴滴快車大數(shù)據(jù)為基礎，每周整合本周滴滴用戶目的地頻次最多的地方作為滴標，包含吃喝玩樂各方面的行程推薦。步入運營后，后續(xù)可每周期（周/月）制作一個集錦或趣味白皮書，如全國最好吃的火鍋店指南等2017年，不用聞雞起舞，我們一起聞雞叫車吧欄目內(nèi)容規(guī)劃：追熱點或造熱點是一個主流，追熱點迎合了熱點，還能同步吸引到用戶的關注；有利于發(fā)展品牌與用戶的“終身關系”。熱點選擇：熱點類型：社會、節(jié)日、娛樂、時事、行業(yè)。內(nèi)容作用：讓粉絲產(chǎn)生情緒和角色代入;深挖內(nèi)在邏輯;借力時效性，越快越好;碎片化時代，觀點為王18、;日常做好產(chǎn)品內(nèi)涵外延詞分析儲備。古人是聞雞起舞如今是聞雞叫車.有料新聞樂事趣事保證時效勝者為王？川普雖然贏了，卻是被黑的最慘的一次2017年，不用聞雞起舞，我們一起聞雞叫車吧愚人節(jié)打車看上一個妹子要不要告白？一早上就叫車是什么感受欄目一上車了話題示例欄目介紹：每周選取幾個城市，為用戶推薦最受歡迎的“滴標”（地標）去處，包含吃喝玩樂各方面。可選一線城市：北京、上海、廣州、深圳可選旅游城市：昆明、廈門、三亞、重慶標題示例：怎樣區(qū)別上海本地人和外來人士據(jù)說這個地方，云南本地人從來不去為什么說重慶，是一座讓人去了就不想走的城市21:00他們說，這才是三亞最值得看的風景在北上廣拼搏的人，都愛去這些地方19、22:00為什么說重慶，是一座讓人去了為什么說重慶，是一座讓人去了就不想走的城市就不想走的城市央視四套遠方的家欄目“北緯30度”里曾介紹過重慶。印象中長江與嘉陵江在此交匯，時常大霧彌漫的山城，以美食和美女著稱。而每個去重慶的外地人都會去這些地方欄目二滴標話題示例訂閱號 推送規(guī)劃周一周一上車了上車了周三周三主題話題主題話題周五周五滴標滴標周日周日趣味話題趣味話題福利活動福利活動互動話題互動話題優(yōu)惠信息優(yōu)惠信息用戶故事用戶故事建議一周發(fā)布四次，每次建議一周發(fā)布四次，每次1 1-2 2條內(nèi)容，特殊情況推可送條內(nèi)容，特殊情況推可送3 3條及以上條及以上晚上晚上2020點點-2222點左右點左右發(fā)布日期20、發(fā)布日期頭條頭條次條次條推送頻次推送頻次推送時間推送時間01|歡喜月洋洋喜氣，打車不要客氣你疑問丨新的一年，滴妹竟然變得如此豪放？活法丨日子怎么過才算舒坦？爽爽16:00世界上最遙遠的距離，不是生與死的距離，而是我在手機這頭，你卻在屏幕那頭。新年新氣象啊，然而我還是那個滴妹（并沒有實現(xiàn)夢想去弄成網(wǎng)紅臉啦）。同學們是不是一下子就不High了？啊咧？哼哼哼其實我是愛你們的我雖然沒有整容，但是我也是一個心中有貨的銀，話不多說，新年咱們玩點兒大的揾食艱難，那倫家也豁出去了這一年，滴妹我將任你聊，任你撩，任你脫外套任你聊，任你撩，任你脫外套而你們，只需要做一件事情！而你們，只需要做一件事情！就是快快來來21、打打我我尺度是不是太大，M屬性原地爆炸！隨意Po幾張圖你們感受一下請告訴我你們怎么想！評論區(qū)倒騰出來，滴妹最新寫真手冊免費送日常推送圖文示例02|情人月你在我眼里是最美，像滴滴一樣讓我沉醉日常推送圖文示例熏疼丨你被秀恩愛狂魔虐過嗎？說出來有獎調(diào)查丨你的單身指數(shù)有多少？慘慘16:00雷迪斯俺的剪頭們一年一度的2.14盛世情人節(jié)特典即將到來。這這一天是全世界情侶的狂歡盛宴一天是全世界情侶的狂歡盛宴，也也是他們狂屠單身狗的日子是他們狂屠單身狗的日子！滴妹有被爹娘殘虐過的親身經(jīng)歷1.爹娘每次出門，不開車的話都是手牽手一起走我就在兩個人后面提包包2.開車的話如果只有我們?nèi)齻€人，娘必須坐副駕，因為爹總是想22、回頭看我娘，我坐在副駕看爹開車三分鐘被嚇死一次。說出你的被虐時刻說出你的被虐時刻評論區(qū)評論區(qū) 留言區(qū)留言區(qū)好禮等你好禮等你03|女王月春風十里，不如打車送你日常推送圖文示例今天，我們只對女王你說這一句話心愿丨讓他帶你去兜風甜甜16:00一路HAPPY QUEENS DAY今天，老板不可思議地放了滴妹一天假！于是，由我來代班了，然鵝我只想跟各位說一句話訂閱號建議平時每次推送兩條，每兩天推送一次；節(jié)假日推送多條，連成祝福語；推送時間建議在晚間9-10點之間；推送形式可以更加多元化：圖文，音頻，視頻，海報，GIF動圖，H5，微信小程序，輕互動，漫畫等形式數(shù)據(jù)顯示：超五成的微信公眾號用戶有晚上睡覺前閱23、讀的習慣。2月的時候，Uber發(fā)布的魔性gif，用戶截圖，不同的圖案上有不同的優(yōu)惠碼，能得到多少優(yōu)惠完全靠手氣。訂閱號推送規(guī)劃月度主題+多種形式6趣味活動提黏性1月互動活動你的老鄉(xiāng)為你發(fā)來一個紅包 活動思考：春節(jié)期間，大家都有互相送紅包、搶紅包的習俗；用戶也會回到自己的家鄉(xiāng)和親朋好友團聚；滴滴微信號同時有定位和分享的功能，我們把兩個功能結合使用。H5玩法：識別到所在的城市，對應相應的紅包，紅包封面上是當?shù)刈钣忻囊痪浒菽暝挘挥脩酎c擊領取紅包，拆開的紅包有2份，用戶自己領取1份，其余1份傳遞給朋友 用戶朋友點擊，紅包又裂變2份，自取一份，傳給朋友一份 紅包可傳10次，用戶和朋友隨機獲得現(xiàn)金紅包、24、滴滴快車券，合作品牌優(yōu)惠券等 除了LBS定位，也可直接選擇不同省份的紅包 用戶點開紅包后，出現(xiàn)兩個紅包，一個自己領取，另一個可送給朋友 用戶打開紅包，先看到一句家鄉(xiāng)話的方言，如選用上海地方展示，則是“儂好”，下面獲得物品展示出來 用戶朋友打開紅包，也是先看到一句家鄉(xiāng)話的方言，亦可獲得滴滴合作品牌的優(yōu)惠券等 首頁通過福利吸引用戶參與2月互動活動邊走邊愛這個世界上，沒有一個人會注定孤身一人，總會有各種各樣的事物，連接著陌生的彼此，產(chǎn)生一段特別的緣分情人節(jié)，留下你的信物，滴滴幫你找到你的奇妙緣分。灰姑娘的水晶鞋灰姑娘丟下一雙水晶鞋，讓王子找到了她，并從此過上幸福快樂的生活。你的名字里，三葉丟下一根紅25、色頭繩，讓滝知道他們之間會有一段奇妙的命運轉(zhuǎn)換。三葉的紅色頭繩用一件物品，聯(lián)系兩個陌生人間的奇妙緣分 用戶在乘坐的滴滴快車時，可將自己隨身的一件小物品留在車內(nèi) 拍下自己留下的物品的照片，上傳到活動minisite里 并留下自己的聯(lián)系方式和寄語（聯(lián)系方式只有滴妹能看到哦）其他用戶在乘坐同一輛車時，會根據(jù)提示找到車上的小物件 將撿到的物品拍照上傳到H5里，并留下自己想說的話，也可以憑照片向后臺索要物品主人的聯(lián)系方式，成為有緣人世界那么大，遇見你的奇妙緣分背景兩個微博小號莫桑塔和小歐愛PARIS在幾乎同一時間的同一間星巴克，都用HTC ONE S手機發(fā)了主角是對方的微博，另一個都關注他們的普通賬號溫26、暖的一哆嗦將兩人截圖發(fā)布，制造浪漫的微博情緣故事，后用北京城等6個營銷賬號做初期擴散，達到爆發(fā)性的傳播，目前效果持續(xù)擴散中。09:0017:45-18:0021:00 24:005月30日5月31日6月1日300 800 6000 30100轉(zhuǎn)發(fā)量09:00溫暖的一哆嗦莫桑塔小歐愛PARIS癡情中國風流行北京北京潮流生活吃貨玩遍北京北京全資訊北京城的那些事兒案例分享HTC ONE S活動主K示例DEMO留言：找到我的信物，就向滴妹索取我的聯(lián)系方式吧姓名：魯西西我丟下了信物邊走邊愛遇見你的奇妙緣分.我丟下了信物我撿到了信物留言：在車上的信物袋里撿到了一位美女留下的發(fā)卡，期待與你的相遇！姓名：王小27、賤我撿到了信物活動內(nèi)容示例傳播示例【邊走邊愛】世界那么大，不出門怎么遇見真愛？#邊走邊愛#不要再做單身狗，不要在看著被人秀恩愛。滴滴出行，遇見你的真愛。抓住用戶對陌生人的好奇心理，趣味的交互方式，有利于形成事件傳播和話題討論。傳播途徑官方雙微 KOL傳播 受眾參與 自主傳播 形成話題 引發(fā)更多關注 形成事件后續(xù)傳播在后續(xù)的傳播中，會包裝一些用戶參與此次活動，配對成功，發(fā)生的有趣故事，在訂閱號上進行內(nèi)容輸出，在微博、社區(qū)、論壇等渠道進行話題討論，KOL傳播等。#我和現(xiàn)任的相識奇遇#我最大膽的一次追愛經(jīng)歷：憑借她留下的一個物件，找到了她！滴滴出行是如何讓你的荷爾蒙沖動一次的？3月互動活動總有新鮮在28、發(fā)生創(chuàng)意闡釋 創(chuàng)意契合點：3月不僅是女人月，更是初春的季節(jié)到處都是綠意盎然 鮮鮮嫩嫩的感覺春天最適合做的事：去撒歡！以“發(fā)現(xiàn)身邊的新鮮”為切入點，呼吁用戶在春天多出去玩，發(fā)現(xiàn)身邊的新鮮的人/事/物，集體賣萌，傳播春天正能量。1微信發(fā)布互動話題2用戶參與和傳播官方微信發(fā)布小清新手繪風格的主題海報，和H5，拋出話題，鼓勵受眾去發(fā)現(xiàn)身邊的新鮮。用戶將自己在發(fā)現(xiàn)的新鮮事物拍照上傳至Minisite，配一句文案，生成一張屬于自己的春天海報。并可以獲得滴滴快車優(yōu)惠券。3用戶UGC匯總和展示用戶在系統(tǒng)中可以看到其他用戶上傳的更多有趣好玩“新鮮”照，進行點贊等互動。官方平臺對活動產(chǎn)出內(nèi)容進行匯總。#總有新鮮在29、發(fā)生#跟著滴滴去撒歡看著你一天長大，感覺自己也萌萌噠#總有新鮮在發(fā)生#跟著滴滴去撒歡活捉一只小鮮肉，純天然，無公害！#今日最新鮮#19816913712510899 畫面風格：海報H5整體采用清新的手繪動畫風格，符合年輕人的審美喜好，激發(fā)受眾對美好春天的向往。傳播機制：正面能量獎品激勵畫面清新愛曬本質(zhì)傳播機制獎品機制吸引參與，基于網(wǎng)友的愛曬本質(zhì)，有趣又有正面能量的事物他們都樂于在朋友圈分享和互動。轉(zhuǎn)發(fā)語示例：tomi在這個春天發(fā)現(xiàn)了不一樣的新鮮！你的新鮮呢？易參與易傳播易分享4月互動活動“滴滴打人”愚人節(jié)娛樂 雙微在愚人節(jié)釋放消息：滴滴最新推出“滴滴打人”業(yè)務 引導用戶點擊【閱讀原文】：進入“30、滴滴打人”試用頁面，頁面顯示用戶可輸入手機號，呼叫“滴滴打手”來幫忙用戶試用澄清娛樂 滴滴微信客服人員接單：通過電話告知用戶，這是滴滴快車微信號推出的愚人節(jié)活動，勸大家不要上火打人，以免造成傷害，并祝大家愚人節(jié)快樂（H5，參考吳亦凡當兵）新用戶推送+老粉絲利用7公眾號傳播吸粉將【滴滴快車微信服務號和訂閱號新定位、新形象、新玩法】傳達給更多快車用戶和更廣泛粉絲群，吸引用戶關注。新用戶直接傳達雙微大V推薦 精選覆蓋年輕化群體的雙微大V 不同大V匹配不用二維碼，定位粉絲流量微信公眾號互推 美妝 娛樂 時尚 動漫 轉(zhuǎn)發(fā)抽禮包 轉(zhuǎn)發(fā)分享送福利 轉(zhuǎn)發(fā)量累計福利數(shù) 轉(zhuǎn)發(fā)量越多福利越多通過各種趣味設定，創(chuàng)新微31、信推送玩法，聯(lián)動粉絲主動性，給800萬粉絲一個轉(zhuǎn)發(fā)和分享的理由 文首：滴妹傳達轉(zhuǎn)發(fā)功能失效請粉絲幫忙轉(zhuǎn)發(fā)測試 文末：滴妹道歉因為KPI要扣工資本來想騙轉(zhuǎn)發(fā)但又不忍心欺騙大家求大家?guī)兔D(zhuǎn)發(fā) 掛載小型H5，每位粉絲轉(zhuǎn)發(fā)出去后顯示內(nèi)容不同 全文需來滴滴微信看老粉絲高效利用有獎轉(zhuǎn)發(fā)幽默惡搞轉(zhuǎn)發(fā)累計神奇轉(zhuǎn)發(fā)社交為引，口碑傳播8快車新媒體生態(tài)圈社交分享類平臺圖片分享類平臺 基于興趣分享的個性社交，便于擴散 更容易分享故事、傳出段子 用戶原生 UGC，真實性和可信度高 語言圖片化，流傳更廣、更快速平臺推薦以in為例平臺擴散機制圖片UGC全網(wǎng)分享故事段子口碑擴散年度執(zhí)行節(jié)奏123456789101112滴妹形32、象全新塑造雙號定位互動升級 滴妹人格化 服務號互動按鈕 訂閱號回復互動 圍繞打車輸出內(nèi)容滴妹形象全面應用雙號內(nèi)容拓展提升 滴妹表情化 服務號專注豐富打車生活 訂閱號專注豐富打車外生活聯(lián)手眾多合作品牌內(nèi)容外部傳播擴散 滴妹實物化 內(nèi)容福利跨界 新用戶直接推送 老粉絲促進分享公眾號強力IP打造漲粉/內(nèi)容目標完成 打造滴妹IP 平臺形象個性化 品牌集聚效應初顯定期舉辦趣味/話題性活動配合傳播BD建議Part Four 第四部分800萬粉絲我們能做的遠比想象中更多So我們有了一些有趣的想法0投入 共雙贏01丨一個案例徐靜蕾發(fā)起的時尚配飾品牌,專注與文化產(chǎn)業(yè)的市場化和產(chǎn)品化。2011年我公司參與其店鋪運33、營。KAiLA與電影失戀33天達成一個植入合作，植入了上圖中的玩偶。它原名叫貓丁丁，因電影播出后聲名大噪，為了最大化借熱點引流，我們根據(jù)電影主人公王小賤的名稱，為他改名為貓小賤。借助電影的熱點話題效應，我們做了一系列動作為店鋪引流。電影資源視頻推廣漫畫推廣新聞投放正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容KAiLA、貓小賤在新浪微博的搜索量，每周遞增關鍵字第一周第二周第三周第四周第五周第六周貓小賤32142714200101951862949122KAiLA7492836010139122402019523885我們做了一些事：【注】整合以上四種資源，KAiLA、貓小賤傳播度力不斷提高KAiLA家的貓小34、賤（均轉(zhuǎn)發(fā)147.5；均評論55.63）KAiLA明星匯（均轉(zhuǎn)發(fā)18.4；均評論8.90）KAiLA失戀物語（均轉(zhuǎn)發(fā)4.27；均評論6.55）KAiLA品電影（均轉(zhuǎn)發(fā)3.65；均評論5.84）KAiLA關于愛情（均轉(zhuǎn)發(fā)3.84；均評論8.45）12345【注】在剔除活動效果外，KAiLA家貓小賤欄目受關注度最高規(guī)劃欄目粉絲增長粉絲互動-其中幾條微博被明星Hold住姐、林園和電影導演轉(zhuǎn)發(fā)，并引發(fā)較高轉(zhuǎn)發(fā)量-吸引了部分同行業(yè)加V 微博互相關注，參與活動，并時時互相轉(zhuǎn)發(fā)質(zhì)量高的微博影響力-粉絲會主動提及貓小賤、官網(wǎng)中配飾的購買方式-眾多博友在參與微博活動時，會主動KAiLA品牌配飾 分享話題，微博互35、動率也明顯提高官網(wǎng)維護效果整體效果KAiLA品牌配飾貓小賤電影資源新聞漫畫視頻貓小賤切入點助推劑配合資源多形式推廣，效果加倍主推產(chǎn)品KAiLA的信息量由約7000條增加到23885條經(jīng)驗總結02丨合作洞察關注的一個專門分享韓劇資源的博主，從200粉絲暴增到了36萬用戶觀影觀劇需求量大，但又普遍不想花費自己的金錢為什么選擇熱劇？03丨合作策略各大視頻網(wǎng)站滴滴快車微信號會員卡提供粉絲福利提供流量口碑800萬粉絲合作示例新劇宣傳推廣時，平臺提供1000張會員卡滴滴快車微信平臺提供新劇推廣話題和推文04丨更多合作探索活動獎品活動用戶面向80后90后喜愛的互聯(lián)網(wǎng)品牌，資源置換，合作共贏APP類電商平臺類36、更多品類滿減書券活動用戶/宣傳服務團隊Part Five 第五部分項目經(jīng)理郭巖鵬Project Manager策劃總監(jiān)張磊Planning Director文案組長鄭翔宇Copy Director插畫師/設計胡莉坤資深文案王芳新媒體編輯黃小秩資深策劃王金茹01丨團隊架構顧問顧問02丨人員介紹原電腦報副主編，曾主管運營電腦報網(wǎng)站，參與并負責了電腦報的初期策劃、組建、運營工作，網(wǎng)站運營經(jīng)驗豐富。2年漫畫、插畫等方面工作經(jīng)歷。擅長品牌卡通形象設計以及互聯(lián)網(wǎng)漫畫繪畫。層服務于海爾免清洗、海爾洗衣機項目在品牌互動營銷方面擁有10年經(jīng)驗，服務過三星、Nokia、Apple、聯(lián)通、長虹、海爾。曾在多家4A廣37、告及知名公告公司任職，服務過二十多家國際知名企業(yè)服務，具有全國媒體資源及豐富的活動執(zhí)行經(jīng)驗。多年從事公關行業(yè)，曾為多家國際知名企業(yè)服務，包括海爾、MINI、美的等客戶，具有豐富的活動執(zhí)行經(jīng)驗和良好的團隊合作精神。目前正在服務于海爾免清洗、海爾熱水器項目。郭巖鵬PROJECTMANAGER胡莉坤SENIORDESIGN鄭翔宇COPYDIRECTOR張磊POLICYDIRECTOR02丨人員介紹從事文案工作3年，曾服務長虹、云歸谷等企業(yè)，文字功底扎實寫意，想象力豐富，且文字清新，善于結合最新社會動態(tài)，捕捉市場熱點，完成新媒體文案創(chuàng)作。從事新媒體編輯2年，曾任職于房車志雜志擔任新媒體執(zhí)行編輯。典型938、0后性格，愛文字到狂熱，只為喜愛的事物寫作。從事策劃工作2年，文案2年對新鮮事物充滿熱情，且個性十足，對流行信息、事物有較強敏感度，高度微博+微信控，喜歡創(chuàng)造性完成策劃。王金茹SENIORPLANING王芳SENIORCOPY黃小秩NEWMEDIAEDITOR116項目報價Part Six 第六部分項目報價項目服務內(nèi)容月度費用（元）備注策略支持提供品牌年度規(guī)劃及方向調(diào)整創(chuàng)意產(chǎn)出、周、月、季報表及分析8000服務號活動策劃每月活動策劃15000美工設計對外傳播視覺設計10000文案輸出推送內(nèi)容文案輸出5000會員管理服務號會員維護及管理10000訂閱號美工設計對外視覺設計及重要節(jié)點VI更新20000文案輸出及運維推送內(nèi)容輸出、客服運維15000活動策劃每月活動策劃15000維護欄目建設及維護微信號功能維護及調(diào)整6000不含開發(fā)費用及服務器費用小計104000含稅價110240折后含稅價（9折）99216合計13月含稅服務費297648THANKS