2016年慈溪興欣汽車經銷商單店市場計劃報告.pptx
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2024-10-10
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1、2016年市場工作計劃慈溪興欣市場部慈溪興欣市場部歷史數據分析(13-15年展廳客流量)項目目 年份年份 123456789101112合合 計首次首次客流客流 201315810419013713616118121320632723725023002014177171248312242227214250239212258257280720152191472332622021771442341872202432268綜合合客流客流 20132161372582681772112453133054353643973326201429426836739937939834434430225933632、29401920152681742823162612592372852433233302978首次客流占首次客流占比比201373%76%74%51%77%76%74%68%68%75%65%63%69%201460%64%68%78%64%57%62%72%79%82%77%78%70%201582%26883%83%77%68%61%82%77%60%74%76%1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月累累計任任務完成完成進度度201312961104661387388121931201251341252130096%201412781881041033、898210813610411014112731113102%201515815810010010010080808383989892921141141211211441441461461236123611891189104%104%歷史數據分析(13-15年銷量)分析:分析:從以上15年的數據來看,1-9月份客流較與14年有所減少,但10月自小排量購置稅減半的政策執行后,客流較與14年有明顯提升,銷量也明顯增長,此購置稅減半政策延續至16年12月31日,同時市場經濟的復蘇將會給汽車市場帶來好的后走向。S(優勢)慈溪別克品牌深入人心,被廣大消費者所認同肯定;今年隨首全新英朗、威朗、威朗兩廂及昂4、科威的上市,讓別克產品線更全,更具有市場競爭力;明年君越上市,使產品更具有競爭力。W(劣(劣勢)現汽車市場產品豐富,且各品牌產品力不斷提升,競爭激勵;在國內經濟增速放緩的大背景下,慈溪居民消費水平下滑,購買力下降;0(機遇)(機遇)國務院常務會議決定,從2015年10月1日到2016年12月31日,對購買1.6升及以下排量乘用車實施減半征收車輛購置稅的優惠政策。一直以來慈溪消費能力列全國縣市區第三,消費觀較超前T(威(威脅)市場經濟的蕭條,企業效益的縮水,消費者購車更理性;寧波新能源汽車政策的落地,補貼力度較大;市場外部分析市場環境分析S(優勢)公司開業至今已近12年,基盤客戶多,公司品牌效應5、強;周邊無4S店,到店客戶意向較高,成交機率大;工作人員服務意識強,有整套規范服務機制;銷售顧問穩定、流動性低,產品知識豐富資歷深,接待、談判能力、接受能力強;W(劣(劣勢)逍林汽車城4S店品牌云集客流集中,其中另一家別克就在逍林汽車城;公司硬件設施陳舊,展廳及外圍停車位有限,不比新建4S店設施環境;銷售顧問憑經驗接待客戶,缺乏堅持跟執著;資源利用不夠,客戶信息反饋創造效益的不明顯性;0(機遇)(機遇)廠方不斷推出的0利率的金融政策,以及置換的政策有利于對消費者的購車刺激;廠方不斷推出各車型的促銷政策,以及獎勵機制;T(威(威脅)同品牌的威脅,慈溪另一家別克4S(鑫順)地理位置的優勢,地處逍林6、汽車城,集客量較高;慈溪4S店品牌較多,一汽大眾2家、上海大眾2家,尼桑、一汽豐田、廣汽豐田、廣告本田等,競爭激烈;大眾品牌在慈溪消費者心中有較高的認可度。市場內部分析市場環境分析16年的市場趨勢 15年為提升汽車市場經濟,政府10月1日小排量車型購置稅減半政策,這已不是國家第一次推行類似刺激汽車消費的政策,早在2009年為應付金融危機實施的對1.6升及以下排量乘用車減按5%征收車輛購置稅,從歷史數據獲悉,自該政策一推行促使當年乘用車銷售激增53%,其中高的月份增幅超100%,使得中國在那一年超越美國成為全球最大的汽車市場。可見這政策推行期間,對汽車市場的推動是非常大的,從而可以推想在該政策結7、束前汽車市場會有不錯的成績。16年SUV將成為唯一的增長拉動力,MPV面臨微車升級減少和升級SUV兩大趨勢而份額逐步見頂。轎車市場作為最大基礎市場,仍面臨低端二手車分流和消費偏好轉移到SUV的分流影響,但在1.6L減稅政策拉動下將會止跌回穩。從品牌層面上來講,16年別克將完成所有車型的更替,SUV昂科威已在15年占領自己市場領域,而君越、君越將會推出更具競爭力的產品,將給我們經銷商帶來利潤及市場的高關注度及競爭力,相信16年我們會交出更好的成績。2016年市場目標1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月1111月月1212月月合合計8、銷售售臺臺次次指指標135889898989898989910811212012501250展展廳直直營指指標1055573686866808084818594938938網網絡臺次臺次指指標116777788889994942016年市場目標1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月1111月月1212月月合合計進店店客流客流指指標583 306 406 378 378 367 444 444 467 450 472 522 5211 5211 展展廳潛客潛客指指標457 239 317 296 296 287 348 348 369、5 352 370 409 4078 4078 網網絡到店到店潛客潛客指指標48 26 30 30 30 30 35 35 35 35 39 39 409 409 2016年市場費用預算月份月份展展廳廣告廣告外展廣告外展廣告DCC預算算總計11500015000280008000360003500041000480007140079400580008000683508350760006000870003500042000990009000106000600011600060001265006500合合計93850700007140023525016年市場工作重點優化優化媒體投放,實現精準傳播。10、實現精準傳播。維護維護網絡媒體,增加線上集客。增加線上集客。開展開展市場活動,完成各項指標。完成各項指標。優化媒體投放 實現精準傳播確定投放渠道的前提確定投放渠道的前提確保展廳客流來源渠道數據準確性成交/基盤客戶進行面訪調研關注競品投放的媒體進行媒體投放效果分析媒體投放的方式媒體投放的方式自有媒體微信/微博信息宣傳市場活動時間節點的廣告投放參考大眾品牌特性,確定媒介投放主次分析媒介優缺點,確定投放比例及主次優化媒體投放 實現精準傳播優化媒體投放 實現精準傳播49%1%0%0%0%29%9%1%11%2015年展年展廳廳客流渠道來源占比客流渠道來源占比網絡報紙戶外電視電臺影院介紹基盤其他分析:分11、析:15年的媒體投放主要是網絡(慈溪網、汽車之家、易車網)、中影星電影貼片、慈溪日報及戶外,從以上占比來看網絡占比最高達49%,其次是影院29%,而報紙占1%,戶外0%,可見報紙及戶外的效果偏差,從而可以看出慈溪網、電影貼片效果最佳,因此在16年的媒體投放的選擇上優先選擇網絡及電影貼片,而其他媒體因費用緊張不做考慮。歷史數據分析歷史數據分析2016媒體投放媒體投放計劃劃汽車之家62%慈溪論壇11%電影貼片11%其他16%62%11%11%16%媒體投放媒體投放比例比例汽車之家慈溪論壇電影貼片其他優化媒體投放 實現精準傳播分析:因分析:因費用用緊縮,線上集采投放一家,根據上集采投放一家,根據1512、年集采數據比年集采數據比較,最,最終選定汽定汽車之家。之家。分析媒介的優缺點,確定投放比例和主次。汽車之家:專業汽車互聯網服務平臺,集客、信息發布集于一身,發布簡便迅速,時效性強,具有想像力和感染力。慈溪論壇:慈溪論壇是慈溪網內一版塊,是目前慈溪最熱門的網絡信息平臺,集娛樂、交易、技術交流為一體的論壇,傳播性強,信息更新及時,受眾面較廣。電影貼片:電影是目前消費群體最熱門的消遣方式,而電影貼片具有讓消費者強制接收信息的作用,中影星是在慈溪銀泰內的電影院,是慈溪票房最高的電影院。優化媒體投放 實現精準傳播維護網絡媒體 增加線上集客 主要網絡集客渠道:主要網絡集客渠道:汽車之家。主要通過以下工作進13、行維護:督促市督促市場專員增加增加車輛信息、新信息、新聞類的全面性、及的全面性、及時性,性,讓其成其成為信息平臺;信息平臺;對市市場活活動及及時在在線上上進行行發布,提升活布,提升活動創意性,吸引客意性,吸引客戶眼球和參與;眼球和參與;不同不同階段段傳播不同主播不同主題,配合,配合產品品發布信息,提升布信息,提升產品搜索機率;品搜索機率;將汽將汽車之家的之家的鏈接在接在論壇、微博、微博進行行鏈接,從而提升點接,從而提升點擊率和關注;率和關注;根據網站根據網站評比要求,制定每日工作比要求,制定每日工作計劃指劃指標并完成。并完成。督促督促銷售售顧問,每日,每日發布促布促銷信息、及信息、及時處理理訂14、單以及以及對客客戶進行跟行跟進;123456維護網絡媒體 增加線上集客汽汽車之家之家維護指指標:功功 能能指指標責任人任人登錄每天需登錄市場專員基本資料100%市場專員文章發布量20篇以上/月市場專員秋波價填寫銷售顧問秋波價每天修改秋波價銷售顧問推送新聞/報價20次市場專員保持上架汽車用品10種以上市場專員有效保養套餐5種以上市場專員有效保養報價項目10種以上市場專員有效精準廣告發布3個廣告市場專員促銷模板發布文章6篇以上/周銷售顧問平均處理線索時長1小時內處理市場專員/銷售顧問APP登陸激活處理,每天登陸銷售顧問開展開展市場活動 完成各項指標完成各項指標客戶維護法定節假日、特殊紀念日根據廠方15、要求進行制定根據銷量/客流缺口制定市市場活活動制定依據制定依據品牌知名度、美譽度提升2016年市場活動規劃階段劃分階段活動規劃1-2月月3-4月月5-6月月7-8月月9-10月月11-12月月元旦元旦春節期間促銷春節期間促銷元宵節元宵節女人節女人節同步寧波國際車展同步寧波國際車展慈溪中外名車展慈溪中外名車展5.1促銷促銷母親節母親節端午節端午節兒童節兒童節七夕節七夕節店慶店慶教師節教師節中秋節中秋節國慶國慶慈溪中外名車展慈溪中外名車展雙雙11促銷促銷圣誕活動圣誕活動歲末促銷歲末促銷2015年主要市場活動第一周(第一周(1-7)第二周(第二周(8-14)第三周(第三周(15-21)第四周(第四周16、(22-31)1月3月4月5月6月7月8月9月10月11月2月12月元旦惠購 豪禮到家(1-3)新春快樂購 惠不可檔(22-24)鉅惠迎新 別克豪禮惠萬家(3-13)喜鬧元宵 別克共慶(21-22)女王價到 禮遇相隨(6-8)同步寧波車展價 (24-27)第21屆慈溪車展車展價提前享(17-17)5.1放價 別克聚惠(1-5)感恩母親大聲說愛(7-8)興欣童樂匯(1)聚惠“棕”分享 端午有禮(7-9)興欣童樂匯(1)相約七夕 別克“價”給你(7-9)13周年慶 全城聚獻(20)冰爽7月 興欣購給力(23-24)感恩教師節(9-10)中秋佳節惠豪禮(9-10)第21屆慈溪車展國慶七天樂 別克惠全城(1-7)金秋惠購 全系出擊(20-22)雙11鉅惠到底(1-7)圣誕禮遇 別克有約(24-25)歲末購車 別克超給力(16-18)2016 加 油!