恒大集團-地產品牌落地操作手冊.ppt
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2024-10-10
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地產營銷策劃及廣告文案培訓文本合集
1、122 目錄目錄Contents Contents 一:品牌落地概述 1.1什么叫品牌落地1.2為什么要品牌落地 1.3品牌落地的關鍵點二:如何品牌落地三:經典參考案例 2.1品牌核心價值2.2品牌行動必要動作2.3品牌行動可選動作3.1萬科品牌落地參考3.2中海品牌落地參考3第一章第一章 品牌落地概述品牌落地概述4為什么我們做了很多推廣工作,但卻看不到營銷效果?為什么客戶需求和我們的品牌定位總是有很大差別?為什么品牌規劃做到最后會完全虛化?品牌落地品牌落地1.1 什么是品牌落地5【概念】是對品牌核心價值與客戶需求一體化過程的直觀叫法。【目標】讓品牌實用化,真正成為企業營銷的力量。【解圖】凝聚2、品牌合力,構建良性循環系統1.1 什么是品牌落地品牌管理品牌管理品牌戰略規劃客戶營銷品牌落地營銷61.2 為什么要品牌落地企業品牌價值決定長遠發展需要品牌落地。以統籌全局,建立有形價值和無形價值。恒大地產恒大地產品牌落地品牌落地企業戰略布局決定六大區域、22個核心城市,深度拓展全國的戰略格局。企業面臨任務決定全國五大品類同時營銷,營銷任務不同,營銷級別不同,競爭市場不同。企業市場時機決定2008即將上市,品牌的價值資產有助培養長線市場,建立持續穩步上升的市場影響力。71.3 品牌落地的關鍵點首先,品牌落地要解決企業品牌核心價值取向問題。其次,品牌落地要將品牌核心價值通過實實在在的品牌行動來實現3、和演繹。再次,品牌落地要有相應的品牌勢能。(即不斷內涵豐富的品牌高度)品牌核心價值取向品牌核心價值取向品牌行動品牌行動品牌勢能品牌勢能實現演繹影響推動客戶需求品牌勢能是指品牌經過規劃、執行、積累后在目標客戶心中的高度。在具體執行部分,不做操作指引。8第二章第二章 如何品牌落地如何品牌落地9 品牌核心價值是品牌落地的承載。【發現途徑】重新審視和構建品牌與消費者之間的關系,并且透過這種關系的強度發現 消費者與品牌之間最關鍵的、最想獲得的需求;2.1 品牌核心價值核心價值消費者需求企業品牌靈魂聯系認同傳播影響102.1 品牌核心價值【恒大品牌關鍵詞檢索】實力實力22個主要城市五大品類50多個項目年開4、發建筑面積600多萬平方中國土地儲備最多的房地產企業之一全國唯一同時擁有設計、施工等五大國家一級資質的開發商中國房地產企業10強(連續4年)112.1 品牌核心價值【恒大品牌關鍵詞檢索】精品精品精品規劃、精品標準,精品施工,精品裝修、品類精品、服務精品122.1 品牌核心價值【恒大品牌關鍵詞檢索】全國全國文化兼容:務實、求精、硬派層面的南中國文化在全國文化的兼容性。全線鋪開:22個大中型城市,恒大精品布局全國。上海北京天津重慶廣東四川陜西132.1 品牌核心價值實力實力精品精品全國全國精品觀念精品建筑精品生活精品態度精品文化指點江山兼容天下 博采眾長 融會貫通 因地制宜 運籌帷幄 雄厚綿延 開5、疆拓土 氣勢磅礴 實力為綱從精品南中國到精品全中國14 【傳播口號】精品家天下精品家天下說明說明:本方案把握品牌氣勢,將精品觀在全國的影響力先聲奪人。恒大地產的精品觀是核心靈魂所在,“家”是房地產開發的根本所在,同時諧音“甲天下”,氣勢磅礴,整體表達立足高遠,落地精品。2.1 品牌核心價值15 【傳播口號】精誠予地精誠予地 精品予人精品予人說明:說明:恒大精品精神也是對土地城市房子人生活的價值理解。作為一個可開發土地位居全國第二的開發商,對于大地的虔誠,對于城市土地價值變遷的把握,對于為人們提供精品生活的專注。2.1 品牌核心價值16 【傳播口號】大奢于地大奢于地 大精于宅大精于宅說明:說明:6、恒大地產在土地的超高價值利用中,創新出層出不窮的精品住宅。對土地的奢華占有,對建筑的精進探索,最終使恒大產品具有了上層品位的標簽。恒大核心價值就是在土地價值和精品住宅的雙向運用中,得以互動升華。2.1 品牌核心價值1720082008恒大精品中國年恒大精品中國年恒大地產來到(進入城市名稱)恒大地產來到(進入城市名稱)說明說明:“中國”是當下全球最具價值的概念,最激動人心的字眼。恒大地產,布局全國,是對這一時代背景的呼應與證明。延續恒大精品精神,緊扣中國脈搏,由此實現全國性大開發商的品牌身份建立,進而落地各大城市。恒大品牌進入城市啟動口號恒大品牌進入城市啟動口號2.1 品牌核心價值182.2 品7、牌行動必要動作將企業核心價值取向實實在在的演繹出來。把這種欲望、觀念在消費者認為最重要、應該出現的地方出現,使他們感同身受。品牌行動傳播解析圖品牌基金品牌館天線地線造聲勢強聚焦樹高度恒大會-19 必選動作一必選動作一:先統籌,設立基金先統籌,設立基金【出資方式出資方式】:全國各城際公司按年度銷售金額的 一定比例共同出資,形成品牌基金,用于恒大地產的品牌推廣工作。【運行方式運行方式】:設立品牌基金,專項使用,統一運籌,實現恒大全國戰略的優勢資源整合。同時品牌基金的有效運用,有利品牌無形資產轉化為項目有形價值,從而推動項目營銷,2.2 品牌行動必要動作品牌基金20 【航機雜志航機雜志】必選動作二必8、選動作二:樹高度,打通天線樹高度,打通天線【傳播特性傳播特性】目標受眾消費能力知識層次高,中國每年商務旅行旅客達到了8千萬人次。這些穿越城市的旅客,帶著一個城市的信息起飛抵達另一個城市,他們是全國全局觀持有者的典型群體,也成為一個全國性品牌傳播的意見領袖群體。2.2 品牌行動必要動作21必選動作二必選動作二:樹高度,打通天線樹高度,打通天線A 選擇范圍:全國主要航機雜志如(中國之翼、東方航空、南方航空)外加港龍航空這一港澳航線的雜志,覆蓋全國各主要城市空中話語權。B 傳播側重:恒大品牌理念、恒大全國布局的即時信息發布等,建立并持續鞏固恒大作為一個全國性大品牌發展商的形象。【行動指引行動指引】航9、機雜志品牌落地的第一道空中戰線!2.2 品牌行動必要動作22 【機場高炮機場高炮】必選動作二必選動作二:樹高度,打通天線樹高度,打通天線 【傳播特性傳播特性】一個城市的機場往往是這個城市高端場所的代表。具有高檔的品牌展示環境。作為航機雜志媒體雜志的動線延續,機場戶內外媒體很好的承接了由空中及 地面的信息傳播鏈。2.2 品牌行動必要動作23A 選擇范圍:八大主要城市機場(重慶、成都、武漢、沈陽、天津、鄭州、南京、西安等)和北京、上海機場兩大政治、經濟核心城市機場。B 選擇條件:戶內選擇機場到達區媒體燈箱,戶外選擇機場范圍內的高炮或大牌。【行動指引行動指引】必選動作二必選動作二:樹高度,打通天線樹10、高度,打通天線2.2 品牌行動必要動作24必選動作二必選動作二:樹高度,打通天線樹高度,打通天線 【衛星電視衛星電視】【傳播特性傳播特性】房地產的資本性和在中國當下經濟中的絕對關鍵地位,與這個群體高度匹配。全國性 的衛星電視具有最廣泛的大眾群體達到性。是天空傳播、航機雜志和機場媒體針對高 端人群進行傳播相呼應。2.2 品牌行動必要動作25必選動作二必選動作二:樹高度,打通天線樹高度,打通天線 【行動指引行動指引】A 選擇建議:鳳凰衛視、湖南衛視等全國性主流衛星電視頻道。B 選擇條件:品牌美育度與收視率高的電視頻道。區域性品牌成長為全國性品牌的 橋頭堡、大眾實際收視率高。2.2 品牌行動必要動作11、26必選動作二必選動作二:樹高度,打通天線樹高度,打通天線 【財經報紙財經報紙】【傳播特性傳播特性】1、閱讀財經類報紙的群體都是財富階層,掌控有大量的資源,是各個領域的意見領袖。2、地產的資本性和地產在中國當下經濟中的絕對關鍵詞地位,與這個群體高度匹配。2.2 品牌行動必要動作27 必選動作二必選動作二:樹高度,打通天線樹高度,打通天線 A 選擇建議:首選全國發行量大的專業財經類報紙。經濟觀察報作為北派財 經報紙代表,二十一世紀經濟報道作為南派財經報紙代表,第一財經日 報作為以上海為核心的華東區域日報類財經報紙,給予選擇。B 使用建議:在各報紙發布恒大品牌廣告的同時,更重要的以專題形式,對恒大12、 全國戰略中的實力、品類、上市等各大進程即時跟蹤報道。【行動指引行動指引】2.2 品牌行動必要動作28必選動作二必選動作二:樹高度,打通天線樹高度,打通天線 【門戶網站門戶網站】【傳播特性傳播特性】擁有最廣泛的瀏覽人群,傳播范圍廣、見效快。是房地產業界發生作用的重 要載體,行業內部關注和廣大消費者的信息窗口。同時因聚集大量同業信息,日益要求傳播方式的多變和創新。2.2 品牌行動必要動作29必選動作二必選動作二:樹高度,打通天線樹高度,打通天線 【行動指引行動指引】A 選擇建議:包括新浪、搜狐、163、21cn等全國性門戶網站。B 使用指引:選擇門戶網站的醒目位置、并建立文字鏈及豐富信息瀏覽、可13、 購買GOOGLE、BAIDU排行榜等。2.2 品牌行動必要動作30 【城市高炮城市高炮】【行動指引行動指引】A 選擇范圍:根據恒大各城市拿地特征,分別在各城市中心位置,各進入城市交通樞紐 位置重點投放。B 使用指引:戶外廣告牌圍合使用,以形成強勢記憶效果。或與城市新媒體供應商在第 一時間建立戰略聯盟,搶占媒體機會,開發樞紐型戶外媒體。必選動作三必選動作三:造聲勢,引發轟動性關注造聲勢,引發轟動性關注 2.3 品牌行動必要動作31 【城市對話城市對話】【傳播特性傳播特性】必選動作三必選動作三:造聲勢,引發轟動性關注造聲勢,引發轟動性關注 1 成為市場最強音,把握主流媒體的視線,產生聚焦效應,最14、有效果的 方法就是從城市級別建立話語權;2 進行城市級別的對話,對一個品牌來說,無疑是與城市溝通的最好方 法,有利于建立企業社會觀和價值,與城市文化融合,取得價值趨同。2.3 品牌行動必要動作32對話一:城市區域價值論壇 對話二:城市品牌與地產品牌 對話三:環境與城市高峰論壇 【行動指引行動指引】通過政府、行業公關,建立恒大在進入城市的話語權 A 選擇建議:從恒大地產對城市區域價值變遷的準確把握角度切入,建立品牌與城市對話的高度。與當地地產主流媒體,或與全國性地產主流房地產媒體如搜房戰略合作,舉辦“城市 區域價值論壇”。必選動作三必選動作三:造聲勢,引發轟動性關注造聲勢,引發轟動性關注 2.215、 品牌行動必要動作33 【行動指引行動指引】必選動作三必選動作三:造聲勢,引發轟動性關注造聲勢,引發轟動性關注 B 使用指引:一:建立品牌良好形象,傳播企業社會價值觀和深度思考力,建立城市運營商戰略 眼光;二:開發商品牌與城市品牌共成長,建立開發商的城市主場身份,形成城市認同;三:深化闡述恒大地產五大品類全國布局戰略思路,強化品類建立和品牌性格;2.2 品牌行動必要動作34 【媒體公關媒體公關】【傳播特性傳播特性】必選動作三必選動作三:造聲勢,引發轟動性關注造聲勢,引發轟動性關注 從各開發商品牌的建立過程都可以發現,與媒體良好的互動關系,是品牌運籌的優勢條件,媒體對大眾的影響力,是最直接有效的16、,影響了媒體,也就影響了大眾。恒大品牌的實力和項目的參觀效果,都可以直接震撼媒體神經,讓他們真實見證,更能切實感受和描述恒大地產的恢弘作為與精品天工。2.2 品牌行動必要動作35邀請各城市主流媒體記者前往廣州參觀恒大御景半島,與媒體建立良好的關系,樹立恒大精品領袖的企業形象。【行動指引行動指引】A 選擇建議:把握主流媒體,建立對話平臺,構筑傳播喉舌 B 使用指引:必選動作三必選動作三:造聲勢,引發轟動性關注造聲勢,引發轟動性關注 2.2 品牌行動必要動作36媒體記者恒大廣州行媒體記者恒大廣州行 參考執行模型參考執行模型1 1、活動思路、活動思路 1.1、通過旅游觀光的形式組織媒體、業內人士和目17、標客戶參觀恒大過往的成功開發項目(以御景半島為例),讓客戶更了解恒大,通過以往項目的直觀感覺打動客戶,增強客戶對產品、服務以及恒大精品精神的認識。最后通過擁護者的口碑吸引更多的客戶,如此反復操作,將會保證項目基礎客戶的儲備量,同時達到更廣泛的品牌宣傳目的。2 2、拓展活動形式:、拓展活動形式:2.1、參加活動客戶:通過客戶拓展,發掘有意向的客戶團體 2.2、活動操作:通過與旅行社的合作,結合旅游元素(增加吸引力),組織有意向的重點客戶團體到廣東參觀恒大過往的成功開發項目;3 3、活動準備、活動準備 3.1、確定旅行社 3.2、確定路線 3.3、拓展企業和目標客戶,對客戶進行甄別 3.4、項目介18、紹資料(包括企業和項目形象短片、動畫片、項目簡介、產品介紹等)4 4、活動各個環節的配合工作:、活動各個環節的配合工作:4.1、跟團的工作人員,每一團的參觀客戶都將有12名的拓展專員全程跟進,負責項目的介紹以及PPT的演講;4.2、以恒大廣州總部作為旅程的首站有兩個目的:讓客戶了解恒大的公司背景、發展歷程;進行項目的深入推介。4.3、聯系恒大在廣州的老業主進行現場的“恒大居住體驗分享”,從客觀層面闡述恒大的精品生活;4.4、每個區域都要提前落實工作的對接窗口以及對接的負責人,確保整個旅程的順利進行;37必選動作四必選動作四:軟著陸,恒大品牌館落地軟著陸,恒大品牌館落地品牌館的建成是恒大品牌落地19、的標志。品牌館是項目的主力宣傳平臺,是大眾了解恒大地產的根基。建立品牌館,可以將品牌的發展歷程、文化內涵、開發理念等詳細介紹,使人群對品牌有深刻、形象的認知,并由認知達成認同。2.2 品牌行動必要動作 【品牌體驗品牌體驗】【傳播特性傳播特性】38必選動作四必選動作四:軟著陸,恒大品牌館落地軟著陸,恒大品牌館落地 A 選址建議 方案一:考慮到購房客戶一般會選擇主動達到品牌館,品牌館的選址最好是市中心 地標性的寫字樓,擁有很好的交通可達性和停車條件。方案二:項目售樓處中心,開辟專門區域,建立品牌專區。【行為指引行為指引】2.2 品牌行動必要動作39必選動作四必選動作四:軟著陸,恒大品牌館落地軟著陸20、,恒大品牌館落地B 使用指引功能布局:總面積在1500平方米左右。品牌體驗區:介紹恒大地產的發展歷程、榮譽、品牌價值及全國戰略布局等。產品體驗區:精裝修的建材展示、新材料及技術的展示、五大品類說明等。項目展示區:結合城市規劃模型和多媒體系統,展示恒大在城市中各項目的概況。客戶服務區:所在城市的客戶服務中心,承接恒大會的事務性工作。對銷售只作客戶蓄水,實際銷售功能由各項目銷售中心完成。品牌體驗品牌體驗產品體驗產品體驗項目展示項目展示客戶服務客戶服務2.2 品牌行動必要動作 【行為指引行為指引】40必選動作四必選動作四:軟著陸,恒大品牌館落地軟著陸,恒大品牌館落地C 展示參考 【行為指引行為指引】21、2.2 品牌行動必要動作41 必選動作四必選動作四:軟著陸,恒大品牌館落地軟著陸,恒大品牌館落地 D 空間布局效果參考2.2 品牌行動必要動作 【行為指引行為指引】42 必選動作五必選動作五:泛蓄水,恒大會泛蓄水,恒大會 通過會員募集,形成主流客戶群體,建立恒大品牌的客群對位。通過會員募集,為恒大產品線海量蓄水,對人群歸檔,形成潛在客戶消費群,實質 促進項目銷售。2.2 品牌行動必要動作 【客戶服務客戶服務】【傳播特性傳播特性】43【行動指引行動指引】VIP六大優先權優先參加新品推介會,優先參觀銷售中心,優先參觀樣板區、樣板 房,優先獲得最新樓盤資料和信息,優先獲邀參加項目相關客戶活動,優惠購22、房服務等。必選動作五必選動作五:泛蓄水,恒大會泛蓄水,恒大會2.2 品牌行動必要動作44 必選動作六必選動作六:強聚焦,明星秀強聚焦,明星秀快速聚攢人氣,達成轟動性,影響面大;與亞洲一線華人明星聯手,與恒大品牌產生價值對位,品牌關注度迅速提高。2.2 品牌行動必要動作 【公關活動公關活動】【傳播特性傳播特性】45【行動指引行動指引】三個原則:形成最有殺傷力的明星組合;明星形象與產品形象相吻合;明星秀與銷售情況不能互相影響。三個時機:恒大品牌館落成、恒大進入城市首個項目樣板房開放、恒大進入城市首次項目開盤,擇其一。必選動作六必選動作六:強聚焦,明星秀強聚焦,明星秀2.2 品牌行動必要動作46到目23、前為止,公益慈善活動是讓地產開發商在社會輿論中取得企業公民身份的最佳途徑。吸引目標客群關注,提升品牌的美譽度和認知。可選動作一可選動作一:公益慈善活動公益慈善活動2.3 品牌行動可選動作【傳播特性傳播特性】【行動指引行動指引】全國性公益慈善活動與全國性或者國際公益慈善機構聯合,可選主題:環保、教育、體育等。城際公益慈善活動與所在城市最關切的公益慈善主題和大面積災害性事件相關,聯合當地公益慈善機構。可選主題:環保、教育、體育、貧困兒童資助等。47 1、適應恒大全國快速擴張的需要,建立恒大人才機制。2、招聘是在業界產生影響的重要方式,而業界傳播是地產品牌傳播的重要途徑之一。可選動作一可選動作一:人24、力資源之海潮計劃人力資源之海潮計劃2.3 品牌行動可選動作【傳播特性傳播特性】第一部分,集團層面的人力資源戰略之海潮計劃,同時通過媒體宣傳放大。第二部分,各城市的恒大專場招聘會。在形成業界影響力的同時,優化人力資源。【行動指引行動指引】48第三章第三章 經典案例參考經典案例參考 49參考案例一參考案例一:萬科品牌整合萬科品牌整合50動作一:萬科產品體驗館動作一:萬科產品體驗館在萬科產品體驗館中,集中向社會展示了萬科在健康安全、綠色家居;空間點滴、舒適家居;住宅產品、空間體驗;質量品質、技術革新四大主題板塊方面,以多維度的人居體驗與參觀者互動溝通。全面展示萬科在全裝修成品住宅和住宅產業化的研究實25、踐。512000年,萬科制定了命名為“海盜”的挖人行動。中海成為“海盜行動”針對的對象,在中海成長為中高級職員的,幾乎都是業內的佼佼者。萬科完全有理由對中海內地公司及香港公司的人才青睞有加。此戰略計劃引發業內焦點。動作二動作二:萬科新萬科新“海盜行動海盜行動”精英招聘精英招聘52 萬科連續主辦“海螺行動”,聚集各國專家學者共同就城市住房問題舉行研討會及新聞發布會,并有來自全國多所高校、政府機構、研究機構的百位學者、百家媒體的記者出席參加,再次將企業使命感與社會責任感充分發揮,品牌價值內涵不斷升級。動作三動作三:“海螺行動海螺行動”53動作四:讓建筑贊美生命媒體深圳體驗之旅動作四:讓建筑贊美生命媒體深圳體驗之旅2007年11月下旬,由萬科舉辦的“讓建筑贊美生命媒體深圳體驗之旅”大型參觀考察活動,包括長三角地產網在內的眾多地產專業媒體一行參觀了深圳萬科總部和部分萬科標志性產品,引發媒體美譽。54案例二案例二:中海落地蘇州中海落地蘇州55中海地產示好蘇州 戶外先行 政府公關 房展會樹立品牌形象 中海落地蘇州三步曲中海落地蘇州三步曲“中海地產,高端物業締造者”百姓公關市區接待處“中海地產萬里行”之魅力上海看房活動中海地產之夜聯誼晚會中海歡樂購物日活動中國地產第一領導品牌媒體公關組織12家媒體記者、30余人參觀中海地產在上海、深圳樓盤以及座談會。5657