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1、移動醫療解決方案東華智慧城市股份有限公司目錄1移動醫療正在引爆-醫改的前奏2設計驅動的醫療體系-醫院、醫生、患者相互驅動3一體化的平臺建設-能力、業務、系統支持4變革影響未來-醫療發展趨勢宏觀環境助推醫療改革社會條件 老齡化社會慢病高發醫療資源分配不均技術推動 經濟發展 政策促進 移動互聯網的高速發展可穿戴智能醫療設備、云存儲、大數據技術發展傳感器技術與物聯網的發展提供“端+云”技術模式經濟發展 GDP快速增長城鎮與農村收入快速增長融資規模快速增長2009年衛生部互聯網醫療保健信息服務管理辦法2009年衛生部關于醫生多點執業有關問題的通知2012年衛生部健康中國2020戰略研究報告2012年科2、技部醫療器械科技產業十二五專項規劃2014年衛計委關于推進醫療機構遠程醫療服務的意見2014是中國移動醫療的元年北京43%上海20%廣東17%浙江9%其他11%2014年互聯網醫療產品投資地區分布北京上海廣東浙江其他醫療App64%醫療設備27%醫療大數據6%移動醫療電商3%2014年移動醫療投資細分領域占比醫療App醫療設備醫療大數據移動醫療電商From：中國移動醫療市場專題研究報告2015互聯網背景下的移動醫療發展2011.32011.1120142011.122012上半年20122013好大夫發布IOS版客戶端春雨掌上醫生上線丁香園掌上互聯頻道上線單領域移動醫療產品出現移動醫療領域會議3、開始活躍大批移動醫療初創企業產品上線BAT進入移動醫療領域,重量級企業融資中國移動醫療2010-2014年大事記移動醫療的價值 VS 醫療現狀的窘境電商平臺減少圍墻減少費用減少渠道提高醫生價值公共產品壟斷非對稱信息醫療供需行政化醫療資源集中化醫療數據碎片化政策限制發展，仍有空間突破中國新醫改必由之路-去行政化2010新醫改方案終稿發布串串PPT工作室串串PPT工作室串串PPT工作室串串PPT工作室200920112012201320142015醫改漸入深水區公立醫院改革深水博弈保基層、強基層、建機制基藥擴容、大病醫保、行業標準提高深化公立醫院改革，提高保障力度，支持社會辦醫公里醫院改革、分級診4、療、醫藥分開、臨床路徑推廣醫療機構和互聯網結合的機會醫療創新模式，引導行業發展移動醫療平臺為醫院、患者、醫生、護士等提供了彼此依賴和促進的生態環境1提升公眾服務感受患者感受醫療醫療的創新服務方式和體驗，提升信任度和好感2吸引醫患資源移動醫療平臺具備醫患間的傳播作用，從而吸引更多的關注3優化就診流程解決就診過程中三查七對、三長一短的問題4信息公開開放給患者診斷信息、檢查化驗信息、藥品、處方、電子病歷等信息，保護患者的權益5促進資源整合醫療機構內部資源充分調配，引導患者分流就診目錄1移動醫療正在引爆-醫改的前奏2設計驅動的醫療體系-醫院、醫生、患者相互驅動3一體化的平臺建設-能力、業務、系統支持45、變革影響未來-醫療發展趨勢設計驅動的醫療體系移動醫療平臺（Saas）數據設備IT組織基礎建設（Iaas）醫生工作室移動護士站患者自助服務醫院線上線下資源整合并提供可視化操作平臺驅動式的體驗方式透明化簡單化交互化無縫化個性化競爭化醫療大數據沉淀信息安全體系傳感器等硬件設備從角色區分的框架設計互聯網、局域網、離線存儲感 知 終 端移動護士站患者自助服務醫生工作室醫生：提供醫生每日工作效率，促進醫患間有更多治療時間，降低診斷風險及時避免藥物使用不當等問題患者：幫助患者解決等待長、效率低的手續問題，開放醫療過程信息的透明化，提升患者的滿意度和信任感護士：提升護士在臨床護理的執行水平和護理質量，保障患者6、安全性治療驅動式移動醫療流程預約分診檢查醫囑流程跟蹤院外手機APP預約預約申請查看，反饋預約結果查看患者信息綁定電子醫療卡；查看就診通知醫院導航指引；手機查看檢查結果電子處方或電子治療單付費手機支付或儲值支付掃碼電子病歷，確認支付完成，取藥醫囑流程查看、執行過程查看、藥品手機繳費掃碼患者確認身份；錄入醫囑、病歷床前掃描雙聯條碼，核對患者和藥品匹配查看藥品單、發藥通知終端執行醫囑、電子簽名、生命體征錄入終端及時了解患者醫護過程，修改醫囑查看醫囑執行紀律、護士考評反饋及提醒保健知識發送家庭健康問診遠程健康監測、顧問服務門診科室院外手機自助移動工作室移動醫護站移動醫療中心移動醫療的六個重要要素無論是7、醫藥處方還是醫療流程，信息、操作、價格等都能透明的、易于理解的展示給患者，讓患者清楚細節透明對于患者、醫生、護士，能夠提供更簡單、直接、快捷的工具和服務，提升醫療效率及降低患者的麻煩簡單促進醫患間、醫護間的交互溝通，強化信息交換的通路，使患者獲得更多的建議和指導，使醫生和護士的溝通更順暢交互移動端提供的線上服務和線下服務保持無縫連接，任何在線下發生的醫療行為都可以在線上可見，反之亦然無縫根據患者的醫療歷史和健康追蹤，可以清晰掌握患者所需要的個性服務，醫院通過電子卡識別患者并提供私人醫療方案個性通過開放的醫療評價體系并結合監測設備，鼓勵醫院服務者開展良性競爭，從而提升服務質量競爭u患者對醫院缺乏8、了解、信息不對稱，看病難、看病煩、服務不到位導致醫患關系緊張傳統醫療的問題u提升醫療系統運轉效率、強化醫療機構精細化管理、合理改善服務質量、優化醫療資源調配移動醫療信息化的改變目錄1移動醫療正在引爆-醫改的前奏2設計驅動的醫療體系-醫院、醫生、患者相互驅動3一體化的平臺建設-能力、業務、系統支持4變革影響未來-醫療發展趨勢平臺能力層次建設方案移動醫療服務管理層移動醫療業務處理層移動醫療前臺交互層醫生工作室 移動護士站 患者自助站醫療機構管理醫生管理護士管理設備管理支付服務 電子檔案管理預約管理醫囑管理單據管理數據分析 1：通過ESB打通平臺與醫療機構內HIS、MIS、LIS等核心系統的訪問通路9、2：建設標準數據模型，保障體系內部信息共享、數據分析與挖掘、提升業務服務能力3：基礎數據、基礎服務、設備管理等公共資源管理平臺后臺服務管理建設1：功能模塊松耦合設計，提高模塊間的調 用性能和可擴展性2：規范化的業務流程和業務能力3：終端角色差異化，提供不同角色的相應數據 權限、操作權限等4：加強建設安全、穩定等非功能性需求后臺核心業務能力建設1：基于終端角色定位前端應用層的功能范圍2：線上業務流程與線下業務執行過程保持順 暢，并持續性優化信息架構和操作體驗3：終端接入互聯網、局域網、引入設備、條碼 等通訊手段，加強信息互動和傳播通路前臺客戶端建設IT基礎架構采用混合云模式混合基礎設施架構醫療數10、據中心非虛擬化IDC傳統硬件架構非虛擬化公有云非虛擬化應用 核心資源（藥品、價格）復雜應用（BI）兼顧數據安全性非虛擬化應用 核心系統（HISMIS）復雜應用（ESB）兼顧經濟效益虛擬化云服務應用 移動應用平臺（SAAS）移動應用（APP）醫療大數據 經濟性、時效性混合云架構不改變現有系統架構體系，通過更經濟可靠的云服務平臺加速傳統業務向移動化業務的轉移平臺網絡拓撲結構移動醫療平臺整體結構SAAS公有云公有云多租戶架構認證體系服務體系安全控制中心健康報告醫院智庫 個人健康條碼碗帶掃描槍 采集終端門診服務住院服務 服務需求管理醫囑管理病人監測 移動辦公移動查房醫囑執行 移動護理HISMIS.OA11、 財務平臺產品功能結構醫生工作室患者資料查詢醫囑錄入查詢檢查報告查詢生命體特征查詢手術安排查詢會診單查詢移動護士站查房記錄病房呼叫患者資料查詢醫囑執行查詢檢查報告查詢生命體特征錄入手術安排查詢會診單查詢患者自助服務電子檔案預約掛號就診通知檢查報告繳費充值醫囑通知家庭健康知識分享評價反饋醫院導航醫學知識AndroidIOSAPP示意手機傳感器硬件設備醫生工作室工作室通訊室設置查房 醫囑 患者 通知 手術 會診！檢查報告 病歷 藥品*科*醫生巡房記錄簽到及過程記錄查看患者基本信息（病歷卡、姓名等），了解歷史醫療記錄和健康報告通過RFID功能掃描腕帶快速定位患者查房查看患者歷史病歷和住院過程病歷，并12、根據情況修改醫囑或醫護患者查看患者的檢查報告，根據檢查類目和時間排序展示檢查記錄病歷醫囑錄入包括處方、檢查、周期診斷記錄、執行期間、用法、頻度等醫生可開啟、停用、復制醫囑,可查看執行過程、查看患者檢查記錄檢查查看藥品資料，按類別、用途等分類展示，可查看藥品成分、價格、適用說明等信息醫囑查看本科或全部手術安排，按時間列表或日歷展示藥品查看本科收到的會診信息，或本科發送的會診信息手術查看醫院、護士、醫生、患者發送的消息會診通知移動護士站護士站通訊室設置查房 醫囑 患者 手術 會診 通知！檢查 病歷 績效*護士查房記錄簽到及過程記錄查看患者基本信息（病歷卡、姓名等），了解歷史醫療記錄和健康報告通過R13、FID功能掃描腕帶快速定位患者查房查看患者歷史病歷和住院過程病歷患者查詢或記錄患者生命體征信息病歷按選中患者的當前醫囑執行過程記錄（掃描患者條碼確認身份，掃描藥品條碼確認一致性）；審批醫囑確認和藥品確認檢查查看工作日志記錄和考評記錄醫囑查看本科或全部手術安排，按時間列表或日歷展示績效查看本科收到的會診信息，或本科發送的會診信息手術查看醫院、護士、醫生、患者發送的消息會診通知患者自助站 服務評論個人檔案 掛號 檢查 咨詢 知識 消息！醫囑 健康 醫院*先生電子檔案綁定患者醫療卡，可展示二維碼，護士醫生掃描獲取患者資料患者可以查看到歷史看病次數、狀況、用藥情況等資料手機預約掛號申請，錄入預約時間后14、得到反饋信息預約后可手機查看排號，接收分診通知檔案查看歷史或當日的化驗結果掛號查看住院醫療期間整個醫囑生命周期的過程記錄，包括身體檢測、使用藥品、收費記錄等檢查手機查看住院過程的恢復程度，可以發出健康求助，遠程通知醫護患者根據自身狀況自助檢測健康狀況，軟件可反饋推薦掛號科室和醫生住院就診醫院介紹，包括醫療環境、醫療設備、醫護團隊、社會口碑等，可展示醫院平面圖，引導患者到目標地健康患者提交問題給院方，由專業的醫護人員回復疑問醫院了解健康醫療知識，藥品知識、護理知識等基本常識咨詢接收醫院、醫生、護士或自定義的消息，如預約提醒、用藥提醒、復診提醒、收費通知等知識消息典型應用場景患者嘗試體驗信息化看病15、的整個過程門診診斷期間手機掛號線下手機問診門診登記線上門診等待醫院導航診斷化驗查看化驗報告查看診斷結果門店取藥住院選擇購藥門店線上支付按身體狀況智能推薦掛號科室無需排隊，手機自動提醒醫生掃描患者二維碼，查看檢查報告、查看病歷按處方單智能提供可購買的藥店列表手機儲值消費或支付寶門店掃描二維碼確認客戶身份和訂單體檢后無需往返取報告，直接手機查看開處方單或治療單選擇住家附近的藥店取藥通知家人或聯系人查看科室位置123456789101111同步同步掛號碼確認，辦理電子病歷通過線上線下結合，為患者優化就診看病流程典型應用場景傳統醫療過程通過數字化優化住院體驗住院治療期間線下線上跟蹤醫囑全生命周期，使醫16、療過程透明化住院手續1查看醫囑護士核對患者身份3護士取藥、用藥；簽名確認6查看醫囑執行過程醫生醫囑錄入2護理評價查看藥品資料床前護理檢查身體5護士查對醫囑4護士服務考核8醫生查看醫囑過程7同步同步同步同步準備電子腕帶、呼叫設備生成電子執行單及藥品單掃描腕帶條碼確認患者掃描藥品條碼核對與患者關系終端記錄醫囑執行日志典型應用場景醫護過程或康復過程的服務體驗住院住療期間、家里健康恢復期間線下線上平臺整合線下資源，豐富患者醫療服務VIP服務申請1服務審批2查看服務審批結果3訂單發送5線上支付4查看服務方資料服務方準備資源6上門服務7服務評價9服務結束8同步手機展示服務列表，提交申請手機儲值支付或支付寶17、，或積分兌換服務方接收訂單通知，并登錄平臺查看訂單安排人員、設備及上門時間，反饋醫院和客戶確認登錄平臺關閉訂單對服務過程打分、評價手機查看服務狀態，可申請變更導航客戶位置豐富醫護間的溝通機制護士科內科外科內科文本圖像語音短信電話IM醫生護士按部門、姓名、角色快速查人單人會話、群組會話基于每日工作內容的交流工作任務通過IM傳遞醫院內部及時通訊工具解決“三長七短、三查七對的效率問題三長一短掛號排長隊檢查排長隊繳費排長隊看醫生時間短三查七對操作前、操作中、操作后姓名、床號、藥名、濃度、劑量、時間、方法患者關注醫院關注為患者解決為醫院解決掛號：手機預約掛號、線上直接繳費、合理分配醫院資源、分散患者就診18、檢查：手機提醒，到號自動通知；檢查結果自動提醒，無需往返多地取報告單繳費：手機儲值繳費或支付渠道繳費，不用排隊，直接取藥診斷：醫院資源忙閑狀態展示，避免高峰時段就診；展示電子病歷和健康狀況，提高診斷效率結合無線網絡、條碼技術、穿戴身邊，解決患者與藥的識別及核對問題護士通過掃描患者腕帶，獲取患者醫囑執行的步驟和要求，準確為患者服務并記錄終端醫藥檢測提醒，在發生藥物、護理使用不當或發生不良反應情況自動提醒預警消息實時監測重要患者的位置及告警消息，第一時間應急反應醫療現場采集數據條形碼患者管理條形碼藥品管理條形碼標本管理條形碼設備管理應急預警設備發送求助信號位置信息RFID射頻技術條碼、二維碼掃碼技19、術WIFI、局域網、藍牙傳感器智能終端采集技術數據來源醫療產業鏈延展增值服務如何提高患者的醫療體驗？如何提高醫院的經濟效益和品牌形象？大眾化低效的醫療服務移動醫療改革行業面貌增值服務實現價值體現解決方法：注重患者的深度需求和價值回報，不斷挖掘良性運轉的增值服務患者等級患者特性患者群體患者辦理VIP服務即可在醫療過程享受專人服務和服務綠色通道通過儲值或消費提升VIP等級根據患者特性提供服務，如孕婦可以申請辦理產護、專車接送服務醫院整合各種渠道資源，并提供精準的服務流量為醫患群體開展特色服務，如組織旅游、健康講座、公司專車體檢、特質營養套餐等患者自主報名參與，按人數規模收取適當的服務費用特色增值服20、務項目患者醫院醫生護士社會休閑中心特護餐飲專車接送生日祝福VIP套房外出旅游健康恢復中心住宅附近藥店上門服務O2O上門體檢健康講座遠程問診滿意度調查特級看護健身陪練私人醫生醫療保險醫療保險 數據整合-終端設備數據、HIS等系統數據、云端行為數據如何整合，怎么用目錄1移動醫療正在引爆-醫改的前奏2設計驅動的醫療體系-醫院、醫生、患者相互驅動3一體化的平臺建設-能力、業務、系統支持4變革影響未來-醫療發展趨勢遠程醫療網絡架構使用場景遠程視頻會診家庭健康應急醫療共享病歷、患者資料文件傳輸、視頻截屏實時視頻監控和主動式鏈接采集家庭移動式醫療設備數據遠程跟蹤家庭健康狀況遠程健康咨詢問診，購買藥品健康預警21、，調研社區、醫院等機構上門醫院、救護車、患者信息實時獲取現場或路途上實時會診提前安排醫院資源和線上辦理手續，提高就醫效率醫療大數據1.全量病癥數據和治療數據，獲取最佳治療方案2.臨床決策支持，降低風險3.遠期健康分析，準備長期用藥和治療方案4.開放醫療過程數據，提升醫療機構公信力和競爭力醫療大數據1.監測支付行為后面的合理性，提供支付風險預測，并提倡醫療機構合理化收費2.基于服務水平和治療結果定價，促進合理化、層次化的服務標準1.精準醫學數據建模2.完善統計工具和算法3.臨床試驗數據分析4.個性化群體醫療分析5.疾病發展趨勢分析1.為醫療保健行業、醫藥企業、醫療服務方提供決策力和細分市場2.互聯網形成的大數據，可促進線上醫療發展，并結合線下形成醫療O2O產業1.社會公眾健康監控報告2.衛生部等機構通過大數據快速響應疫情監測、檢測傳染、發布風險預警臨床研究醫療定價商業模式公眾健康醫學研究JapaneseThank YouThank YouEnglishMerciFrenchRussianDankeGermanGrazieItalianGraciasSpanishObrigadoBrazilian PortugueseArabicHindiTamilThaiKorean