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1、陳銳 公司總監上海國通供應鏈管理有限公司2004-6-242004-6-24國通供應鏈管理解決方案1.1.國通公司介紹國通公司介紹2.2.國通供應鏈管理平臺解決方案國通供應鏈管理平臺解決方案3.3.解決方案比較優勢與價值解決方案比較優勢與價值國通強大的資本實力國通強大的資本實力國通強大的資源優勢國通強大的資源優勢n公公司司擁擁有有兩兩個個獨獨立立的的、電電信信級級的的機機房房，一一個個是是被被中中華華人人民民共共和和國國信信息息產產業業部部確確定定為為全全國國三三大大樣樣本本之之一一的的國國際際類類，另另一一個個是是上上海海地地區區最最強強大大的的之之一一，并并擁擁有有獨獨立立的的短短信信接接2、入入號號碼碼/。行業地位行業地位行業首家通過行業首家通過ISO9001認證的高新技術平臺認證的高新技術平臺供應鏈管理平臺中國國家標準起草單位供應鏈管理平臺中國國家標準起草單位國際供應鏈委員會委員國際供應鏈委員會委員中國電子商務協會供應鏈管理委員會（中國電子商務協會供應鏈管理委員會（CSCC）主任單位）主任單位將于今年將于今年11月月18日在香港聯交所掛牌上市日在香港聯交所掛牌上市1.1.國通公司介紹國通公司介紹2.2.國通供應鏈管理平臺解決方案國通供應鏈管理平臺解決方案3.3.解決方案比較優勢與價值解決方案比較優勢與價值跨企業協同的供應鏈管理跨企業協同的供應鏈管理零售商圖：企業間供應鏈協同業務3、模型圖：企業間供應鏈協同業務模型國通供應鏈管理平臺服務的內涵國通供應鏈管理平臺服務的內涵跨企業供應鏈協同管理平臺跨企業供應鏈協同管理平臺不同法人主體不同法人主體全程四個協同全程四個協同管理業務協同管理業務協同第三方平臺第三方平臺實施對象實施對象結構結構功能功能服務方式服務方式食品行業供應鏈管理解決方案食品行業供應鏈管理解決方案分銷協同分銷協同批發協同批發協同產銷協同產銷協同供應協同供應協同協同預測與計劃管理協同預測與計劃管理協同快速的訂單管理協同快速的訂單管理協同的產品管理協同的產品管理精確可控的費用管理精確可控的費用管理可累積的資源管理可累積的資源管理聯合預測、計劃制定、計劃監控、計劃調整、4、計劃共享分析聯合預測、計劃制定、計劃監控、計劃調整、計劃共享分析訂單提交，訂單承諾、財務審核、發貨計劃、狀態監控訂單提交，訂單承諾、財務審核、發貨計劃、狀態監控庫存管理、批次跟蹤、價格管理、品類管理、回收管理庫存管理、批次跟蹤、價格管理、品類管理、回收管理預算、報告、執行、報銷、兌現預算、報告、執行、報銷、兌現客戶管理、市場信息、業務員管理客戶管理、市場信息、業務員管理訂單處理價值鏈積累渠道資源知識共享精確的協同業務流程控制渠道費用價值鏈跨企業的協同產品管理協同的預測和計劃軟件設計邏輯軟件設計邏輯基于百威的基于百威的BUDNETBUDNET軟件功能架構軟件功能架構供應商制造商產品商批發商分銷商5、供應協同產銷協同批發協同分銷協同企業角色與協同環節計劃預測需求能力計劃高級計劃執行產品管理訂單管理促銷費用績效業務分析與決策支持支持供應商關系管理渠道資源管理客戶關系管理供應鏈計劃預測需求供應鏈計劃預測需求高級計劃系統（APS）協同預測需求計劃銷售計劃采購計劃生產計劃能力計劃銷售能力供應能力生產能力庫存能力實際需求總需求凈需求已有數據可變因子重大活動產品商產品商批發商批發商制造商制造商銷售記錄、庫存狀況銷售記錄、庫存狀況預測預測銷售訂單需求計劃需求計劃銷售計劃銷售計劃采購計劃采購計劃庫存、生產狀況銷售計劃采購計劃銷售計劃執行反饋采購計劃執行反饋計劃計劃修改修改供應鏈計劃預測需求供應鏈計劃預測需6、求協同預測（協同預測（CPFRCPFR）產品商渠道銷售組織批發商分銷商預測匯總差異分析銷售預測銷售預測銷售預測產品商銷售預測制定預測單發放預測單填報預測單系統功能需求計劃需求計劃需求計劃匯總、分析產品商批發商分銷商需求計劃需求計劃銷售計劃采購訂單需求計劃需求計劃需求計劃管理 填報需求計劃 需求計劃匯總 需求計劃分析 需求計劃執行監督 系統功能能力計劃能力計劃能力計劃能力計劃設置 能力計劃制定 批發商分銷商高級計劃系統（APS）銷售能力銷售能力銷售能力產品商制造商產品商渠道銷售組織供應商制造商生產、倉儲部門供應能力生產能力庫存能力系統功能高級計劃系統（高級計劃系統（APSAPS）APS采購計劃生7、產計劃銷售計劃。銷售能力供應能力庫存能力生產能力預測需求訂單高級計劃設置銷售計劃生產計劃采購計劃制定執行監控預測需求價值體現預測需求價值體現l清楚終端消費者需求，實現真正市場價值。l指導供應鏈上各級協同環節和企業主體指導明確有市場依據的計劃l更好的更加目的性的進行市場促銷和渠道開拓的活動l計劃制定更準確，提前期更短，計劃對訂單等執行業務的指導性更強。l計劃之間的協同和轉化更加無縫，減少計劃之間的脫節 根據計劃優化自身的執行。供應鏈執行供應鏈執行可累積資源管理可累積資源管理費用管理費用管理訂單管理訂單管理產品管理產品管理供應鏈執行產品管理供應鏈執行產品管理產品管理產品目錄庫存管理庫存設置 庫存管8、理入庫管理 出庫管理 庫存分配 批次管理 存貨周轉管理 缺貨管理 庫存控制管理 庫存查詢 臨期產品查詢 產品主數據管理產品目錄價格管理 產品生命周期管理 目錄分配管理 促銷品管理 備品管理 經銷商產品管理 協同研發 回收品管理 產品管理價值體現產品管理價值體現支持復雜多變的產品體系的營銷支持核心企業和經銷商靈活的產品策略跟蹤和統計分析特定產品或產品分類的營銷狀況能夠管理同一企業不同品牌的商品，支持核心企業不同的品牌策略執行。能夠管理不同廠家的商品，支持經銷商的產品經銷。能夠支持靈活多變的價格策略和促銷策略支持不同的銷售類型和價格類型、支持產品不同生命周期階段的營銷策略執行。能夠對產品整個生命周9、期的營銷進行跟蹤。能夠提供靈活的備件/促銷品的分類，支持核心企業和經銷商動態靈活地管理備件和促銷品。結合產品營銷的狀況，進行多角度、全方位的備件/促銷結果分析。支持商品在不同銷售環節計量單位的轉換。支持物流過程中對產品的簡單加工與包裝處理。產品商產品商批發商批發商訂單下達訂單接受訂單接受訂單處理訂單處理信用審核、庫存檢查可承諾量，承諾時間發貨發貨約定提前期、訂貨頻率、訂貨量約定提前期、訂貨頻率、訂貨量訂單生成或修改訂單生成或修改發出數量、到達時間收貨收貨帳務處理帳務處理帳務處理帳務處理供應鏈執行訂單管理供應鏈執行訂單管理供應鏈執行訂單管理供應鏈執行訂單管理訂單管理產品采購回收物料采購退貨訂單管10、理訂單管理退貨申請 退貨處理 回收設置 回收處理 回收管理退貨管理制定采購訂單 產品采購訂單接收采購訂單 制定銷售訂單 制定發貨通知單 制定發貨單 臺帳管理 退貨管理 回收管理 統計分析 物料采購訂單制定采購訂單 接收采購訂單 制定發貨單 收貨處理 回收管理 統計分析 1723456避免手工處理的各種弊端，減少重復勞動。固化和優化業務操作業務信息能夠在供應鏈上迅速有序流轉，跨越地域和部門等物理和人為限制。以單據的形式實時記錄和跟蹤所有業務軌跡，使整個業務處理可視化，提高業務處理的透明度和追溯性。建立與各級經銷商更為緊密和高度協同的業務聯系，有利于鎖定經銷商，穩定銷售渠道。完整的業務處理信息記錄11、，為渠道上每個企業的業績考核和人員評估提供可靠依據。豐富的分析統計功能，有助于供應鏈評估和優化。訂單管理體現的價值訂單管理體現的價值兌現預算審批使用審計供應鏈執行促銷費用供應鏈執行促銷費用費用基礎數據 促銷費用費用預算 費用申請 費用使用 費用審計 費用兌現 費用預警 費用返利 銷售提成 費用統計分析 豐富促銷手段提高溝通質量加速促銷宣傳和活動的進行促銷成果的統計和分析為促銷活動提供借鑒提供促銷活動信息反饋的渠道加強促銷費用的控制和管理費用管理體現的價值費用管理體現的價值供應商關系管理渠道資源管理客戶關系管理供應鏈支持供應鏈支持供應鏈支持渠道資源管理供應鏈支持渠道資源管理供應商資料管理經銷商資12、料管理渠道組織結構 渠道資源管理能力管理 信用管理 行為管理 關鍵績效指標管理 業務員管理 渠道成員分布 渠道信息管理 市場信息管理 費用統計分析 供應商等級管理 經銷商等級管理 供應商信用管理 經銷商信用管理 供應商評估 經銷商評估 市場信息管理基本操作 市場競爭情報信息管理 促銷信息管理 業務數據統計 業務報表分析 采購績效分析 移動業務員管理總部、分公司、業代處可以做什么總部、分公司、業代處可以做什么人員關系設置人員分組管理產品及分類設置（包括競爭對手的產品信息）產品分配（包括競爭對手的產品信息）業務員管轄范圍設置業務員績效考核上報信息模板設置拜訪計劃制訂拜訪計劃執行上報定單處理業務通知13、信息下發查詢統計業務員可以做什么接收拜訪計劃接收拜訪計劃查詢拜訪日程安排查詢拜訪日程安排實時接收業務通知消息實時接收業務通知消息上報銷量和庫存上報銷量和庫存上報訂單上報訂單上報促銷品使用情況上報促銷品使用情況上報新增客戶資料上報新增客戶資料上報拜訪日志上報拜訪日志業務信息查詢業務信息查詢SMSSMS手機手機WAPWAP手機手機移動業務員管理價值總結可累積的渠道資源銷售結果的對比分析精確的銷售過程控制銷售行為的固化、優化潛在銷售機會的把握供應鏈支持客戶關系管理（供應鏈支持客戶關系管理（CRMCRM）客戶拓展管理銷售支持管理市場預測與分析區域分析 市場活動 市場計劃 競爭對手信息 服務管理投訴與糾14、紛管理 質量跟蹤 索賠處理 客戶關懷 服務活動記錄 拜訪活動管理 目標管理 機會管理 供應商關系管理（供應商關系管理（SRMSRM）供應商能力資源管理供應商開發供應預測與分析區域分析 采購活動 供應計劃 供應商評價制定評價標準 信用評價 業務評價 產品能力運輸能力 響應能力 制定開發標準 潛在供應商維護物料結構分析 送檢物料檢驗服務能力 潛在供應商評價供應鏈支持價值體現供應鏈支持價值體現能夠滿足快速變化和區域差異的銷售渠道的組織結構形態。能夠適應多級延伸和擴展的銷售渠道結點與鏈條。能夠按照渠道的邏輯層次管理各分銷組織的基本信息。能夠幫助企業抽象出渠道的分銷層次和邏輯結構。能夠分析企業基于某一類15、經營的特征而設立的渠道結構的合理性。能夠提升企業進一步改善渠道結構的方法。便于營銷后勤管理和強化經銷商管理。能夠對經銷商集中、分類管理，并可以全程跟蹤經銷商。通過對經銷商的全程跟蹤，結合渠道組織管理，為特定市場進行分析提供依據。通過對經銷商的信用管理、合同管理和等級管理，為控制交付行為提供依據。幫助核心企業形成規范的經銷商評估、選擇和管理辦法。根據分銷結構的狀況和合理性幫助企業尋找出改善分銷結構的方法渠道組織渠道成員供應鏈績效管理供應鏈績效管理數據統計能力分析決策支持供應商退貨率訂單處理周統計銷售量統計銷售計劃與銷售額差異統計采購計劃和采購執行差異銷售收入/銷量/價格趨勢分析價格銷量/銷售收入16、組合分析銷售計劃完成情況分析銷售渠道/庫存統計、分析促銷費用與銷售數量對比分析。不同供應商的采購額、采購價格、采購量分析 不同分公司、辦事處、經銷商的統計、分析與表現評估 不同經銷商等級的銷售額、銷售價格、銷售量分析 分公司績效分析不同供應商的采購額、采購價格、采購量分析 。案例分析青啤華南背景案例分析青啤華南背景 青島啤酒：世界品牌青島啤酒：世界品牌華南事業部：華南事業部：和西安并列成為集團的兩大利潤來源和西安并列成為集團的兩大利潤來源 項目情況：青啤項目情況：青啤1000家經銷商業務全部上線運行家經銷商業務全部上線運行 廣東廣東800多家重點二批業務上線運行多家重點二批業務上線運行案例分析17、訂單管理流程優化案例分析訂單管理流程優化一批一批辦事處辦事處銷售控制銷售控制分公司分公司財務審核財務審核總部總部貨源控制貨源控制生產廠生產廠一批一批辦事處辦事處分公司分公司總部總部生產廠生產廠財務審核財務審核生產廠生產廠庫存庫存訂單狀態訂單狀態案例分析費用流程優化案例分析費用流程優化產品商產品商區域分支機構區域分支機構費用預算費用預算批發商批發商費用申請費用申請銷售計劃、資金狀況銷售計劃、資金狀況預算情況費用使用費用使用費用申請費用申請費用預算費用預算預算情況費用使用費用使用費用審計費用審計使用情況費用審計費用審計使用情況費用兌現費用兌現審計情況案例分析案例分析-計劃管理流程優化計劃管理流程優18、化產品商產品商批發商批發商制造商制造商銷售記錄、庫存狀況銷售記錄、庫存狀況預測預測銷售訂單需求計劃需求計劃銷售計劃銷售計劃采購計劃采購計劃庫存、生產狀況銷售計劃采購計劃銷售計劃執行反饋采購計劃執行反饋計劃計劃修改修改案例分析案例分析-全程庫存透明化全程庫存透明化供應商庫存供應商庫存產產品品制造商庫存制造商庫存信息共享原原材材料料經經銷銷品品信息共享批發商庫存批發商庫存產品商庫存產品商庫存產產成成品品案例分析實施效果案例分析實施效果供應鏈管理應用服務器數據庫服務器矩陣服務器供應鏈管理應用服務器備份服務器門戶服務器供應鏈管理應用服務器數據庫服務器矩陣服務器應用服務器備份服務器門戶服務器Intern19、etInternet+SMS+SMS國通供應鏈管理平臺部署邏輯國通供應鏈管理平臺部署邏輯滿足柔性與易操作性的技術架構滿足柔性與易操作性的技術架構硬件網絡層硬件網絡層數據庫層數據庫層應用層應用層表現層表現層技術架構技術架構應用特點應用特點技術支持技術支持使用方式簡單使用方式簡單個性化界面個性化界面呈現技術、呈現技術、B/S架構、架構、柔性、開放性柔性、開放性工作流技術工作流技術J2EE技術技術角色、權限分配角色、權限分配集中的數據管理集中的數據管理決策支持決策支持數據集中技術數據集中技術OLAP OLTP安全、穩定安全、穩定 高可用性高可用性多種接入方式多種接入方式六大產品服務體系六大產品服務體20、系管理咨詢管理咨詢 知識管理知識管理客客戶戶服服務務 運運營營支支持持咨詢為導向、客戶自主推動的實施方法咨詢為導向、客戶自主推動的實施方法應用準備應用準備示范應用示范應用規模應用規模應用自主提升自主提升持續改進持續改進階段階段核心工作核心工作差異化調研差異化調研個性化配置與開發個性化配置與開發業務標準制定業務標準制定培訓培訓支持工作支持工作溝通管理溝通管理項目管理項目管理IT環境環境快速響應的客戶服務快速響應的客戶服務800熱線電話服務熱線電話服務800 820 0088網上網上 客戶支持中心客戶支持中心移動信息服務移動信息服務7*24小時小時1.1.國通公司介紹國通公司介紹2.2.國通供應鏈21、管理平臺解決方案國通供應鏈管理平臺解決方案3.3.解決方案比較優勢與價值解決方案比較優勢與價值解決方案的比較優勢與價值解決方案的比較優勢與價值比較優勢比較優勢價值價值服務方式服務方式全面、卓越的第三方服務體系全面、卓越的第三方服務體系幫助客戶專注與自己的核心競爭力幫助客戶專注與自己的核心競爭力建立系統的持續可發展能力建立系統的持續可發展能力功能定位功能定位全程的供應鏈協同管理全程的供應鏈協同管理修補渠道短板，提升渠道整體水平修補渠道短板，提升渠道整體水平技術架構技術架構柔性、多種接入方式柔性、多種接入方式滿足企業不同客戶水滿足企業不同客戶水平、不同階段發展的平、不同階段發展的應用需求應用需求實22、施推廣實施推廣形成標準模板、迅速推廣，形成標準模板、迅速推廣，不必為基礎設施耗時不必為基礎設施耗時快速形成系統規模效應，容快速形成系統規模效應，容易控制和修訂模板易控制和修訂模板特殊價值最有價值的富商工程特殊價值最有價值的富商工程系統功能系統功能使用方式使用方式協同管理協同管理增值服務增值服務經銷商獲得經銷商獲得經銷商能夠經銷商能夠不需要投資不需要投資任何設施任何設施ASP應用應用基于同一平臺基于同一平臺與廠家協同與廠家協同分享供應鏈分享供應鏈的收益的收益與廠家同質與廠家同質的終身服務的終身服務免除后顧免除后顧之憂之憂獨立的內部獨立的內部管理功能管理功能為協同奠定為協同奠定內部基礎內部基礎廠家23、利用此工程大幅度提升對經銷商的廠家利用此工程大幅度提升對經銷商的服務水平、管理能力和裝備水平服務水平、管理能力和裝備水平地點地點硬件硬件網絡網絡人人不可抗力不可抗力 全國全國4大樣板大樣板IDC 柴油發電機柴油發電機 恒溫恒濕恒溫恒濕 全視角監控全視角監控 雙機熱備份雙機熱備份 在線數據備份在線數據備份 主流高端硬件產品主流高端硬件產品 雙鏈路冗余雙鏈路冗余 直接連接骨干節點直接連接骨干節點 全網防入侵檢測全網防入侵檢測 全網防毒解決方案全網防毒解決方案 7X24小時服務小時服務 嚴格的保密制度嚴格的保密制度 完善的安全管理完善的安全管理制度制度專業服務團隊專業服務團隊 離線存儲離線存儲 異地災難備份異地災難備份常見問題及對策應用國通系統安全嗎常見問題及對策應用國通系統安全嗎