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1、手機市場商智慧校園網絡整體解決方案（中等職業類學校）2012.05中國電信浙江公司12智慧校園建設背景中國電信智慧校園解決方案目錄3合作模式探索信息化發展趨勢傳統階段紙質人工電子階段紙質計算機局域網單應用數字階段電子化分布式互聯網、IPV4寬帶網多應用單向控制智慧階段智能化云計算3G、IPV6移動互聯網物聯網全應用互動式目前階段：數字階段發展成熟開始：智慧工作信息化建設呈現智能化、應用多樣化發展趨勢，多種技術和應用交叉滲透至工作、生活的各個方面，全面的智慧的信息化時代已經到來。移動互聯網的發展速度快于桌面互聯網，并且其規模將大得超乎多數人的想象，未來5年內，通過移動裝置接入互聯網的終端數很有可2、能超過通過桌面個人電腦接入互聯網的終端數。注：個人電腦用戶群在1993年達到1億臺，而蜂窩電話和互聯網終端數量分別在2002年和2005年達到10億個；截止2012年年底，國內移動互聯網終端用戶超過4億上述數據根據摩根士丹利估計及移動互聯網研究報告摘要新計算機產品：更強的處理能力更小的外形更低的價格改進的用戶界面擴展的服務新的終端形態：智能手機平板電腦掌上電腦定制終端移動互聯網的發展終端數量（百萬，采用對數標度）110100100010,000100,0001000,000超過100萬臺大型機超過1000萬臺小型機超過1億臺個人電腦超過10億臺桌面互聯網移動互聯網超過100億臺日益一體化1963、0197019801990200020102020校園信息化發展趨勢1990200020062010計算機機房基礎網絡化應用開展資源整合IT資源應用校園信息化智慧校園物聯網、云計算，全面整合與優化，支撐教育、科研、管理和服務主業務數字化校園基本的教學、科研、管理和服務系統的信息化網絡化校園教師、學生上網，校園網，認證、計費、管理計算機機房計算機輔助教學浙江智慧城市建設動態浙江電信順應信息技術、信息應用和信息市場新的發展形勢，向“智能管道的主導者、綜合平臺的提供者、內容和應用的參與者”的目標邁進，抓住信息化、工業化深度融合各項舉措帶來的戰略機遇，加快服務信息化的綜合能力提升，發揮全業務融合優勢，4、積極支撐浙江省智慧城市建設。省政府試點智慧安全智慧城管電動汽車動力服務充換電配送網絡系統智慧健康智慧物流智慧電網智慧交通智慧安居智慧水務智慧政務智慧能源高速公路智慧交通智慧港航地市智慧應用智慧社區：杭州寧波金華麗水智慧校園：杭州寧波金華智慧旅游：溫州金華智慧企業：杭州寧波溫州智慧工業：湖州智慧安防：溫州衢州麗水智慧門戶：嘉興21智慧校園建設背景中國電信智慧校園解決方案3合作模式探索目錄教學互動終端物聯感知掃碼終端翼機通終端刷卡器智能手機PC客戶端終端平板電腦應用咨詢規劃網絡咨詢規劃系統集成維護外包應用級災備數據級災備網絡接入1X/3G移動互聯網光纖衛星WiFi以太網智能管道VPDN天翼寬帶網絡5、安全基礎產品及應用總機服務協同通信全球眼天翼對講用戶校園云SaaSPaaS短信、彩信、視頻及定位能力云存儲應用接入、單點登錄、應用測試云主機云桌面教育基礎數據、用戶、訂購關系IaaS學校老師家長學生教育主管部門教務系統區域教育專網智慧校園建設模型學工系統OA系統一卡通ECP（翼聊）智能監控閃訊綠網校園云應用物聯網應用手機版數字校園系統頂崗實習系統智慧校園基礎網絡應用系統學生通信行為管理室外WLAN上網無線寬帶(3G/4G)有線光寬帶上網統一認證無縫接入全網漫游作為信息化應用的重要基礎設施，有線接入與無線接入相結合，實現語音、數據、視頻等業務的綜合承載，提高學校、教師、學生的教學工作效率。基礎網6、絡-無縫銜接上網訪問INTERNET校園網/教育內網家長（學生）教師移動辦公VPN隧道VPN隧道基礎網絡-內網無縫訪問浙江電信VPDN，利用Internet公網隧道加密技術,通過靈活的撥號上網方式,為學校、教師、家長之間的通信、移動辦公、家庭辦公提供高效便捷的聯網服務。實現教育內網、Internet網無縫對接，安全訪問。智慧校園基礎網絡應用系統學生通信行為管理智慧校園運用“云”思維，結合云計算技術，針對不同群體的關注點，滿足不同人群的需要，提供多種信息技術工具與優質教學、學習資源，實現管理的科學化，系統化，自動化，最大限度的為老師和學生們提供方便，節約人力、物力等各方面資源，從而引導學校信息化7、建設跨入新臺階。智慧校園應用需求分析大部分學校目前還處于第二代辦公時代，有的甚至還處于第一代辦公，信息互通較為閉塞，協同辦公效率低下，且校園人具有移動性較大等特點，信息化需求強烈。校園云應用-教務系統亮點：1、實現網絡辦公，支持學校、教師和學生三層用戶結構，對教務管理工作進行了提煉和概括，使教務管理工作日益規范化、制度化和科學化。2、大大減少手工勞動，最大程度滿足學校現代化管理要求，提高教學管理質量；是學校管理的得力助手。師生管理網上選課評教管理成績查詢短信通訊校園云應用-學工系統u困難生管理u公寓管理u活動管理u違紀處分管理u勤工助學管理亮點：1、支持學生工作的數字化，促進學生工作線的協同辦8、公，提高學生管理工作效率；2、實現互動化、人性化管理，整合并規范學生管理業務，為決策者決策分析提供依據。校園云應用-頂崗實習系統崗位設定、學生申請、教師審批，實現對勤工學生、工作內容、薪酬考勤、評價等管理，提高管理的效率性和科學性勤工儉學管理搭建學校、企業、學生的互動平臺，方便學生就業，降低企業招聘成本。提高就業質量校企合作管理實時、方便的數據統計、分析和管理平臺，逐步實現對學生就業信息的更好管理，為相關決策提供支持就業動態跟蹤對參加實習的學生、指導教師、合作企業進行管理，并可以實現實習指導教師的分配、實習崗位的分配頂崗實習管理1、實時跟蹤學生實習就業情況，提高實習就業質量，增強就業匹配程度。9、2、拓寬校企合作方式，有利于學校合理設置專業，方便企業引進人才。教育教育OAOA管理平臺管理平臺教育0A公文管理收文管理發文管理公文歸檔公文查閱工作流定制流程監控個人事務個人日歷個人工作臺通訊錄辦公信息會議管理公告管理信息采集工作督辦檔案管理公共信息信息快遞電子刊物常用信息內部交流189電子郵箱ECP即時通訊電視電話會議短信論壇移動OA公文管理收發文管理簡單簽發功能個人辦公通訊錄通知提醒信息查詢面向用戶：教育局、學校、教師等教育OA管理系統為教育主管部門提供定制化教育辦公自動化平臺及實現移動辦公OA；校園云應用-OA系統3種登錄模式：PC-WEB，PC-ECP客戶端，手機客戶端最炫最快最真的語10、音聊天軟件！手機號就是翼聊號，構建更真實社交網絡！校園云應用協同通信（翼聊）翼聊：是一款通過網絡快速推送免費語音短信、視頻、手寫涂鴉、圖片和文字，并能支持多人群聊，同時提供短信、語音通話、電話會議等多種通信服務的手機聊天軟件，手機號就是翼聊號，可通過電腦、手機進行登錄，溝通更自在。校園云應用-手機版數字化校園管理系統充分結合電信3G網絡優勢使用更方便、溝通更自由功能實現：教務管理學工管理頂崗管理一卡通信息查詢基礎信息查詢新聞信息查詢傳統校園卡易被破解克隆，用戶信息安全得不到保障；存在轉借他人或代替打卡的情況；學校內各系統是孤立的，學生需要攜帶多張卡。考勤消費借閱門禁公話閃訊電信業務繳費手機一卡11、通校園一卡通是實現校內門禁、車庫、考勤、上機、圖書、水控、消費等功能的校園通卡。手機一卡通是一種新型的身份認證和移動支付技術，校園內用戶可以使用手機原完成原一卡通的所有功能，并可在校外使用公交等服務。校外物聯網應用-校園一卡通全面升級物聯網應用-智能監控基于寬帶網的圖像遠程監控、傳輸、存儲、管理、分析，并融合語音的智能應用。LANLANINTERNET校園監控中心公安機構實時監看校園視頻，突發事件可以提前預報并出警家長可以隨時了解學生在校學習情況領導在家里可隨時觀看校園實時畫面紅外網絡高速球教學樓紅外網絡高速球入侵檢測紅外網絡高速球打架斗毆紅外網絡高速球異常停留網絡高速球樓宇建筑群紅外網絡高速12、球紅外網絡高速球校門公共安全專用網絡智慧學校基礎網絡應用系統學生通信行為管理閃訊u多種支付方式：網上銀行、電信繳費卡、校園飯卡u降低通信支出：用戶僅需支付原先手機消費的費用即可同時使用有線寬帶和CDMA移動業務u便捷的客戶服務方式：在校園平臺上實現自助訂購套餐u賬號與上網時長管理：客戶端上網實現統一管理認證，一個帳號只能一個人使用。同時開放管理員賬號對本校的上網時長及時段進行控制閃訊校園通訊全能王u統一帳號：一個帳號就能使用有線寬帶、無線寬帶和CDMA手機閃訊業務是指依托于全省統一的校園平臺，通過包含有線寬帶、無線寬帶和CDMA移動業務三個功能統一帳號的經營，在校園網內向學生提供的寬帶及通信服13、務，該業務通過網上銀行、電信繳費卡、校園飯卡向閃訊業務帳號進行充值，是預付費業務。天翼綠網當前學生使用手機存在的問題：部分學生在上課期間通過手機上網聊天、發短信、玩游戲等，嚴重影響學業、影響教學。因此，雖然學校明文規定禁止學生帶手機到學校，但還是沒辦法有效禁止，而且不讓學生帶手機到學校很多家長也不放心，因此學校在校園手機監管方面出現了尷尬局面。解決辦法天翼校園綠網天翼校園綠網是一款專門為學校設計的上網安全管理平臺，旨在給學校構建一道綠色的上網屏障。使學生的手機成為能被管理的手機。采用先進的技術，統一管理，疏堵結合，有效實現學校規范學生使用手機。主要功能：時間段管理、一鍵鎖屏/斷網、親情定位、不14、良網站與軟件過濾。智慧教育建設背景中國電信智慧教育解決方案2合作模式探索31目錄浙江電信全力支持校園信息化建設主導的寬帶網絡主導的寬帶網絡體系完善的支撐體系完善的支撐浙江電信是在省內唯一能實現服務機構覆蓋到鄉鎮一級的通信運營商；省、市、縣公司已專門成立信息建設的ICT支撐部門，并在省市兩級具有專門的支撐公司，確保后期運營服務的質量覆蓋最廣的覆蓋最廣的3G3G網絡網絡全省CDMA3G網絡的覆蓋率為96.6%；覆蓋所有鄉鎮和省級以上重要旅游風景區，所有高速公路和高速鐵路，國道及省道的覆蓋率在97%以上；全省WIFI無線寬帶服務點目前已經接近10萬個目前為止浙江電信實現500萬家庭的光網覆蓋，出省總15、帶寬高達3360G，占全省互聯網總帶寬的85%。寬帶用戶數已超過900萬，用戶數占比達84%以上，兩年內實現城市家庭光網全覆蓋50005000萬資源打造我省萬資源打造我省“智慧中等職業學校智慧中等職業學校”：20122012年，浙江電信專門在全省落實了年，浙江電信專門在全省落實了50005000萬中等職業學校智慧校園建設專項萬中等職業學校智慧校園建設專項資金，用于各地與學校合作，推動校園云、物聯網及校內其他信息化建設資金，用于各地與學校合作，推動校園云、物聯網及校內其他信息化建設浙江電信助力學校信息化建設產學研合作案例l浙江電信與浙江大學聯合打造“天翼創業驛站”。所有項目的選擇與運營，要緊密結16、合參與學生本身的學業與學科，堅持“理論實踐結合”的原則，使參與創業的學生“學以致用、創業提升理論”。l浙江電信與溫州工貿職業技術學院進行人才交流，共同研發、推廣、運營互聯網應用產品，讓同學們的勞動成果得到市場的認可。浙大“天翼創業驛站”組織架構天翼助力信息化應用！THANKS！附錄操作實施過程應注意的問題1、實施操作設計。我們應該非常重視實施方案的操作設計。我們看到一些單位組織的活動，甚至是專業機構承接的活動，都存在這樣的問題：創意很好，但是由于缺乏操作設計，在操作過程中出現很多問題，違背了原創精神或者沒有達到原創水平。所以，在原則方案確定以后，還要進一步進行操作設計，操作設計必須包括比較準確17、的財務預算。2、辦理審批手續。有人覺得辦審批很繁瑣，怕麻煩。但在實際工作中，我們應該希望得到有關單位的審批。3、實施操作程序的管理。程序化管理是一種科學的管理意識，只有程序化實施，才能有標準化、科學化管理，因而實施設計，重要的是設計出操作的規范程序。4、方案培訓。在大型活動里，假如參與的工作人員不了解全局的策劃意圖，他們就不能為大型活動策略實施提供建設性的勞動，因而需要對工作人員進行方案培訓，只有知情才能出力。5、設計評估標準。一個大型活動的評估應該有一個準確的評估標準。現在很多方案做好以后，往往忽略做評估標準方案，包括我們的客戶很少要求我們做評估方案，更不愿意付出費用，讓專業公司給他做評估報18、告。評估標準，應該在我們策劃的時候把它設計出來，這樣可以讓客戶在完成這個方案以后，根據設定的標準作出科學評估。策劃的技巧。一是創造活動的“眼”“眼”的概念是從文章的文眼、歌曲的歌眼中引伸出來的。大型活動策劃同樣需要創造這樣一個非常精彩的地方，要有高潮，要把這個環節設計得更有傳播性，這是大型活動創意的核心和關鍵。二是應該有一個比較能夠表達我們主題的氛圍設計今天大家在大會會場看到大會主題形象宣傳板，很清晰，而且它有中英文，這些宣傳板帶出這次大會主題氛圍，也帶出了國際公共關系交流的概念，這是很用心思的策劃。我們應該重視通過場地的設計，氣氛的設計，把活動的主題氛圍帶出來，這點往往有很多人不太重視，他們19、只考慮某一個活動環節上的創意，而忽略了場地上的創意。在大型活動的策劃和實施過程中，還有很多技巧可以利用，只要我們不斷總結提高，就一定能創作出更多、更有影響力的大型活動。活動策劃有常規的方法可供遵循，但也有不少技巧。三分策劃，七活動策劃有常規的方法可供遵循，但也有不少技巧。三分策劃，七分實施。分實施。一、目標一定要量化策劃活動特別是大型公關活動往往耗費很多人力、物力、財力資源。一個新產品在中心城市的上市傳播費用，一般都在百萬元以上。為什么要進行這樣大的公關投入？為了企業的傳播需要，為了建立品牌的知名度、認知度、美譽度，為了更多的目標消費者去購買他的產品，這就是新產品上市公關活動的目標。沒有目標而20、耗費巨資做活動是不可取的，目標不明確是不值得的。筆者遇到一些保健品企業，看到同行做節日公關活動，他也要做，而且要求活動規模更大、規格更高、發稿更多，但說不清楚為什么要做，要傳播什么樣的賣點、概念，沒有設立目標。有的企業做公關活動，設定了不少目標，比如，提高知名度、美譽度，促進銷售等，但是沒有量化（提高知名度、美譽度的百分比，促進銷售的貨幣額度），方向模糊，錯把目的當目標。目標一定要量化，它不是希冀式的觀測，而是指日可待。只有量化目標，公關活動策劃與實施才能夠明確方向，才會少走彎路。二、集中傳播一個賣點策劃活動是展示企業品牌形象的平臺，不是一般的促銷活動，要確定活動賣點（主題），并以賣點作為策劃21、的依據和主線。很多公關活動，花了不少錢都不知是什么活動，留不下很深的印象。只有提煉一個鮮明的賣點，創造公關活動的“眼”并傳播，才能把有關資源整合起來，從而完成活動目標。這里的賣點是公關活動環節設計中最精彩、最具傳神的地方，活動事隔多年，情節大多被人淡忘，但仍能讓人記起的一個情節。公關活動策劃需要創造這樣一個非常精彩的高潮，要把這個高潮環節設計得更有唯一性、相關性、易于傳播性。當然，集中傳播一個賣點，并不是只傳播一條信息，而是把活動目標和目標公眾兩項因素結合起來，重點突出一個賣點，提高活動的有效性。三、策劃活動本是就是一個媒體隨著公關新工具、新技術的不斷涌現，同新聞媒體、廣告媒體一樣，公關媒體也22、在發生著革命，網絡等新興媒體被應用于公關活動。殊不知，公關活動本身就是一個傳播媒體，它具備大眾媒體的很多特點，其作用和大眾傳媒相比，只是公關活動實施前不發生傳播作用，一旦活動開展起來，它就能產生良好的傳播效應。公關活動因其組織利益與公眾利益并重的特點，具有廣泛的社會傳播性，本身就能吸引公眾與媒體的參與，以活動為平臺通過公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實施公關活動時，配備好的相應的會刊、通訊錄、內刊、宣傳資料等，實現傳播資源整合，能提升公關活動的價值與效果。四、沒有調查就沒有發言權國內不少公關公司做公關活動，因缺乏公眾研究意識或公眾研究水平有限、代理費少、時間緊等原因，省略公眾調查這一重要工作環節已23、是司空見慣的事情。想一個好的點子，找一個適當的日子就可以搞公關活動，這是某些所謂“大師”的通病。但“沒有調查就沒有發言權”。“知已知彼，百戰不殆”。只有摸清自己的優劣勢，洞悉公眾心理與需求，掌握競爭對手的市場動態，進行綜合分析與預測，才能揚長避短，調整自身公關策略，贏得公關活動的成功。公關實踐表明，公關活動的可行性、經費預算、公眾分布、場地交通情況、相關政策法規等都應進行詳細調查，然后進行比較，形成分析報告，最后作出客觀決策。五、策劃要周全，操作要嚴密公關活動策劃有哪些技巧呢？重點是一點：周全。這是因為公關活動給我們的成功或失敗的機會只有一次。公關活動不是拍電影、電視，不能重來，每一次都是現場24、直播，一旦出現失誤無法彌補，絕不能掉以輕心。六、化危機為機遇大型公關活動有一定的不可確定性，為了杜絕意外事件發生，公關人員在策劃與實施的過程中要抱有強烈的危機意識，充分預測到有可能發生的各種風險，并制定出相應的對策。只有排除了所有風險，制訂出的策劃方案才有實現的保障。發生緊急事件時，要隨機應變，不要手忙腳亂，不要抱怨，應保持頭腦清醒，要冷靜，迅速查明原因并確認事實的真相。已造成負面影響的，一種方法是及時向公眾謝罪，防止再發生，不同媒體建立對立關系，避免負面報道，策略性處理媒介與公眾關系，否則修復較難；另一方法是，化危機為機遇，借助突發事件擴大傳播范圍，借助輿論傳播誠意，爭取公眾的支持，反被動為25、主動。活動策劃和實施是公關工作常用的技術手段。要有效地進行大型活動策劃與實施，首先要弄清楚幾個基本問題，例如：如何界定大型活動？哪些單位或在什么樣的情況下使用大型活動？大型活動策劃技巧、要注意的問題有什么？策劃的程序、方法是怎樣的？這樣有利于我們把大型活動組織的更加完善。活動策劃與實施是企業策劃部、公關公司、策劃公司、廣告公司在工作中常用的技術手段。成功的公關活動能持續提高品牌-全球品牌網-的知名度、認知度、美譽度、忠誠度、顧客滿意度，提升組織品牌形象，改變公眾對組織的看法，累積無形資產，并能從不同程度上促進銷售。很多組織都運作過公關活動，但沒有目標、沒有重點、虎頭蛇尾、不夠嚴謹的公關活動屢見26、不鮮。有的公關活動由于策劃欠周全或危機處理不力，導致活動失敗、損失較大，甚至釀成事故，造成人員傷亡，受到法律制裁。活動策劃需要關注的幾個要素：A、有大局，有格局：立足整個儒商人群，去曲阜祭孔也顯得挺有大格局的；B、既大氣又有底氣：活動涵蓋人群包括100多家儒商企業，且有自己的活動主題“誠信經營會商風范”；C、既有“上天”也有“入地”：“上天”是指的立意較高，“入地”則是指有具體的行動；D、在合適的時間做了合適的事：具備邵珠富經常講的“when”“what”原則。應該說這樣一個活動，表面上看還是非常完美的，從某種意義上來講，也代表了單位較高的策劃活動水平，然而，如果按照邵珠富“1厘米營銷”的理論27、和在國內講課時提到的企業的通病“挑不出毛病，找不到亮點”的角度看，其實還存在著諸多問題的。A、有沒有搞好“五個W”和“一個H”的問題策劃其實也要講究新聞的“五要素”或“六要素”的，具體包括四個或五個“W”和一個“H”五個“W”是指Whenwherewhywhowhich和一個“H”即“How”，即要搞清楚你的活動是“誰在搞”“什么時間搞”“如何搞”“在哪里搞”“搞哪個”的問題和“怎么搞”的問題。比方說在這個活動中，是報社聯合儒商們在搞、是在曲阜搞、是為了顯示自己的誠信、活動如此如此搞等問題，應該說在五個“W”的基本戰略已確定了的前提下，如何解決好一個“How”的戰術問題往往成為決定活動策劃成功28、與失敗的關鍵因素。毫無疑問，在整個活動策劃方案中，“五個W“的問題解決得還不錯，但“一個How”的問題解決得還不夠，甚至是整個活動平淡沒有亮點，或許整體上看不出毛病，但的確也沒有太多亮點。而沒有亮點的活動，是很難產生好的營銷效果的。比方說，現在中央電視臺選男主持人都要講究或“帥”、或“賣”、或“壞”、或“怪”，一個人長得丑并不可怕，關鍵是丑得要有特點，像潘長江，可能算不上帥哥，但觀眾照樣喜歡，原因就在于他有自己的特點；同樣于產品也是如此，去年邵珠富給一款海參策劃了“小丑參”的概念，之所以賣得紅紅火火，其實主要原因就是因為它有自己鮮明的個性特點雖然樣子丑，但卻是沒有任何添加的、人工土法加工的、天29、然的海參，因此仍然得到消費者的喜歡。我們的活動沒有特點，也沒有亮點，或者說“特點不特”“亮點不亮”，怎么會產生好的營銷效果呢？因為，整個活動很難找到讓人眼前一亮、情緒激動的地方。B、貼“地氣”，還要有“人氣”在探討的過程中，我們不妨聽聽專刊部和品牌報道中心的意見，因為搞一個這樣的活動，不論事先渲染得多么厲害，其實現場均會是冷冷清清的、均不會產生較強的人氣的，而真正的人氣在于，事后相關報道的閱讀人群。而在這一點上，有沒有“亮點”或者“新聞點”就成為人氣提升的關鍵，是另一種意義上的人氣，所以這方面不妨聽聽新聞報道相關人員的意見。而縱觀整個方案，估計活動過后，除了自己的報紙報道一下、集團的報紙報道一30、下外，很難有讓其他媒體轉載或者感興趣的東西，這樣的報道“人氣”肯定是要大打折扣的，其實在這方面，只要做小小的改動，有可能會有意想不到的收效：比方說，我們有沒有制訂出“儒商十大標準和行為規范”，可以考慮將炒作的火力點集中到這一點上進行聚焦炒作；比方說我們有沒有搞出活動本身能夠讓人記住的、響亮的語言和口號，切記這樣的口號不一定要正統但一定是要有趣，哪怕是適度的擦邊球或者爭議也未嘗不可，畢竟有意義不如有意思嘛；我們有沒有一個類似邵珠富以前在國內講課時提到的“把”的東西，類似“紅語錄”“綠皮書”之類的，讓人們拿到手里感覺到我們活動的正式，第二天報紙上也可以發發相關的照片，等等。倘若如此，或許會有些東西31、給人眼前一亮，則報道時就可以大肆渲染，說不定報道會吸引了人們的閱讀，自然也就有了人氣。國內其他媒體看到了這樣的報道，有故事、有儀式、有情趣、有口號、有承諾，給予轉載是完全有可能的。C、知道“做什么”，還要知道“怎么做”知道“做什么”，即五個“W”的問題，這只是解決了戰略的問題，知道“怎么做”，即“H”的問題，則解決了戰術的問題。但事實上，在我們的日常生活中，很多時候是戰術主導下的成敗而非戰略主導下的成敗，在邵珠富營銷策劃，有意義不如有意思一書中，也曾經提到過，“戰略靠格局，戰術靠水平”，這也是邵珠富在國內講課很少講戰略的原因之所在。戰略如果講得太空，很可能會給人一種忽悠的感覺，只有戰術才有可能32、成為“硬通貨”，讓人家感覺到你的水平。可惜的是，整個活動中我們可以看得出，有“骨架”沒有“肉”，活動整體設計過于純樸簡單，缺少明顯的包裝和作秀的成份，現場儀式感也沒有做透，花絮估計也難以尋找，真的是給報道活動的記者增加了不少的難度。而這樣的報道即便出來后，人們閱讀的興趣也未必很強，更不用說其他媒體的轉載了。好多時候，形式主義也非常重要的啊。畢竟，策劃有時候就是一場形式主義的東西，你的形式做得越好，越能夠吸引人們的注意力，注意力經濟才能夠得到集中體現。而至于內容，這更多的是內功，人家是看不到的，你只要關起門來苦練好內功就OK了。D、并不認為企業家俱樂部好搞其實，早在去年，在教育培訓處的時候，就有33、搞企業家俱樂部的想法，但后來的調研結果證明，這種想法還是過于理想主義了：一、企業家很忙，他們哪里能夠拿得出時間來參加你的活動？二、企業家大多很自信，你拿幾個和企業沒接觸幾天、只看了幾本書的講師來糊弄他們，粘性太差了，怎么會能夠吸引得了他們呢？三、即便是要搞企業家俱樂部，也不是這樣粗獷式地搞，否則后果只有一條辦不下去。所以，后來的后來，也即是現在，每每周末，基本上還是將更多精力放到了與部分企業家喝茶交流上了，而這樣小范圍的交流，竟然收到了意想不到的效果，今年不僅幾個企業家感覺收獲頗豐，還順便促成了幾家企業之間的大合作，效果真的不錯。成功活動策劃的三字訣：好記、好玩、好討論好記：“消費者滿意不如消34、費者記憶”，這是獨創的一個觀點，后得到王賽時教授等知名人士的大力推廣，在餐飲界已是家喻戶曉，而且好多老板都能夠耳熟能詳。道理其實很簡單，到一個地方吃飯，如果認識僅僅停留在“滿意”的程度，消費者當時的心理承受是滿意的，但如果不能給消費者留下記憶的點，那么當消費者-全球品牌網-下次要請客吃飯的時候，他的大腦在篩選的過程中可能會很難提取出來，很難想起我們，而我們就錯失了一次營銷成功的機會。在這方面一篇文章餐飲行業需要有個“把”引起了業界的強烈關注，好的營銷，應該在記憶點上下些功夫。而這“記憶點”，往往會成為你營銷成功的“臨門一腳”，營銷成功的“最后一米”。所以我說，消費者滿意不如消費者記憶，此文章后35、在網上被瘋轉，蓋因得到了同行的共鳴所致。好玩：有心的讀者可能會關注到，文章有意義的營銷不如有意思的營銷或者營銷，有意義不如有意思同樣也被廣泛轉載（包括“教授”），說明引起共鳴的人還是很多的。在生產資料過剩的情況下，如果一個營銷是“冷冰冰的”，往往效果不會好到哪里去，而一旦將營銷變得“有意思”起來，效果則大不相同。所以我們經常會見到“縣長扮縣太爺攬客”了、“縣長賣蘋果”了、“封殺王老吉”了等“有意義”更“有意思”的事。現在的時代是信息高度發達的時代，我們每天要面對無數各種各樣的海量信息，這些信息多到我們無暇分辨真偽的程度，一些“有意思”的、能博得大家“一樂”的東西由于有足夠吸引力，所以更吸引眼球36、。尤其是在互聯網普及時代，這樣的例子枚不勝舉、比比皆是。如惡搞性質的“一個饅頭引發的血案”將胡戈徹底推出、芙蓉姐姐標志性的“大S”令人忍悛不住貽笑大方、鳳姐的語錄更是雷人至極等。在這樣一個時代，不論正面的還是反面的，只要做到好玩，一切皆OK！麥當勞從來不認為自己是餐飲業，而稱自己為娛樂業，這說明他們早就認識到娛樂對餐飲行業的重要性，舜和國際要實惠質的飛躍，同樣也要在“好玩”上下些功夫。所以我在給他們高層講課時，強調了“非餐飲元素”的重要性。試想，當客人的孩子哇哇大哭的時候，我們服務員從口袋里掏出一塊奶糖或一個玩具，顧客會是怎樣感受？當我們正在討論風水話題而對一個問題不解時，甜美的服務員補充了一37、句讓我們茅塞頓開，是啥等感覺？或者有客人感冒時，細心的服務員端上一杯姜水，那是怎樣一種感動？雖然這并不增加多少成本，卻讓消費者滿意度一下子大幅度上升。這樣“有意義”且“有意思”的好玩的事，對提升品牌大有好處。好討論：對一篇文章扳倒井的廣告牌如何“活”起來愛不釋手津津樂道，因為在這篇文章中提到，好的營銷能讓廣告（牌）不在的情況下，消費者的關注和討論的聲音仍在；好的廣告牌能讓看到的和沒有看到的消費者都能記住。所以，邵珠富有一個觀點，營銷，如果不能制造“故事”就要制造“事故”，得到大家的高度認同。不怕賊想著就怕賊惦記著，只要他惦記著，營銷就有門。具體到這次“菜品革命”，如果不能在社會上引起波瀾，不能增加許多熱點的話題和元素，不能讓消費者討論并津津樂道著，其營銷的廣度和深度就會大打折扣，效果就不能形成幾何指數增長。而要讓消費者滿意和討論，最重要的一點就是要有“故事”或者“事故”，而這個“故事”或者“事故”必須是消費者感興趣的。有了“故事”和“事故”，這次活動本身傳播效果就會得到幾何指數的提高，由“靜悄悄”的活動變成“熱鬧鬧”的活動，社會效益和經濟效益均將大幅度地提升。