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1、www.tsinghua-，企業文化建設方案企業文化建設方案www.tsinghua-，一、戰略總體規劃一、戰略總體規劃二、為什么要做企業文化建設二、為什么要做企業文化建設 1、文化建設的重要意義 2、自身具備的文化優勢 3、文化需要完善和提升 4、文化建設針對的問題三、需要提煉什么樣的企業文化三、需要提煉什么樣的企業文化 1、企業文化建設總目標 2、企業文化建設具體目標四、企業文化提煉的思路四、企業文化提煉的思路五、企業文化整體運行步驟五、企業文化整體運行步驟六、企業文化建設基本訓練內容六、企業文化建設基本訓練內容七、企業文化建設規劃的微觀步驟七、企業文化建設規劃的微觀步驟八、企業文化大綱框2、架八、企業文化大綱框架九、學院運作規劃九、學院運作規劃目目 錄錄www.tsinghua-，一、3年戰略總體規劃www.tsinghua-，3年戰略定位年戰略定位公司治理年公司治理年組織建設年組織建設年高效運營年高效運營年目的：目的：建立強有力的董事會，以董事會為核心形成科學決策機制，構畫出公司的藍圖與成長路徑，確立新商業模式與戰略轉型，為公司良性成長提供堅實的保障。里程碑事件：里程碑事件：u三會一層設立u設立獨立董事制u選聘總經理班子u構建新商業模式u制定三到五年戰略規劃u頒布新組織機構u簽訂高管績效合約目的：目的：統一經營理念，統一中高管思想與方法，提升管理者核心技能，塑造核心高管的領導風3、格，打造一支支持新商業模式和戰略落地的具有戰斗力的組織梯隊。里程碑事件：里程碑事件：u基本法u“高管百天成長計劃”u高管激勵機制健全u中高層管理者核心技能培訓u學院籌劃u網絡營銷策劃u績效系統的優秀完善u商業模式與戰略的優化完善u文化運營手冊目的：目的：在公司戰略的指引入，提升各職能部門的運作能力，保證公司高效運轉，使新商業模式與戰略發揮效應，為公司順利進入資本市場奠定堅實基礎。里程碑事件：里程碑事件：u形成“五維營銷模式”體系u規范化運營流程與體系梳理與完善u職業團隊的打造u品牌文化的形成與傳播www.tsinghua-，治理治理組織組織運營運營商業模式商業模式戰略戰略核心競爭力核心競爭力經4、營線經營線管理線管理線第一年第一年明思路定方向第二年第二年打造商業模式與戰略落地的強有力的支撐組織第三年第三年提升各職能部門的高效運轉能力，現實新商業模式與資本運作方向方向保障保障動力動力重點突出：員工價值導向，社會價值實現需求！重點突出：員工價值導向，社會價值實現需求！重點突出：員工價值導向，社會價值實現需求！重點突出：員工價值導向，社會價值實現需求！www.tsinghua-，二、為什么要做企業文化建設二、為什么要做企業文化建設企業文化建設的重要意義企業文化建設的重要意義企業文化建設的優勢企業文化建設的優勢企業文化需要完善和提升企業文化需要完善和提升 企業文化建設針對的問題企業文化建設針對5、的問題www.tsinghua-， 支撐商業模式和戰略的企業文化 體現管理個性的企業文化 基于提升能力和績效的企業文化 基于成功歷史的繼承性企業文化 既提煉更提升的前瞻性企業文化 提高品牌信仰的競爭性企業文化 科學完整規范的系統性企業文化 全程溝通培訓的共識性企業文化 過程測評指導并有效的企業文化（解析組織的D N A）三、需要提煉什么樣的企業文化三、需要提煉什么樣的企業文化1、總目標：、總目標：www.tsinghua-， 繪制基因，提煉文化繪制基因，提煉文化 全面繼承的文化元素，全面梳理、提煉帶頭人領導者及其團隊獨特的經營思想、鮮明的管理風格和優秀的個性品質，找出成功基因；運用科學的企業文6、化分析工具，對現有文化進行定位，規劃文化導向，依據導向制定企業核心價值觀，使其成為全體人的共享的精神財富，成為一流公司最扎實的根基，確保永續發展。形成體系，強壯體質形成體系，強壯體質 形成一套為全體員工認同并自覺遵守的企業文化體系；解決文化管理中的文化體系、文化支撐、文化認同、文化固化等現實問題；體系逐步深化、細化，使文化落實到管理實務中去，變成實際的工作能力和工作績效。同時，通過文化的提煉和提升，鍛煉培養出符合戰略發展要求自己的專業人才。支撐戰略，提升品牌支撐戰略，提升品牌 使優秀的文化與企業發展戰略相互支撐，全面提升文化形象，并得到客戶的普遍參與和廣泛的認同，品牌建設基本完成”認識認可認同7、信任忠誠信仰”的過程，形成品牌信仰根基。p 引領同行，鑄造典型引領同行，鑄造典型 文化以其獨特性、時代性、國際性和科學性，成為中國機床設備行業企業文化建設的一個典型案例。www.tsinghua-，企業文化的特征企業文化的作用企業文化的結構企業文化分析思路實戰分析模型介紹四、企業文化提煉的思路四、企業文化提煉的思路www.tsinghua-，企業文化是“空氣指數”，體現并作用于組織氣氛在企業經營中起著不可替代的作用導向作用導向作用潛移默化的使公司的員工接受共同價值觀，把思想、行為引導到實現企業目標上來。凝聚作用凝聚作用產生對工作的責任感、自豪感和使命感，增強對集體的認同感和歸屬感。激勵作用激勵8、作用企業宗旨和經營理念是良好的激勵標尺 約束作用約束作用 公司的文化氛圍能夠以無形的、非正式的、非強制性的方式，對思想和行為進行約束。美化作用美化作用優秀的企業文化，不僅能美化工作場所，還美化工作本身，使員工的求知、求美、求樂、求新的愿望得到滿足協調作用協調作用協調內部員工之間、部門之間的關系，完成工作目標；協調企業和社會的關系，實現“雙贏”。www.tsinghua-，價值觀關鍵行為準則相關理念工作作風行為規范核心價值觀使使 命命.愿愿 景景 企業文化核心層結構圖企業文化核心層結構圖www.tsinghua-，靈活自主靈活自主過程控制過程控制過程控制過程控制內部運營內部運營內部運營內部運營外9、部發展外部發展支持導向支持導向支持導向支持導向規則導向規則導向規則導向規則導向擴張導向擴張導向擴張導向擴張導向創新導向創新導向創新導向創新導向 理論上，一個企業文化導向的健康狀態應該是菱形的。企業文化導向模型分析企業文化導向模型分析 國際上，一個優秀成熟的企業文化導向的理想狀態應該是倒梯型的。目前的企業文化目前的企業文化目前的企業文化目前的企業文化導向導向導向導向www.tsinghua-，五、企業文化整體運行步驟五、企業文化整體運行步驟溝通診斷與教練階段溝通診斷與教練階段提煉研討與優化階段提煉研討與優化階段培訓實施與整合階段培訓實施與整合階段評測提升與調整階段評測提升與調整階段www.tsi10、nghua-，員工接受企業文化的心理循環員工接受企業文化的心理循環 員工員工雷鋒吃虧現實假設雷鋒不吃虧文化、制度考核評價、報酬制度顯示雷鋒不會吃虧反應員工半信半疑驗證嘗試奉獻一次結果未吃虧，將信將疑長期驗證員工確信并影響其個人行為認同理念無私奉獻高度認同文化固化文化形成www.tsinghua-，六、企業文化建設基本訓練內容訓練內容：訓練內容：（1）系統思考系統思考(SystemsThinking)（2）自我超越自我超越(PersonalMastery)（3）改善智模改善智模(ImprovingMentalModels)（4）建立共同愿景建立共同愿景(BuildingSharedVision)11、（5）集體學習集體學習(TeamLearning)www.tsinghua-，七、企業文化建設規劃的微觀步驟時間時間關鍵事件關鍵事件2011年3-4月文化診斷與調研2011年3-6月文化工具和方法教練與文化建設輔導2011年4-5月學習、討論、宣傳初期2011年4-5月大規模學習、宣傳、培訓2011年5月新文化大綱試執行結束2011年6月2011年6月正式發布并執行基本法2011年12月首次全面總結企業文化和組織建設工作2012年1月實施文化和組織建設工作新的年度規劃l基本法的首次修訂完善試試執執行行時時期期正正式式執執行行期期2011年5-9月l組織建設管理的整體規劃、人才梯隊建設l形成“新12、文化大綱基本理念”，統一思想2011年4月www.tsinghua-，實施一：載體與形式基本法企業員工行為規范手冊通訊廠區櫥窗與食堂宣傳欄、天使看臺、廣告牌企業文化宣傳手冊、書籍和彩頁企業大事記畫冊、紀念慶典匯編企業管理制度匯編錄像帶、VCD、照片等VI系統的所有載體各種通訊載體：電話、BBS、電子郵件等載體載體形式形式紀念、會議、表彰大會（文化考核總結）研討、學習論壇、培訓福利活動內部的文娛體育比賽活動對外各種各類交流活動（如演講比賽、漫畫競賽等）周年紀念日、節日慶典文化宣傳月活動（含宣傳標語的印制、張貼、懸掛）文化專題活動內部征集臨時不確定的活動安排書面調查或訪談 新員工入職，輪崗、晉升培13、訓主題活動引入：微笑行動、感恩活動等www.tsinghua-，實施二：企業文化宣傳的主要原則協調性原則：協調性原則：用系統的、全局的觀點，對傳播網絡的各種形式進行協調，以發揮整個網絡的最佳效應。持久性原則：持久性原則：傳播網絡應納入總體工作的一部分，從計劃、組織、人員、經費等方面給與充分保證，使其能長期堅持并逐步完善。導向性原則：導向性原則：旗幟鮮明的突出和強調顯示文化中的積極因素，堅決果斷的批評和抵制企業文化中的消極因素。效能性原則：效能性原則：從的人力、物力、財力的實際和文化建設的需要出發，依據各種傳播渠道的效果而定，爭取以最少的投入，取得最大的成效。參與性原則：參與性原則：努力發動更多14、的員工積極參與建設，參與的過程就是激發和釋放廣大員工群眾的智慧和創造力的過程。合法性原則合法性原則：文化傳播渠道的開辦和建設必須按照國家法律法規和地方政府主管部門有關規定進行。www.tsinghua-，實施三：重要注意事項如果沒有大量的宣傳和培訓，人們常常不愿意承如果沒有大量的宣傳和培訓，人們常常不愿意承認新的理念是切實可行的。認新的理念是切實可行的。通常只有在局部關鍵點上率先產生好的效果才為通常只有在局部關鍵點上率先產生好的效果才為后續工作打下良好的基礎。后續工作打下良好的基礎。行為規范和共同價值觀的轉變過程，大多很漫長。行為規范和共同價值觀的轉變過程，大多很漫長。有時改變文化的有效方式就15、是撤換關鍵人物。有時改變文化的有效方式就是撤換關鍵人物。如果各級領導沒有根據新的理念作出相應的調整，如果各級領導沒有根據新的理念作出相應的調整，新的文化推廣就會毫無起色。新的文化推廣就會毫無起色。www.tsinghua-，實施四：建設要點 全員參與，高層推動高層推動企業文化建設的首要保障條件是高層領導的大力支持和推動企業經營活動的主體是員工，所有員工的理念和價值取向的相互作用及融合，形成了公司的企業文化。因此咱們公司企業文化建設必須是全員參與。全員參與www.tsinghua-，優秀員工：立一服百；樹立模范人物，加以宣傳、示范推廣劣跡員工：殺一儆百；用制度規范人，而不是用人去 管人企業對員工16、的承諾是給予員工的激勵，如果只有承諾，沒有兌現，即承諾成為空頭支票”，員工對企業則失去信任。實施四：建設要點實施四：建設要點言而有信、獎懲兌現言而有信、獎懲兌現www.tsinghua-，全員調查專項調查問卷調查問卷調查員工、中層座談外部專家評估座談座談現場抽查員工檢查文化建設工作記錄文化工作、員工滿意度的績效考核與獎懲掛鉤并兌現檢查檢查考核考核總結評估考核獎懲反饋結果改進改善實施五：效果檢查與考核，著眼于未來改進實施五：效果檢查與考核，著眼于未來改進www.tsinghua-，PDCAPDCA原有水平達到新水平改進計劃實施六：借鑒PDCA循環動態改進文化工作計劃處理執行執行檢查檢查處理文化觀17、念及行為習慣的轉變和形成都是漸進的，因此企業文化建設也是一個循序漸進、不斷提升的過程www.tsinghua-，八、企業文化大綱框架第一部分第一部分核心價值理念核心價值理念第二部分第二部分基本關系原則基本關系原則第三部分第三部分重要做事準則重要做事準則第四部分第四部分主要行為規范主要行為規范第五部分第五部分文化建設保障文化建設保障第六部分第六部分典型案例故事典型案例故事www.tsinghua-，九：學院運作規劃社會價值：社會價值：以技術創新為目標打造機床行業的技術研發基地以推動行業發展為價值觀打造中國國際影響力一、學院的價值定位一、學院的價值定位企業價值：企業價值：l推動企業的發展的另一種組18、織型式、與傳統的管理組織形式另一種企業管理的推動力l打造一種新的生命力，推動企業文化打造的基地l企業對外品牌推廣的手段www.tsinghua-，九：學院運作規劃 第一階段：內部團隊與文化的打造 第二階段：打造對外合作溝通學習提升的平臺 第三階段：打造行業技術、專業、管理基地與平臺二、發展階段規劃二、發展階段規劃www.tsinghua-，九：學院運作規劃三、學院的建立階段實施方案三、學院的建立階段實施方案“二”：創造兩種影響力l 對內凝聚力：針對學員的分析，找到提升他們的方法，同時讓他們對學院達到宣傳的作用，形成一個凝聚力l 對外影響力：形成以學院為推動力的新的品牌影 響力，以推動企業發展，19、推動技術創造為目標，推動行 業進步為愿景的戰略思想影響力“一”：打造一個氛圍打造一種競爭的學習氛圍“三”：構建三種模式：家庭模式、軍隊模式、學校模式www.tsinghua-，九：學院運作規劃四、學院四、學院2011年度實施目標年度實施目標形成以年度規劃的全面科學化教學的課程體系形成以發展企業的核心目標與打造核心團隊的方向的互動學習模式www.tsinghua-，博商管理科學研究院博商管理科學研究院簡介簡介博商管理科學研究院(Bosum Institute of Management Science)成立于2006年，是我國專門從事管理科學研究、理論轉化及咨詢輔導的綜合性研發教育機構。研究院整20、合國內外一流院校的學科優勢、人才資源，為企業提供綜合性的總裁教育、管理層訓練、企業咨詢和投融資服務，為企業尤其是成長型企業提供綜合管理服務的平臺。博商管理科學研究院立足珠三角，服務于長三角、西南、環渤海等中國經濟熱點區域乃至全國，通過專業的服務與客戶共同成長，為中國人才培養和經濟發展做出貢獻。機構已在中國十余個重點城市設立分支機構、建立了中國商界極具影響力的博商同學會。博商管理科學研究院辦院宗旨：博商管理科學研究院辦院宗旨：我們將繼續集古今中西之智慧，追管理科學之前沿，探中外之文明，培育實業精英，興舉中華商道，致力于創造學術新知，崇尚知行合一精神，站在歷史高度，四海守望、植根中國、面向世界、面21、向未來、達而濟世，育一流人才、產一流成果、創一流品牌、出一流效益，建一流名院，成就世紀恢宏，為中國經濟社會的發展 貢獻力量。www.tsinghua-，特色課程特色課程博商管理科學研究院致力于為成長型企業提供整體解決方案，課程覆蓋企業全員。現開設的各類課程包括3大系統分類，共計160余門。擁有的特色課程項目包括：1、針對公司總裁開發的課程：清華大學創新管理與成長模式總裁實戰班 2、針對公司接班人和高層開發的課程：新生代企業家創新管理高級研修班 3、針對公司中層管理人員開發的課程（共4大類）：市場營銷管理人力資源管理財務管理生產運營管理 4、針對公司基層儲備人才開展的課程：團隊責任、感恩、執行力特訓營；5、針對公司總裁、核心領導人員開展的在職教育學位班：與赫斯萊茵大學合辦的管理學碩士學位班中國人民大學EMBA學位班www.tsinghua-，THANKS FOR 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