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1、3月20-21日中國連鎖經營協會南京O2O大會演講資料 即時精準 數字 營銷 “用O2O模式連通商戶和消費者的 真實需求“ 3月20-21日中國連鎖經營協會南京O2O大會演講資料 目錄 實體(商圈)商戶的核心需求 1 典型案例分享2 商圈O2O創新營銷模式3 3月20-21日中國連鎖經營協會南京O2O大會演講資料 Mission“中國商圈電子商務技術與服務標準提供商” 3月20-21日中國連鎖經營協會南京O2O大會演講資料 與淘寶、京東、易購、亞馬遜等電商平臺相比 實體商圈最缺的是什么？ 以南京新街口商圈為例，每天50萬客流，周末節假日超過100萬 用電商的 思路 升級傳統商圈 新街口商圈被稱2、為“中華第一商圈”， 聚集了新百、中央、金鷹、德基等十幾家 大型商場，核心區域日均客流達50萬左右， 年銷售近1000億。 新街口商圈有近萬家商戶，其中美食 2475，購物2902，休閑娛樂572、麗人 1397、結婚581、運動健身180、酒店 177、生活服務823 3月20-21日中國連鎖經營協會南京O2O大會演講資料 分析原因： 1. 今天有多少人進店？ How many 2. 他們是誰？新？老？ Who 3. 他們什么時候來的？ When 4. 他們逛了哪些地方？ Where 5. 他們買了什么東西？ What 6. 他們消費了多少錢？ How much 店商 電商 從一組簡單數據揭3、示電商與店商的營銷差距 3月20-21日中國連鎖經營協會南京O2O大會演講資料 分析原因： 逛街的主流消費人群的年齡段穩定不 變，但是人群一直在變 營銷渠道必須與時俱進 經常通過社交網絡和app、智能手機、以及基于地理位置的服務作為消費購物的一部分 18-38歲 3月20-21日中國連鎖經營協會南京O2O大會演講資料 商圈O2O的探索之路 1、店商短板：問題出在“營銷”上 1）缺乏營銷【渠道】，很難有效觸及新生代主流消費人群 2）缺少營銷【數據】，不能精確鎖定目標顧客 2、店商優勢：身臨其境 + 真實可靠 + 即買即用 + 退換方便 + 服務周到. 進店后的消費轉換率，店商是電商的10倍 3、經營之本：增加【到店】客流量+提高【消費】轉換率 基本策略：與其上網開店，不如引流到店（實體） 3月20-21日中國連鎖經營協會南京O2O大會演講資料 實體商圈、商戶的核心需求： 商圈O2O的探索之