午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、從本地市場(chǎng)抓生意酒店微信社群營(yíng)銷(xiāo)指南石基白皮書(shū)1、酒店進(jìn)行微信社群營(yíng)銷(xiāo)的三大價(jià)值2、酒店如何從頭開(kāi)始搭建優(yōu)質(zhì)的社群？3、如何有效吸引精準(zhǔn)粉絲，擴(kuò)大社群？4、如何激活“沉睡”的社群用戶？5、如何促進(jìn)社群用戶長(zhǎng)期留存？6、如何有效促進(jìn)社群用戶銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化？7、經(jīng)典案例分享：民宿品牌詩(shī)莉莉&luckin coffee報(bào)告重點(diǎn)酒店進(jìn)行微信社群營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值微信社群營(yíng)銷(xiāo)崛起的背景酒店社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的五個(gè)趨勢(shì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在改變了酒店?duì)I銷(xiāo)方式的同時(shí)，也改變著我們與用戶溝通的方式。原來(lái)品牌高高在上，到現(xiàn)在需“走下神壇”，并不意味著品牌的落寞，而意味著品牌更加貼近生活與消費(fèi)者。哪些品牌離消費(fèi)者越近，互動(dòng)越頻繁，就更2、加能夠抓住消費(fèi)者心智，產(chǎn)生更多的購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。疫情本身讓酒店加速下沉到本地市場(chǎng)找生意，這也是為什么酒店微信社群營(yíng)銷(xiāo)一夜之間迅速發(fā)展起來(lái)的重要原因。酒店面臨著迫切拓展新的銷(xiāo)售渠道的需求，并利用這些新的渠道，售賣(mài)新的產(chǎn)品，以增收和帶動(dòng)現(xiàn)金流的增長(zhǎng)。與消費(fèi)者距離更近從最初的傳統(tǒng)電視、廣播媒介到今天的社交媒體和社群，品牌與人之間的距離在大幅度的縮減。且“品牌與人”的模式在向“人與人”溝通的模式轉(zhuǎn)變，品牌“人性化”程度會(huì)越來(lái)越高。私域流量風(fēng)口依舊私域流量的本質(zhì)就是用戶運(yùn)營(yíng)。紅利不在的今天，深入運(yùn)營(yíng)、深入用戶、將用戶運(yùn)營(yíng)做到極致才是最終極的殺手锏和核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)觸點(diǎn)越來(lái)越多酒店與賓客之間的接觸點(diǎn)只會(huì)更3、多，不會(huì)更少。從原來(lái)只局限于店內(nèi)，這些觸點(diǎn)今天已經(jīng)延伸到線上線下的各個(gè)層面。酒店要一直保持“在線模式”，打造從激發(fā)需求到口碑傳播的閉環(huán)。口碑營(yíng)銷(xiāo)更加重要社交媒體是口碑營(yíng)銷(xiāo)的土壤，消費(fèi)者也更容易因?yàn)楠?dú)立第三方消費(fèi)者的評(píng)價(jià)而影響自身的預(yù)訂決策。酒店的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也需要更加具有可傳播性。營(yíng)銷(xiāo)要更加有料和有趣KOC不是在造詞在社群營(yíng)銷(xiāo)模式下，每一個(gè)都可以是KOC，因?yàn)樯缛菏且粋€(gè)帶有鮮明共性標(biāo)簽的群體。任何一個(gè)在群內(nèi)發(fā)表使用體驗(yàn)的人都可以影響他們的決策。4.0社群模式：以用戶為核心溝通方式的演進(jìn)：從單點(diǎn)到多點(diǎn)、被動(dòng)到主動(dòng)、線上到線下總體來(lái)說(shuō)，酒店與客人的溝通方式實(shí)現(xiàn)了從單點(diǎn)到多點(diǎn)、被動(dòng)到主動(dòng)、線下到線上的轉(zhuǎn)4、變。這讓酒店能夠在與賓客溝通過(guò)程中保持“一直在線”的模式，確保更為積極的響應(yīng)。在這種模式下，隨著消費(fèi)者行為的線上化，酒店將能夠越來(lái)越了解消費(fèi)者的需求，從而更好的進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌設(shè)計(jì)，社群模式相比微信公眾號(hào)是銷(xiāo)售漏斗的更下一層，因?yàn)檫M(jìn)入社群的人已經(jīng)對(duì)品牌形成了偏好和一定的信任度。通過(guò)社群營(yíng)銷(xiāo)，酒店品牌能夠以更高頻的方式售賣(mài)酒店的高頻產(chǎn)品。1.0模式下，人們的溝通方式還比較傳統(tǒng)。主要溝通方式以面對(duì)面和信件溝通方式為主。這種模式之下，溝通效率比較低，頻次也不夠高從線下溝通到線上溝通轉(zhuǎn)變。這一時(shí)代的代表溝通方式是短信和郵件，當(dāng)然這兩種方式目前依然是與用戶建立連接的重要方式溝通1.0版本面對(duì)面為主溝通5、2.0版本線下轉(zhuǎn)線上溝通3.0版本社交媒體為核心社交媒體時(shí)代，品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系更近，溝通更加密切和頻繁，酒店需要能夠在社交媒體制造話題引發(fā)消費(fèi)者的共鳴和身份認(rèn)同從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化和購(gòu)買(mǎi)，并引發(fā)口碑傳播和裂變效應(yīng)溝通4.0版本社群模式社交媒體時(shí)代，粉絲都沉淀在微信里。用戶運(yùn)營(yíng)時(shí)代，客戶都沉淀在社群里。社群成員未必是頭部客戶，但卻是酒店必須關(guān)注的重要傳播者和購(gòu)買(mǎi)者，也是建立品牌與消費(fèi)者黏性的重要方式。酒店與用戶的主要溝通目的酒店溝通介質(zhì)分類(lèi)不同溝通方式的綜合價(jià)值判斷刺激需求也就是我們俗稱的“種草”形成購(gòu)買(mǎi)也就是銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化強(qiáng)化品牌價(jià)值傳遞，為了實(shí)現(xiàn)更好的溢價(jià)解決某個(gè)具體問(wèn)題如調(diào)查問(wèn)卷/會(huì)員關(guān)懷贏得媒體6、EarnedMedia 自有媒體OwnedMedia付費(fèi)媒體Paid Media微信公號(hào)、小程序網(wǎng)站、社群、EDM短信、抖音等都屬于酒店自有媒體渠道電視、廣播、雜志新媒體、主播、線上投放等都屬于酒店的付費(fèi)媒體口碑傳播、媒體轉(zhuǎn)載裂變效應(yīng)都屬于酒店的贏得媒體也就是免費(fèi)的媒體曝光距離感距離感是指品牌與消費(fèi)者距離的遠(yuǎn)近可達(dá)性信息被消費(fèi)者有效接收的程度主動(dòng)性酒店是否能主動(dòng)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通精準(zhǔn)性覆蓋目標(biāo)人群的精準(zhǔn)性覆蓋度覆蓋目標(biāo)人群的廣度社群模式：更強(qiáng)的可達(dá)性、主動(dòng)性和精準(zhǔn)性社群模式：更強(qiáng)的可達(dá)性、主動(dòng)性和精準(zhǔn)性微信公眾號(hào)郵件短信面對(duì)面新媒體（DSP定投、流媒體等）網(wǎng) 站電 話微信社群傳統(tǒng)媒體（紙媒、廣播7、電視等）距離感：*可達(dá)性：*主動(dòng)性：*精準(zhǔn)性：*覆蓋度：*距離感：*可達(dá)性：*主動(dòng)性：*精準(zhǔn)性：*覆蓋度：*距離感：*可達(dá)性：*主動(dòng)性：*精準(zhǔn)性：*覆蓋度：*距離感：*可達(dá)性：*主動(dòng)性：*精準(zhǔn)性：*覆蓋度：*距離感：*可達(dá)性：*主動(dòng)性：*精準(zhǔn)性：*覆蓋度：*距離感：*可達(dá)性：*主動(dòng)性：*精準(zhǔn)性：*覆蓋度：*距離感：*可達(dá)性：*主動(dòng)性：*精準(zhǔn)性：*覆蓋度：*距離感：*可達(dá)性：*主動(dòng)性：*精準(zhǔn)性：*覆蓋度：*品 牌產(chǎn)品組合環(huán) 境高端酒店比社會(huì)餐飲更加具有品牌效應(yīng)，因此更能夠讓入群者產(chǎn)生身份認(rèn)同感并直接感受到品牌和產(chǎn)品帶來(lái)的價(jià)值感高端酒店能夠在社群內(nèi)進(jìn)行銷(xiāo)售的產(chǎn)品也更豐富，包括酒店的自助餐，各類(lèi)菜品8、甜點(diǎn)、半成品以及酒店如Spa、健身房這樣的附屬設(shè)施和服務(wù)，這些產(chǎn)品也可以相互打包組合形成新的產(chǎn)品品類(lèi)由于環(huán)境更為優(yōu)越，高端酒店在舉辦活動(dòng)方面會(huì)更有優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)線下到線上的引流。酒店空間大，更容易打造具有網(wǎng)紅特質(zhì)的場(chǎng)景，吸引人們前來(lái)打卡酒店進(jìn)行微信社群營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)相比較社會(huì)餐飲，酒店餐飲在微信社群營(yíng)銷(xiāo)方面似乎更有優(yōu)勢(shì)。這主要體現(xiàn)在品牌、產(chǎn)品組合、環(huán)境三個(gè)方面酒店進(jìn)行微信社群營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值創(chuàng)收新渠道用戶黏性高品牌在地影響力疫情迫使酒店更為積極的尋求新的銷(xiāo)售渠道。隨著酒店對(duì)餐飲市場(chǎng)策略轉(zhuǎn)型，變得越來(lái)越下沉和面向本地市場(chǎng)，微信社群將成為酒店創(chuàng)收的新渠道，提升酒店坪效對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，微信社群是酒店能夠與用戶9、最密切進(jìn)行溝通的場(chǎng)合。也是進(jìn)行用戶運(yùn)營(yíng)強(qiáng)化用戶黏性的最佳陣地。酒店品牌需要面向本地市場(chǎng)破冰，酒店餐飲不是高高在上的“奢侈品”。社群營(yíng)銷(xiāo)能夠增強(qiáng)高端酒店餐飲的親和力和平民化。也能一定程度上強(qiáng)化酒店餐飲品牌在本地市場(chǎng)的品牌影響力如何搭建優(yōu)質(zhì)的酒店社群？三個(gè)明確定位明確人群明確運(yùn)營(yíng)策略明確在建立社群之前，要有一個(gè)明確定位。是為了培養(yǎng)品牌擁護(hù)者還是為了獲得訂單量提升？在明確之后，需要制定相應(yīng)的文案或口號(hào)，體現(xiàn)在社群搭建后發(fā)布的公告、視頻、海報(bào)中，以加深成員對(duì)于社群定位的印象，催生價(jià)值文化。對(duì)于大多數(shù)酒店來(lái)說(shuō)，做社群的主要目的還是在于銷(xiāo)售和轉(zhuǎn)化基于酒店品牌的屬性和社群的定位，確定想要吸納哪些屬性的人群進(jìn)10、入到社群當(dāng)中。一般來(lái)說(shuō)，酒店會(huì)要求員工拉人入群，這個(gè)時(shí)候最好能夠有一套標(biāo)準(zhǔn)邀請(qǐng)?jiān)捫g(shù)，說(shuō)明社群的價(jià)值和定位（比如本地），這樣拉進(jìn)群的人相關(guān)性和認(rèn)同感會(huì)更強(qiáng)。根據(jù)社群的定位和群?jiǎn)T的屬性，分階段制定社群的運(yùn)營(yíng)策略和員工分配任務(wù)。運(yùn)營(yíng)策略包括在社群中要售賣(mài)怎樣的酒店產(chǎn)品，如何定價(jià)，后續(xù)物流如何對(duì)接，并及時(shí)對(duì)銷(xiāo)售情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，優(yōu)化整個(gè)流程。此外，完整的社群運(yùn)營(yíng)小組分工也非常重要。如何吸引粉絲，擴(kuò)大社群？線下線上渠道與活動(dòng)相結(jié)合自身平臺(tái)1324 文章內(nèi)容推送 菜單欄等放置群二維碼 微信歡迎語(yǔ)提醒入群官方微信公眾號(hào) 適當(dāng)位置放置群二維碼，吸引游客官方網(wǎng)站 前臺(tái) 餐廳 客房 線下活動(dòng)酒店線下場(chǎng)景 鼓勵(lì)員工11、利用自身影響力邀請(qǐng)微信朋友或客戶入群?jiǎn)T工個(gè)人微信朋友圈等PS：自身平臺(tái)拉新的優(yōu)勢(shì)在于直接導(dǎo)流粉絲精準(zhǔn)，不需要教育消費(fèi)者主動(dòng)過(guò)來(lái)，大部分都知道群的目的、規(guī)則；但同樣也會(huì)有弊端，自身頻繁提及拉群會(huì)影響酒店品牌，酒店在植入微信群廣告的時(shí)候需要適度。在馬蜂窩、小紅書(shū)、豆瓣、微博、貼吧或者短視頻網(wǎng)站等旅游攻略搜索平臺(tái)，將酒店特色融入旅游攻略中，以軟文的形式發(fā)布在這些游客常用的旅游攻略搜尋平臺(tái)，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引粉絲內(nèi)容平臺(tái)精細(xì)化的內(nèi)容誘導(dǎo)，是酒店在內(nèi)容平臺(tái)拉新的正確方式，內(nèi)容平臺(tái)誘導(dǎo)的缺點(diǎn)相比于自身平臺(tái)就是見(jiàn)效慢，但是創(chuàng)作的內(nèi)容，只要過(guò)審，就會(huì)長(zhǎng)時(shí)間停留在平臺(tái)中，持續(xù)為酒店的社群帶來(lái)拉新作用。線上活動(dòng)福利引12、導(dǎo)，群成員邀請(qǐng)1324 設(shè)置進(jìn)群可獲得獨(dú)享優(yōu)惠折扣促銷(xiāo)活動(dòng) 用群產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，形成裂變傳播群裂變 規(guī)則上設(shè)置群成員邀請(qǐng)制度，并給予獨(dú)家福利群成員邀請(qǐng)制度 與相似人群的酒店社群進(jìn)行拉新或者是群資源互換業(yè)內(nèi)資源置換案例分享 I 詩(shī)莉莉創(chuàng)新民宿品牌詩(shī)莉莉，運(yùn)營(yíng)的活躍社群約有十余個(gè)。2020年度疫情爆發(fā)過(guò)后，預(yù)售上線15天被搶購(gòu)10000間房。其中大部分的訂單來(lái)源于微信公眾號(hào)和社群，詩(shī)莉莉利用社交思維玩轉(zhuǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)，收獲了一大批忠實(shí)的品牌用戶。民宿品牌詩(shī)莉莉給酒店的啟發(fā)“去中心化”，讓社群具備自治能力鼓勵(lì)社群粉絲發(fā)展起自主組織活動(dòng)能力，避免成為純粹的話題主導(dǎo)者或是規(guī)則管控者。區(qū)分不同社群受眾屬性，建立不13、同社群基于自有公眾號(hào)粉絲，詩(shī)莉莉品牌區(qū)分不同社群受眾屬性，建構(gòu)起單身交友群、店面服務(wù)粉絲群、興趣愛(ài)好群三類(lèi)社群培養(yǎng)平民意見(jiàn)領(lǐng)袖挖掘并培養(yǎng)群中的“平民意見(jiàn)領(lǐng)袖”，讓他們自主進(jìn)行拋出話題、活躍氣氛、引導(dǎo)進(jìn)展、維持秩序等工作，而詩(shī)莉莉本身的運(yùn)營(yíng)者，則隱入觀眾席中，成為助攻小分隊(duì)一員。規(guī)范社群活動(dòng)機(jī)制避免冗余信息堆積，定期開(kāi)展在線話題分享，同時(shí)，挖掘群內(nèi)的自有資源，粉絲們可直接發(fā)圖提問(wèn)，分享心得，邀請(qǐng)小伙伴共同點(diǎn)評(píng)。積極推進(jìn)線上活動(dòng)向線下延展組織面對(duì)面的聚餐和聚會(huì)，豐富社區(qū)成員的體驗(yàn)，沉淀社群成員之間的親密關(guān)系，增加對(duì)社群的認(rèn)同與歸屬。激活“沉睡”的社群用戶社群不活躍的主要原因運(yùn) 營(yíng)內(nèi) 容沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)14、的社群運(yùn)營(yíng)人員，對(duì)社群進(jìn)行內(nèi)容和人員的統(tǒng)籌管理。無(wú)法持續(xù)輸出社群的核心價(jià)值。明確規(guī)則善于互動(dòng)分層運(yùn)營(yíng)無(wú)規(guī)矩不成方圓，社群運(yùn)營(yíng)也是如此。制定群內(nèi)用戶可以做什么，不可以做什么，違規(guī)了怎么處理等。比如發(fā)廣告一次警告，兩次踢群等。社群運(yùn)營(yíng)的核心在于互動(dòng)。社群運(yùn)營(yíng)人員可以定時(shí)定點(diǎn)地輸出討論和發(fā)布福利。包括但不限于話題和游戲互動(dòng)等，培養(yǎng)與成員之間的有效互動(dòng)。重點(diǎn)用戶需要區(qū)別對(duì)待，需要特別維護(hù)。防止用戶流失的最好方法是：重點(diǎn)服務(wù)好20%的人。我們必須要進(jìn)行用戶分層運(yùn)營(yíng)。有階層的劃分，能夠分層的來(lái)管理，建立核心管理團(tuán)隊(duì)，才更能讓社群高效運(yùn)轉(zhuǎn)。激活社群需要激活用戶的【7個(gè)法則】社群一定程度上歸屬情感空間的范疇，15、能夠逆補(bǔ)酒店與目標(biāo)顧客之間的情感鏈接。因此在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中要學(xué)會(huì)打感情牌，注重作為人，而不單純是企業(yè)的情感輸出。情感激活社群推送的商品不能是簡(jiǎn)單的商品選擇，也不能是只靠?jī)r(jià)格手段的信息分發(fā)。社群推送的商品要具備三新：新意、新鮮、新潮，要具備一定的獨(dú)特性。商品激活KOL兼具群體傳播和大眾傳播的傳播優(yōu)勢(shì)。酒店要結(jié)合社群運(yùn)營(yíng)培養(yǎng)和發(fā)掘自己的KOL，使他們與社群運(yùn)營(yíng)做好緊密的結(jié)合，發(fā)揮好期傳播價(jià)值。KOL激活KOL兼具群體傳播和大眾傳播的傳播優(yōu)勢(shì)。酒店要結(jié)合社群運(yùn)營(yíng)培養(yǎng)和發(fā)掘自己的KOL，使他們與社群運(yùn)營(yíng)做好緊密的結(jié)合，發(fā)揮好其傳播價(jià)值。活動(dòng)激活持續(xù)輸出有價(jià)值的東西是社群持久生命力的重要指標(biāo)。要為社群成員提16、供他們想要的、真正有價(jià)值的干貨內(nèi)容才是用戶所期待的。內(nèi)容激活小程序可以產(chǎn)生基于群的環(huán)境下系統(tǒng)化的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。要從建立鏈接開(kāi)始，通過(guò)小程序?qū)崿F(xiàn)與目標(biāo)顧客在線化鏈接的目標(biāo)，把小程序變成鏈接顧客的主要手段小程序激活紅包是微信平臺(tái)設(shè)置的一個(gè)重要的激活群?jiǎn)T的功能。酒店要科學(xué)有效的用好紅包這一重要手段，特別是要結(jié)合群的實(shí)際，把紅包激活與強(qiáng)化群?jiǎn)T關(guān)系緊密結(jié)合。紅包激活促進(jìn)用戶精準(zhǔn)長(zhǎng)期留存初期留存階段初期留存階段的主要任務(wù)就是要激活用戶。在用戶進(jìn)入社群后，通過(guò)自動(dòng)/人工引導(dǎo)，讓用戶完成社群內(nèi)的一個(gè)或幾個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作，并讓其能夠通過(guò)這個(gè)過(guò)程體會(huì)到社群的驚喜時(shí)刻。中期留存階段的主要任務(wù)就是要養(yǎng)成用戶的使用習(xí)慣。培養(yǎng)用戶17、的使用習(xí)慣是社群運(yùn)營(yíng)的核心工作，因?yàn)橐坏┯脩麴B(yǎng)成了對(duì)社群的使用習(xí)慣，就相當(dāng)于成功占領(lǐng)了用戶的心智門(mén)檻，也就相當(dāng)于成功“俘獲”了用戶的心。長(zhǎng)期留存階段的主要任務(wù)就是要讓用戶持續(xù)體驗(yàn)到社群的核心價(jià)值。用戶的長(zhǎng)期留存要通過(guò)對(duì)用戶的持續(xù)引導(dǎo)，不斷迭代用戶的體驗(yàn)，讓用戶能夠持續(xù)地體會(huì)到社群的價(jià)值。中期留存階段長(zhǎng)期留存階段17天23個(gè)月持續(xù)關(guān)注用戶留存的3個(gè)階段初期留存階段定義用戶激活的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：是否能夠體現(xiàn)社群的核心價(jià)值是否能夠?yàn)橛脩魩?lái)驚喜中期留存階段養(yǎng)成用戶使用習(xí)慣，可以從以下幾個(gè)方面著手：當(dāng)用戶完成社群運(yùn)營(yíng)者所期望完成的動(dòng)作后，要及時(shí)給予用戶獎(jiǎng)勵(lì)。可以是物質(zhì)，也可以是簡(jiǎn)單的表?yè)P(yáng)、一個(gè)表情、或一句18、鼓勵(lì)的話。總之用戶完成這個(gè)動(dòng)作要有反應(yīng)，否則用戶的積極性就會(huì)受到很大的打擊。注重對(duì)用戶的獎(jiǎng)勵(lì)讓用戶簡(jiǎn)單付出保證信息觸達(dá)率打造活動(dòng)閉環(huán)如果要讓用戶珍惜，就需要讓他付出。這個(gè)付出就是要讓用戶付出一點(diǎn)點(diǎn)的小努力，讓他感覺(jué)到，得到的東西是通過(guò)自己的努力得到的，他就會(huì)珍惜，繼而就會(huì)有成就感，對(duì)社群的認(rèn)同感就會(huì)增強(qiáng)。每一次的社群運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，一定要有足夠的預(yù)熱，以保證信息能夠更多地觸達(dá)到用戶。可以適用地采用紅包、游戲、公告、群等以保證用戶收到信息，讓用戶知道是什么活動(dòng)，活動(dòng)怎么參與，參與能夠得到什么價(jià)值等等。每次活動(dòng)要有預(yù)熱，還要有總結(jié)。通過(guò)總結(jié)繼而引導(dǎo)至下一個(gè)活動(dòng)，形成一個(gè)持續(xù)性的閉環(huán)，讓用戶樂(lè)在其中長(zhǎng)期留19、存階段社群為用戶提供的價(jià)值一般分為兩種：一種是物質(zhì)類(lèi)價(jià)值比如獲得知識(shí)或技能，購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品，獲得極致的服務(wù)或體驗(yàn)，得到紅包或獎(jiǎng)勵(lì)，獲得更多的人脈和資源等等。一種是精神類(lèi)價(jià)值比如能夠在社群里表達(dá)自己，分享自己的觀點(diǎn)，獲得情感歸宿或慰藉，得到尊重和認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值等等。如何有效促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化？社群就是圍繞一個(gè)價(jià)值點(diǎn)凝聚的結(jié)果，而最終的目的就是價(jià)值的最大化。但是做社群不能完全以營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。要想用戶成功轉(zhuǎn)化，需要滿足以下幾個(gè)條件：用戶轉(zhuǎn)化的幾個(gè)條件產(chǎn)品需要能夠滿足用戶的需求產(chǎn)品能幫助用戶解決問(wèn)題引起用戶對(duì)產(chǎn)品的興趣此外，在社群的玩法上，鼓勵(lì)用戶曬單、引導(dǎo)用戶團(tuán)購(gòu)/秒殺、融入特惠產(chǎn)品倒計(jì)時(shí)20、等一些玩法概念，也能夠進(jìn)一步促進(jìn)訂單的轉(zhuǎn)化。比如每月舉辦超級(jí)會(huì)員日、再比如進(jìn)店進(jìn)行餐飲消費(fèi)的客人鼓勵(lì)其加入社群并分享酒店就餐小視頻，即可獲得優(yōu)惠券，都是能夠激發(fā)需求促進(jìn)轉(zhuǎn)化的方式。案例分享 I luckin coffee人數(shù) I 200人以瑞幸咖啡北京朝陽(yáng)門(mén)SOHO店社群為例。雖然是零售行業(yè)新秀咖啡品牌，但是瑞幸的社群營(yíng)銷(xiāo)卻是非常優(yōu)秀的社群案例之一。該群以向群內(nèi)成員發(fā)放瑞幸最新產(chǎn)品福利為主。通過(guò)打造【首席福利官lucky】，關(guān)聯(lián)小程序和企業(yè)微信，實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)客戶線上下單和培養(yǎng)忠誠(chéng)用戶的目的。案例分享-Luckin coffee瑞幸怎么玩？一般情況下，很多社群最初建立時(shí)基本掃碼即可加入。但是luck21、in 社群需要首先添加首席福利官lucky為好友，再由lucky以群主身份邀請(qǐng)?jiān)摮蓡T進(jìn)群。群內(nèi)禁止私拉人進(jìn)群。從源頭上有效避免了群內(nèi)亂發(fā)廣告的現(xiàn)象，并能夠充分保證用戶質(zhì)量，方便后期營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。統(tǒng)一邀請(qǐng)入群保證用戶質(zhì)量便于促成轉(zhuǎn)化入群即享福利社群專(zhuān)享福利區(qū)別身份，激勵(lì)進(jìn)群福利炸彈多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)打通微信與小程序之間的關(guān)聯(lián)，形成信息流通。新成員入群后，一張3.8折的福利券會(huì)自動(dòng)發(fā)放至該成員賬戶。福利形式一方面激勵(lì)了群成員的留存時(shí)間，也能夠進(jìn)一步刺激消費(fèi)，助力門(mén)店業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。首席福利官會(huì)在群內(nèi)不定時(shí)發(fā)布【社群專(zhuān)享價(jià)】產(chǎn)品信息。營(yíng)造熱門(mén)搶手營(yíng)銷(xiāo)氛圍；提升群內(nèi)活躍度；刺激產(chǎn)品轉(zhuǎn)化；展示社群專(zhuān)享價(jià)與未進(jìn)群零22、售價(jià)信息，使群內(nèi)用戶感覺(jué)到進(jìn)群的價(jià)值。群內(nèi)每天會(huì)在早中晚不同時(shí)段，分別為成員推送產(chǎn)品優(yōu)惠信息。抽取福利的鏈接及形式包括但不限于微信小程序、微信公眾號(hào)推文、京東等第三方旗艦店，形成連環(huán)營(yíng)銷(xiāo)模式，強(qiáng)化品牌及產(chǎn)品推廣。給酒店的啟發(fā)融合線上營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái) 社群的承載能力越來(lái)越強(qiáng)。隨著近年來(lái)跨平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)模式的成熟，酒店越來(lái)越有機(jī)會(huì)以社群為載體，聯(lián)動(dòng)飛豬、攜程等旗艦店進(jìn)行多平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。區(qū)別身份，分層營(yíng)銷(xiāo)酒店可以將包括客房、餐品等在內(nèi)的一系列產(chǎn)品針對(duì)社群進(jìn)行重新包裝和定價(jià)，通過(guò)社群專(zhuān)屬的形式，區(qū)分社群會(huì)員與普通消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)模式，有效積攢酒店的“私域流量池”。32關(guān)于石基中國(guó)大消費(fèi)行業(yè)信息技術(shù)服務(wù)引領(lǐng)者74,0023、0全球酒店用戶數(shù)60%自主酒店軟件在國(guó)內(nèi)五星級(jí)酒店市場(chǎng)占有率（至少使用一種石基自主酒店軟件）200,000餐飲用戶數(shù)600,000零售用戶數(shù)60-70%中國(guó)零售業(yè)信息系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者，占規(guī)模化零售行業(yè)客群10000+中高端、連鎖餐飲客戶數(shù)量50000億全部客戶年度營(yíng)業(yè)額500旅游目的地用戶為全球酒店、餐飲、零售和休閑娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)提供整體技術(shù)解決方案，致力于打造跨行業(yè)服務(wù)和數(shù)據(jù)平臺(tái)石基暢聯(lián)分銷(xiāo)解決方案37萬(wàn)+13億+23000+300萬(wàn)+133+150+98.3%每日處理預(yù)訂信息量每月處理預(yù)訂信息量訂單成功率合作酒店數(shù)量合作渠道數(shù)量合作酒店房間數(shù)服務(wù)酒店覆蓋國(guó)家數(shù)量加入“酒店知識(shí)同盟”社群共享知識(shí) 共同進(jìn)步！掃描下方二維碼，添加石基學(xué)習(xí)委員微信Stone Shi（shijimktzhushou），備注“公司名稱+姓名”隨時(shí)獲知最新行業(yè)報(bào)告下載，公開(kāi)課程安排與報(bào)名，同行業(yè)溝通交流、經(jīng)驗(yàn)共享資源獲取與下載總營(yíng)收突破1200萬(wàn)，寶盛酒店如何通過(guò)公眾號(hào)迭代升級(jí)實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)？石基公開(kāi)課掃描二維碼，觀看并獲取公開(kāi)課演講資料THANK YOU!