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1、 美萊醫療美容營銷與廣告策劃書 成員： 黎邦釗10410100338 劉升 10410100313 周丹 10410100329 李婷 10410100316 唐旻 10410100319 時間： 2013年6月6日 美萊，美麗預見未來 美萊醫療美容營銷與廣告策劃書前言北京東方美萊醫療美容門診部有限公司隸屬于亞洲規模至大、歷史最悠久的醫療美容機構美萊（中國）醫療美容集團。依托集團15 年積淀、亞洲16 城連鎖的雄厚實力，擁有國內外知名醫療美容專家組成的醫療科研團隊、逾20000 平米超五星級酒店式的診療環境、全球最先進的醫療美容器械設備、數百項具有國際專利的臨床應用，2012年在首都CBD 核2、心區強勢開業。本方案旨在發展和宣傳這個民族名牌，通過策劃方案、規劃、評估，從戰略高度提升美萊的影響力，擴大知名度，尤其在消費者心中樹立良好的口碑和品牌認知度。本策劃書主要分為這么幾個部分，市場環境分析、廣告策略、廣告媒介計劃、效果評估預測。方案首先對美萊名牌進行詳盡的環境分析，然后是美萊的品牌的戰略規劃，重點放在以“美麗預見未來”為廣告主題的廣告媒介投放。達到這三方面的目的：1、體現“美萊整形美容”亞洲第一醫療美容品牌的行業創導性，權威性；2、從感性、理性角度傳達給受眾美萊整形美容的專業、規模、服務理念等；3、主品牌：“美萊整形美容”，可從品牌、項目、專家、實力等各方面闡述，即分為品牌廣告和產3、品廣告。 美萊，美麗預見未來 美萊醫療美容營銷與廣告策劃書目錄第一部分:市場環境分析11.1宏觀市場分析41.2 SWOT營銷環境分析51.3消費者分析61.3.1現有消費者分析61.3.2潛在消費者分析61.3.3消費者分析總結61.4產品分析61.4.1產品特征分析61.4.2品牌生命周期分析71.4.3產品分析的總結71.5企業和競爭對手的競爭狀況分析71.5.1企業的競爭對手71.5.2競爭對手的情況71.5.3企業與競爭對手的比較71.6企業與競爭對手的廣告分析8第二部分 廣告策略 82.1廣告目標82.2品牌規劃策略82.2.1廣告實施的階段82.2.2以品牌經營為核心的長期營銷策4、略92.2.3品牌規劃92.2.4品牌策略102.3目標市場策略102.3.1企業原來市場觀點的分析與評價102.3.2市場細分102.3.3細分市場評估102.3.4企業的目標市場策略112.4產品定位策略112.4.1對企業以往的定位策略的分析與評價112.4.2產品定位策略112.5廣告訴求策略112.6行銷組合策略112.6.1產品策略112.6.2價格促銷策略112.6.3渠道策略11第三部分 廣告計劃123.1廣告目標123.2廣告階段123.3廣告表現123.3.1廣告的主題133.3.2廣告媒介133.3.3主要的媒介廣告表現133.4廣告費用預算143.4.1媒體選擇143.5、4.2廣告總體金額預算14 第四部分:廣告活動的效果預測和監控16附錄17附1、調查方法17附2、市場調查問卷17 美萊醫療美容營銷與廣告策劃書第一部分:市場環境分析1.1宏觀背景分析1.1.1醫療美容的市場前景和狀況 據相關統計，我國醫療美容市場發展至今已發生重大變化，呈現的發展趨勢為：一是求美者開始理智性消費，這意味著多元化的細分市場結構逐步形成，各種類型的醫療美容機構將在市場中平分秋色。二是醫療美容市場已進入服務競爭時代，國內醫療美容市場從開始出現起，就以高價格高利潤發展至今，這也是醫療美容市場近年來興旺發達的主要原因。三是隨著國內經濟的發展和人民生活水平的提高，從總量上看不同年齡、地區6、職業等人群中的求美者數量會大幅增長，醫療美容機構也將會向多樣化和多層次方向發展。四是各類醫療美容需求繼續保持增長。從中可以看到中國醫療美容業的幾個特點：市場規模大，發展潛力猛，利潤空間寬，增長速度快。但是，也面臨著激烈競爭和被淘汰的風險。在新的市場條件下，醫療美容市場總量將會增加，價格會隨著機構的競爭和機構數量的增長而趨于穩定，品牌機構會增多，市場開發難度加大，競爭更加殘酷。醫療美容業已不是簡單的服務業，它反映了高尚的人文關懷。服務內容需要創新和細分，這意味著多元化的細分市場結構已經形成，醫療美容市場已經進入服務競爭時代。但就現狀來看，目前的醫療美容機構大多重視的是技術層面上醫療項目的細分，7、仍處于一種以技術主導顧客的局面，真正對于顧客心理的關注和發掘還很少。改革開放以來，我國醫療整形美容行業發展迅速，現已發展成為涵蓋醫療整形、醫療美容、注射美容等領域，同時涉及到包括外科、骨科、婦科、口腔等學科在內的許多專業。形成了一個龐大的綜合產業鏈。各醫療美容機構必須形成自己的核心競爭力，才能夠立足于這個市場。1.1.2美萊的現狀和發展趨勢作為民族品牌的驕傲，美萊自誕生之日起，一直引領著國內整形美容行業快速發展，在專家技術實力、設備水平、院內管理等各方面與國際接軌。美萊歷史悠久，規模亞洲第一，技術先進，科研團隊及名流專家力量雄厚，這些是美萊的基本優勢。但是面對國內眾多醫療美容行業的殘酷競爭，美8、萊在品牌的服務理念上做的不夠，未體現出“亞洲醫療美容領導品牌”權威性。發展戰略多樣化，核心服務項目的競爭力得到削弱。因此，美萊的發展趨勢應該朝著以下幾個方面：（1）樹立“美萊整形美容”亞洲第一醫療美容品牌的行業創導性，權威性；形成獨特的以“美萊，美麗預見未來”為核心的品牌服務理念（2）建立“消費者主導”的服務精神，以人為本，人性回歸，人文關懷（3）創新產業和管理新模式，充分體現這種：領導品牌（人文關懷）核心競爭力（產品特色、服務特色）綜合發展（管理創新、產業創業）的模式1.2 SWOT營銷環境分析a.機會分析近些年，整容人數以200%的速度增長，到2003年，產業產值占GDP的1.80%。但我9、國醫療美容整形行業還處于起步階段，具有成長性和高利潤，發展空間大，是產業延伸廣闊，內涵豐富，供給需求彈性大的朝陽產業。美萊整形醫院具有強大的市場競爭力，隨著人們需求的增長，為美萊形成巨大的市場需求。b.威脅分析醫療美容整形機構的井噴式增長和人們理性多樣化需求。各種類型的醫療美容機構將在市場中平分秋色，任何一個品牌醫院在市場上都不可能獨霸天下。倒逼整形機構細分目標人群，創新服務，創造特色。亞韓醫學美容、藝星美容等對美萊的領導地位構成挑戰。c.優勢分析美萊整容憑借自己先進的技術和科研專家力量，已經發展成為亞洲最大、行業老大的醫療整形美容連鎖容機構。擁有六大主要的服務項目，綜合全面，實力雄厚。如今，10、在北京、上海、廣州、成都、韓國首爾等國家或地區共設立了十六家醫療美容連鎖醫院及合作機構。也在消費者心中樹立了良好的品牌形象。d.劣勢分析主要是來自新老競爭對手的挑戰，市場老大地位面臨嚴峻挑戰。還有市場同質化產品增多，容易誤導消費者，造成美萊整形的市場份額相對下降。廣告宣傳力度不夠，知名度相對下降。美萊的核心競爭力受到挑戰。從中可以看出，美萊的優勢明顯，但面臨的挑戰也巨大，是不容忽視的問題。相信只有知己知彼，對癥下藥，方能制勝。1.3消費者分析1.3.1現有消費者分析美萊的現有消費人群是：對美麗有著不懈的追求，其中最主要的人群是28-50歲的成熟女性為主，男性為輔。她們在生活、在職場上都獨當一面11、。1.3.1.1美萊美容具體消費者的定位及特征單身貴族：品牌美容消費的絕對主力，比如洋打工、高學歷高收入金領人群、追求健康生活、高尚情調的女性。年齡在20歲至35歲，文化素質高，充滿自信，物質文化富足、具有充沛的旺盛力和創新精神、追求時尚和美麗、追求高品質生活。貴婦：美容品牌的忠實消費者。年齡在25歲到50歲，家庭地位最貴，生活奢華，精力充沛,他們品味高尚、優雅，注重生活品質。白領麗人：美容品牌的嘗試者。年齡在20歲在30歲，個人收入不菲，但工作壓力大，追求美麗時尚，但不具備長期美容品牌消費能力，關心促銷活動。1.3.2潛在消費者分析美萊的潛在消費者是有錢有閑族，他們是20至30的男性。生活優12、越，清閑無工作，具有較高的消費能力，追求時尚潮流；大學生群體，具有一定知識水平，尤其是90后，追求青春時尚美麗，雖不具備長期美容消費能力，但可以加強對她們的宣傳。為她們以后使用樹立品牌映像，以達到消費群體的不間斷，保持消費群體總量的穩定。1.3.3消費者分析總結細分目標市場，精準定位。美萊瞄準28-50歲的成熟女性，把握她們的消費習慣、特點、購買頻率、品牌喜好度，以此來鞏固自己的市場霸主地位1.4產品分析1.4.1產品特征分析產品的質量a.產品質量服務較高。b.消費者對產品質量比較滿意。c.企業憑借先進的技術和設備保持現有的產品質量。d.企業為滿足消費者的需求和產品的多元化發展，提供專門的服務13、產品的價格a.價格較高，與服務檔次相一致b.產品的價格在同類產品中居于中高檔次。c.許多消費者喜歡在活動中去消費產品系列a.產品服務種類多，主要有六大類b.產品有自己特色，人無我有，人有我優1.4.2品牌生命周期分析品牌的生命周期可以分為品牌的孕育期、幼稚期、成長期、成熟期、衰退期?，F階段“美萊整形美容醫院”品牌正處于成熟期，需要保證的自己的市場領導地位。1.4.3產品分析的總結以上分析可以得出，美萊競爭優勢明顯，產品特色突出。1.5企業和競爭對手的競爭狀況分析1.5.1企業的競爭對手美萊的競爭對手有老牌對手：曙光、華美、新時代、現代新對手：博美、藝星可見美萊的對手陣營持續擴大1.5.2競爭對14、手的情況1、 曙光整形：廣州曙光醫院美容醫院是全國第三家成立的專業整形美容機構。曙光以其“世界三同步”的經營理念，著稱于世，成為業界的領頭羊，倍受社會關注。2、華美整形：以“中華之美，美傳天下”企業目標，所占市場分額不斷上升3、博美整形：已成為亞洲最具實力的整形美容品牌，連鎖機構分布廣泛，實力強大4、藝星整形：借助芒果臺的強大宣傳攻勢，其影響力不容小覷，力量不斷壯大1.5.3美萊與競爭對手的比較（1）機會與威脅：“美萊”的機會在于其品牌意識強，遠遠超過其它企業的品牌，進行品牌宣傳對提高競爭力非常有利；但威脅是各競爭對手的激烈競爭，主導地位受到挑戰。（2）優勢與劣勢：“美萊”的優勢在于市場份額占15、有率目前是最高，廣告投入也是較多的；劣勢是其他競爭對手他們的宣傳不是很好，品牌文化建設意識淡薄。 1.6企業與競爭對手的廣告分析1.企業自身在廣告方面的優勢：目前“美萊”的廣告特點就是請當紅明星做的電視廣告，選擇央視進行投放；廣告投放量大，選擇網絡廣告2.競爭對手在廣告方面的優勢：“美萊”的競爭對手的廣告雖然沒有大型的電視廣告，但其平面廣告和依靠其它媒介做的宣傳還是很成熟的，對“美萊”有一定的沖擊。 3.企業以往廣告中應該繼續保持的內容：此次廣告策劃我們走的主打路線是人文情懷，國際路線。當然我們要保持以前的明星效應內容，在電視廣告演員選擇中可以借鑒以前成功的經驗。 4.企業以往廣告突出的劣勢：16、“美萊”廣告的劣勢在于廣告的形式還不夠多，針對性也不夠強，沒有一條廣告主線，此次的廣告需要達到的就是通過廣告建立 “美萊，美麗預見未來”品牌形象，提升認知度。第二部分 廣告策略2.1 廣告目標（1）廣告目的1、樹立起“美萊整形美容”亞洲第一醫療美容品牌的行業創導性，權威性；2、從感性、理性角度傳達給受眾美萊整形美容的專業、規模、服務理念等；3、主品牌：“美萊整形美容”，可從品牌、項目、專家、實力等各方面闡述，即分為品牌廣告和產品廣告。（2）具體目標1、擴大美萊品牌的知名度，讓更多人來購買這種服務2、宣傳美萊品牌的價值，樹立美萊作為整形美容的領導品牌，傳達“美萊，美麗預見未來”的產品理念3、讓一17、部分人成為潛在消費者，讓潛在消費者成為消費者，讓現有消費者變成忠實消費者。在消費者心中形成“選擇美萊,遇見美麗,預見美麗的未來”潛意識。2.2品牌規劃策略2.2.1廣告實施的階段針對眾多的整形美容機構的迅速增長，各個機構之間的競爭已經進入白熱化。美萊整形美容憑借自己的強大實力，通過品牌策略讓美萊成為整形美容專家，強化整形美容的領導形象。大致可分為三步走：v 20132016年：短期戰略：這個階段中主要通過產品、服務理念的廣告宣傳，進一步活躍美萊品牌形象。借助美萊的已有優勢，使得更多人知曉和認同這個品牌。當然，借助宣傳提升市場份額，拉開與競爭對手的距離。保證較大比例廣告預算支出。v 20172018、20年：中期戰略：此階段廣告宣傳注重品牌價值和理念的輸出，強化已有的品牌理念。在客戶量穩定，品牌強勢的基礎上開拓全新領域，以延伸品牌內涵、拓展品牌發展空間，強化國際市場為主要戰略目標。在此階段，前一階段的資金投入開始回收，國內市場基本穩定。那么就要開始建立穩定的國際營銷網絡，使產品走上國際化道路。v 2021年之后：長期戰略結合競爭對手的品牌戰略，制定出靈活多變的品牌謀略。面對品牌的周期性規律，結合市場需求，需要進行品牌創新2.2.2 以品牌經營為核心的長期營銷策略作為品牌戰略，美萊的宣傳是的重中之重。品牌作為產品的符號，是企業的無形資產。作為區別其他產品的一種標志，我們應該發揮它的品牌效應。19、如今市場的競爭不再是具體產品的競爭，更多的是品牌的比拼。美萊來自英文Mylike的音譯，其涵義是My future & I like，即我的未來我喜歡名稱和標識完美結合，給人一種清新、時尚美麗的感覺，體現了美萊品牌的價值取向和文化精髓。未來是未知的、不確定的。美萊借助頂尖醫療設備和國際化專家團隊，為消費者個性化定制自己的面容身形。選擇美萊,遇見美麗,預見美麗的未來。不難看出，美萊品牌具有濃厚文化底蘊，品牌理念深刻清晰2.2.3 品牌規劃 整形美容的專家美萊整形美容無論是技術、醫師力量還是資金都是亞洲最強的。宣傳上時時刻刻體現它的權威性和領導性 倡導人文關懷理念整形美容不僅是產品和服務的消費，深20、層次更表現在對人的尊重上面。注重顧客的心理訴求，從人本出發為其定制完善的服務才能贏得市場。當然，以人為本，人性復歸，這些偉大的詞匯后面，應該是醫療美容機構在充分尊重消費者基礎上的“需求與消費”的人本，“社會與自然”的人本和“道德與倫理”的人本。 挖掘品牌文化內涵美萊由Mylike翻譯過來，譯為My future & I like，從中更多的是傳達出美萊整形美容人性化理念。關注美麗，預見未來的美好愿望，具有普世的價值觀念。容易讓消費者接受并與她們產生共鳴。2.2.4品牌策略（1）采用差異化市場年齡主要集中在2050歲；主選女性；首選一線城市，北上廣深；選擇生活奢華人群等等。品牌宣傳有側重點。（221、）品牌內涵：美萊，美麗預見未來。選擇美萊，看見美麗、預見未來（3）品牌核心價值：選擇美萊，還你美麗容顏，共筑幸福未來（4）品牌個性：專注整形美容，做整形美容專家2.3目標市場策略2.3.1企業原來市場觀點的分析與評價美萊把主要目標放在2050歲的成熟女性，進而忽視了相當部分的男性消費群體，隨著消費觀念和審美的改變，消費結構在改變2.3.2市場細分 按性別來分：主要集中女性，男性為輔 年齡劃分：2050歲 收入方面：高收入者，演藝明星，生活奢華 消費需求：追求時尚潮流，追求高尚生活品質 地理位置：東部地區，中部次之2.3.3細分市場評估 2050女性的市場規模 有整形美容需求的高收入者占絕大部分22、，低收入者幾乎沒有這方面的需求 地理位置市場規模：消費者集中在一線城市和二線城市的富人 影視明星需求大，增長迅速2.3.4企業的目標市場策略吸引更多的潛在目標消費者，鞏固現有的消費者群體。確保目標消費群體總量的基本穩定2.4產品定位策略u 產品定位：產品服務為高檔次，走高端路線u 核心定位：整形美容為核心，皮膚、無創、口腔、中醫、抗衰老輔助發展u 理念定位：整形美容領導者2.5廣告訴求策略n 訴求對象：2050的成熟女性、影視明星、有錢族男性n 訴求重點：品牌價值、產品差異、服務理念n 訴求表述方式：感性為主，理性為輔。不得過分夸大事實，不得虛假誤導誘騙消費者2.6行銷組合策略2.6.1產品策23、略l 開展整形美容講座進校園、社區，面對面傳授整形美容相關知識l 舉辦美容產品展臺，開放整形美容體驗區。切身體驗產品服務2.6.2價格促銷策略l 重大節日舉行促銷活動，如婦女節l 團購優惠促銷l 贈送禮品、禮券，吸引消費者l Vip優惠服務2.6.3渠道策略a.以促銷活動建立利益分配機制，吸引顧客。b.利用網絡媒體、網站主頁進行品牌宣傳，與各大視頻建立合作，插入產品廣告c.投身公益事業，建立美萊基金會旨在幫助那些需要救助的病人。以此加深消費者對品牌的情感4.給綜藝節目冠名。第三部分 廣告計劃3.1廣告目標1、體現“美萊整形美容”亞洲第一醫療美容品牌的行業創導性，權威性；2、從感性、理性角度傳達24、給受眾美萊整形美容的專業、規模、服務理念等；3、主品牌：“美萊整形美容”，可從品牌、項目、專家、實力等各方面闡述，即分為品牌廣告和產品廣告。3.2 廣告階段初期品牌形象導入期（34月）：1、就品牌而言加強并擴大“美萊”品牌認知度2、傳播品牌核心概念，提升心理占有率3、結合活動推廣，向大眾告之提升品牌形象及信息4、宣傳品牌同時推出產品廣告宣傳中期品牌形象提升期（58月）：1、就品牌而言，加強“美萊”品牌介紹，全方位展示品牌特征、內涵。2、利用各種活動宣傳、加強品牌影響力3、以活動推出產品概念4、闡述各產品的鮮明個性等。后期品牌價值提升期（912月）：1、品牌認知訴求之延續，加深品牌形象，促進消費25、者購買欲（配合各期活動，產品宣傳及銷售）2、就產品而言，強化各產品優勢及概念，促進銷售；就品牌而言，傳達企業理念及未來遠景和品牌社會價值。3、強化品牌的理念，加強品牌價值傳播3.3廣告表現3.3.1廣告的主題 美麗預見未來 具體解析：美萊來自英文Mylike的音譯，其涵義是My future & I like，即我的未來我喜歡名稱和標識完美結合，給人一種清新、時尚美麗的感覺，體現了美萊品牌的價值取向和文化精髓。未來是未知的、不確定的。美萊借助頂尖醫療設備和國際化專家團隊，為消費者個性化定制自己的面容身形。選擇美萊,遇見美麗,預見美麗的未來。3.3.2廣告媒介 媒介選擇：報紙，雜志，電視，戶外平26、面 媒介的規格（1）報紙廣告的規格雙整版 , 整版 , 半版 , 雙通欄 , 通欄 , 半通欄 , 報眼 , 中縫 , 以公分計算的小版面和以文字計算的分類廣告等。（2）電視廣告的規格電視一般提供 60 秒 ,30 秒 ,15 秒 ,5 秒的廣告規格 （3）雜志規格：雜志版位：版位封面封底封二封三插彩大小210*210210*285210*285210*285210*285（4）戶外規格：靈活多變3.3.3主要的媒介廣告表現 電視廣告腳本：鏡頭號畫面聲音字幕時長1一位白領在辦公，畫面出現她以前的面容32男朋友甩手離開女友給我一次重新綻放美麗的機會吧33一位成功女性打開車門望著美萊門口如果您對自27、己不滿意，請來美萊整形美容醫院吧44標版美萊整形美容，美麗熱線：4008980000美萊，美麗預見未來3 平面廣告：方案一：暖色調為底色，畫面中一對夫妻的接物，呈現出和諧恩愛。周圍是圖案鑲嵌，展示出一幅結婚照。右下角是美萊的logo標識。文字是選擇美萊，遇見幸福方案二：畫面是一個巨大的心形圖案，周圍是一對對新婚夫妻。右下角是美萊的logo，美萊，遇見美麗，找到幸福 戶外廣告：候車廳、公交車把手、座套廣告、車體廣告在這些地方，涂上美萊品牌的廣告標識和logo，突出美萊“美萊，美麗與未來”的主題3.4廣告費用預算3.4.1媒體選擇l 報刊：中國婦女報，她周刊，北京晚報l 雜志：時尚芭莎，瑞麗l 電28、視：北京電視臺，湖南電視臺l 戶外車體：路牌，車體3.4.2廣告總體金額預算廣告總體預算分配1.報刊New周一至周五版面周六、日持續時間費用備注（寬*高）中國婦女報周一、二、三正常版30日6000*30=18000彩色她周刊周一封面通欄周六、日10周50000*10=500000彩色北京晚報周四、周五普通版30日86700*30=2601000彩色總結主要投放在北京晚報，以中國婦女報、她周刊為輔。報紙總廣告費用：3119000元2.雜志Magazine時間版位（紙張）持續時間費用備注（尺寸）時尚芭莎月刊加厚內頁（彩色）6個月50000*6=300000375*260瑞麗月刊內頁整版8個月60029、00*8=480000185*260總結雜志總廣告費用：780000元3.電視Channel周一五時段周六、日持續時間小計播放位置北京電視臺周一到周五07：00-11：30（30秒）周日40日120000*20=2400000湖南電視臺周一、周三、周五07：00-11：30（30秒周六30日180000*30=5400000總結費用合計：7800000元4.戶外、車體持續時間小計備注戶外路牌1年10000*12=1200002米*1.5米持續時間小計備注車體1年52000*12=360000車身全體總結費用合計：480000元廣告預算:9371900元第四部分:廣告活動的效果預測和監控通過此次30、廣告策劃，將“美萊”的品牌核心競爭力將得到大幅提升，品牌知名度大大提高。促銷量，提名氣，傳理念，升價值。本次策劃的一系列廣告表現和投放活動，主要宣傳美萊的整形美容領導品牌，表達“美萊，美麗預見未來”的廣告主題，使美萊品牌深入人心。作為民族品牌的驕傲，美萊自誕生之日起，一直引領著國內整形美容行業快速發展，在專家技術實力、設備水平、院內管理等各方面與國際接軌。今后，北京美萊將繼續縱深發展完善技術服務體系，時刻準備著面對消費者最苛刻的考驗。選擇美萊，您將會預見更美麗的未來。附錄附錄一 調查方法1、定量調查（略）2、定性調查-小組座談會：第一次：確定策略主體提綱粗略確定本策劃大致結構，以及市場調查所需31、數據。第二次：組織制作市場調查問卷根據第一次討論結果，設計調查問卷并由指導老師指導。第三次：發放問卷針對本大學各個年級人群發放了400份問卷，回收有效問卷360份。第四次：統計分析問卷結果對收回的有效問卷進行統計分析。收集各方材料。第五次：廣告策劃書編寫根據分析結果和各方收集資料進行策劃書編寫，由老師指導。第六次：策劃整合根據小組各成員對策劃的編寫結果，由組長對策劃進行整合統一，并由老師指導。第七次：策劃書檢查、修改在老師指導下對已成初稿的策劃書進行檢查，修改。附錄二、市場調查問卷美萊整形美容的問卷調查您好，我們是湖工大學生，現在針對美萊品牌做一次市場問卷調查，感謝您的支持，謝謝!1、 您的性32、別是（）A男 B女2、 您的年齡（）A 18歲以下 B 1830歲 C 3150歲 D 50歲以上3、您所了解的整形美容品牌（）A 美萊 B 藝星 C 華美 D 亞韓4、您通過什么媒介了解到整形美容這方面的知識（）A 報紙 B雜志 C電視 D網絡 E其他5、 您認為哪些人具有這種消費能力（）A演藝明星 B官二代 C事業女性 D其他6、 您認為這種消費者所追求的是什么（）A事業需要 B追求美麗 C虛榮心里 D其他7、您自己有沒有這方面的需求（）A有 B沒有8、 目前考慮最多的因素的是（）A經濟能力 B社會輿論 C道德壓力 D需求不大 E其他9、 哪種促銷活動最讓你心動（）A團購促銷 B優惠送禮 C會員折扣10、您認為美容整形美容品牌的優勢是（）A規模大實力強 B技術先進 C服務好 D名氣大11、假如您去整形美容，您會選擇美萊嗎（）A會 B不會