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1、價(jià)格談判技巧 價(jià)格談判簡單的講就是討價(jià)還價(jià)， 最終確定雙方都滿意的價(jià)格。 聰明的銷售人員會(huì)將簡 單的問題變得復(fù)雜，復(fù)雜的問題變得簡單。 一、一、 談判的過程談判的過程 簡單講分為報(bào)價(jià)、討價(jià)、守價(jià)、成交 （1） 客戶詢問價(jià)格時(shí)，要認(rèn)真準(zhǔn)確的把價(jià)格介紹給客戶 （2） 客戶要求讓價(jià)時(shí)，你要肯定公司的價(jià)格制定的非常合格，不輕易讓價(jià)并讓客戶 開價(jià)。 （3） 客戶開價(jià)后，你要努力抬價(jià)。 有以下幾種策略： 表示客戶開出的價(jià)格很離譜 表示低于底價(jià)，是肯定不同能的，即使是高于底價(jià)的價(jià)格，也要表示低于本價(jià)，是 不可能的。 可強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，來化解客戶價(jià)格談判，讓其再次感覺物有所值。 同等產(chǎn)品相比較，產(chǎn)品的價(jià)值。 2、（4） 客戶表示喜歡該房，但要求降價(jià)時(shí)，此時(shí)就要準(zhǔn)備讓價(jià)。 （5） 讓價(jià)時(shí)，可單價(jià)打折，可總價(jià)打折，或去零留整，并可向買房提出相應(yīng)的要求。 比如要求客戶多付定金， 簽約速度， 或全部支付現(xiàn)金， 以此來作為讓價(jià)的相反要求。 二、二、 折扣的談判技巧折扣的談判技巧 第一原則： 作銷售時(shí)， 給客戶多少折扣并不重要， 但要讓客戶感覺成交價(jià)格是最低的， 而且是你盡自己最大努力幫其爭取的。 第二原則：你要懂得守價(jià)，但又要留討價(jià)的余地，不要在同等情況下給客戶折扣，要 把握好客戶的滿意程度。 第三原則：同等級(jí)的讓步是沒有必要的，不要做無謂的讓步，每次讓步都要讓客戶感 激。 策略策略 1. 換產(chǎn)品給折扣比如：從3、低到高等 2. 買房多給折扣如：拉朋友 3. 改變付款方式有折扣： 4. 以退為進(jìn) （1）給自己留下討價(jià)還價(jià)的余地 （2）有時(shí)先隱藏自己的要求，讓對(duì)方提出要求后，再作決定。 （3）要讓對(duì)方在重要的問題上先讓步 （4）如果談判的關(guān)鍵點(diǎn)，你碰到比較棘手的問題，就說我?guī)湍銌栆幌?（5）學(xué)會(huì)吊味口 （6）不要掉以輕心，要保持高度的警惕。 （7）假如你讓步后又有些后悔，請(qǐng)不要不好意思，不要馬上開始談判。 （8）不要太快或過多的作出讓步，以免對(duì)方堅(jiān)持自己的意向。 三、三、 價(jià)格談判的方式價(jià)格談判的方式 要站在客戶立場上， 給客戶你是真心真意幫助他的感覺， 用你的誠懇熱心打動(dòng)他在價(jià)格 上的堅(jiān)持。 1. 確認(rèn)客戶喜歡本產(chǎn)品 2. 告訴客戶我不是要為難你，我只是一名業(yè)務(wù)員，在和你同等價(jià)格和付款方式下，我 幫助朋友向經(jīng)理或老總申請(qǐng)降低都沒有成功。 3. 表示為客戶做了極大努力，以情感動(dòng)人，讓他有所讓步才行。