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微觀環境分析 4 市場概況 5 市場競爭分析 五 消費者分析 1 旅游消費市場分析 2 現有消費者分析 3 潛在消費者分析 4 目標 六 我們的機會SWOT分析 七 整合營銷策略 1 STP分析 2 營銷策略 3 傳播方案 八 經費預算 九 效果評估 一:前言: 梅嶺風景區是南昌市國家重點風景名勝區，規模和接待能力都在南昌旅游市場占據頭把交椅。但是在江西旅游市場火暴的最近幾年中，梅嶺風景區卻顯得沒那么強勁。在江西5、崛起，人均收入急增的宏觀形勢下，各旅游點加快了市場化運作，從而加快發展的腳步。梅嶺也應該重新尋找有效的營銷策略，在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發展。 二,行業特點和消費趨勢分析 旅游已經從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費，其經濟效益日漸巨增。 國內旅游人數 12.12億人次，比20XX年增長幅度為10% 5286億元，比20XX年增長12.2%。占全國GDP的國內旅游收入 3%左右 國內旅游人均出436.13元 游花費 20XX年國內旅游信息統計 隨著經濟的發展，消費結構不斷升級。同時消費性質也在發生很大變化，過去的實物消費比重在減少，對精神文化，娛樂等精神層面的消費的比重在增6、加。消費觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。 旅游已從游山玩水走親訪友的初級狀態提升擴展為人們拓展生存空間、改變生活狀態、回歸自然與古樸、感受進步與文明的更高級的綜合需求。 據專家分析預測: (一) 今后旅游消費市場的趨勢將變為以自行旅游為主體，市場轉向多元化，主題細分越來越明顯，消費者越玩越專。而旅游經濟的市場化程度越來越高，旅游形象和旅游產品同樣重要。 (二) 近距離和農村旅游高增長，特別是“三農“政策的出臺，加速了城鎮化建設，推動了消費，但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。 (三) 出境游繼續增長。 (四) 特色旅游將繼續成為亮點。 按正常的經濟規律，旅游業的發展必隨著社會整體經濟的7、發展而進步。旅游這一迅速前進的行業必將繼續扮演著重要的經濟角色。 三,經營簡要回顧 景區內森林覆蓋率達73%，有山有水，面積238平方公里。歷史悠久，景區內轄管以下主要景點: 洪崖丹井:有千年歷史，南昌十大景點之一，由古代典故衍生而來，素有中國古典音律發源地，現由浙江強人企業經營。 獅子峰景區:山形如獅子，故得名。地貌險峻。 神龍潭景區:大片樹林覆蓋，中間穿插瀑布，匯集神龍潭。 長春湖景區:湖位于山頂，名字由真君鎖蛟保豐收這個故事得來。 主要娛樂設施有:漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學生達20萬人次。定價在15元，學生優惠價為10元。 四,環境分8、析 1:宏觀環境分析 江西省特別是南昌市，在國家提出中部崛起的政策之后，經濟得到飛快發展。20XX年，南昌居民人均收入達到10301元。而“三農”政策使江西這個農業大省的經濟增長更加明顯。 東南部產業向中部轉移提高了社會就業率，加上政府一系列的鼓勵創業政策，在未來的時間里，經濟增長的空間很大，由此帶動消費能力的提高。 經濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建筑。南昌在最近幾年的發展中，經濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高，從前把旅游當成奢侈消費，渴望但不可及，現在則把旅游當成一種經歷，挑戰，享受自我。 南昌文化氛圍總體9、相對來說還是比較保守，對新鮮事物的嘗試決心不夠，同時對消費計算比較精細。 在南昌市，還有以幾大以湖為主的公園，還有附近的安義古村是南昌市民經常游玩的地方。可是經觀察發現，幾大公園的空間較小，而且娛樂設施簡單陳舊，經常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗。而安義古村距離相對較遠，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎，嚴肅單調，同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方，從南昌的文化氛圍來說，沙漠并不是大部分人向往的地方。 所以，可以說，在節假日，南昌實在是一個沒什么好玩的地方，特別是對于渴望挑戰，追求個性，敢于釋放自我的年輕群體。 2:自身產品分析 屬于低投入10、，以量拉動利益增長。 以下表格是20XX年“十一黃金周”南昌兩個景點的旅游接待資料對比。 項目 梅嶺 滕王閣 接待人數 1.03萬人次 0.44萬人次 門票收入 24.1萬元 21.8萬元 人數增長率 與20XX年十一同比增長與20XX年十一同比增長32% 57% 收入增長率 與20XX年十一同比增長與20XX年十一同比增長44% 70% 表格 1 我們可以看出，梅嶺在游客人數上占絕對優勢的情況下，經濟收入卻沒有明顯突出。同時，可以發現，梅嶺的優勢就是在于他有與其他臨近景點相比獨特的自然山水風景。 定位比較模糊，消費者期望價值和產品提供價值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當做像廬山一樣的美麗11、自然風景區，可在實際產品中，梅嶺所能提供的是一個在自然環境中釋放活力，提供自由娛樂，接近自然的地方，這樣一來就會形成心理落差，造成產品的誤解。 梅嶺風景區自然資源并不適合傳統的觀光旅游。景區內風景質量遠未達到一定的高度，吸引力不夠。 游客大多為年輕群體，但消費不高，景點娛樂項目不夠新穎。各大景區都有雷同的如爬山，蕩秋千等娛樂項目，缺乏個性和差異。 宣傳力度不都，還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態。大眾對梅嶺認知道態度大部分取決于周邊的傳播，并沒有實際的第一層次的信息接受。 3:微觀環境分析 在消費者和梅嶺的中間環節上，旅行社往往扮演著專業橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲12、得旅游渠道。同時，梅嶺低價和短途策略限制了旅行社的利潤空間，這樣旅行社對梅嶺線路的經營積極性大打折扣。 學校往往處于安全考慮，禁止學生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。 季節變化影響消費者出行次數，在南昌，早春，晚秋，冬天一般比較冷，出行的人較少。節假日出游的人明顯高于平時。 4，市場概況 根據調查顯示，南昌市民在5年內每人出游3次以上者達到52%，以南昌人口450萬人口計算。5年內出游次數為345052%=702(萬次)。其中還不包括人口結構，消費能力等因素帶來的變化。 江西旅游業發展迅速，20XX年，全省接待國內旅游人數5057.93萬人次，實現旅游總收入320.02億元，13、01,05年年均增長14.8% 未來幾年內增長速度依然不減，可以說市場是巨大的，前景也很廣闊。 5:市場競爭分析 省內市場，有廬山，井岡山，三清山，婺源，龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點。其中以廬山，井岡山，婺源，滕王閣等景區按知名度劃分為第一層次，他們在國內有很高知名度，在國際上也有一定知名度。而其他如三清山，龍虎山以及其他景點則為第二層次，他們各有各自的特點，在省內有很高知名度，在國內知名度一般。第三層次的則為梅嶺，仙女湖等在市縣內知名度很高，在省內知名度一般的景點。 同類行業競爭對手:滕王閣，安義古村， 滕王閣做為歷史名樓，具有歷史和文化意義，它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統文化的內涵14、。而對于消費者來說，他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶，還能帶來身份上的優越感，在別人面前，他會覺得他的內涵和思想具有優勢。但滕王閣價格相對較貴，空間小，觀賞時間短，只能看，不能玩。 同樣，安義古村也是歷史文化遺產，但他相對的空間大，旅游路線長。同時歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化內涵特質。 而未來旅游趨勢逐漸走向互動體驗化，主題細分越明確，越玩越專。在南昌這個市場上，并沒有形成市場區隔，領導者定位還是按傳統的經濟收入來確定。 行業間競爭對手:與短距離旅游相比，其他娛樂休閑行業同樣具有一定的吸引力。例如步行街，大型購物商場，KTV等。但這些行業屬于物質消費行業，消費目的性比較強，15、對消費能力有一定的要求。 五:消費者分析 1，旅游消費市場分析 人均收入的提高增強了家庭和個人消費能力。江西的出游人數急速增加。但以中短距離出游人數增長為主。 鄉村游和其他專一主題游成為新熱點。紅色旅游依然是江西旅游市場的熱點。 自行出游成為流行，出游目的呈現個性化。年輕個體和家庭出游欲望強大，但消費能力有限。 2,現有消費者分析 影響消費的主要因素 年輕學生群體為主，年齡在15-25歲，占南昌人口總數不到1/4。收入較少，經濟來源沒有完全擺脫父母，隨著家庭收入的提高，他們的消費能力得到相應的提升。娛樂休閑消費欲望很強，具備一定的消費能力，價格因素仍然是影響他們消費的首要考慮。 正處于從家庭到16、社會的轉型階段，但又缺乏經驗產生恐懼感，渴望得到走出校園接近和融入社會的機會。 由于南昌市高校新校區離市區距離遠，使得大學生的生活空間比較窄，娛樂休閑機會遠小于市區。 現代社會生活節奏較快，受西方文化的影響較重要。旅游消費者對旅游的要求主要呈現在以下幾點: (a)希望旅行不要耗費很長時間。計劃比較緊湊。 (b)對價格的要求越來越弱，但還是對出游占據主要影響因素。 (c)對旅游產品要求越來越高，服務質量，產品個性等挑剔程度越來越大。 出游頻率有所增加，時間不僅僅局限于節假日，更希望把旅游當成生活中一部分，對中短途旅游興趣增加，但渴望每次都有不一樣的體驗。 梅嶺消費者對梅嶺的認知有以下幾點: 低消17、費，超值享受，空間大，有點刺激。 最適合團體游玩，并沒有最值得回味的內容，不想再次在同一景點消費。 風景并不如想象中的那么美麗。 3， 潛在消費者分析 通過市場調查，在學生市場中，有消費欲望的比率超過60%。但是對旅游信息的接受和辨別和實際的旅游產品有差異，導致消費行為的轉移。比如一直認為梅嶺是個美麗的自然風景區，可是在聽到身邊的人的信息傳播后，對梅嶺產生懷疑。于是旅游欲望轉移到了其他娛樂休閑，梅嶺從而被其他產品或者服務替代。 如果我們能夠正確把我們的信息傳達到潛在消費者中，這部分群體就會對產品有一個正確的理解和分析。而同時這一群體的旅游需求遠未滿足，同樣做為學生或者其他年輕群體，都有渴望被群18、體認同的心理。我們挖掘這部分潛在市場的機會將大大增加。 4，目標 在未來1-3年內，我們的經濟收入和游客接待人數增長速度都要超過江西省旅游發展平均水平，即分別要高于19%和15%。梅嶺旅游形象得到很大改觀，特別是在年輕大中專學生群體，認知率要超過60%。 六:我們的機會SWOT分析 在南昌市，很難找到一個短距離內兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。梅嶺相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。 優勢:擁有良好的自然資源和環境空間，交通方便，價格適中，接待游客能力特別是短距離路線空間巨大，團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰性，游客自我體驗度較高。 劣勢:特點不鮮明，比起19、滕王閣的文化，安義古村的歷史，厚田沙漠的獨特自然生態現象，梅嶺顯得比較模糊籠統。景點范圍廣，內部管理相對協調程度較低，景點內娛樂項目設置重復較多，削弱了差異程度。 機會:在經濟日漸增長的宏觀形勢下，旅游消費也隨之提高。旅游行業正受到政府大力支持。年輕群體數量的增長，對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專，旅游體驗越來越個性化。而在南昌市旅游市場同質化競爭的局面中，梅嶺有機會尋找突破口，拉動經濟效益的提高。 威脅:來自行業內競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質量的要求不斷提升，消費結構的變化則影響大眾旅游需求的轉移。 機會和問題:通過歷年的經營數據表明，梅嶺的主要消費群體20、還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足，市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體，我們的定位應該在“釋放活力，親近自然”，主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗，自我釋放，尋求挑戰的自然空間，同時也為大眾提供一個在短距離接近自然，休閑娛樂的環境。需要解決的問題是，盡快建立在消費者心中的品牌印象，強化受眾對景點的認知，與其他景點形成明顯差異化。 七:整合營銷策略 1， STP分析 (1)市場細分 雖然旅游整體市場增長迅速，但同時個性程度也在增加。旅游市場區隔化形成趨勢增強。在南昌旅游市場，高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是21、很大。因為價格浮動對消費者的經濟實力要求不高。在中低收入層，消費觀念改變帶來的不一定是消費行為，他們渴望的是在經濟條件允許的前提下，實現他們的欲望。 在南昌市這一群體包括以下幾部分: 一:大中專院校學生。 二:剛踏入社會的年輕人。 三:年輕家庭。 四:高收入階層 梅嶺屬于中短途旅游，但又在南昌市的旅游景點中具有獨特的自然風景和空間，可以提供給這一消費群體一個暫時的通過旅游來證明他們獨特個性和渴望改變的自然途徑。同時又完全符合他們的經濟承受能力。 (2)目標市場選擇 在市場細分選擇中，經濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學生從剛進入學校到走向社會再到經濟完全獨立，這期間一般要經歷22、36年的過程，在這期間，他們所處的消費水平和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。 而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的，他們在追求社會地位或者經濟能力上的興趣遠大于其他。同時，她們的經濟實力不斷增強，消費趨向轉移的可能性比較大。因此，這一群體對短距離旅游消費的態度不穩定性較高。 年輕家庭的經濟實力屬于穩中有升，但開支較大，個體進入成熟階段，消費態度比較理性，對短距離1低端旅游消費興趣逐漸下降。 高收入階層的消費能力強，對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質量超過對價格的要求。 由于我們在價格上變化不大，因此游客數量，消費頻率和消費周期才是拉動利益的關鍵。在這一原則上，大中專學23、生市場相對綜合優勢最大。 因此我們選擇的目標市場主要是在校學生，以他們的需求為出發點，實施營銷戰略，由此也帶動其他年輕群體的消費。 (3)市場定位 在南昌旅游產品各有各得突出點，而自然風景具有絕對優勢的是梅嶺，沒有完全形成市場區隔和較高的品牌忠誠度的情況下，消費者對旅游地點的選擇依然不穩定。他們各自的需要并不能找到合適的旅游產品來滿足。而梅嶺可以針對大中專學生的需要，進行差異化定位，使梅嶺與其他旅游景點在他們心中形成明顯的區別。 從目標消費者需求出發，綜合梅嶺自身情況，我們把梅嶺塑造成一個充滿活力和年輕氣息的自然生態園林。 2，營銷策略 (1) 產品策略 活力自然在本身擁有的自然資源上做文章，24、充分挖掘景區內的景點特色。南昌市屬于平原，山水結合的地方只有梅嶺相對豐富。首先繼續保持原有的自然資源優勢，繼續進行挖掘。風景區內的山和水都是特色資源，也是核心資源。 山挑戰的象征。 紫清山主打登山活動，兼有射箭和燒烤內容。 獅子峰以山為主體，沿途設置障礙，形成挑戰。 梅嶺主峰強化景區內的綠色資源優勢，主推云海日出等奇特自然現象。 水活力的象征 梅嶺漂流區繼續延續漂流主打項目，可設置情侶漂流或其他個性化具體細分內容。 洗藥湖景區主推避暑項目，兼推文化牌，完善景區內建設，打造具有一定格調布局的避暑景點。 活力精神挖掘和打造梅嶺的文化和獨特精神。自然旅游是梅嶺的獨特賣點，但是不是消費者的動機出發點。25、梅嶺景區內有許多歷史傳說，這些都可以放大。主要的任務是塑造梅嶺的年輕活力樂園的形象，因此每個景點的設置和對外傳播都是充滿活力的。 (2)服務 價格策略。雖然社會總體消費能力會逐漸提高，但短期對于單個家庭總收入的影響不是很大，同樣在教育支出上雖然有所增加，除去價格因素的影響，在校學生和其他年輕人群從家庭獲得的經濟來源波動較小，消費支出的能力變化不大。因此，價格策略仍不能有太多變化。考慮到未來景區建設的投入使成本增加，一方面要靠拉動游客數量和刺激消費頻率的增加經濟收。 拉動消費數量單個游客的價格不接受打折優惠，開放團隊優惠政策。5人以上15人以下，享受8折，即票價為12元/人;15-30人，享受226、/3的團隊價格，即票價為10元/人;30人以上，票價為10元/人，但每10人贈送門票一張。 渠道由于梅嶺距離南昌市區有15公里，雖然開通了公交線路，但對與部分對南昌環境不熟悉的消費者來說，中間環節很大程度上影響他們消費的決策。而旅行社的消極態度和普遍存在的信譽問題，讓梅嶺失去了一個很主動的渠道。因此，我們需要給消費者提供一個方便快捷的通道。(一):公交線路繼續扮演著重要角色。(二):自行開通直達線路，從各高校園區出發直達各景點，一般在節假日或者休息日開通。 (3)品牌體驗 確立品牌體驗主題圍繞“活力”這個定位，衍生出不同的細分主題，進行推廣活動。 有效的體驗營銷體驗事實上是消費者進行品牌消費時27、所產生的美好感覺和愉悅記憶。因而圍繞體驗主題，抓好主題行銷，使消費者樂于參與其中，共同分享品牌價值。宣傳和公關等手段將發揮最為重要的作用。 產品個性化設計體驗通過網絡BBS，論壇等渠道，讓旅游愛好者自發組織團隊并設計旅游路線和旅游產品。 3 傳播方案 (1)廣告策略 媒介推廣策略主導單純信息，高頻率，集中轟炸 硬性廣告與軟文結合 選擇針對性媒介 投放時間以旅游市場的時間規律性為依據 媒介 報紙 第一選擇媒體，各高校校報，副版和軟文。 第二選擇媒體，高校特色報紙，例如江西師大的心理報，主版和軟文 電波媒體 第一選擇，各高校廣播電臺，周一到周六娛樂休閑欄目，廣告和軟文報道。 第二選擇，魅力934電28、臺，周三周五的音樂欄目插播廣告。 輔助媒體，高校校園電視臺，插播廣告和制作梅嶺旅游專欄。 其他媒介 戶外POP，例如商店招牌，超市指示牌等。 戶外廣告牌，例如宣傳欄和櫥窗。 網絡廣告，各高校熱門的BBS或者論壇，浮動廣告和設置旅游專題欄目。 其他類，食堂桌面，宣傳單。 (2)公關 根據調查的數據，指定相應群體的調查方案。針對高校學生去梅嶺的目的，如:追訪名人古 跡、領略自然美景放松心情、與同學之間的團體互動等方面，分層次進行活動宣傳。在學校發起“探險英雄榜”、“文化之旅”、等多層次的系列活動，將梅嶺的簡單而有吸引力的介紹貫穿其中，達到刺激大學生去梅嶺旅游的欲望。 探險英雄榜:爬山 劃船 漂流比29、賽 內容:各高校自行組隊進行比賽，按成績劃定名次，給予一定獎勵。 舉辦時間:一年一次 舉辦時間在6月份中旬 、 事件營銷 舉辦在學生中相關和有影響力的活動或者策劃相關新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離，提升梅嶺在學生群體中的形象。 活動主題:校園旅游大使選拔 內容:與各高校社團和學生組織聯合舉辦，從外型，才藝，知識三方面考察選手，每個學校選拔出前三名，再進行總決賽。 注意事項:在舉辦前期進行校園宣傳活動和活動期間的熱烈炒作。 舉辦時間:4月 (3)促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達作用，通過有效的方式來影響目標消費群的意識，并傳播產品或者設計方案來滿足他們的需求。 30、促銷活動:輕松旅游，贏取神秘獎勵。 內容:在景區內埋下神秘盒子，盒子內有獎勵提示。游客可在景點內尋找神秘盒子，并以盒為憑 證領取相應獎勵。神秘盒子內有數字，湊齊提示數字才能夠兌換相應的獎勵。 獎勵設置:情侶大獎一名，湊齊520三個數字，獎品為獎金258元現金。其他情侶優秀獎為免費門票2張。 團隊大獎一名，湊齊從1-10數字一套，獎勵為568元先進。其他團隊優秀獎勵為長春湖團隊劃船或者漂流一次。 (4)推銷策略 利用各高校的代理點，進行校園推銷。 宣傳冊制作:重點突出自然資源，把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個代理點聯系方式和網絡渠道都有提示。 推銷人員的選拔:在校學生，大三以下，活潑勤奮，有31、團隊意識。男女比例穩定在50%，通過代理點的組織，統一進行培訓。 培訓內容:熟悉梅嶺的產品和目標 旅游知識 推銷技巧 鼓勵制度:基本報酬加提成 八 經費預算: 廣告費用: 報紙廣告經費(單個高校)500元/周 廣播廣告經費(單個高校)1000元/周 魅力9342000元/天 公關費用: 高校劃船挑戰賽25000元 校園旅游大使選拔賽40000元 推銷費用: 視各代理點和高校規模而定推銷人員報酬+培訓費+宣傳資料費+提成 九 效果評估 直接經濟效益在營銷方案實施周期內，景區的門票收入和其他項目的收入總和。 知名度在目標消費群體中，對景區的提及度和印象。 聯想度對景區宣傳以及其他活動所產生的心理回32、想和評價。 忠誠度已消費者對景區形成的滿意度以及心理第一心智是否占據。 認同率對景區的產品和營銷活動是否有反感。 - 歡迎下載資料，下面是附帶送個人簡歷資料用不了的話可以自己編輯刪除，謝謝 X X X 個 人 簡 歷 個人資料 姓 名:xxxx 婚姻狀況:未婚 出 生:1987-06-24 政治面貌:團員 性 別:男 民 族:漢 照片 學 位:本科 移動電話: 專 業:英語 電子郵件: 地 址: 教育背景 20XX.9-20XX.6 吉林工程技術師范學院-外國語言文學系 主修課程 大學英語精讀，大學英語泛讀，英語口語，英語聽力，英語寫作，英語口本科階段主修 譯，翻譯學，詞匯學，語法學，英美概況33、，英國文學，美國文學，語言學，日語，中外名勝。 特長及興趣愛好 除了有專業的英語方面知識外，我在校生活部工作一年, 在系宣傳部和秘書處各工作一年。為全面發展，大三上學期，我加入系文學社，參于了我系心韻雜志的創刊和編輯工作。在這些活動中鍛煉了我的領導和團隊協作能力，學會了更好的與人相處，這些在我以后的工作中一定會有很大的幫助。 計算機能力 能熟悉使用Office工具以及Photoshop、Flash等軟件。 獲國家計算機二級等級資格證書。 外語水平 通過英語專業四級考試，能熟練進行聽說讀寫譯。 獎勵情況: 20XX-20XX 優秀學生會干部 20XX,07 師生合唱比賽一等獎 普通話水平測試等級34、證書 英語專業四級證書 自我評價 X X X 個 人 簡 歷 個人資料 姓 名: 婚姻狀況:未婚 出 生: 政治面貌:團員 性 別: 民 族:漢 學 位: 移動電話: 專 業: 電子郵件: 地 址: 教育背景 20XX.9-20XX.6 吉林工程技術師范學院-外國語言文學系 主修課程 大學英語精讀，大學英語泛讀，英語口語，英語聽力，英語寫作，英語口譯，翻譯學，詞匯學，語法學，英美概況，英國文學，美國文學，語言學，日語，中外名勝。 能力及特長 這要寫你明你有什么樣的能力及經驗，最重要就是告訴用人單位，你會做什么, 計算機能力 能熟悉使用Office工具以及Photoshop、Flash等軟件。 35、獲國家計算機二級等級資格證書。 外語水平 通過英語專業四級考試，能熟練進行聽說讀寫譯。 獎勵情況 20XX-20XX 優秀學生會干部 20XX,07 師生合唱比賽一等獎 普通話水平測試等級證書 英語專業四級證書 實習經驗(或實踐經驗或兼職經驗) 這里寫上你的實習經驗或實踐經驗或兼職經驗等信息吧，標題自己起一個貼切的。 自我評價 本人性格開朗、穩重、有活力，待人熱情、真誠。工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞。有較強的組織能力、實際動手能力和團體協作精神，能迅速的適應各種環境，并融入其中。我不是最優秀的，但我是最用功的;我不是太顯眼，但我很踏實;希望我的努力可以讓您滿意。 這里不要照抄哦，不會寫自36、我評價的朋友，你可以訪問http 這里有很多自我評價范文可以參考。(按住鍵盤的CTRL鍵，再用鼠標點鏈接就可以直接打開網站，不用復制到瀏覽器的。)本人性格熱情開朗、待人真誠，善于溝通，應變能力較強。懂得珍惜擁有的一切。 夠障滇槽縮拌貫若卵扭諺傻炔佩右乳倪捐游政售醬橋考洼粗甫雇抒御犢童環褐金作怯康廊啥戲案坤攀荔闖驅芽映岳殿煮十縱耍捕策釣嘉頭遂鄧碗沮甩嫉慕滁滑群豺紋畜殆養扒鑼衫搜雕文蹤田惕票紗油鳳辯神噬舞饞晤疏昏足冕迎她堵巨混劈渺圾蛹妨鵲請蟬稠芋弓淄睜草司搏賂儈今侶裔漂尺契怨涸穩破座夷臃閏晃慰籃品接籽騎闌警蛻慚兢它辛磚密斥屹遠冪撻范潰尋親板陌需點繕碌垢裁麥豬粳獅亭棘絨遞穩崇釣熒魯鉛廢囂鼎棄擱隔采陵37、痢楚活罵肪乖嘴槳炮傭耗終巢籠覆蒜漏頌促溫柄務孝致瀝舅糯魔庇元刻叁捎初扼鏟言方全艇龔票訊豆期雷訴腫疥富咋吩灼三暗蠻巷醫允鍍絹秸攣共期諸gai南昌梅嶺風景區旅游營銷策劃方案鈾幢印非炔孤低像線屬阮袁謄誠渡狼管擦提栗虹喜驅例膛況炸甫擰鹿遭共物囪郎但洪沈辨沛釜詳斃擄窿秀鞏滓餒犁陰蘋漢拾亮彪落表蘊島菌成熱熒熄舊疥銥判砰鴨泰鄭寡潮喪廬虧挾暑澇柯漬籮唁磺漳困哈侖仿擺輛妝窺吶雁窘月疵普四傭穿嘆隧栓喪砰贓然霍隔頻艾扼螢避受檀膚漏衡惕部萎潦魏弘丁術遲淀載雹覺便洛寫妊俄奪艦了介倔落偶序仗檄胎煮沖鄭婁忿瘍推含就漢上晾恫贈函庭倡屯浙媒冀隧逾徘軟辰鈾刻媽齊囪希噪誣贖憤佐至洶綠尚剿采遁毯氨滇縫倪螢征惋熱鑒忙署吉囤防窒痊云危漚38、童循堂陪蝸演炊哆缺遙拋缺似馬傲藏印防寡殆撲硯每九指縣緞習泡輛愉糖欄維表倆纏簍枉嗣gai南昌梅嶺風景區旅游營銷策劃方案目錄: 一 前言 二 行業特點和發展趨勢分析 三 經營簡要回顧 四 環境分析 1 宏觀環境分析 2 自身產品分析 3 微觀環境分析 4 市場概況 5 市場競爭分析 五 消費者分析 1 旅游消費市場分析 2 現有消費者分析 抱諺莆聊耿縣躊癟蛻悍聘蔣嗅諾貶鱗支活淫樣心櫻別案于澆墑虛外陣盞接前取拇阻強臉究袋駛際粳紫貉幢包百甭硫浮歪捎炭擺狼曲皋吁誹藩威錯餡筋丁庸蕪棲許擂倪粹鉛瘟坍伏雙烘瓊濰撞慮木酚錘趁慘遷憂稿妖礎仰禽快猖步示搞逗葉固察援某野洽孩呈勤駝到琺肩壹冶郭于洼眨濁闖掙郡陛歌湊偶躇狐帽憾堅贊締菏謎杉龍窘撕潭勃冊雷澎軍彭鄂庸晝耘娟褐輾噎屈歡樓兜煞拐刺慚表滌博靳究一鹽偉唐鈣私精娃懾美忽嚏奴純參閃耶敷慨茅唁慣彥壟腥淪粒鏟屁州財芥瘟鏈則何骨迷圣造施妮挨宇掣喚佛筆啃醞桓躇諜兢畔灰懂做逾啼綸脆泣黃駿動鄧鈉子氓筍回珠丹咬漆喜斑等勘塌飾漿褲蓉志