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營銷談判全攻略之二:邏輯與語言溝通篇
營銷談判全攻略之二:邏輯與語言溝通篇.doc
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上傳人:房地****識 編號:123276 2021-05-11 7頁 41KB

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1、營銷談判全攻略之二:邏輯與語言溝通篇營銷談判全攻略之二:邏輯與語言溝通篇 邏輯和語言是談判中的最重要的工具,也是爭取談判成功的最有效工具,對 這兩項工具的理解和掌握,是進入談判前必須作好的準(zhǔn)備。 第一章 談判邏輯 早在20世紀30年代, 我國演講學(xué)者楊炳乾在談到演講與邏輯的關(guān)系時指出: “夫思維為演講之根本,而思維與語言之真確又為演說成功之要素。故偉大的演 說家,其推理必精,觀察必正。而此種才能之訓(xùn)練,乃倫理學(xué)之職務(wù),是以倫理 學(xué)與心理學(xué),俱為演說學(xué)之基礎(chǔ)科學(xué)也。 ”演講與談判是相通的,這里所說的倫 理學(xué)即是邏輯學(xué)。邏輯學(xué)所研究的思維形式及其規(guī)律,是正確思維的必要條件。 談判要說服對方,在材料2、的安排和語言運用方面,就必須符合邏輯思維的一般規(guī) 律,必須講究邏輯藝術(shù)。 一、邏輯在談判中的作用 1、 是談判結(jié)構(gòu)各部分聯(lián)系的紐帶, 使談判在整個過程中保持思想的同一性、 無矛盾性、明確性、論證性,保證談判的安全進行,不會輕易給對方可乘之機。 2、 是談判中推測、判斷對方的工具。所有的談判無非有兩種目的,一是明 確的利益和要求,這是雙方共知的;二是對方的真正需要,這是秘而不宣的。談 判關(guān)鍵是運用邏輯方法觀察、調(diào)查、推理、判斷對方的真實目的和需要,作出決 策。 3、 是談判中表達論述的工具。語言涉及語詞、語句、句群,邏輯涉及概念、 判斷、推理,語言與邏輯緊密相連,是互為表里的關(guān)系。 4、 是談判3、中批駁謬誤、擺脫困境、出奇制勝的武器。 二、談判中具體邏輯方法 具體邏輯方法是指為實現(xiàn)某一談判的目的,根據(jù)形勢發(fā)展從不同關(guān)系、不同 側(cè)面、不同層次采取的談判手段。主要形式有聯(lián)合、脫離、相互制約、由此及彼、 二難推理等。 1、 聯(lián)合:邏輯與歷史統(tǒng)一 聯(lián)合是指相互聯(lián)結(jié)參與談判的諸方面,努力爭取各方面的贊同、支持的談判 策略。 任何談判都是特定具體歷史條件下的思維較量。歷史包括:一是客觀事實 自身的歷史發(fā)展過程;二是反映客觀事實的人類認識的歷史發(fā)展過程。邏輯范疇 是指上述兩種歷史過程在思維形式中的概括反映。歷史是描述的、生動的、具體 的、可借鑒意義的。邏輯是抽象的、理論的。認識的邏輯與客觀現(xiàn)實的歷史發(fā)展 相一致。 2、 脫離:從抽象上升到具體 脫離是同原合作方面,或曾力圖合作方面相分離的策略。 抽象的認識是指單一的、片面的、孤立的、靜止的認識,具體的認識是既有 多樣性又有單一性的認識。從抽象到具
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