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1、銷售人員職業(yè)化塑造之路一個職業(yè)銷售人的銷售人員職業(yè)化塑造之路一個職業(yè)銷售人的 8 8 個觀念個觀念 觀念構成思想、思想決定行動，行動決定結果！作為職業(yè)化的銷售人員，我 們是平衡公司、客戶、個人三者利益的切實執(zhí)行者，正確的觀念將決定你的行動 和你的業(yè)績，良好的業(yè)績又會讓你的職業(yè)生涯保持常青不衰！ 1、絕對地相信你的產(chǎn)品。 千萬不要抱怨公司的產(chǎn)品價格太高，太缺乏創(chuàng)意與賣點，而為自己業(yè)績不佳 去找一些看是合理的借口。我們在進入銷售這一行的時候，接受的第一課就是要 對自己和所售的產(chǎn)品充滿自信，這種自信不是簡單的說教，而要滲透到你的行動 當中，絕對地自信和不容置疑！不要忘記你是一個銷售人，沒有無缺陷的產(chǎn)2、品， 存在就是合理，缺乏創(chuàng)意與賣點那更多的是市場部要考慮的問題！銷售工作的本 質可以粗略理解為要把已經(jīng)生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”變現(xiàn)為“商品”。因此我時常告誡 我們的銷售團隊：當你每天離開公司的那一刻起，你什么都不要想，不要懼怕產(chǎn) 品已有的障礙，只要記住一點，我今天一定要把手中的產(chǎn)品銷售出去！ 2、客戶不都是上帝。 很多時候我們被教育， 客戶是我們的上帝， 是我們的衣食父母， 我們甚至 “愚 忠”地堅持：第一條：客戶永遠是對的，第二條：當客戶錯的時候，請參照第一 條的 “伺奉” 原則。 這些實際上都沒有錯， 但是我們不要忘記客戶是有類別之分， 有價值有無與大小之分，不要把你寶貴的時間和精力浪費到無價值的3、客戶身上， 要記?。嚎蛻舨欢际巧系?，不要害怕客戶的正常流逝與淘汰，也許我們太勢利！ 3、壓力是成長的熔爐。 一次總監(jiān)詫異地問我（表情有些哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸的新奇）：你頭上怎么多 了許多白發(fā)？答曰：均是領導的功勞！如果你在銷售過程中沒有感受到來自業(yè)績 和精神上的雙重壓力， 那只可能有兩種情況， 一就是你已經(jīng)是 “死豬不怕開水燙” 了，好壞都一個德性！或者是業(yè)績目標制定缺乏高標準，不要奢望公司給你的目 標是你輕易就能夠夠到的！因為老板永遠都是不滿足的！銷售中壓力時刻相伴， 只有坦然自若，兵來將擋，水來土掩！壓力使人成熟，借俗語做一比喻：高壓鍋 懣飯早熟！壓力是成長的熔爐！ 4、思路時刻清晰。 思路（想）是行動的靈魂，清晰的思路決定你的工作開展將會有條不紊！一 次負責處理一次客訴，客戶先是發(fā)表了長達半小時的譴責演說，表情憤怒不已！ 半小時內我一句話也沒有說，只是不斷的點點頭和報以微笑表達著同情和理