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1、博士倫全年digital方案CONTENTS02市場分析01如何打造博士倫社交平臺現有社交平臺分類為什么選擇微信平臺？競爭品牌/客戶微信平臺建設品牌目標&目標消費者微信平臺結構&內容如何推廣微信平臺？報價和時間表現有主要的socialplatform的分類2015&onwards數據來源:Media&Baidu SEM2014Wechat API for 大眾點評&嘀嘀打車 214mil USD for 15%JD share2013600mil registered users586mil USD for 18%Weibo share122mil USD for 16.5%優土 share22、012400mil registered users100mil daily postsYouku/Tudou mergedBaidu bought off 愛奇藝線上營銷趨勢：主流社交平臺consumerBrand advocate social habitsBrand advocatesPrivate social circle E-Consumer InsightsECRM dataMass audience search index Mass audiencecreative preference Potential advocateon-site performance品牌線上生態分3、布Brand advocate social habits新浪微博從2014年新浪微博和騰訊微信用戶增長數據可以看出，微信的用戶增長趨勢更好；可能由于新浪微博在清理僵尸粉故導致注冊用戶下降2.82.49微信當下用戶最多的兩個社交平臺，也是品牌必爭之地從新浪微博和騰訊微信活躍用戶比較而言，騰訊微信活躍度更高微博日活躍用戶達到7660萬人，較2013年同期增長30%月活躍用戶達到1.67億人，較同期增長36%。活躍用戶定義：發布、評論、轉發定義為活躍用戶執行為將近25%的微信用戶每天打開微信超過30次，（公式：5.4億25%1.35億）將近55%的微信用戶每天打開微信超過10次。（公式：5.4億54、5%2.97億）微博、微信關系覆蓋在微博平臺的社交關系中最遠可以覆蓋到企業賬號和行業賬號：關系覆蓋面廣，強調弱關系社交在微信平臺中社交關系最遠的是陌生人而大多數是身邊的熟人：關系覆蓋面與現實世界重合度高，強調強關系社交微博、微信功能使用情況從以上數據可以看出，微博、微信從根本用途和功能上有本質的區別n適合推廣和傳播的平臺n有效、快速的傳播n信息量比較豐富，值得獲取的資源 n比較私密的溝通平臺n能夠與用戶進行互動（H5）n朋友圈廣告能夠精準的進行品牌推廣 信息散播深度互動新浪微博是信息媒體微信是一個溝通互動工具為什么我們要選擇微信作為我們主要的溝通平臺？由于商業模式和銷售渠道的限制，缺乏和消費者5、一對一地有效溝通品牌/產品的渠道。基于這個原因，我們需要建立微信公眾號，緊密連接品牌和消費者。大數據數據來源：騰訊，騰訊2015業績報告，2015時間：季度單位：百萬2013 Q22013 Q32013 Q42014 Q12014 Q22014 Q32014 Q42015 Q10100200300400500600240280350400440470500600月活躍用戶：5.49億55.2%86.2%62.7%大數據：用戶微信已經成為重要的交流工具。62.7%的微信用戶的好友超過50人。四成多微信用戶的好友數超過100人。數據來源：騰訊企鵝智庫，微信平臺首份數據研究報告，2015微信逐漸成為6、人們生活的一部分，平均每天打開微信10次以上的用戶達到55.2%。微信重度用戶的比例接近四分之一，他們每天打開微信的平均次數超過30次。微信的用戶群體非常年輕，近一半用戶年齡低于26歲，近9成用戶年齡低于36歲。18-35歲的中青年為微信的主要用戶群體，他們的比例高達86.2%。73.4%41.1%53%公眾賬號成為微信的主要服務之一。近八成微信用戶關注了公眾賬號。企業和媒體的公眾賬號是用戶關注的主要對象，它們的占比達到73.4%。用戶關注微信賬號的主要目的是為了獲取資訊、方便生活和學習知識。其中獲取訊息為微信公眾賬號最主要的用途，它的比例高達41.1%。在開通賬號的企業或機構中，已有53%的7、賬號對運營微信公眾平臺或開發高級功能投入了資金。數據來源：騰訊企鵝智庫，微信平臺首份數據研究報告，2015大數據：公眾平臺行業競品/客戶微信平臺分析 J&J 強生 微信服務號u在social上塑造品牌的專業度u消費者教育搭配產品植入，巧妙地進行產品推廣子菜單：佩戴與護理健康與舒適明星產品u門店信息查詢，連接線上線下，完善O2O的消費體驗u一鍵快捷試用產品u促銷活動推廣子菜單：門店查詢我要體驗電子折扣券美眸成真禮子菜單：積分兌換積分和利益管理員專區注冊綁定u積分制的會員制度提高消費者粘性和忠誠度u店員可注冊成為管理員，方便內部管理流程推送頻次：每月推送1-3次按照推送內容需求，將用戶向手機端ca8、mpaign site引流 J&J 強生 social campaign情人節期間與Cosmo時尚雜志合作，給到粉絲多層福利：-獲得新define美瞳（活動主推產品）-獲得3D電影票-出鏡Cosmo雜志的機會，由雜志專業攝影師為你拍攝微博/微信平臺推送外圍KOL炒熱聲量，進行二級三級傳播微博微信平臺粉絲數/互動量增加 HYDRON海昌 微信服務號u在social上塑造品牌的專業度u消費者教育搭配品牌植入子菜單：海昌故事佩戴Tips海博士課堂完美TVC愛眼支招u產品線清晰歸類，幫助消費者快速了解并選擇適合自己的產品子菜單：高清系列璀璨星眸優倍潤護理液O2BEST子菜單：我有問題在哪購買Club入9、口海昌空瓶記愛目告白季u貼近消費者進行即時互動，解答問題u粉絲club增加品牌粘性和忠誠度u利用自身粉絲database推送campaign活動（CRM）推送頻次：每周推送1次按照推送內容需求，將用戶向手機端campaign site引流 HYDRON海昌 social campaign結合6.6全國愛眼日在微博/微信上發起#愛目告白#活動，鏈接到PC/mobile的campaign site，招募消費者上傳自己的照片，制作自己的愛目語錄，分享朋友圈即可參與抽獎贏取產品。微博微信亮視點 微信服務號u推送店內時尚新品，塑造品牌時尚、專業形象。u促銷活動推廣，提高亮視點綁定微信VIP數量。子菜單：10、當季新品經典薈萃最新活動護眼貼士贏陽光之旅u門店信息查詢，連接線上線下，完善O2O的消費體驗。u報名預約眼科檢查。uVIP會員禮遇，以各優惠政策吸引消費者進行VIP綁定。子菜單：預約眼檢門店查詢VIP權益售后服務客服熱線子菜單：我的賬戶購買記錄配鏡度數我的禮券每日簽到u綁定會員，獲得福利。u通過派發禮券以及簽到積分兌換等提高會員忠誠度和粘性。推送頻次：每月推送4次按照推送內容需求，多向線下門店引流 亮視點 social campaign結合旅游熱點地點/話題推廣太陽鏡品類上傳并分享自己的陽光自拍照。即可贏取Ray-Ban太陽鏡以及終極大獎土耳其雙人游。寶島眼鏡 微信服務號u會員注冊，構建客戶信11、息管理平臺。u電子會員卡配合線下消費折扣，促線上至線下引流。子菜單：加入會員我的會員卡u消費者教育，提升品牌專業度，增強消費者好感度。u根據自身品牌特色與其他品牌合作，進行活動推廣。u寶島微社區話題推廣，吸引評論，與消費者生成互動。子菜單：視力百科當季流行最HOT活動電影專區攜程專區子菜單：我的電子券我的訂單意見反饋門店查詢在線客服u會員電子券，優惠信息促消費。u店面查詢，線上線下好結合。u意見反饋與在先客服，表現品牌的責任感，提升消費者好感度。推送頻次：每月推送2-4次按照推送內容需求，向手機端APP/campaign site/購買頁面、線下門店引流 寶島 social campaign與12、攜程合作，結合旅游熱點地點/話題推廣太陽鏡品類（H5推廣）上攜程攻略社區寫微游記，曬旅行前后膚色對比照片贏大獎（馬爾代夫雙人游，寶島品牌墨鏡以及優惠券）；更利用消費者上傳UGC照片 進行展示互動，增加活動的趣味性和傳播性。受眾博士倫的目標和目標消費者品牌的重點溝通對象目標消費者銷售渠道銷售渠道的需求深入的渠道滲透深入人心的品牌口碑多樣的產品選擇快速建立強大的品牌形象成為彩片品牌的TOM（TOP OF MIND）品牌首先在social上打造品牌知名度/好感度，塑造起強大的品牌形象口碑未來未來近期/遠期品牌目標與策略重度依重度依賴型型隱形眼形眼鏡彩片用彩片用戶偶偶爾配戴型配戴型功能需求型功能需求型13、作為隱形眼鏡舒適是首要需求品牌忠實用戶特殊場合偶爾配戴傾向于選擇熟悉/口碑好的品牌通常選用短周期彩片，缺乏品牌忠誠度每天必戴最看重配戴效果在朋友圈中充當KOL的角色品牌目標消費者分類博士倫微信平臺結構和內容產品試用中心會員中心積分兌換產品推廣品牌形象消費者教育微信賬號菜單規劃產品推廣品牌形象消費者教育#我不要做人肉吸塵器#最近什么最火？非PM2.5莫屬！近期有童鞋反映，因霧霾肆虐，空氣中顆粒的作用偶會導致眼部產生一些敏感小不適，博士倫在這邊給尤其是佩戴隱形眼鏡的妹子們準備了應對小妙招：3條小錦囊！幫你在如此“霧里看花”的季節，也能輕輕松松做到美麗舒適兩不誤，眼神水靈倍感自信呢微信平臺內容示例產14、品試用中心微信平臺內容示例會員中心積分兌換微信平臺內容示例產品會員支付防偽鑒定會員專屬福利VIP試用中心會員購買記錄查詢在線支付/一鍵囤貨遠期功能規劃博士倫如何推廣微信平臺？1、利用客戶和路演收集到的消費者集中到微信平臺，利用已有資源構建微信CRM系統。機制：通過手機短信的形式，結合促銷或者試用活動，將消費者吸引到微信平臺上，關注成為粉絲。2、和社交APP合作，Social上運用產品產生話題和炒作，向微信平臺引流，逐漸建立起品牌自己的CRMdatabase美妝心得美課美妝小紅書 熱門APP合作打造試用中心與熱門APP合作推廣微信公眾號（吸引機制：試用、促銷、曬照贏好禮等）明星同款/明星爆款社交15、平臺傳播Social外圍炒熱品牌話題度，增加消費者對品牌的記憶感和高端感，同時向微信公眾平臺引流時尚妝容搭配專屬昵稱（例如蘭蔻小黑瓶、耐克毛毛蟲）今天來曬曬我的“小蕾絲”，打造小公舉妝容必備神器！作為一個00后，我有特殊的賣萌技巧Social傳播內容示例天涯大神最犀利開扒范冰冰的各種戛納紅毯妝：列出范冰冰歷年紅毯照片，將博士倫的日拋彩片產品植入Givenchy小羊皮504博士倫蕾絲明眸蘭蔻奇跡粉底液博士倫蕾絲炫彩Chanel唇蜜#203Dior明顏粉餅資生堂百搭#503唇膏MJ春季限量腮紅博士倫睛璨明眸時尚妝容搭配秋季日系森女風的眼妝搭配，基友安利了新con博士倫的蕾絲明眸彩片，第一次和彩妝做16、搭配但效果也是驚了，不畫眼線眼睛已經相當有神。眼影是Lunasol的秋季限量彩盤，果然我大地色才是亞洲人最愛。最近海淘了不少日系新貨，比如這盤Jill Stuart限量色08，閃的風格不錯，比較低調，暈染也不費心，這次沒有用到中間的紅色，下次看看再試試其他畫法。對了，con是京東上買的博士倫蕾絲炫眸咖啡色，打折期間一口氣囤了半年，求表揚求點贊Social傳播內容示例3、利用客戶的資源建立品牌與消費者的強關系 寶島尊享超值優惠，手快有手慢無！專為寶島門店消費者定制的服務或者服務進行定向推送（精確到各個城市）。寶島線下門店掃碼成為博士倫微信平臺粉絲博士倫根據二維碼的具體客戶/地理位置將粉絲群進行細分，定期給到寶島門店的消費者一些優惠碼/VIP活動邀請/買贈活動等。報價1、平臺搭建：12萬包括內容：服務號申請開通、認證/菜單欄規劃搭建/首次圖文內容規劃2、日常運營：5萬/月包括內容：賬號維護/每月4次推送的圖文*備注：以上費用不包括H5的開發制作以及與其他第三方的合作費用PHASE 17/10 8/31企業服務賬號申請與認證微信平臺內容規劃與搭建與熱門APP合作推廣新品試用，大量聚集微信平臺粉絲PHASE 29/1 10/31PHASE 311/1 12/31年終精品促銷活動與渠道客戶合作，關注博士倫微信平臺即可獲得打折碼以及其他一系列優惠時間表THANK YOU!