精選推薦天貓運營策劃方案保健品策劃方案.ppt
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2024-10-11
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1、天貓馴服計劃前言為什么要馴服它案例1-1 天貓人氣前五瑪咖保健品前言為什么要馴服它案例1-2 天貓銷量前五瑪咖保健品前言為什么要馴服她瑪咖產品構成瑪咖精片瑪咖干片瑪咖酒瑪咖干果瑪咖干片 38%瑪咖酒 1%瑪咖精片 25%瑪咖干果 36%人氣與銷量排名第一的瑪咖類商品皆是瑪咖精片,而在產品構成中所占的比例最大的是瑪卡干片?,斂Ь祁惍a品最少,為3件,僅占產品構成1%前言為什么要馴服它27%天貓瑪咖旗艦店所占比例天貓瑪咖旗艦店所占比例在天貓商城中,銷售瑪咖相關保健品的商家有109家,其中旗艦店為29家,占總量的27%,其余為專營店與專賣店前言為什么要馴服它71%天貓瑪咖專營店所占比例天貓瑪咖專營店所2、占比例在109家天貓瑪咖店鋪中,所占比例最大的是專營店,為77家,占總店鋪數的71%前言為什么要馴服它瑪卡旗艦店優勢瑪卡旗艦店優勢天貓內主要為專營店銷售瑪咖類產品。因此可以借助構建天貓旗艦店建立品牌優勢!產品路線多樣化優勢產品路線多樣化優勢商城內主要瑪咖類產品為干片和精片,顯得單一。因此進駐天貓,可首推稀缺的酒類等。建立多樣化優勢!必須馴服天貓前言如何獲取她的信任1檢測企業支付寶賬號3等待審核/辦理后續手續2提交信息資料入駐流程1 1注冊企業版支付寶賬號2 2未完成企業認 證的賬號可以先報名入駐天貓1.1.填寫申請信息,提交資質2.2.選擇店鋪名和域名,在線簽署服務協議1 1簽署支付寶代扣協議3、考試、補全商家檔案2 2凍結保證金,繳納技術服務年費3.3.發布商品,店鋪上線Loading如何馴服她目錄她腳步輕盈,討巧惹人愛有時目露愁怨,也會施以鋒利的爪馴服她還得下功夫你得修養自身,還要百依百順你得時時調整,還要緊密結合1.起步階段2.推廣階段3.整合階段構建完成成功引流反饋調整馴服天貓作戰方針馴服天貓作戰方針馴服成功1.起步階段店鋪管理商品管理客服培訓促銷管理反饋整合策略調整起步五件事起步階段至關重要。樹苗能否茁壯,就看根結不結實。產品的選擇,定價,策略的實施都產生于此階段。1-1 店鋪管理010103030404商城定位熟悉平臺精通規則裝修店鋪1-2 商品管理010103030404、4商品圖片商品描述商品分類線路規劃1-3 客服培訓知識結構服務技巧能力鑒定系統培訓1-4 促銷管理客戶跟蹤刺激再來刺激多買刺激購買促銷目的促銷目的激起顧客購買欲望 1.特價 2.秒殺 3.抽獎分析顧客習慣心理 1.欲望點分析 2.購買心理 3.反饋激發趨利導致多買 1.滿就送 2.包郵 3.贈送真誠服務獲取回頭客 1.紅包 2.積分 3.會員1-4 促銷管理促銷案例分析1-4 促銷管理促銷案例分析1-5 反饋整合精細化分類主動調研看評價 守株待兔式守株待兔式通過顧客的評價,以被動的方式獲取反饋主動出擊式主動出擊式不等待貓爪的主動撓擊。采用主動調研獲取想要了解的信息細分整合式細分整合式細分反饋,5、便于整合反饋整合整合各方,各種方式收集的反饋信息,以綜合考量制定策略調整。1-6 策略調整 統計分析策略調整優化方向定位調整商品調整促銷調整客服調整2 推廣階段傳統推廣方式適合自己的創新關鍵在于繼承與嘗試2-1 傳統推廣3其他銷售渠道2站內推廣1店內推廣1.店內推廣標題關鍵詞優化,格式:品牌+材質+樣式+名稱+優惠信息調整寶貝發布時間促銷優惠2.站內推廣免費推廣方式:淘寶社區、畫報+淘金幣+加盟商盟、幫派付費方式:鉆石展位+直通車+超級賣霸+淘寶客、淘天下3.其他渠道參加團購,分銷,拓展下線2-1 傳統推廣店內推廣實例-關鍵字2-1 傳統推廣站內推廣實例淘寶幫派直通車2-1 傳統推廣其他渠道推6、廣實例關鍵在嘗試分析傳統推廣,從中發現未做之事與未盡之事,同時結合自身,推陳出新2-2 適合自己的創新改良瑪咖旗艦店推廣方式以在天貓銷售瑪咖的旗艦店為例:產品多樣不單一按區域搜索分類與按種類分結合主打一款商品鎮店寶2-2 適合自己的創新改良瑪咖旗艦店推廣方式不用類商品捆綁搭配推廣 買野生菌送瑪咖,培養潛在客戶 附送方式 多買多送2-2 適合自己的創新改良瑪咖旗艦店推廣取向視角與取向 天貓瑪咖店鋪目前主要以男性視角與提高性功能的取向來對其進行推廣。兼帶有延緩衰老等宣傳。重復式的以壯陽“洗腦”,單一缺少人情味,難以使其他適用人群產生共鳴。2-2 適合自己的創新改良傳統旗艦店主推與捆綁男性視角傳統促7、銷改良建議:1.旗艦店的搭建需要足夠商品種類與庫存。在將瑪咖發揮到極致的同時,開發其他產品路線搭配產生套餐吸引顧客。2.變換視角推廣。針對女性延緩衰老,針對老年人提高免疫力等。天貓也要打天貓也要打個盹兒個盹兒3 整合階段新品進入市場品牌突破發展客戶交流互動應對重大事件發起試用活動征集廣告創意尋求訪談報道參與相關評選征集廣告創意進行話題炒作借勢發起活動發表企業軟文疏通反饋交流渠道線下客戶活動3 整合階段流量業績品牌缺一不可附錄運營天貓人員構成電商運營部組織架構(總計10人):店長1位:統籌各方渠道組2人:策劃組織營銷,協調售前、售 后、倉儲數據分析組2人:建立數據分析模型,制定分析計劃,遞交分析報表付費推廣組2人:進行付費平臺的推廣美工組1人:美工圖文后端維護組2人:維護后端,會員營銷專員附錄運營天貓旗艦店預算運營天貓旗艦店預算:基本成本:品牌旗艦店、專賣店保證金:帶有TM商標的10萬元,全部為R商標的5萬元;技術服務年費:3萬、6萬兩檔 實時技術服務費:如圖3所示人力預算:依雇傭人力而定收費軟件預算圖圖 3附錄運營天貓人員構成Design by Nic_WangThx PJ Wang,L Rong再狂野的貓咪也會誠服在溫再狂野的貓咪也會誠服在溫柔的愛撫柔的愛撫Thanks for watching