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1、東亞銀行信用卡上市推廣方案目目 錄錄要件整理要件整理分析推導分析推導1要件整理企業(yè)背景企業(yè)背景 源于中國、來自香港源于中國、來自香港有“中國血統(tǒng)”的外資銀行，既能提供外資銀行的周到服務，又十分了解中國市場和受眾需要。企業(yè)形象“最了解內地了解內地市場的外資銀行”的親民形象。其他關鍵詞：歷史悠久，國際性，實力較雄厚，人性化，知名度較低 全中國第一張外資銀行借記卡的成功發(fā)行（2008年5月）使其中國大陸范圍內的營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量超過了其他的外資銀行。東亞銀行東亞銀行信用卡東亞銀行信用卡最大亮點：主打“全中國，第一張，外資銀行第一張，外資銀行信用卡”或“東亞銀行境內首發(fā)首發(fā)”的概念。卡樣設計：白金卡金卡普卡2、2分析推導Active Brand ExperienceTM的意義活動目的傳播目標 確立東亞銀行信用卡的首發(fā)地位；突出東亞銀行信用卡的形象，作為東亞銀行信用卡的標志；建立東亞銀行信用卡品牌及Slogan；宣傳形象切合目標客戶群，避免年輕族群（18-25歲）排斥。品牌化推廣品牌化推廣建立一個有競爭力的主題有效利用首發(fā)概念對東亞銀行信用卡進行整體包裝活動目的推廣目的擴大知名度擴大知名度促成用戶簽約促成用戶簽約品牌化品牌化推廣推廣東亞銀行東亞銀行信用卡對象對象最終目的最終目的品牌形象分析中國市場信用卡產(chǎn)品對比其它外資銀行其它外資銀行信用卡信用卡東亞銀行信用卡東亞銀行信用卡業(yè)務開展時間長用戶數(shù)量龐大網(wǎng)3、點覆蓋廣增值服務多樣品牌化意識薄弱服務匱乏不斷降低入門標準以至壞帳眾多外資銀行中首發(fā)的信用卡外資品牌美譽度高國際服務理念以服務爭人氣外資銀行中網(wǎng)點最多知名度較低網(wǎng)點數(shù)量遠遠不及國資銀行增值服務缺乏收費較高尚未有同類產(chǎn)品推出內資銀行信用卡內資銀行信用卡優(yōu)優(yōu) 勢勢缺缺 陷陷對比結果對比結果:1.同內資銀行競爭：突出東亞銀行的外資品牌背景，以領先的服務理念為賣點。2.同外資銀行競爭：以首發(fā)概念和領先的網(wǎng)點數(shù)量為主導優(yōu)勢。品牌形象分析領先的行業(yè)先鋒領領 先先東亞銀行信用卡將是全中國第一張第一張外資銀行信用卡境內首發(fā)。東亞銀行中國內地營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量領先領先于其他外資銀行。東亞銀行2008年5月成為首家首家4、在中國境內發(fā)行人民幣借記卡的外資銀行。三大先手成就領先形象！213目標人群分析主攻目標人群主攻目標人群年齡在25-50歲之間，擁有穩(wěn)定中高收入，注重生活品質的白領及商務人士東亞銀行現(xiàn)有客戶：享受東亞銀行金融服務的個人及公司客戶長期居住在大陸的港澳臺人士主攻目標人群目標人群分析主攻目標人群特點主攻目標人群特點關鍵詞主攻目標人群特點關鍵詞年富力強年富力強進取心進取心時尚時尚懂得享受懂得享受優(yōu)秀優(yōu)秀穩(wěn)健理財穩(wěn)健理財追求格調追求格調高收入高收入商務人士商務人士港澳臺籍港澳臺籍優(yōu)越感優(yōu)越感認同感認同感目標人群分析次要目標人群次要目標人群年齡在18-25歲之間，擁有中高學歷，追求優(yōu)質生活的年輕白領年齡在55、0-65歲之間，有一定經(jīng)濟實力，希望享受生活的中老年人長期居住在大陸的外籍人士部分現(xiàn)有客戶來自分行，剩余客戶群來自廣告等其他渠道。目標人群分析國內信用卡產(chǎn)品使用人群對比其它外資銀行其它外資銀行信用卡信用卡東亞銀行信用卡東亞銀行信用卡對目標人群已作了深度挖掘增值服務和網(wǎng)點鋪設的針對性較強正在開發(fā)目標人群以外的潛在用戶但潛在壞帳風險也大國內市場有待開發(fā)上市初期將以目標人群為主攻重點潛在用戶普遍為高端人群對于目標人群以外的潛在用戶中比較重視年輕族群尚未有同類產(chǎn)品推出內資銀行信用卡內資銀行信用卡目標人群目標人群其他人群其他人群對比結果對比結果:1.目標人群：以25-40歲間注重生活品質的高端人群為主，6、考慮到東亞信用卡產(chǎn)品的全新上市，初期將以樂于接受新事物，持卡數(shù)量較大的青年人作主攻方向。2.其他人群中要重視年輕族群的審美需要。推導結果品牌形象：品牌形象：領先的領先的行業(yè)先行者行業(yè)先行者目標人群：目標人群：25-4025-40歲之間，歲之間，注重生活品質，注重生活品質，樂意接受新事物樂意接受新事物的白領及商務人士的白領及商務人士品牌化品牌化領秀卡領秀卡領時尚,秀出位!活動目的：活動目的：擴大知名度擴大知名度促成用戶簽約促成用戶簽約213處處領先的品牌形象使產(chǎn)品充滿了動態(tài)的沖擊力。偏向年輕的目標人群要求品牌中能更多的給予他們時尚，新鮮的元素。活動目的決定了需要創(chuàng)意具有號召力和認同感的品牌名稱。