廣州市暨華醫療器械郵箱公司營銷策劃方案.ppt
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2024-10-11
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1、廣州市暨華醫療有限公司廣州市暨華醫療有限公司 20102010年市場營銷策劃方案年市場營銷策劃方案 暨華作為國內最好的血透設備生產廠家,一直以來都沒有被市場所廣泛認識,其作為廣東省高新技術企業為中國的血透設備打破進口血透機的壟斷局面,為改善我國醫療公共福利事業做出了貢獻。由于在產品2009年之前研發階段,有很多不盡如人意的地方,再加上初期開發市場的時候沒有有效的規劃,在危機處理和市場管理方面沒有采取有效手段造成一定區域的負面影響,到現在也沒消除。2009年下半年開始,血透機JH-2000和透析紛產品質量得到極大提升的狀況下,JH-2028、JH-3038獲得銷售認證以及產品品質和功能得到極大提2、升,現在在全國有多個城市有成功的臨床使用單位的示范作用下,公司再有新的產品推出,國家對醫療改革加大力度和強化規范管理的大好局面下,公司具備了進行規模銷售推廣的產品條件和銷售隊伍條件。血透機及相關耗材作為國家嚴格控制的產品,在各地的銷售還要通過各地衛生行政管理部門的許可,要打開市場必須借助當地的經銷商和行業領導的支持,因此,公司的營銷推廣在今年必定是以關系營銷作為成本。前前 言言 對于血透機而言,目前全國市場中費森、金寶、百特、日機裝、等牌子占領了全國的高端市場,特別是各地的三甲醫院,立普洛、東麗、JMS也正在占領中、低端的市場,在2009年全國的海關數據中顯示,我國進口的血透機高達9000多臺3、。暨華血透機在全國還是有一定的知名度,但是美譽度需要在質量和售后方面做進一步的提升。在透析粉銷售市場中,由于技術含量相對較低,有很多小廠品牌很多,價格競爭日趨激烈。但是小廠在價格上進行低價策略進入市場,但是由于質量和公司實力目前只能在其生產的本地區域銷售,輻射能力有限。因此不能做為我們的主要競爭對手,北京聯合捷然、天津瑞鵬、河北京聯合捷然、天津瑞鵬、河北紫微山、致信弘達、廣東康盛是目前市場上實力較強的廠家北紫微山、致信弘達、廣東康盛是目前市場上實力較強的廠家。一、市場分析一、市場分析(一)優勢:p 暨華作為血透機的國內生產廠家,在生產、售后服務等方面比任何一家國外公司都具有不可比擬的便利;p在4、配件的及時供應、更換、維修成本、使用功能等方面,都給醫院的經營帶來極大的利益;p暨華的技術背景是依托暨南大學和暨南大學第一附屬醫院腎內科尹良紅教授的扶持下創建的,有全國醫療系統中腎病及血透方面的專家顧問團的雄厚技術培訓終端醫院,幫助醫院培養醫生及護士技術水平,提升醫院的醫療技術水平。這是國外任何一家醫院、廠家和代理商都所不具備的;對從未開展過血透治療方面的醫院創造了極強的競爭力;p暨華產品在性能及操作方面,具備了國內一流產品的水準,并且在使用界面方面,更加符合國內護士的文化水平,在使用中也符合護士的操作習慣,極大的降低了護士的勞動強度,特別適合國家貧困地區的醫院治療水平及需求;p暨華的產品線全5、面豐富,從水處理、高、中、低檔血透機到耗材(透析粉),可全面的滿足醫院的需求;p相比就質量而言,我們暨華的機器和費森及金寶的不差上下,但在價格方面,具有極大的優勢。二、SWOT分析p由于中國的血透機開發時間比較短,技術力量相對薄弱,因此,很多醫院及醫生對于國產機的質量方面都抱有懷疑的態度。而這種觀念的轉變,都需要時間及案例來慢慢引導和改變;國外產品在進入中國市場的時候,由于有雄厚的資金通常大規模邀請衛生系統的領導、行業的專家、各大醫院的院長和科室主任出國參觀考察,造成先入為主,由于實力和規模的差別,造成了對目前一級城市的三甲對國產品牌的歧視。p產品在前期的推廣過程中,由于忽略了對銷售人員、經銷6、商及醫院的培訓,因此,造成了以使用過的部分客戶覺得我們的產品在穩定性、維修方面的問題比較多,造成了一定的負面影響,并且擴散到沒有使用過暨華產品的醫院,而彌補這種影響也需要時間及細致的工作;p公司的銷售力量薄弱,目前還沒有形成強有力的銷售網絡,營銷人員的素質參差不齊;p暨華的產品在以往的銷售過程中,沒有規劃,走一步算一步,對于銷售沒有可控性。(二)劣勢(二)劣勢p國家將血透治療納入全民醫保目錄,對于血透產品來說是一個莫大的機會和促進,也給暨華的發展帶來了前所未有的契機;p公司的產品已經開始逐步豐富及完善,在生產、維修、售后等方面都已經具備跳躍式發展的條件;p公司已有的行業資源是任何國外認可的血透7、廠家都所不具備的,這為暨華產品全面打開市場創造了良好的外部條件;p市場空間大,全國很多地方都有空白點,在全國很多省份及地區都沒有我們的經銷商,我們的發展空間大。(三)機會點:1、目前現有的售后隊伍不足、生產技術人員暫時無法滿足跳躍式的銷售增長;2、競爭對手在競爭過程中對我們產品的污蔑和攻擊,我們也要做好危機防范;(四)威脅點:(四)威脅點:1、公司發展形象定位、公司發展形象定位因公司長期發展需要一流血透產品牌形象;加上公司的所有人員組成,來自不同的公司,有著不同企業文化背景,并且有著對血透品牌及文化不同的認識,每個人在面對客戶時將代表公司的形象,所以對公司進行如下形象定位:A、高科技公司,技術8、力量雄厚、專業性強;B、辦事規范、效率高,管理規范;C、信譽度高,具有親和力,開放式的態度,善于與客戶溝通、體現“以人為本”D、創新能力強、穩重而有活力;E、引領中國的血透事業上升新臺階,讓企業安全生產和人民生命得到保障。定位為定位為中國高科技醫療技術創新者中國高科技醫療技術創新者二、定位二、定位2、公司經營理念:、公司經營理念:在一個競爭激烈的市場環境里,發揮公司自身的優勢,并以開放式的態度,吸納和整合優勢資源,打造高科技安全血透的推動者3、產品定位、產品定位:杜絕交叉感染的血透機杜絕交叉感染的血透機防止骨質疏松的透析粉防止骨質疏松的透析粉根據產品的市場競爭力分析,在市場定位前應遵循跳出血透9、產品現有市場競爭格局擬定市場定位為:至高性價比的高效安全血透產品擬定市場定位為:至高性價比的高效安全血透產品4、市場定位、市場定位5、形象定位、形象定位 為該產品建立獨具特色的形象定位,是制勝的關鍵,為該產品建立獨具特色的形象定位,是制勝的關鍵,鮮明的產品形象定位,是與目標消費者形成有效溝通、認知產品特色、促進銷售的必要因素。尤其是現在市場上血透機有一定的同質化,價格競爭激烈,要從市場上脫穎而出,必須發揮其核心競爭優勢,進行差異化市場定位,先入為主,在消費者心目中占據獨特的位置,迅速占領市場,實現賣得好賣得快的目標。產品的成功銷售將開始帶動整個中國血透事業,將成為中國血透醫療發展的一個轉折點,10、在同行業中它將是一個“安全血透的締造者安全血透的締造者”的形象,中國醫療產業中“中國創造”的樣板的形象。在消費者眼中,它是引領一種高保障、無憂、劃算的安全血透的新方式,將締造“安全血透產品制造商”的形象。全球安全血透領先者全球安全血透領先者主廣告語:主選:暨華血透暨華血透高效血透,安全無憂高效血透,安全無憂備選:暨華血透暨華血透治療血透,患者首選治療血透,患者首選 暨華血透暨華血透安全血透,醫院首選安全血透,醫院首選終端定位:終端定位:在20102012年,血透機的主要客戶為二、三級城市的醫院國立醫院、社區醫院,輻射四級城市。一級城市作為窗口醫院,樹立和展現產品形象,機會成熟也可以配合經銷商積11、極開拓。2012年待產品完全成熟開始全力拓展一線城市。透析粉的客戶為全國開展了血透的醫院經銷商定位:經銷商定位:有良好衛生系統和醫院資源關系,目前已經在經銷藥品和醫療器械的代理商。6、目標客戶定位、目標客戶定位1、包裝總綱、包裝總綱 公司包裝主要包括基礎系統設計、應用系統、宣傳物料設計三大部分。其中應用系統主要包括辦公事務應用系統。本產品定位為“全球安全血透領先者全球安全血透領先者”,在項目包裝中要盡量體現定位的內涵,通過項目在色彩、形式、文字、圖片展示等方面的個性化設計,使客戶強烈感受到本產品的高保障品質及安定的氣息,達到宣傳產品、促進銷售的目的,最終提升暨華醫械的品牌形象。建議本項目在總體12、包裝上應采用能充分體現積極向上、專業高效的色調和表現手法、把高科技的產品形象帶給客戶,讓客戶產生價值認同感。三、產品包裝三、產品包裝主要包括辦公事務系統、宣傳資料、禮品等。辦公事務系統名片、信紙、信封、便箋紙、經銷合同、手提資料袋、飲水用紙杯等,這些物品的設計形式要與項目整體VI相統一。宣傳物料宣傳物料主要指銷售中所需要的基本資料,包括:宣傳單張、促銷禮品等,建議宣傳資料以設計精美的宣傳單張為主。(具體形式和種類需會同廣告公司確定)2、形象宣傳包裝1、銷售總體策略、銷售總體策略 由于目前國家日益重視醫療衛生及保障工作,國家推進城市化的進程加快,經濟的迅速發展必然帶動產品的銷售,現有的血透產品仍13、不能完全滿足市場的需要。市場有較大的需求,因此產品質量如果能夠有進一步的提升,將具有非常樂觀的市場發展前景。但由于現階段未開發的市場潛在客戶本產品的認知程度較低,已開發的市場部門有一些負面的影響,因此銷售也存在一定挑戰性,在銷售過程中需注重對市場進行引導在銷售過程中需注重對市場進行引導。綜合以上分析,事業部認為本項目的總體銷售策略應是:抓住市場機會點,以高性價比形象、高安全性入市,迅速引起市場關注,聚集人氣,快打快銷,爭取盡快??傮w來講:熙熙攘攘皆為利往。熙熙攘攘皆為利往。本項目的營銷操作采用的是“以安全、高性價比引導、高回報引誘”的“三高吸引策略”。充分的運用“一個主題(全球全球安全血透領先14、者安全血透領先者)”突破市場,“四大媒體(學術???、內刊、展會、專項推廣)”振奮市場,“核心賣點優勢攻占市場,以豐厚利益收獲市場。以此為主以此為主線在營銷活動中安排一系列有力度的活動和銷售團隊的有效管理在成交率上取線在營銷活動中安排一系列有力度的活動和銷售團隊的有效管理在成交率上取得快速、高效的業績得快速、高效的業績。四、銷售策略四、銷售策略p對業主,用產品的高效安全性能和提供技術培訓創造使用的條件,以豐厚的利益引誘購買行為的實施。p對經銷商,用強大的售前系統培訓、系列廣告炒作、系統的的產品推廣形象支持和銷售人員的現場支持,及豐厚經銷收益做動力。整合各經銷商資源,推動產品在行業使用中建立新的行15、業標準。2、銷售思路、銷售思路:A.透析粉自營市場(廣東?。┩肝龇圩誀I市場(廣東省)。公司招聘4個銷售人員,拓展廣東所有的醫院3 3、市場劃分、市場劃分B.代理市場代理市場為長遠經營預埋管線,既給壓力有給動力為長遠經營預埋管線,既給壓力有給動力樹立良好的公司形象、產品性能是吸引經銷商的根本。系統的產品炒作,輿論造勢支持為經銷商打開市場創造條件。4、價格策略、價格策略透析粉:16元透析機價格暫時維持不變,如果市場發生變化再進行調整 5、銷售團隊的組建、銷售團隊的組建自營銷售隊伍:4人,氣質佳,悟性好。經銷商市場:區域經理16人發展兼職每個市不少于4人6 6、銷售計劃安排、銷售計劃安排年度指標(萬16、元)4月5月6月7月8月9月8月11月12月1月2月3月廣東市場透析粉300300101515203030303030303030經銷商血透機1470707070130130130140140140150150150粉480202530404040454545505050銷售額2250100110115190200200215215215230230230 現代營銷學認為現代營銷學認為“傳播即銷售傳播即銷售”,選擇高效的傳播方式是樹立產品形象、選擇高效的傳播方式是樹立產品形象、讓潛在客戶認知的捷徑讓潛在客戶認知的捷徑。六、推廣策略六、推廣策略 以系統的培訓、強化銷售隊伍的銷售力,以完善的管理制17、度、規范銷售部的規范和提升銷售部的整體素質,以透析粉為重點建立穩固的經銷商隊伍,促進血透機的市場占有率,以及市場通過建立窗口醫院來樹立良好的產品形象。以公司內刊、刊登行業信息和窗口醫院對暨華產品的評價,樹立暨華產品的美譽度和安全性。積極參加重要的展覽及學術研討會,擴大暨華產品的市場知名度,整合公司現有的學術資源、人脈資源,來輔助銷售推廣。1、總體推廣策略、總體推廣策略第三屆全軍重癥醫學研討會(番禺)63屆醫博會(深圳)全國血液凈化論壇(石家莊)中國(上海)國際醫博會華南醫療器械展覽會(廣州琶洲)中國國際醫用儀器設備展覽會(北京)第64屆秋季醫博會(南京)廣東省醫學會腎臟病學術年會2、營銷時間節18、營銷時間節點安排點安排 4.2-4.5 4.18-4.21 6.1-6.3 6.22-6.24 6.23-6.25 8.19-8.21 10月 12月3、傳播方式:、傳播方式:內刊資料郵寄。在中華腎臟病雜志上做產品介紹。4、傳播形象:、傳播形象:專業的公司形象,良好的產品形象詳細的產品說明(數據證明)良好的市場氛圍營造(案例說明、市場消費潛力和國家對醫療重視政策)5、推廣費用安排、推廣費用安排各大網站發表文章1萬兩個月安排一次產品、品牌宣傳12萬外省宣傳(配合經銷商)16萬公司畫冊、海報等物料設計、印刷4萬雜志廣告投放68000全國其他小型推廣活動(宣傳物料、禮品)12萬其他費用10萬合計61.8萬 THANKS!