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1、華中科技大學同濟醫學院附屬 梨園醫院 營銷整合推廣分析策略案 序序 言言 首先感謝梨園醫院給予這次難得的機會，讓尚宇堂參與本次品牌策略的規劃工作。一直以來，尚宇堂秉執“與客戶共成長”的理念，致力于向客戶提供品牌戰略、傳播戰略的優秀產品與服務，并提供關于產品戰略與市場戰略的建議，努力成為合作伙伴的真正“策略伙伴，品牌管家策略伙伴，品牌管家”。尚宇堂所能提供的服務尚宇堂所能提供的服務 我我們們和和貴貴醫醫院院一一起起，創創造造真真正正決決定定性性的的、系系統統性性的的、持續性的市場第一拉動力！持續性的市場第一拉動力！以銳利的、決定性的、排他性的品牌戰略核心，樹立梨園醫院鮮明的品牌形象，構建起完整的2、品牌傳播系統，并通過持續性的品牌管理過程，讓所有的資源有效積累在同一核心上，由此而產生強大的市場拉動力，最終形成真正的品牌價值！醫院始建于1979年，是湖北省委、省政府為解決副廳級以上老紅軍、老干部、高級知識分子的醫療、住院、保健問題而專門籌資興建的一所醫院。梨園醫院一直作為湖北省的干部醫院，隸屬于省委組織直接部領導，實行省財政計劃單列。1997年衛生部、湖北省共建大學。醫院移交同濟醫科大學，作為第三所附屬醫院和第三臨床學院。2000年5月26日，原華中工學院、同濟醫科大學、武漢城建學院等四校合校成立華中科技大學，梨園醫院成為華中科技大學同濟醫學院附屬醫院。項 目 概 況醫院發展史國家三級甲等3、醫院湖北省老年病醫院省級價格誠信單位武漢地區高校定點醫院國家衛生部直管醫院武漢市醫保定點醫院全國醫院文化建設先進單位洪山區新型農村合作醫療定點醫院梨園廣場東湖水上樂園東湖公園醫院地處東湖梨園廣場入東湖風景區約800米處，從梨園廣場沿湖而行步行至醫院約7-8分鐘，途徑梨園公園大門、東湖水上公園，一年四季風情萬種，放眼望去，遠山，近水，藍天，碧波，還有水際線，林冠線，由深到淺，由濃到淡，構成了一幅層次豐富的畫面。醫院臨近的多為如楚天傳媒大廈、知音集團、電力大廈等大型百強企業；省博物館、鳥語林、梨園公園等全國重點旅游景點；又如東湖天下、東湖一號等武漢最貴的高檔社區。如作為大眾醫院來講，醫院位置相對偏4、僻乘車路線復雜且公交線路不多，在道路岔口處沒有明確的指示牌以及路標，為前來尋醫的病人帶來諸多不便。東湖天下東湖沿湖路地理位置及周邊環境環環境境是是自自然然的的建建筑筑較較為為陳陳舊舊位置是稀缺的內部環境內部環境醫院沿湖而建，因此在醫院內右側也是沿湖而行，內部也有亭臺小閣十分怡人。但建筑外立面較為陳舊，樓體及路面設施基本停留在90年代水平。新的體檢中心比較搶眼，但更加襯托出其他樓體的相對陳舊。醫院本身的導視系統缺乏，初進醫院很難判斷方位及各部門所在。建筑體大多為建院時所建，因此設計風格上與現代建筑有一定差別，有蘇聯建筑的影子。內部設備內部設備醫院常規設備齊全，醫療設備技術先進。醫院腫瘤科、放射科5、分別花268萬元、110萬元購進一臺熱療機和造影機。一年700萬元，用于購置各種設備。醫院人才儲備充足，技術力量較為雄厚，擁有正副高職專家教授百余名，同時聘請了協和，同濟醫院各科著名專家教授20余名。主要特色科室主要特色科室老年病科老年病科是針對老年疾病的醫療、救治、營養、康復、心理等問題的醫療服務。由于醫院前身的優勢，治療老年疾病經驗豐富，且口碑已經建立，無須特別宣傳。神經內科該中心于1988年成立，是率先在省內開展心理咨詢及心理治療的機構，主要從事精神病各期的治療及臨床心理學的應用、教學及研究。在將森田療法運用于各種神經癥及心理障礙，精神病恢復期的治療上處于全國領先水平。瘡瘍科梨園醫院創瘍6、骨病科(傷口愈合科)以治療各種難愈傷口為特色的科室。在糖尿病足的診治方面，不但在潰瘍處理上有優勢外，積極開展針對病因治療的新技術，總結出一套新的糖尿病足的診治方案，其內容包括骨外科，血管外科，手外科，矯形外科，內分泌科，燒傷整形科，放射科，中西醫結合科等多學科的內容。戒毒所以醫院為依托，雄厚的醫療力量可為患者提供全方位服務。在吸毒人群健康日益惡化的情況下，已成功的治愈多例吸毒并合并嚴重疾病患者。大眾眼里的梨園醫院大眾眼里的梨園醫院：調查對象：大學生（20名）、醫生（10名）、大學老師（10名）、上班族（20人）關鍵詞：老醫院、老年病、環境不錯、療養院、有點偏、東湖、幽靜、老干部、缺乏親和力.27、0%印象不深，甚至不知道30%了解一些，是東湖邊的一個老醫院，沒去看過病20%（醫生）知道，治療老年病比較擅長，但不知道是部級三甲醫院30%父母或親戚去看過病，環境不錯，就是醫生和護士態度一般甚至不太好我們面對的是怎樣的一個我們面對的是怎樣的一個市場市場？武昌武昌中心說中心說政治中心政治中心文化中心文化中心城市中心城市中心經濟中心經濟中心武昌區是武漢市的中心城區之一湖北省委省政府、等大量省直機關1+8區域性金融管理部門的人民銀行、省銀監局、省證監局和省保監局吸引了87家金融證券保險機構聚集。武昌是全國高等院校密集地區之一；湖北日報報業集團、長江出版社、湖北電視臺，知音雜志等基本以武昌為基地；政8、策契機政策契機武昌綜合體武昌綜合體系的建立系的建立以梨園醫院、湖北省婦幼保健院、廣州軍區武漢總醫院為主的醫療體系醫療體系以百安居、家樂福、麥德隆、易初蓮花為主的生活體系生活體系以中南路、中北路為主的商貿體系商貿體系以街道口至魯巷區間為主的教育體系教育體系以東湖高新技術產業開發區為主的制制造體系造體系8+1城市圈匯集了湖北人口、產業、城市最為密集的地區，也是我國中部最具發展潛力和活力的地區。8+1城市圈促使各類城際客運線路的迅速接軌，互動更為密集、迅速。8+城市圈的形成會逐步打破人們的生活習慣，城市圈中所波及的城、鎮、鄉居民與中心區武漢的生活軌道越來越近，在城市圈規劃的1小時生活內人們的各類選擇9、更加豐富，包括醫療、房產、購物等。小結：未來武昌的規劃就是一個三高產地源：高人才、高企業、高薪。總體市場經濟的騰飛、小結：未來武昌的規劃就是一個三高產地源：高人才、高企業、高薪。總體市場經濟的騰飛、及區域價值體系的打造，促進了城市化的發展，同時也給城市發展的相關配套體系賺足了發及區域價值體系的打造，促進了城市化的發展，同時也給城市發展的相關配套體系賺足了發展空間，對于梨園醫院來講，是很好發展的機會，同時也更加要求我們提高自己的競爭性防展空間，對于梨園醫院來講，是很好發展的機會，同時也更加要求我們提高自己的競爭性防御能力。御能力。由于歷史原因,武漢市大型綜合性醫院的布局基本上都是位于市區中心地帶10、,確切點說是差不多都在內環以內，市級醫院中：第一醫院(中西醫結合醫院)在漢口中山大道利濟路,第二醫院(武漢中心醫院)在漢口勝利街,接近江漢路,第三醫院在武昌彭劉楊路,第四醫院(普愛醫院)位于漢口漢正街,第五醫院在漢陽顯正街,漢陽公園對面,第六醫院在漢口香港路,同濟醫院在漢口橋口解放大道,協和醫院在漢口解放大道中山公園旁,軍工醫院也在漢口的橋口區,武漢中醫醫院在漢口黎黃陂路,武漢醫院的分布情況武漢醫院的分布情況市場分析武漢醫院類型分類武漢醫院類型分類以患群命名的醫院：以患群命名的醫院：湖北省婦幼保健院武漢市兒童醫院 大型綜合性醫院：大型綜合性醫院：以華中科技大學同濟醫學院附屬協和醫院、同濟醫院為11、主，綜合實力最強特色專科性醫院：特色專科性醫院：（多為私立醫院）武漢亞洲心臟病醫院 國內最大的心臟病專科醫院之一武漢愛爾眼科醫院 特色是眼科武漢市場的醫院發展十分迅速，很多私立醫院也蓬勃發展，遍布武漢三鎮，武漢市場的醫院發展十分迅速，很多私立醫院也蓬勃發展，遍布武漢三鎮，主要以如下形式存在：主要以如下形式存在：同濟、協和在人們的概念里除了專業性的認可，談得最多的就是他們的收費，貴是最大門檻。私立醫院的發展道路就是特色專科醫院，而大部分公立醫院也有自己的特色科室，但介于自己的身份，并沒有宣傳性而是靠口碑傳播。以患群命名的醫院給受眾的印象就是專業性針對治療，選擇性極強，受眾面相對單一。醫療機構分布12、不均，過于集中化嚴重醫療機構分布不均，過于集中化嚴重：以上是武漢地區大型醫院的分布現狀,整個漢口,特別是橋口江漢兩區大型醫院太過集中,互相惡性競爭,相對市郊屬于就醫薄弱部位,在未來的武漢城市圈和大武漢發展概念中,東湖片區屬于重點扶持的高薪產業區域，這對于我們的市場占有份額是相當有利的。同質化現象嚴重同質化現象嚴重：知識面和選擇的機率大大增加。就醫療行業本身來說，大家無非都是比拼設備、療效、專家、專科等。對于公立醫院而言，這些都是專業立足點和共性，找不到更有競爭力的、獨特的、適應患者需求的新思路，也就缺乏相應的USP（獨特的銷售主張）。廣告泛濫廣告泛濫：私立醫院的廣告泛濫，但有部分醫院醫療技術和13、醫德卻無法達到，亂收費、亂開藥.這些都使得大眾對于醫療廣告產生相對的不信任度，因此我們的推廣一定合理規避，在整體形象上與私立醫院拉開距離。小結：消消費費者者選選擇擇醫醫院院時時關關注注的的重重要要因因素素醫療技醫療技術水平術水平舒適的舒適的服務服務醫院醫院名氣名氣交通交通方便方便價格價格消消費費者者偏偏好好作為醫療特殊消費，醫療技術水平收到最大的重視軟件上軟件上在優良的硬件設備基礎上,軟件系統服務,也日益受到消費者的關注硬件上硬件上對總消費群的洞察對總消費群的洞察小結：隨著社會經濟的發展人們的基本需求也在隨之增長，當醫療市場競爭日益激烈的時候，各公立、私立醫院都在提高自身醫療設備、人才儲備、綜14、合素質搶占市場的時候，人們對就醫選擇也更加多元化，需求更高。就醫顧客的就診心理發展求安心理求快心理不再追求“價廉”的心理愿意接受醫院“關系營銷”的心理單純找醫求醫心理挑選感官舒適度梨園醫院如何突破？在現有的市場格局下，梨園醫院首先要做的就是在市場坐標中鎖定自己的市場頻道，明確品牌的核心價值，構建完整而系統的品牌資產，建立獨屬梨園的品牌個性，在梨園醫院的獨特品牌氛圍中，贏得品牌的解釋權！【對梨園醫院整體品牌的考慮】醫院的消費是一個綜合性一體化的服務體驗，（包括體檢、診斷、治理、療養）我們認為應該從醫院自身的特性出發，發揮自身優勢找到最大化有效傳播的途徑 我們的目的是要創造出梨園醫院 獨有的品牌體15、驗獨特價值（競爭力）體現在哪里？具有不可替代性能引起身份感、社會地位標識的變化 在在現現在在醫醫療療市市場場熱熱衷衷于于羅羅列列療療效效賣賣點點、熱熱衷衷于于硬硬件件建建設設中中互互相相仿仿效效、甚甚至至就就醫醫價價格格相相互互拼拼殺殺的的時時候候，梨梨園園醫醫院院的的推推廣廣必必須須走走出出一一條條獨獨特特的的路路：不不只只是是技技術術和和療療效效，同同時時推推廣廣一一種種健健康康就就醫的方式和獲得一種生活格調（醫的方式和獲得一種生活格調（Life styleLife style）。）。Life style Life style 我們應該迅速明確自身定位，并立足自身資源優勢迅速建立起對我們應16、該迅速明確自身定位，并立足自身資源優勢迅速建立起對 “花園式花園式”“生態化生態化”“專業性專業性”概念的標準和解釋權，給消費者帶來對于在醫療機構的全新體驗。概念的標準和解釋權，給消費者帶來對于在醫療機構的全新體驗。在唯一的東湖 有唯一的梨園醫院抓住無與倫比的優勢解構東湖片區千湖之上的“東湖”1、有風水的湖，中國最大的城中湖,國家4風景區,風水寶地.2、有傳奇的湖，楚才園、聽濤軒、朱碑亭、滄浪亭、楚城等古跡3、有影響的湖，東湖是毛主席呆的時間最長的地方、國賓級領地梅嶺1號所在地4、有文化的湖，楚文化發源地、高等教育機構所屬中心、科研中心集中區5、有市場的湖，東湖邊的樓市價格驗證了市場的東湖價值17、分析：千湖之上，唯我東湖，東湖之上，唯我梨園醫院！一種明確的市場地位、一種明確的獨有性！錦上添花，毋需雪中送炭，1+18、9、10、100城市中心定義東湖的后備支持 1、東湖路上湖北日報社、省博物館、社會科學院、華中科技大學文華學院等2、水果湖片區：省委、省政府、武漢大學等政治、教育的核心領域3、中南、中北路：繁華的商業圈、武昌的金融圈，未來的總部基地4、區域內科技、教育、商業的的發展，高素質人才的不斷入住5、片區內，地產集團、和黃的進駐，金領階層的不斷增多城市中心+絕無僅有的在觀湖岸邊的部級三級甲等醫院抓住左鄰右舍解析片區消費人群片區消費人群關鍵詞：高級白領、金領、私企老板、高層領導、企業帶18、頭人、大學教授.他們的生活特性：他們是城市人群的引領者，正大踏步的邁向顛峰，是城市的領導者常年的征戰于名利，他們無暇用心享受美好的人生，渴望身份、地位與生活狀態的完美匹配。他們熱愛自然，向往自然，他們是城市中的中堅階層。同時，他們承受高壓、常年的工作緊張對自身健康的無暇關注.傳播特點傳播特點：他們的社會職業給予他們很強的社會傳播性及極高的社會信用度。一旦開始抓住此類人群,建立起他們的品牌信任度及對醫療服務的習慣，將是一批非常忠實的消費群體，且對我們的品牌推廣及市場擴張及具有推動性和廣告性。健康狀況健康狀況：現代社會的工作學習節奏使得很多高級白領、金領階層、大中學生都不同程度的導致心理推移、神經19、系統功能失調、內分泌紊亂，引起各種疾病。另外，吸煙、過度飲酒、高脂肪或過量飲食、缺少運動、睡眠不足等不良生活習慣都會使健康的身體逐漸轉變成為亞健康狀態。需求分析：需求分析：都市白領、中產階層、企業的中高層管理人士有一定的經濟能力，能夠享受高級醫療服務的消費人群，希望在有名氣，值得信賴的醫院里接受治療。告訴受眾不清楚的事實解構自身品牌價值與同濟、協和同隸屬于華中科技大學同濟醫學院的梨園醫院可借力上位，塑造市場高端形象，“同城三兄弟同城三兄弟”的概念部級三甲綜合性醫院；同時也要避免對受眾造成我們也是高消費就醫的誤解，快速打響市場知名度和廣譽度，從而帶動其他專科的全面發展，塑造綜合性專業綜合性專業形20、象。武漢僅有的三家部級直管醫院同濟醫院協和醫院梨園醫院華中科技大學同濟醫學院其他關鍵詞：1979、三級甲等、省級價格誠信百年名院市場品牌知名度、廣譽度高 片區內極有龐大的極具消費能力及社會傳播性的就醫群體。尋找自己的專屬契機尋找自己的專屬契機在唯一的東湖、唯一的梨園醫院享受專屬的康復在唯一的東湖、唯一的梨園醫院享受專屬的康復治療治療、護理護理過程過程武漢武漢唯一唯一 項目市場定位項目市場定位天時、地利、人和天時、地利、人和 依托城市中心地段+4A風景區，無可比擬的人文氛圍，挖掘從來沒有的高尚醫療環境。華中科技大學同濟醫學院附屬 僅有三家部級醫院之一 為數不多的國家三級甲等醫院 設備及醫療隊伍.21、一系列已有榮譽和專業地位品牌整合塑造模板品牌整合塑造模板名稱LOGO現場導視VIS主視覺口號急救中心媒體廣告物料（宣傳冊等)公關應用系統多媒體演示和網站形象形象ImageImage樹立形象維系形象關系關系AffinityAffinity尋找并建立消費者數據庫形成品牌親和關系 傳播傳播CommunicationCommunication輿論傳播最大覆蓋面最具規模，最長的持續時間的 武漢首家花園式生態醫院 全新健康就醫體驗 全方位立體保航，讓您貼心就醫、安心消費、舒心治療！傳播策略要義傳播策略要義 通過小眾傳媒，帶動大眾傳媒的通過小眾傳媒，帶動大眾傳媒的自發性自發性介入；介入；做有限的廣告，引發做22、有限的廣告，引發無限的社會性傳播無限的社會性傳播效應。效應。杠桿推廣模式：杠桿推廣模式：重點：東湖片區醫療行業的特殊性，即體驗式消費和口碑性決定了我們在建立品牌的最大賣點是來源于我們對自身的加強。品牌塑造之環境整合園林改造內部園林規劃利用現有天然優勢及已有基礎上進行改造規劃及完善。打造民符其實的NO.1花園式生態醫院。讓所有來醫院就醫、探病甚至路過的人都流連忘返。結合環境特點利用改造可更加突出品牌文化。現代中式建筑風格對現有建筑及道路系統的修正改造，與內外環境結合統一風格，讀出歷史、讀出文化，也讓所有來梨園醫院的人賞心悅目，產生共鳴。品牌塑造之品牌塑造之環境整合建筑改造環境整合建筑改造內部打造23、現代、溫馨的治療環境，內部裝修要結合室外環境，讓住在這里的每位患者從身心上得到放松和歸屬感，加之配合已有的先進設備和先進的治療手段，體現出醫院的與時俱進、醫療領域的現代化、國際化。品牌塑造之環境整合內部硬件改造醫療服務整合打破傳統概念里公立醫院的醫生護士都是打破傳統概念里公立醫院的醫生護士都是“黑臉黑臉包公包公”的不利概念的不利概念比醫風，比效率，比信譽，比費用，比便捷，同比滿意魅力“5S”服務標準，即smile（微笑）、speed（速度）、sincerity（誠信）、security（安全）、sequent（持續）,簡稱“5S”。充分發揮體檢中心的作用，導入“全程航空式服務培訓課程”，對導醫24、導診、分診要求很嚴格；成立體檢中心，流程規范，體檢套餐細化，并有專人醫生替病人分析體檢結果。開啟國際接軌的代表國際潮流的醫療服務模式酒店式和人性化。中心的環境設施、私人會所標準的氣氛、經過嚴格培訓的導醫小姐、醫療人員的和藹微笑、合理的費用、快捷的付費取藥過程以及可以接受專家單獨診療不受干擾的診療室，都令就醫者踏進中心就可享受到方便、安心和溫馨的服務。品牌價值觀品牌價值觀提煉“梨園醫院”的核心價值觀，是營造“梨園醫院”所倡導的生活起點。梨園醫院：從它的本質來講：解決病人一切所難從它的環境來講：生態環保促進病人心情愉悅，促進病人的快速康復；從它的服務措施來講：全心全意為患者服務從而進行提升到對身體25、的呵護、精神狀態的恢復及對整個家庭連鎖的呵護，是對新生活的開啟。“健康就醫健康就醫 首選梨園首選梨園”全方位包裝視覺出擊建立完整清晰的VI系統醫院現已有VI基礎及廣告宣傳物料，但并不完善：LOGOLOGO的色彩搭配需改進的色彩搭配需改進導視系統非常缺乏，需快速建立導視系統非常缺乏，需快速建立現有的宣傳畫冊過于零散不利于受眾清楚直觀的了解醫院現有的宣傳畫冊過于零散不利于受眾清楚直觀的了解醫院改動后的深淺藍色表現出東湖水、生態綠化，色澤上更顯明快清新、系統規范、品牌識別度更高。LOGO改前改后電視：（拍攝宣傳片）1、醫院內部的視頻傳媒，24小時滾動播放宣傳片、義診及其他對外就診活動時，現場播放2、26、有針對性的投放車載、樓宇傳媒電視3、在地方電視臺有選擇性投放戶外：1、梨園廣場、東湖沿路及內部豎立指引系統2、梨園廣場公交站牌3、火車站及長途客運站處安置指引性廣告牌互聯網：1、更新醫院官方網站，網站上以彈出窗口形式,建立360*360全景演示和10秒全屏FLASH廣告3、在武漢熱線以及孝感、赤壁等地方官方熱線網站上投入24小時在線咨詢板塊，并與本院網站連接媒體組合紙媒體：1、更換現有的所有宣傳物料2、將“今日梨園人”發揚廣大，開辟對外的DM專刊，專刊內容以推廣健康就醫，指導正確預防疾病等公益性內容為主一、廣告訴求地區廣告分期立足于武漢市場進行品牌塑造的宣傳推廣，擴大影響力，利用醫療行業的特殊27、性，快速建立口碑擴大輻射面；適當延伸于“1+8”城市圈覆蓋范圍；掌握節奏快速入市掌握節奏快速入市二 廣告導入時機及廣告推行分期抓住中秋節、重陽節、國慶節契機,在9月上旬到十月底分階段,有計劃的選擇不同的媒體組合,具體如下:前期(9月上旬):造成一定聲勢.中期(9月中旬到10月中旬):加大宣傳力度,使消費者建立深度好感.補充期(10月中旬到10月底):進一步使消費者認可,強化其影響力.梨園廣場公交站牌廣告部分設計展示室外導視系統設計圖部分設計展示室外導視系統設計圖部分設計展示醫院樓內導視系統部分設計展示醫院室外導視系統部分設計展示其他營銷宣傳手段（1）公交車廣告 建議選擇車載傳媒，利用媒體強制性28、傳播優勢，進行公益性廣告及總品牌形象宣傳片（2）報紙楚天都市報、武漢晚報 形式 軟文為主+報廣（3）DM 梨園健康報主要針對受眾為東湖片區的社區、企業、事業單位等，定期送報上門，宣傳實用性健康知識，公益性內容為主,并開辟專家解答欄，受眾可通過電子郵件提問，然后下期DM報紙上專家解答。這樣的互動性活動，可以消除受眾對DM只是廣告的概念性思維，產生共鳴甚至依賴性！（4）海報在醫院內部或社區張貼公益性海報（5）開設24小時問診熱線，并投入2-4臺中小型專車，上門接診服務，外地患者亦可提前預約，到車站接診。醫院專用車效果一部分設計效果圖醫院專用車效果二部分設計效果圖部分設計展示部分設計展示活動營銷突擊29、市場，制造輿論，引起社會關注度利用報紙、廣播等媒介向民間開始征集推廣語利用報紙、廣播等媒介向民間開始征集推廣語還有半年不到梨園醫院就迎來成立三十周年紀念，借此時機向社會推出“一字千金征推廣語，一語中的梨園醫院”的大眾參與活動，引起社會關注度，造成社會輿論。部分設計展示持續性公益活動，激發市場美譽度醫院還可以通過開展義診咨詢活動、親情回訪活動、送健康卡、開健康課堂活動等，不斷塑造醫院良好的社會形象。這對于擴大醫院知名度，開拓潛在醫療市場也具有積極作用。送健康上門送健康上門對東湖片區內社區固定居民，舉行送健康上門活動，利用周末與社區居委會攜手開展門前問診，送“健康卡”，憑健康卡可到醫院享受1項免費30、體檢。將醫院的宣傳海報鋪向社區。選擇合適媒體合作，開設健康大講堂利用“同濟醫學院附屬“的教學背景，在報紙或者電視上對民眾開設健康大講堂。部分設計展示123事前評估事前評估中期評估中期評估后期評估后期評估通過對武漢市場醫院現狀統計調查進行對設計和策劃內容的主題,創意,文案等的測試,最主要的是對廣告作品的效果測試,以預測廣告作品的發布效果.主要用觀察法和資料統計法對廣告效果進行現場評估,并考察梨園醫院的知名度和美譽度的變化.估對媒介發布的監控和廣告效果的效應評估,對廣告活動的社會效果進行評估.THANKSTHANKS！20082008年年8 8月月地址：武漢市黃孝河路雅琪大廈805 郵編：430013電話(傳真):027-82626667 尚宇堂營銷策劃機構尚宇堂營銷策劃機構