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1、2008200820082008奧迪奧迪奧迪奧迪A4A4A4A4貴陽體驗活動策劃方案貴陽體驗活動策劃方案貴陽體驗活動策劃方案貴陽體驗活動策劃方案 目錄目錄E策劃思路策劃思路E活動內容活動內容E流程展開流程展開目錄目錄E策劃思路策劃思路E活動內容活動內容E流程展開流程展開背景背景背景背景奧迪奧迪奧迪奧迪A4A4A4A4在西區面臨嚴峻競爭情勢在西區面臨嚴峻競爭情勢在西區面臨嚴峻競爭情勢在西區面臨嚴峻競爭情勢07款型A4上市之后，市場推廣在西部區域顯得深度和廣度不夠，導致消費者對新款奧迪A4認知模糊主要競爭對手特別是寶馬，挾其品牌優勢展開攻勢，競爭態勢嚴峻必須及時擦亮奧迪A4品牌形象，提升受眾對A42、的認知，抵擋競爭對手帶來的沖擊！活動意義活動意義活動意義活動意義吹響奧迪吹響奧迪吹響奧迪吹響奧迪A4A4A4A4深度體驗的集結號！深度體驗的集結號！深度體驗的集結號！深度體驗的集結號！品牌上，針對寶馬“2007 BMW&MINI 感受完美”試乘試駕活動和“BMW&I Experience Day 感受完美2008”試乘試駕活動，本次奧迪貴陽站活動展示全系車型，重點為奧迪 A4車型，讓受眾深刻領略奧迪品牌的實力產品上，以A4為主的豐富多彩的試乘試駕項目，讓受眾親身體驗A4的卓越性能與領先品質形式上，充分體現奧迪品牌內涵的場地布置、ADE教練專業培訓，讓受眾切實體驗“尊貴，動感，進取”的奧迪內涵深3、度上，此活動選擇在奧運會開幕前夕進行，使奧迪品牌綠色科技的理念與奧運理念深度契合，易于制造傳播話題，產生深度影響活動目的活動目的活動目的活動目的針對目標受眾的零距離品牌傳播針對目標受眾的零距離品牌傳播特色鮮明的試乘試駕活動特色鮮明的試乘試駕活動讓客戶能深刻的領略到讓客戶能深刻的領略到A4的產品品質及特性的產品品質及特性充分認同奧迪的充分認同奧迪的品牌內涵品牌內涵提升奧迪提升奧迪A4品牌認知度，促進銷售！品牌認知度，促進銷售！活動主題活動主題活動主題活動主題綠動奧運綠動奧運 完美駕馭完美駕馭20082008奧迪奧迪A4A4駕乘體驗活動駕乘體驗活動品牌品牌品牌品牌三維傳播三維傳播三維傳播三維傳播高4、度高度奧迪品牌內涵體驗ADE教練專業培訓優雅尊貴的環境周到體貼的服務深度深度奧迪品牌文化鑒賞歷史圖片榮譽展示寬度寬度奧迪產品系列展示靜態展示A4試乘試駕三“度”緊密配合，立體打造奧迪品牌強勢傳播!每一個細節都精致尊貴，是對奧迪與參與客戶的雙重尊崇！活動構想活動構想活動構想活動構想傳播構想傳播構想傳播構想傳播構想活動前期宣傳，后期炒作，讓更多消費者通過本次活動感受到奧迪的實力、A4的卓越品性現場為嘉賓拍攝風采照片并頒發證書嘉賓與ADE教練合影活動后制作光盤讓嘉賓到店領取，增加嘉賓與奧迪的接觸度客戶親自體驗及ADE教練專業講解A4性能銷售人員現場及時解答嘉賓問題，推薦產品讓意向客戶更加感受到A4的5、領先之處，提升成交率提高潛在客戶的關注度與認知，促進其轉變為意向客戶堅定已定車客戶的購車信心四方面整合傳播奧迪品牌與產品，促進信息的良性循環！ADE歷史技術講解歷史技術講解試乘試駕試乘試駕媒體宣傳媒體宣傳促促 銷銷情情感感營營銷銷人人員員邀邀請請目錄目錄E策劃思路策劃思路E活動內容活動內容E流程展開流程展開活動概要活動概要活動概要活動概要現場安裝時間：現場安裝時間：4 4月月2424日日-25-25日日采排時間：采排時間：4 4月月2525日日活動執行時間：活動執行時間：4 4月月26-2726-27日日場地：貴陽市吉源汽車公園場地：貴陽市吉源汽車公園展示車型：展示車型：奧迪全系靜態展示，以奧6、迪奧迪全系靜態展示，以奧迪A4A4為重點為重點試駕車輛：奧迪試駕車輛：奧迪A4A4，臺數待定，臺數待定嘉賓：嘉賓：100100人人(50(50人人/天天x2)x2)，以意向客戶與潛在客戶為主，有少量已定車客戶，以意向客戶與潛在客戶為主，有少量已定車客戶活動設計活動設計活動設計活動設計現場布置效果圖現場布置效果圖現場布置效果圖現場布置效果圖活動設計活動設計活動設計活動設計場地平面及效果圖場地平面及效果圖場地平面及效果圖場地平面及效果圖活動設計活動設計活動設計活動設計試駕項目試駕項目試駕項目試駕項目蝶形繞樁蝶形繞樁特點：特點：體現A4對駕駛者駕駛技巧、車輛控制的融合；體現車輛性能：體現車輛性能：17、通過連續轉向，體現懸掛設置的舒適性、穩定性、運動性和車輛良好的操控性（轉向系統）2、體現A4對駕駛者駕駛技巧、車輛控制的融合，以及帶來的駕駛樂趣活動設計活動設計活動設計活動設計試駕項目試駕項目試駕項目試駕項目綜合路線綜合路線特點：特點：綜合體驗產品的各項優異性能體現車輛性能：體現車輛性能：1、通過連續轉向，體現懸掛設置的舒適性、穩定性、運動性和車輛良好的操控性（轉向系統）；2、體現A4對駕駛者駕駛技巧、車輛控制的融合，以及帶來的駕駛樂趣參與方式。體驗方式：體驗方式：由陪駕教練統一試乘體驗1圈；自行試駕體驗1圈，另增加1圈試駕時間作為競賽成績。活動設計活動設計活動設計活動設計試駕項目試駕項目試8、駕項目試駕項目蝶形繞樁、綜合路線蝶形繞樁、綜合路線三個項目有緩有急，有直有彎，讓嘉賓從各個方面體驗A4的領先配置與傲人功能！具體試駕內容由ADE教練最終決定節目安排節目安排節目安排節目安排車舞表演車舞表演車舞表演車舞表演綠色、激情駕馭、充分體現綠色、激情駕馭、充分體現A4A4卓越性能的車舞項目！卓越性能的車舞項目！漂移漂移具體車舞內容由ADE教練最終決定ESPESP試驗試驗攝影與攝像全程跟進，隨時播報活動情況！攝影與攝像全程跟進，隨時播報活動情況！2部專業攝影，分別在試駕場地現場、休息區直播試乘試駕情況影音資料保存，活動后剪接制作成光盤2部專業數碼相機，分別拍攝現場、賓客留影、賓客與ADE教練9、合影活動后由經銷商統一制作成精美專集畫冊和試駕風采特寫畫框，發送給賓客節目安排節目安排節目安排節目安排全程直播全程直播全程直播全程直播節目安排節目安排節目安排節目安排禮品設置禮品設置禮品設置禮品設置每場設一等獎一名，二等獎一名，三等獎三名每場抽出幸運嘉賓一名獎品由代表處提供現場有獎問答，答對者可獲奧迪紀念品一個（具體禮品由經銷商定，如：鑰匙鏈、筆記本、臺歷等）每場限5個問題嘉賓可獲裝有ADE培訓證書的相框一個留作紀念場地規劃場地規劃場地規劃場地規劃上午9：009：30 客戶簽到、拍照9：259：33 主持人介紹活動9：339：40 廠家領導講話9：409：50 ADE教練活動講解9：5010：10、00 車舞表演10：0010：50 試駕體驗試駕體驗10：5011：00 茶歇、換組11：0011：50 試駕體驗試駕體驗11：5012：00 有獎問答12：0012：20 頒獎、頒證、抽獎12：2012：30 集體合影、活動結束12：3013：30 現場整備時間 下午14：0514：15 ADE教練活動講解14：1514：25 車舞表演14：2515：15 試駕體驗試駕體驗15：1515：25 茶歇、換組15：2516：15 試駕體驗試駕體驗16：1516：25 有獎問答16：2516：45 頒獎、頒證、抽獎16：4517：00 集體合影，活動結束專場活動流程專場活動流程專場活動流程專場活動11、流程歡迎來賓光臨，歡迎來賓光臨，介紹活動介紹活動安排安排主持人開場主持人開場技術技術專家介紹專家介紹車輛特點及試駕相關要求車輛特點及試駕相關要求技術演示技術演示休息區休息區休息區休息區工作人員檢查參與試駕來賓的駕照（試乘除外）工作人員檢查參與試駕來賓的駕照（試乘除外）來賓來賓簽署試車協議簽署試車協議,填寫保險單填寫保險單試駕確認試駕確認簽到區簽到區每組領隊帶領來賓按編號次序試車（試駕在試車指導員陪同下開展，試乘人員由試每組領隊帶領來賓按編號次序試車（試駕在試車指導員陪同下開展，試乘人員由試車指導員駕駛）車指導員駕駛）駕駛體驗駕駛體驗試駕區試駕區填寫消費者填寫消費者試車反饋表試車反饋表，派發，派12、發紀念品紀念品。如繼續觀摩的嘉賓可留在看臺。如繼續觀摩的嘉賓可留在看臺現場反饋現場反饋試駕區試駕區介紹試駕介紹試駕分組辦法分組辦法主持人引導主持人引導休息區休息區標準試駕流程標準試駕流程試駕體驗流程試駕體驗流程試駕體驗流程試駕體驗流程賓客分為賓客分為2 2組分別輪流體驗項目組分別輪流體驗項目每區每區2 2臺車同時體驗試駕臺車同時體驗試駕2 2臺車保持相對距離臺車保持相對距離試駕方法試駕方法試駕方法試駕方法綜合體驗蝶形繞樁執行要素執行要素執行要素執行要素工作人員明細工作人員明細工作人員明細工作人員明細休息區主持人 1名禮儀 2名（2名茶歇接待）銷售人員 2名（答疑）工作人員 2名簽到區禮儀 2名13、（指引道路）工作人員 1名（停車場管理員）試駕區禮儀 2名（指引道路）陪駕人員 4名（每輛試駕車上一名）銷售人員 2名（產品講解）計分人員 2名（每個場地一名）調配人員 2名（每個場地一名）扶樁人員 4名（每個場地二名）其他音響 2名 AV 2名 拍照 2名 勤務 4名對講機：流程控制對講機：流程控制l在需要對講機位置進行測試，以防有“死角位”，準備代表相關信號的指示牌，以備對講機臨時失靈。防止展會現場竄頻情況發生，事先在展會主辦方處登記頻道號碼。l每個崗位區域一臺、現場總控一臺，流動備用兩臺，共計15臺左右。手機：輔助溝通手機：輔助溝通l形成工作人員名單和聯系方式一覽表，現場通過手機方式進行14、溝通，補充對講機通訊的不足以及突發事件的溝通。執行要素執行要素執行要素執行要素工作人員通訊安排工作人員通訊安排工作人員通訊安排工作人員通訊安排執行要素執行要素執行要素執行要素茶歇安排茶歇安排茶歇安排茶歇安排建議邀請酒店專業餐飲服務人員服務，統一著裝為保持室內衛生，糕點、水果用玻璃罩盛放并增加裝飾效果果汁、糕點最好現場制作適當提供能夠充饑的糕點，注意多種口味選擇費用控制在50-60元/人/天執行要素執行要素執行要素執行要素賓客接待流程賓客接待流程賓客接待流程賓客接待流程1、嘉賓達到活動場地，入口處工作人員安排停車、帶領嘉賓走向休息區2、禮儀人員在休息區入口歡迎，嘉賓在簽到臺簽到，領取胸卡、服裝，15、填寫試駕協議，并遞交名片3、禮儀引領嘉賓至更衣室更衣，帶孩子的嘉賓，設置專人陪護4、嘉賓就座后，餐飲服務人員呈送茶歇供賓客挑選6、嘉賓基本到齊后，開始活動流程7、活動過程中，餐飲服務人員及時更換、增添嘉賓茶歇8、試駕過程中，餐飲服務人員及時補充各區的飲料，服務人員呈送嘉賓遮陽傘9、活動結束后，禮儀和工作人員帶領嘉賓到停車場應急預案應急預案應急預案應急預案沒有被邀請的客戶要求試駕沒有被邀請的客戶要求試駕根據現場情況而定。如試駕嘉賓較多，則客氣地婉拒客戶，并希望客戶能留下聯系方式，以安排下批的試駕時間；如試駕嘉賓不多，可由經銷商決定是否安排客戶進行試駕；試駕人員要求延長試駕時間試駕人員要求延長試駕16、時間客氣地告知客戶還有很多嘉賓等候試駕，客戶可等待全部嘉賓試駕完畢后再安排進行試駕；天氣突然變壞天氣突然變壞如天氣嚴重影響活動的正常進行，則通知客戶活動停止，并另行通知下次活動時間；展會遭遇恐怖襲擊展會遭遇恐怖襲擊 活動立即終止，工作人員火速將場地四周護欄拆除，形成撤離通道。工作人員指揮現場來賓有序撤退到安全區域。工作人員隨后撤退，場內車輛、設備暫時放棄。展廳火災展廳火災 活動臨時終止，進口處停止進入來賓。工作人員呼吁場內人員保持冷靜，不要慌亂，視情況按序撤離現場。活動再次開始時間，由現場總控人員掌握。目錄目錄E策劃思路策劃思路E活動內容活動內容E流程展開流程展開準備準備簽到簽到主持人介主持人17、介紹活動紹活動領導講話領導講話ADEADE活動講解活動講解分組分組車舞表演車舞表演試駕體驗試駕體驗茶歇茶歇換組換組頒獎頒獎頒證頒證試駕體驗試駕體驗合影留念合影留念整理現場整理現場下一場下一場下一場下一場流程要點流程要點流程要點流程要點準備準備流程展開流程展開流程展開流程展開7 7：0000國風人員到位，整理現場，清點物料保潔到位，及時清理現場7 7：3030茶歇人員到位，餐點、飲料到位，擺放在現場攝像、攝影人員到位，安裝設備，調整機位，測試效果義工到位，輔助國風整理現場經銷商人員到位，檢查車輛、清潔、加油、備胎等情況8 8：0000禮儀到位，分區站好，準備接待主持人到位，再次熟悉流程、串詞簽到18、簽到流程展開流程展開流程展開流程展開8 8：4040之前之前l前臺上擺放好簽到冊、簽到筆、名片托盤、名片提示牌、空白名片、試駕協議、嘉賓證、嘉賓數量記錄單l前臺附近準備好嘉賓服裝、帽子、裝好資料的資料袋、ADE證書、相框9 9：009009：3030l開始接待嘉賓門口：兩名禮儀迎接進門：一名禮儀在驗收邀請函后，請嘉賓簽到，簽到后在LOGO墻前拍照（與此同時，另一名簽到禮儀為嘉賓準備衣服、帽子、嘉賓證，并記錄好該嘉賓的胸卡號）嘉賓拍照后，禮儀邀請嘉賓放置名片于托盤內以便抽獎，如果嘉賓沒有名片，則現場填寫名片放入托盤另一名禮儀請嘉賓填寫試駕協議，特別要求嘉賓一定填寫駕照號填寫完畢后，禮儀交給嘉賓衣19、服、帽子、嘉賓證，向嘉賓指明更衣室位置更衣室禮儀接引嘉賓更衣注：注：10：00之前到來的嘉賓，按照試駕組具體情況及時分組；（具體分組情況可根據嘉賓到場時間靈活安排）如果嘉賓無邀請函，則要經銷商或代表處出面說明，則該嘉賓方可簽到嘉賓的家屬、朋友可以到現場，但不予發放衣物，不留名片，不填寫試駕協議，不參與活動任何內容，可享受現場茶歇沒有市場總監或代表處簽字，任何經銷商人員不得擅自領取衣物等嘉賓物品茶歇茶歇流程展開流程展開流程展開流程展開9 9：00120012：3030l嘉賓就座后，茶歇人員手持托盤，送飲料到嘉賓面前，并告訴嘉賓茶歇臺位置，請嘉賓自己選擇茶點l茶歇人員及時清理、更換嘉賓茶點l與此同20、時，嘉賓有的會走出休息區看展車，有的會坐在休息區看資料，銷售人員上前介紹產品主持人主持人介紹活動介紹活動流程展開流程展開流程展開流程展開9 9：259259：3333l主持人根據串詞現場發揮，介紹活動內容、要素，調動嘉賓情緒，進行活動前熱場l告知嘉賓注意事項并要求嘉賓聽從安排l介紹獎項設置，禮儀上臺展示獎品領導講話領導講話流程展開流程展開流程展開流程展開9 9：339339：4040l奧迪西區代表處領導講話：重點強調奧迪的品牌內涵、產品檔次、貴陽市場的戰略意義l經銷商領導講話：重點強調本次活動的規模、內容空前，表達對嘉賓的感謝之情ADEADE活動講解活動講解流程展開流程展開流程展開流程展開9 21、9：409409：5050lADE教練就產品功能、轉向、坐姿、操控等方面進行講解，大屏幕幻燈片配合l與此同時，簽到處負責人為嘉賓試駕分組，并將分組情況告知主持人l主持人宣布分組情況，宣布A組與B組的帶隊人、舉A牌、B牌的禮儀上臺與嘉賓見面車舞表演車舞表演流程展開流程展開流程展開流程展開9 9：50105010：0000l帶隊人、舉牌禮儀維持秩序，要求嘉賓站在安全區域內l教練進行車舞表演lADE教練、銷售人員現場講解產品卓越性能 （銷售人員事前與教練協調好）分組試駕分組試駕流程展開流程展開流程展開流程展開1010：00100010：5050lADE教練帶領該組嘉賓熟悉路線，講述技術要點lADE教22、練示范l嘉賓輪流試駕帶隊人負責試駕人員叫號如有計時、計分需要，計時員、計分員及時到位如有壓樁現象，扶樁人員在保證安全的前提下前往倒樁處扶樁如試駕現場嘉賓需要飲水、太陽傘等，帶隊員通過對講機讓相應機動人員送來如出現嘉賓缺席，則帶隊人員通過對講機告知場內人員，現場音響叫號3次不到者，視為自動退場，不再叫該嘉賓的號一個試駕區的嘉賓全部試駕完畢后，帶隊人通過對講機與總協調人員、另一試駕區帶隊人溝通，互換場地原則上不允許媒體、個別嘉賓、經銷商員工在其他嘉賓試駕時，爭搶試駕；可在嘉賓全部試駕完畢后，通過市場總監同意，再進行試駕（注：在試駕期間，簽到臺負責人、禮儀整理嘉賓名單，確認名字無誤，遞交名單至（注：23、在試駕期間，簽到臺負責人、禮儀整理嘉賓名單，確認名字無誤，遞交名單至ADEADE證書打印者，打印證書，并裝入相框；洗照人員即刻沖洗）證書打印者，打印證書，并裝入相框；洗照人員即刻沖洗）茶歇換組茶歇換組信息反饋信息反饋流程展開流程展開流程展開流程展開1010：50115011：0000l嘉賓試駕后，會陸續回到休息區，相應工作人員隨時準備好糕點、飲料，供其享用l換組試駕，各組帶隊人帶領嘉賓到相應場地進行試駕活動l在嘉賓完成試駕或休息時，禮儀人員可持信息反饋表、筆到嘉賓位置，請嘉賓填寫l禮儀人員及時清點、整理反饋表，督促未填寫的嘉賓填寫，但要注意把控嘉賓情緒，不要讓嘉賓感到厭煩問答、頒問答、頒獎、領24、證獎、領證流程展開流程展開流程展開流程展開1111：50125012：3030l全部嘉賓就座后，主持人開始有獎問答 兩名禮儀負責送獎品至獲獎人員手中，一名工作人員負責遞話筒 獎品要裝在裝有產品資料的資料袋內送給嘉賓 與此同時，兩名工作人員統計嘉賓成績，并將獲獎名單遞交主持人l主持人宣布獲獎人員，人員領獎，合影 主持人邀請經銷商領導抽出幸運嘉賓，頒獎，合影l主持人宣布頒發ADE證書，ADE教練上臺點嘉賓名，點到名字的嘉賓上臺領證書、與教練合影，禮儀送資料袋給嘉賓l主持人宣布活動圓滿結束，嘉賓到簽到臺領取自己簽到時的照片或試駕風采特寫照片 工作人員組織嘉賓退場、乘坐接送車輛離開整理現場整理現場流程25、展開流程展開流程展開流程展開1212：30133013：3030lVIPVIP室室更換桌布，臟桌布拿去清洗清洗煙灰缸擺放桌椅ADE證書打印者檢查打印機墨量，及時補充墨盒打掃地面、清理垃圾筒整理簽到臺試駕協議、反饋表、嘉賓資料補充試駕協議、反饋表、嘉賓服裝、帽子、空白名片、嘉賓證、ADE證書、相框l休息區休息區清理垃圾筒廁所、擺放紙巾、噴清新劑召開臨時總結會，匯總意見與建議，及時改進下一場下一場流程展開流程展開流程展開流程展開下午活動可不進行領導講話環節下午活動可不進行領導講話環節其它環節均根據所列時間安排依次進行其它環節均根據所列時間安排依次進行其他其他流程展開流程展開流程展開流程展開總結會總26、結會l每場和每天試駕活動結束后，國風公司召開臨時總結會，針對該場或應天活動全程提出意見與建議，并做好第二場或第二天的規劃安排 （注：經銷商、（注：經銷商、ADEADE教練可邀請參與）教練可邀請參與）用餐用餐l早餐：自行安排l午餐：由于時間較緊，國風公司安排餐飲公司中午送至活動場地l晚餐：國風人員清理完現場、做好第二天準備后，自行安排 （注：工作人員晚餐由國風安排；經銷商自行安排）（注：工作人員晚餐由國風安排；經銷商自行安排）l飲用水：現場提供瓶裝水交通交通l國風公司租至少2輛面包車（工作車1臺、現場勤務人員車1臺）l經銷商提供嘉賓、內部人員用車l禮儀、義工、AV、主持人最好自備車輛，如不能，則27、及時通知國風公司特別提醒特別提醒流程展開流程展開流程展開流程展開lVIP室工作人員保持站立，不要坐下l穿工作服的經銷商人員，不要坐在嘉賓區l展臺設一保潔，隨時清潔展臺，以免留下腳印等臟痕l工作人員在室內、門口不要喧嘩、不可扎堆說話l所有人員各就各位，不得擅自離崗，聽從安排總指揮：總指揮：現場接待負責人現場接待負責人現場搭建負責人現場搭建負責人后勤補給負責人后勤補給負責人現場總控現場總控現場搭建工作人員現場搭建工作人員現場接待工作人員現場接待工作人員后勤補給工作人員后勤補給工作人員說明：相應環節負責人及工作人員暫待定說明：相應環節負責人及工作人員暫待定說明：相應環節負責人及工作人員暫待定說明：相28、應環節負責人及工作人員暫待定組織框架組織框架組織框架組織框架主要節點主要節點主要節點主要節點4 4月月2525日之前，負責人到達貴陽日之前，負責人到達貴陽4 4月月2424日日2020：0000之前，需運輸的物料抵達貴陽之前，需運輸的物料抵達貴陽 直接運輸物料負責人 采購后再運輸物料負責人4 4月月2525日日1212：0000之前，之前，VIPVIP室布置完畢、物料擺放完畢室布置完畢、物料擺放完畢 VIP室布置負責人 桌畫、桌布、餐飲、更衣室物料負責人 加油、清洗、電路、場外協調負責人4 4月月2525日日1212：00200020：0000，所有人員都落實并到位；清點現場物料，及時補足，所有人員都落實并到位；清點現場物料，及時補足4 4月月2525日，所有人員彩排；接待日，所有人員彩排；接待ADEADE教練、代表處人員教練、代表處人員 媒體接待人 教練、代表處接待人THANKS！