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1、東風(fēng)標(biāo)致慈善之夜執(zhí)行手冊(cè)東風(fēng)標(biāo)致未來(lái)大師公益慈善活動(dòng)介紹未來(lái)大師項(xiàng)目簡(jiǎn)介東風(fēng)標(biāo)致“未來(lái)大師”中國(guó)青少年業(yè)余網(wǎng)球賽是為全國(guó)范圍內(nèi)的16歲以下的網(wǎng)球愛(ài)好者，包括為中國(guó)偏遠(yuǎn)的西藏、云南等偏遠(yuǎn)、貧困地區(qū)小球員提供免費(fèi)參賽機(jī)會(huì)的公益賽事。未來(lái)大師公益賽事中參賽選手可以免費(fèi)使用全國(guó)最好的比賽場(chǎng)地，體驗(yàn)大滿貫賽事流程。比賽的優(yōu)勝者“未來(lái)大師”將得到東風(fēng)標(biāo)致提供的公益基金，他們將有與他們心目中的網(wǎng)球明星見(jiàn)面，觀看法網(wǎng)比賽及接受高水平網(wǎng)球培訓(xùn)。東風(fēng)標(biāo)致未來(lái)大師公益慈善活動(dòng)介紹慈善之夜活動(dòng)簡(jiǎn)介東風(fēng)標(biāo)致“未來(lái)大師”慈善之夜將免費(fèi)對(duì)參加未來(lái)大師比賽的小球員開(kāi)放，并提供網(wǎng)球游戲、紀(jì)念品及自助餐飲。東風(fēng)標(biāo)致“未來(lái)大師”慈2、善之夜得到中國(guó)網(wǎng)球協(xié)會(huì)的CTA關(guān)注與支持，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)將出席活動(dòng)。慈善之夜活動(dòng)中將評(píng)選公益基金資助小球員和頒發(fā)未來(lái)大師冠軍獎(jiǎng)杯。慈善之夜活動(dòng)中小球員們將與他們心目中的網(wǎng)球明星，東風(fēng)標(biāo)致的品牌代言人，本次活動(dòng)的慈善大使德約科維奇見(jiàn)面。目錄 聯(lián)系表 團(tuán)隊(duì)架構(gòu) 活動(dòng)流程安排 場(chǎng)地規(guī)劃 設(shè)計(jì)方案 禮品方案 人員管理 物料管理 緊急預(yù)案活動(dòng)名稱：東風(fēng)標(biāo)致慈善之夜活動(dòng)時(shí)間：09.28活動(dòng)地點(diǎn)：紫玉山莊聯(lián)系表序號(hào)姓名電話郵箱12345678910111213141516團(tuán)隊(duì)架構(gòu)項(xiàng)目總控項(xiàng)目負(fù)責(zé)人設(shè)計(jì)組搭建組演出組視頻管理接待組觀眾管理后勤保障運(yùn)動(dòng)員及家屬進(jìn)出場(chǎng)物料設(shè)計(jì)場(chǎng)地聯(lián)絡(luò)制作物節(jié)目編排視頻制作禮儀餐飲管理禮3、品制作演出人員現(xiàn)場(chǎng)播放現(xiàn)場(chǎng)采拍VIP接待現(xiàn)場(chǎng)安保服裝道具物流搭建監(jiān)管媒體接待活動(dòng)流程安排外場(chǎng)時(shí)長(zhǎng)環(huán)節(jié)外場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容車展臺(tái)獎(jiǎng)杯展示cocktailDJ、表演等內(nèi)場(chǎng)視頻音樂(lè)/約60分鐘冷餐會(huì)暖場(chǎng)視頻輪播總時(shí)長(zhǎng)時(shí)長(zhǎng)環(huán)節(jié)開(kāi)場(chǎng)視頻流程內(nèi)容視頻音樂(lè)dj現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)舞蹈音樂(lè)1分鐘2分鐘DJ開(kāi)場(chǎng)以及異形屏幕燈光秀拉拉隊(duì)熱舞19：00-19：0419：04-19：06活動(dòng)KV視頻1分鐘主持人開(kāi)場(chǎng)白/2分鐘5分鐘播放“東風(fēng)標(biāo)致慈善網(wǎng)球中國(guó)行”總結(jié)視頻未來(lái)大師男、女冠軍繞場(chǎng)/冠軍出場(chǎng)音樂(lè)嘉賓上場(chǎng)音樂(lè)請(qǐng)出“未來(lái)大師”冠軍環(huán)跑一圈并移步舞臺(tái)主持人串詞，并邀請(qǐng)網(wǎng)協(xié)領(lǐng)導(dǎo)移步19：00-20：001分鐘5分鐘1分鐘5分鐘請(qǐng)出“未來(lái)4、大師”頒獎(jiǎng)嘉賓中國(guó)網(wǎng)協(xié)領(lǐng)導(dǎo)致辭中國(guó)網(wǎng)協(xié)領(lǐng)導(dǎo)為專業(yè)女子組冠軍頒發(fā)獎(jiǎng)杯主持人串詞，并邀請(qǐng)東風(fēng)/頒獎(jiǎng)音樂(lè)嘉賓上場(chǎng)音樂(lè)19：06-19：23頒獎(jiǎng)儀式未來(lái)大師kv請(qǐng)出“未來(lái)大師”頒獎(jiǎng)嘉賓標(biāo)致領(lǐng)導(dǎo)移步東風(fēng)標(biāo)致領(lǐng)導(dǎo)致辭/頒獎(jiǎng)音樂(lè)東風(fēng)標(biāo)致領(lǐng)導(dǎo)為專業(yè)男子組冠軍頒發(fā)獎(jiǎng)杯活動(dòng)流程安排總時(shí)長(zhǎng)時(shí)長(zhǎng)環(huán)節(jié)流程內(nèi)容視頻音樂(lè)嘉賓上場(chǎng)音樂(lè)主持人串詞，并邀請(qǐng)夢(mèng)想導(dǎo)師移步舞臺(tái)夢(mèng)想對(duì)決ppt2分鐘1分鐘請(qǐng)出“未來(lái)大師”夢(mèng)想導(dǎo)師團(tuán)主持人串詞，另兩位導(dǎo)師移步導(dǎo)師席，明星導(dǎo)師留步夢(mèng)想導(dǎo)師團(tuán)ppt/宣布對(duì)決規(guī)則 由“未來(lái)大師”導(dǎo)師團(tuán)明星導(dǎo)師宣布比賽規(guī)則規(guī)則ppt請(qǐng)出2014“未來(lái)大球員出場(chǎng)音樂(lè)專業(yè)組男女亞軍、季軍及第四名球員師”夢(mèng)想球員夢(mèng)想球5、員ppt3分鐘1分鐘夢(mèng)想球員進(jìn)行自我10秒鐘視頻的自我介紹介紹球員自我介紹視頻pk賽ppt/嘉賓上場(chǎng)音主持人串詞，邀請(qǐng)導(dǎo)師移步臺(tái)前樂(lè)/導(dǎo)師抽簽將分為3組，每組2人，共6人選手隨機(jī)抽取自己所答的問(wèn)題“夢(mèng)想知多少”PK 第一組比賽分組過(guò)程分組結(jié)果得分計(jì)時(shí)19：00-20：00“未來(lái)大師”夢(mèng)想對(duì)決計(jì)時(shí)音樂(lè)/計(jì)時(shí)音樂(lè)/計(jì)時(shí)音樂(lè)勝利音樂(lè)19：23-19：42戰(zhàn)主持人串詞第二組比賽主持人串詞第一組獲勝者畫面得分計(jì)時(shí)6分鐘6分鐘第二組獲勝者畫面得分計(jì)時(shí)主持人串詞，晉級(jí)的3名選手進(jìn)入下一輪比賽主持人串詞，夢(mèng)想導(dǎo)師向選手提出問(wèn)題晉級(jí)畫面ppt演說(shuō)賽ppt/主持人串詞，第一位選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回答導(dǎo)師提出的問(wèn)題主持6、人串詞，第二位選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回答導(dǎo)師提出的問(wèn)題得分計(jì)時(shí)得分計(jì)時(shí)計(jì)時(shí)音樂(lè)計(jì)時(shí)音樂(lè)計(jì)時(shí)音樂(lè)勝利音樂(lè)“夢(mèng)想演說(shuō)明星氣場(chǎng)戰(zhàn)主持人串詞，第三位選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回答導(dǎo)師提出的問(wèn)題綜合上一輪比賽的分?jǐn)?shù)，得分前兩名者將獲得最后的未來(lái)大師”慈善基金得分計(jì)時(shí)獲勝畫面ppt活動(dòng)流程安排總時(shí)長(zhǎng)時(shí)長(zhǎng)環(huán)節(jié)流程內(nèi)容視頻音樂(lè)現(xiàn)場(chǎng)音19：42-19：453分鐘2分鐘串場(chǎng)表演樂(lè)隊(duì)演唱表演樂(lè)活動(dòng)KV主持人串詞，邀請(qǐng)德約，德約科維奇致辭嘉賓出場(chǎng)音樂(lè)嘉賓出場(chǎng)音樂(lè)冠軍出場(chǎng)音樂(lè)請(qǐng)出慈善大使德約科維奇請(qǐng)出夢(mèng)想導(dǎo)師團(tuán)“未來(lái)大師”慈善基金頒獎(jiǎng)19：45-19：4719：47-19：52主持人串詞，邀請(qǐng)夢(mèng)想導(dǎo)師團(tuán)頒獎(jiǎng)畫面頒獎(jiǎng)畫面德約科維奇與夢(mèng)想7、導(dǎo)師團(tuán)頒發(fā) 主持人串詞，邀請(qǐng)獲獎(jiǎng)球員并夢(mèng)想基金發(fā)表感言主持人串詞，邀請(qǐng)夢(mèng)想導(dǎo)師團(tuán)移步，小德留步活動(dòng)KV/19：00-20：00用搖臂攝像機(jī)在此環(huán)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)搜索場(chǎng)下的觀眾背景音樂(lè)背景音樂(lè)由德約科維奇選出活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)最現(xiàn)場(chǎng)畫面現(xiàn)場(chǎng)畫面5分鐘公益慈善大搜索 具活力的小球員，并贈(zèng)予簽名物品德約科維奇在大屏幕上選出幾個(gè)最有活力表情最豐富的觀眾主持人串詞，請(qǐng)幸運(yùn)觀眾上場(chǎng)，小德現(xiàn)場(chǎng)簽名把簽名物品送給這些觀眾背景音樂(lè)活動(dòng)KV德約科維奇向觀眾贈(zèng)送簽名網(wǎng) 德約科維奇用網(wǎng)球拍將已簽好名字的網(wǎng)球打給現(xiàn)場(chǎng)觀眾背景音樂(lè)19：52-19：5319：53-19：541分鐘1分鐘公益大放送球活動(dòng)結(jié)束/注：如德約科維奇不能出席本次活動(dòng)，8、德約科維奇的環(huán)節(jié)由東風(fēng)標(biāo)致領(lǐng)導(dǎo)出席。活動(dòng)流程安排活動(dòng)KV活動(dòng)流程安排夢(mèng)想對(duì)決畫面活動(dòng)流程安排明星導(dǎo)師團(tuán)畫面活動(dòng)流程安排夢(mèng)想知多少畫面活動(dòng)流程安排夢(mèng)想演說(shuō)畫面活動(dòng)流程安排未來(lái)大師總決賽頒獎(jiǎng)畫面活動(dòng)流程安排活動(dòng)主持人隋凱（Michael Stephen，Mike隋）職業(yè)：英文教師，歌手，主持人，演員語(yǔ)種：極具語(yǔ)言天賦，精通英語(yǔ)，漢語(yǔ)，西班牙語(yǔ)，法語(yǔ)，日語(yǔ)代表作品：決戰(zhàn)剎馬鎮(zhèn)光棍終結(jié)者熱血街頭一代梟雄Mike隋擔(dān)任湖南衛(wèi)視一座為王與新聞大求真兩檔節(jié)目主持人，擔(dān)任嘉賓助陣漢語(yǔ)橋以及潮軍事節(jié)目TANK TV主持人。現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)著裝活動(dòng)流程安排活動(dòng)嘉賓魯凌李婷2010年廣州亞運(yùn)會(huì)中國(guó)代表團(tuán)成員，中國(guó)男子網(wǎng)球隊(duì)9、隊(duì)長(zhǎng)，前中國(guó)網(wǎng)球隊(duì)教練2004年雅典奧運(yùn)會(huì)網(wǎng)球女子雙打冠軍活動(dòng)流程安排 搭建時(shí)間安排日期區(qū)域時(shí)間事件15:30-18:0017:00-19:00物料設(shè)備搬運(yùn)進(jìn)場(chǎng)場(chǎng)邊燈光設(shè)備安裝調(diào)試truss架及篷房搭建安裝舞臺(tái)搭建、LED大屏安裝燈光、音響設(shè)備安裝車臺(tái)展示區(qū)搭建內(nèi)場(chǎng)18:00-23:009月27日?qǐng)鰞?nèi)其它物料搭建22:00-24:0015:00-17:0017:00-22:00視頻、音響設(shè)備調(diào)試完成物料設(shè)備搬運(yùn)進(jìn)場(chǎng)外場(chǎng)背景板、道旗等制作物安裝媒體接待區(qū)VIP休息區(qū)09:00-11:0009:00-11:00媒體接待區(qū)布置VIP休息區(qū)布置9月28日活動(dòng)流程安排 彩排時(shí)間安排日期時(shí)間7：00-8：10、30事件全部?jī)?nèi)場(chǎng)設(shè)備調(diào)試完成視頻素材全部到位，導(dǎo)入設(shè)備檢查音響燈光檢查（包含麥克風(fēng)）禮儀帶妝到位備注8：00-8：308：30-9：009：00-10：00全部技術(shù)人員和設(shè)備到位禮儀走位合成10：00-11：0011：00-12：3012：30-13：0014：00-15：0015：00-15：3015：30-？第一次帶妝聯(lián)排客戶提議9月28日技術(shù)調(diào)整第二次帶妝聯(lián)排客戶提議技術(shù)調(diào)整？結(jié)束場(chǎng)地規(guī)劃 區(qū)域布局場(chǎng)地規(guī)劃 VIP休息室場(chǎng)地規(guī)劃 媒體休息區(qū)場(chǎng)地規(guī)劃 活動(dòng)區(qū)規(guī)劃餐飲區(qū)觀眾區(qū)車臺(tái)區(qū)舞臺(tái)及嘉賓區(qū)設(shè)計(jì)方案 活動(dòng)區(qū)整體-效果圖設(shè)計(jì)方案 舞臺(tái)及嘉賓區(qū)-效果圖（日景）設(shè)計(jì)方案 舞臺(tái)及嘉賓區(qū)-效果圖（夜11、景）設(shè)計(jì)方案 觀眾區(qū)-效果圖設(shè)計(jì)方案 車臺(tái)區(qū)-效果圖（日景）設(shè)計(jì)方案 車臺(tái)區(qū)-效果圖（夜景）設(shè)計(jì)方案 餐飲區(qū)-效果圖設(shè)計(jì)方案 DJ臺(tái)設(shè)計(jì)方案 VIP地臺(tái)、桌椅設(shè)計(jì)方案 評(píng)委席桌椅設(shè)計(jì)方案 鐵塔網(wǎng)球設(shè)計(jì)方案 投影屏幕設(shè)計(jì)方案 背景板設(shè)計(jì)方案 背景板-設(shè)計(jì)圖設(shè)計(jì)方案 汽車涂鴉板設(shè)計(jì)方案 入場(chǎng)券設(shè)計(jì)方案 工作證件設(shè)計(jì)方案 指示牌設(shè)計(jì)方案 比賽場(chǎng)地-沙灘旗設(shè)計(jì)方案 比賽場(chǎng)地-A屏設(shè)計(jì)方案 服裝-工作人員設(shè)計(jì)方案 活動(dòng)大禮包1、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放禮品包，包內(nèi)是現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)助威道具。2、包括：發(fā)光手環(huán)；閃光發(fā)卡；LED發(fā)光眼鏡；LED閃光鞋帶。設(shè)計(jì)方案 服裝-禮儀人員設(shè)計(jì)方案 車 證設(shè)計(jì)方案 麥克風(fēng)牌（制作時(shí)會(huì)是412、面）禮品方案 發(fā)光手環(huán)禮品方案 炫彩皇冠禮品方案 夜光眼鏡禮品方案 LED發(fā)光鞋帶禮品方案 海綿手掌人員方案 外籍DJ Jesus Sanali Aliberti Venezuelan-Italian skype:dj_trakina Dj name:bambino!age:23 skin:caucasian(white)Education Background Beijing International StudiesUniversity 2009 2016-Chinese Bachelor Languages:SpanishEnglishItalianChinese人員方案 外籍DJ演出設(shè)13、備：演出案例：北京“紫玉山莊”戶外派對(duì)DJ 北京奔馳發(fā)布會(huì)DJ 北京服裝博覽會(huì)開(kāi)幕DJ秀 北京中關(guān)村露天“街頭奧運(yùn)”DJ SHOW 北京世貿(mào)天階寶馬活動(dòng)DJ 北京長(zhǎng)城居庸關(guān)音樂(lè)節(jié)派對(duì)DJ 北京天下第一城“諾和年會(huì)”DJ 唐山“月坨島萬(wàn)人比基尼日出party DJ 北京國(guó)家會(huì)議中心演出DJ 北京798藝術(shù)區(qū)“東田造型”活動(dòng)派對(duì)DJ 北京5F試業(yè)慶典派對(duì)DJ SHOW 北京糖果俱樂(lè)部派對(duì)DJ人員方案 啦啦隊(duì)人員方案 啦啦隊(duì)人員方案 禮儀人員管理 工作人員要求1）認(rèn)真遵守工作流程a.接受訓(xùn)練，了解現(xiàn)場(chǎng)人力規(guī)劃情況，清楚知道自己的工作內(nèi)容、位置及職責(zé)；b.認(rèn)真對(duì)待活動(dòng)前期的現(xiàn)場(chǎng)彩排和活動(dòng)物品準(zhǔn)備；c.14、工作中，踏實(shí)、積極的做好自己每項(xiàng)工作，服從現(xiàn)場(chǎng)管理者安排；d.活動(dòng)結(jié)束后，協(xié)助撤場(chǎng)，清理所有活動(dòng)物品后，進(jìn)行簽退方可離開(kāi)。2）了解自己的工作職責(zé)以及活動(dòng)的基本常識(shí)，做到對(duì)與會(huì)者詢問(wèn)的本職工作范圍內(nèi)的內(nèi)容對(duì)答如流a.日程安排：了解活動(dòng)的主題，每一個(gè)時(shí)間段的場(chǎng)地，來(lái)賓活動(dòng)等安排；b.活動(dòng)場(chǎng)地：場(chǎng)地具體位置，場(chǎng)地及停車場(chǎng)的位置及關(guān)系，新聞發(fā)布間的位置，衛(wèi)生間的位置等；c.工作人員之間的關(guān)系：了解與光度動(dòng)能管理人員、與主管以及本小組組員之間的配合，并且了解光度動(dòng)能管理人員、自己的主管的名字和聯(lián)系電話；d.本次活動(dòng)的基本狀況：活動(dòng)的流程，活動(dòng)中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題和處理辦法。人員管理 工作人員要求3）工作時(shí)15、間注意事項(xiàng)a.工作時(shí)間不作與本職工作無(wú)關(guān)的事情；b.不許聚眾聊天，攜帶手機(jī)，看與工作無(wú)關(guān)的書籍。不許工作時(shí)間內(nèi)吃零食、吸煙及私自休息（大家有輪流休息的時(shí)間）；c.吸煙需到室外，并且不可以穿工作服，不許在工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩或打鬧；d.不許私藏活動(dòng)物品（小禮品）；e.樹(shù)立良好的工作態(tài)度，秉承強(qiáng)烈的主人翁精神參與整項(xiàng)活動(dòng)：禮貌、熱情對(duì)待來(lái)賓，耐心協(xié)助與會(huì)者解決各種問(wèn)題，積極主動(dòng)對(duì)待每項(xiàng)工作；f.工作人員堅(jiān)守在各自的崗位上各司其職，認(rèn)真踏實(shí)的對(duì)待自己的工作并注意與其他工作人員的配合；g.不許和來(lái)賓起沖突，保持良好的素養(yǎng)和職業(yè)道德，禮貌熱情待人，平和解決活動(dòng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，如遇棘手問(wèn)題找光度動(dòng)能的負(fù)責(zé)16、人來(lái)處理；h.注意保持自己的儀容整潔，維持良好的工作環(huán)境，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物；i.按活動(dòng)要求統(tǒng)一著裝，請(qǐng)注意頭飾、鞋、妝容等細(xì)節(jié)要求；j.保持自己工作區(qū)域內(nèi)的干凈、整齊，愛(ài)護(hù)統(tǒng)一發(fā)放的衣物、證件等。人員管理 現(xiàn)場(chǎng)辦公管理辦公區(qū)域管理為創(chuàng)造良好辦公環(huán)境，特制定如下規(guī)定，請(qǐng)全體工作人員共同遵守。嚴(yán)禁隨處亂扔垃圾，未喝完的飲料和水，請(qǐng)用馬克筆標(biāo)注自己的名字，請(qǐng)不要隨意放置、丟棄，節(jié)約資源。嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)追逐打鬧、大聲喧嘩或者進(jìn)行其他娛樂(lè)活動(dòng)，沒(méi)事嚴(yán)禁在辦公室逗留。由于現(xiàn)場(chǎng)辦公室進(jìn)出人數(shù)較多，請(qǐng)看管好個(gè)人物品，不得留在公共區(qū)域內(nèi)。嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)辦公和和員工非吸煙房間吸煙、賭博，吸煙請(qǐng)到戶外，并且不得穿工作服。在現(xiàn)17、場(chǎng)辦公室內(nèi)撥打、接聽(tīng)電話要做到言簡(jiǎn)意賅，使用文明用語(yǔ)，不影響他人。節(jié)約資源，辦公用品以及紙張要節(jié)約使用。嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)辦公室用餐。非此項(xiàng)目組工作人員一概不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)辦公室。人員管理 現(xiàn)場(chǎng)辦公管理工作人員休息區(qū)管理為了能夠給員工創(chuàng)造安靜、良好休息環(huán)境，特制定如下規(guī)定，請(qǐng)全體工作人員共同遵守。請(qǐng)時(shí)刻保持休息區(qū)的干凈、整潔。休息期間，應(yīng)將吃喝剩余的垃圾及時(shí)放入垃圾筒，未喝完的飲料和水，請(qǐng)用馬克筆標(biāo)注自己的名字，請(qǐng)不要隨意放置、丟棄，節(jié)約資源。休息區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁追逐打鬧，大聲喧嘩或者進(jìn)行其他娛樂(lè)活動(dòng)，不影響他人休息。休息區(qū)進(jìn)出人數(shù)較多，請(qǐng)看管好個(gè)人用品，不得留在公共區(qū)域。嚴(yán)禁在休息區(qū)吸煙、賭博，吸煙請(qǐng)到戶外，并18、且不得穿工作服。文件管理 文件請(qǐng)妥善保管，建議不用的文件所在Locker里面，不要把文件擺放在人多，雜的地方。防止文件內(nèi)信息流向客戶，不要把文件展示（有意/無(wú)意）給客人看。沒(méi)用的文件及時(shí)銷毀，不要隨便丟棄在公共區(qū)域。人員管理 禮儀管理 禮儀工作要求注意事項(xiàng)儀容要求工作時(shí)間具體要求內(nèi)容在崗時(shí)必須服裝整齊、抬頭挺胸、精神飽滿、微笑服務(wù)、大方優(yōu)雅不得有任何違反汽車品牌形象之行為舉止根據(jù)人員工作時(shí)間表準(zhǔn)時(shí)上崗，未經(jīng)許可不得擅離職守工作時(shí)間內(nèi)不得交談私人話題，不得竊竊私語(yǔ)，或任意接聽(tīng)私人電話、收發(fā)短信息無(wú)法回答觀眾問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)對(duì)方詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)工作人員隨時(shí)接受主管指派任務(wù)工作要求其他無(wú)法回答觀眾問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)對(duì)方詢19、問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)工作人員在指定地區(qū)用餐，并隨時(shí)保持用餐區(qū)整潔不準(zhǔn)帶飲品、手機(jī)人員管理禮儀站位分布圖及詳細(xì)工作內(nèi)容（晚7點(diǎn)前）禮儀4位，在休息室服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、接待嘉賓等。禮儀1位，stand by。模特2位，左右各一名配合展示及介紹汽車，督導(dǎo)1位，負(fù)責(zé)1、3、4、8、9、10范圍內(nèi)禮儀監(jiān)督工作。禮儀1位，配合展示冠軍獎(jiǎng)杯。禮儀4位，配合餐點(diǎn)廚師維持冷餐會(huì)。禮儀1位，配合兒童活動(dòng)區(qū)工作。模特2位，配合拍照工作，督導(dǎo)1位，負(fù)責(zé)2、5、6、7范圍內(nèi)禮儀監(jiān)督工作。禮儀3位，配合貼紙活動(dòng)。禮儀3位，配合貼紙活動(dòng)。禮儀2位，配合活動(dòng)服務(wù)區(qū)工作。人員管理禮儀站位分布圖及詳細(xì)工作內(nèi)容（晚7點(diǎn)后）禮儀2位，在休息室服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、接20、待嘉賓等。禮儀6位，stand by（詳情請(qǐng)見(jiàn)流程表展示）。模特2位，左右各一名配合展示及介紹汽車，督導(dǎo)1位，負(fù)責(zé)1、3、4、8、9、10范圍內(nèi)禮儀監(jiān)督工作。禮儀1位，配合展示冠軍獎(jiǎng)杯，頒獎(jiǎng)時(shí)離開(kāi)待命。禮儀4位，配合餐點(diǎn)廚師維持冷餐會(huì)。禮儀1位，配合兒童活動(dòng)區(qū)工作。模特2位，配合拍照工作，督導(dǎo)1位，負(fù)責(zé)2、5、6、7范圍內(nèi)禮儀監(jiān)督工作。禮儀1位，配合貼紙活動(dòng)。禮儀1位，配合貼紙活動(dòng)。禮儀2位，配合活動(dòng)服務(wù)區(qū)工作。物料管理 物料清單編號(hào)區(qū)域項(xiàng)目項(xiàng)目描述數(shù)量單位備注說(shuō)明A物料清單長(zhǎng)3.2米，高0.5米，徑深0.4米，烤漆LOGO字舞臺(tái)主體結(jié)構(gòu)Layer架，灰色高級(jí)灰色地毯。光束燈，帕燈，渲染燈，射21、燈舞臺(tái)系統(tǒng)，線陣音響設(shè)備，搖臂等設(shè)備1234東風(fēng)標(biāo)致LOGO字舞臺(tái)1111組項(xiàng)項(xiàng)項(xiàng)舞臺(tái)燈光音響設(shè)備舞臺(tái)trusstruss篷房，嘉賓區(qū)上面有弧型頂篷結(jié)構(gòu)5678舞臺(tái)區(qū)燈光控制臺(tái)LED主屏幕VIP區(qū)燈光地臺(tái)VIP區(qū)高腳桌1116組套套套寬12米，高4米，P3高清LED大屏4.5米*4.5米LED燈帶地臺(tái)長(zhǎng)3.6米，寬0.6米，高0.8米帶控制燈箱系統(tǒng)的異形燈箱9評(píng)審桌1套0.6米地臺(tái)，帶專業(yè)DJ臺(tái)，DJ臺(tái)寬.2米，高.米，徑深.米，DJ臺(tái)前燈箱飾面10DJ 臺(tái)1套投影設(shè)備異形3米*3米投影幕訂制A屏2260套組組111213舞臺(tái)兩側(cè)投影A屏觀眾區(qū)冷餐區(qū)地臺(tái)筒燈，2米*1.2米笨板外飾PVC寫涂鴉22、區(qū)6套真畫面141516帳篷高腳桌餐桌米米白色尖頂52020組組張白色長(zhǎng)條桌及白色桌布物料管理 物料清單編號(hào)區(qū)域項(xiàng)目項(xiàng)目描述數(shù)量單位備注說(shuō)明1718帳篷桌椅米米白色尖頂吧臺(tái)椅6組把工作區(qū)20圓形車臺(tái).米，米各一個(gè)，木結(jié)構(gòu)外飾金屬拉絲192021車展臺(tái)111項(xiàng)套組車展臺(tái)弧形背景板 8米*3米木結(jié)構(gòu)飾面寫真鋼結(jié)構(gòu)，聚苯乙烯網(wǎng)球主體造型，鐵塔為鋼結(jié)構(gòu)外用PVC鏤空雕刻展示區(qū)網(wǎng)球鐵塔造型22獎(jiǎng)杯展示背景板3米*2米桁架寫真布，兩側(cè)及背面全封1組2324252627282930313233展示柜引路牌白色烤漆展示柜烤漆指引高2米，寬1米訂制沙灘旗210套組套項(xiàng)個(gè)個(gè)根其它禮品沙灘旗60場(chǎng)邊燈光照明夜光手環(huán)23、海棉大手掌夜光棒組照明燈光150010001000支持球員手牌抽袋包20020020個(gè)件件球員服裝禮儀服裝物料管理 兒童餐單類別菜名冷盤：小仙女咯嗲蝦盆青椒里昂那腸蘑菇里昂那腸壽司：沙拉：花季什錦壽司拼盤德式土豆煙肉沙拉芝士蕃茄橄欖沙拉炸物：星星炸雞塊（番茄醬，芥茉籽醬）叮噹炸薯?xiàng)l大雄炸薯格餅干：甜品：綠茶曲奇德式黑森林櫻桃蛋糕鮮果酥皮泡芙水果：飲料：清爽鮮果盤可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)、酸梅湯物料管理類別小吃類：菜名 雞尾酒餐單法芥露筍火腿卷印度咖啡角五色里昂那腸西梅多士面包：煙肉脆皮腸鄭芝士面條棒蝦土豆餅手指魚炸物：甜品：星星炸雞塊（番茄醬，芥茉籽醬）、叮噹炸薯?xiàng)l鮮果泡芙什錦小蛋糕薩核蛋糕德式黑森林24、櫻桃蛋糕鮮果酥皮泡芙雞尾酒：水果：水果賓治、螺絲刀、朗姆可樂(lè)清爽鮮果盤飲料：可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)、酸梅湯物料管理 庫(kù)房管理制度倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù) 做好出庫(kù)和入庫(kù)的相關(guān)記錄 做好保管工作 做好各種防患工作，確保物品的安全，不出損失 保障各部門所需物品的供給 做到日事日清 保持倉(cāng)庫(kù)的干凈整潔倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)工作 入庫(kù)物品要清點(diǎn)數(shù)量，核對(duì)細(xì)節(jié)，如大小、顏色等。在沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人允許下，任何物品不得擅自入庫(kù)；物品入庫(kù)后及時(shí)整理，并做好入庫(kù)記錄；在沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人允許的情況下，庫(kù)管不得私自幫忙管理私下入庫(kù)的物品。倉(cāng)庫(kù)的出庫(kù)工作 庫(kù)管必須根據(jù)倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人的指示進(jìn)行配貨；出庫(kù)的物品務(wù)必由領(lǐng)取人簽字，并填寫聯(lián)系方式，未填寫物25、品領(lǐng)取表的，不得擅自領(lǐng)取物品；物品出庫(kù)后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)；做到合理利用庫(kù)房的有限空間，使庫(kù)房整潔；倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人每日整理當(dāng)日物品消耗情況，做到日事日清。物料管理 庫(kù)房管理制度物品更換相關(guān)事宜 有更換物品的情況發(fā)生時(shí)，庫(kù)管務(wù)必先檢查物品的完好，并問(wèn)清楚為何要更換，做好更換的相關(guān)記錄，如由A更換成B，更換人是誰(shuí)，何時(shí)更換等詳細(xì)信息；如遇到由于物品質(zhì)量問(wèn)題需要更換的情況，務(wù)必做好記錄，并把有問(wèn)題的物品統(tǒng)一整理和堆放，在每日下班前，必須匯報(bào)給倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人。物品的保管 庫(kù)管要每日下班前對(duì)所有物品進(jìn)行清點(diǎn)；結(jié)合倉(cāng)庫(kù)條件，做到物品定位擺放、合理有序，保證物品的進(jìn)出和盤點(diǎn)方便；嚴(yán)格遵守以下倉(cāng)庫(kù)保管紀(jì)律和規(guī)定：嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)26、內(nèi)吸煙，發(fā)現(xiàn)一次處以200元罰款；除了現(xiàn)場(chǎng)工作人員外，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，如需進(jìn)入，必須經(jīng)過(guò)庫(kù)管的同意；嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)范圍內(nèi)堆放雜物、廢品；其他部門到倉(cāng)庫(kù)借物品或領(lǐng)取物品需登記，如不愿登記，可予以拒絕；嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放私人物品；嚴(yán)禁任何人到庫(kù)房里私自領(lǐng)走物品，發(fā)現(xiàn)一次處罰200元。緊急預(yù)案環(huán)節(jié)原因?qū)е聠?wèn)題解決辦法執(zhí)行匯報(bào)流程匯報(bào)時(shí)間負(fù)責(zé)人幾率風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)客人意外心臟病客人在現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)心臟病客人在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生腸胃疾病現(xiàn)場(chǎng)摔傷導(dǎo)致客人骨折活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行詢問(wèn)是否隨身攜帶藥品，立即撥打120。低中中低高中低高腸胃疾病滑到摔傷發(fā)生火情提供相關(guān)物品，如病情無(wú)法穩(wěn)定，則需撥打急救電話。撥打急救電話或由工作車直接送27、往醫(yī)院治療。火災(zāi)發(fā)生火情，及時(shí)報(bào)警；停止一切活動(dòng)，按照緊急逃生路線離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，保持秩序，引導(dǎo)客人離開(kāi)。即時(shí)上報(bào)地震發(fā)生地震投訴抗議活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行停止一切活動(dòng)，緊急疏散。低中高高現(xiàn)場(chǎng)鬧事干擾活動(dòng)正常進(jìn)行或無(wú)法正常進(jìn)行安保人員必須嚴(yán)格控制進(jìn)場(chǎng)，無(wú)胸卡者一律不許放行；狀況發(fā)生后，外場(chǎng)負(fù)責(zé)人首先穩(wěn)定鬧事者情緒，并及時(shí)與客戶對(duì)接人匯報(bào)，由客戶方面負(fù)責(zé)人處理；安保堅(jiān)決將鬧事者攔在場(chǎng)外，等待相關(guān)負(fù)責(zé)人前來(lái)處理，但不許使用暴力手段，防止情況進(jìn)一步擴(kuò)大。蘭宵餐飲飲食發(fā)生食物中毒質(zhì)疑餐品口味弄臟客人衣物火災(zāi)隱患及時(shí)送往醫(yī)院治療；（食物留樣24小時(shí)）詢問(wèn)情況，與餐飲供應(yīng)商溝通盡量滿足需求；及時(shí)安排衣物清洗或者相應(yīng)賠償，并安撫客人情緒。工作人員禁止在公共區(qū)域吸煙。低高高中低高低低中中EventReport其他服務(wù)吸煙工作人員設(shè)施及安全故障城市電力系統(tǒng)故障導(dǎo)致活動(dòng)無(wú)法順利進(jìn)行AV負(fù)責(zé)人第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)場(chǎng)地方負(fù)責(zé)人查明停電原因，并盡快恢復(fù)電力供應(yīng)。如無(wú)法短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)，則需通知負(fù)責(zé)人與客戶確認(rèn)結(jié)束活動(dòng)并疏散來(lái)賓。即時(shí)上報(bào)因天氣等不可抗力因素造成大面積停電，場(chǎng)地方許及時(shí)與負(fù)責(zé)人溝通并根據(jù)實(shí)際情況確定下一步流程。