2019萬達商場企業抖音代運營方案.pptx
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2024-10-11
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抖音電商平臺代運營策劃方案合集
1、截至2018年12月,抖音日活躍用戶數已突破3.2 億,月活躍用戶數突破5億。隨著“抖音網紅打卡”、“抖音同款”風靡各 個商場及地區,眾多抖音用戶前往網紅商超,“抖音同款”成大型商超類及地域新晉“企業 推廣及引流王”。數據來源:2019年1月29日2018抖音大數據報告3.2億億 DAU國內日活用戶突破2.5億1.5億億 MAU海外月活用戶超過1.5億5億億 MAU國內月活用戶突破5億25-29歲 (27.9%)20歲以下(20%)抖音用戶年齡分布一 線二 線三 線四 線 及 以 下抖音用戶城市分布8.23%34.39%21.51%35.87%百度“下滑”、微信“克制”,抖音成為商場企業推廣引2、流的必爭之地。2019年2月,華經產業研究院發布的2019-2025年中國短視頻市場供需預測及投資戰略研究咨詢報告顯示,抖音平臺聚集了20-39歲歲為為主主的的 年年輕輕用用戶戶群群體體,90%以上人群分布在二二三三四四五五線線城城市市,這些人群是大型商超類企業引流未未來來最最有有潛潛力力的的增增漲漲 市市場場。20-24歲(32.8%)40歲以上(1.6%)30-34歲 (13.5%)35-39歲(4.2%)圖為大型商超類企業粉絲量部分已開通 商品櫥窗的抖音藍V企業號運營現狀,從內容上講粉絲更喜歡搞笑劇情、網紅 打卡圣地等方面的短視頻內容。錦州萬達影城 粉絲:12.8W 獲贊:246.5W清3、華廣場WaQingIN粉絲:34.7W 獲贊:629.3WUME影城 粉絲:25.3W 獲贊:662.7W數據來源:飛瓜數據后臺目目 錄錄ContentsPart 01 什么樣的大型商超類內容能火?Part 02 萬達商城企業抖音號怎么做?Part 03 KOL助力大型商超類企業抖音Part 04 萬達商城企業抖音號代運營套餐 附-盛世簡介及案例完播率完播率90%點點贊贊率率評論評論率率轉發轉發率率權權重重/標簽標簽化化機器機器審審核核抖音的流量推薦,是一個”去去中中心心化化“的算法機制,也是抖音核心競爭力之一。這種算法成就了“全全民民造造 星星的的時時代代”,”路路人人變變超超級級網網紅紅“4、成為了可能!首先視頻上傳或拍攝完成后,是進行機器審核,接下來推 薦流量測試,通過互動率情況,給視頻或賬號打上標簽或權重,再計算下一步流量池推薦,后期再人工干 預深挖優質內容,賬號權重越高互動率越高的視頻將越能獲得更多流量。人工干人工干預預/復復審審流量推薦流量推薦/終終止止-1、免費干貨資源.png抖音的內容,是由PGC+UGC共同生產,以“短、快、新”的視頻GET用戶興趣點,激發互動、引發病毒 式傳播和流量推薦。以下我們梳理了抖音平臺做火的五招內容,為大型商超類企業內容運營做參考12345現場現場教學教學形式形式創創新新顏值誘顏值誘惑惑劇劇情反情反轉轉網網紅紅打卡打卡1.2-1招式一:招式一5、:顏值誘顏值誘惑惑外表吸引力比起其他的內容,更容易在第一秒就獲取用戶的好感。外表吸引力型內容,用戶往往在第一時間 就愿意點贊,反復觀看的意愿更高,評論互動的動力也更強。顏顏值值高高的的美美食食、長長得得好好看看的的導導購購員員、帥帥氣氣的的店店 員員都是會都是會讓別讓別人有人有興興趣趣轉轉發發運達中央廣場購物中心 播放量:34W獲贊:3.1w中原錦藝城購物中心 播放量:17.8W獲贊:1.5w1.2-2招式二:招式二:現場現場教教學學這類內容其實很好地利用了用戶的收藏心理,人們總想著“先點贊收藏下,未來可能會用得上”。這樣的內 容還為用戶提供了很好的心理慰藉。讓刷了很久消遣內容的用戶,能夠對自6、己的內心說,你看,我在這里也 學到了很多知識嘛。各各類實類實用技巧、用技巧、資資源集合、必源集合、必備備清清單單都屬于此都屬于此類類。亞泰富苑購物中心 播放量:22W獲贊:1.4w上海迪美購物中心 播放量:41.5W獲贊:12.8w1.2-3招式三:招式三:劇劇情反情反轉轉比如約會對象帶自己去商場約會,自己心里想著看電影,吃飯,結果約會對象卻給自己買了個鞋就各回各家 了。前后反前后反轉視頻轉視頻吊足吊足觀觀眾胃口,成眾胃口,成為為抖音抖音視頻標視頻標配。配上前后反差比配。配上前后反差比較較大的音大的音樂樂,結結局局讓讓人意想不到人意想不到。華生購物中心 播放量:52.6W 獲贊:17.8w現代7、廣場購物中心 播放量:5000W獲贊:184.8w1.2-4招式四:形式招式四:形式創創新新比如不一樣的影院,高級感十足的拍照空間,網紅熊跳舞等,一來增加顧客的體驗感,二來也可以通過這種 形式吸引顧客拍照拍視頻傳播,吸引更多人關注。視視頻頻內內容容和和表表達達獲獲取取了了用用戶戶的的共共鳴鳴,甚甚至至達達到到了了價價值值觀觀認認 同同。商場內會跳舞的網紅熊 播放量:3200W 獲贊:77.5w商場內網紅背景拍照空間 可當做拍照背景 播放量:170W獲贊:26.3w1.2-5招式五:網招式五:網紅紅打打卡卡比如有會唱歌的網紅小姐姐在商場駐唱,網紅小哥哥去過的娛樂地,或高顏值與抖音網紅店鋪同款的游8、樂設 施,項目等。這類這類內容會更容易引起大眾的跟內容會更容易引起大眾的跟風風潮,好奇心,潮,好奇心,嘗試嘗試心里去店內體心里去店內體驗驗跟參與跟參與。商場小查播放量:200W 獲贊:37.6w駐唱播放量:4700W 獲贊:187.0w視覺視覺期待期待獲贊獲贊110.2W音音樂樂期待期待 獲贊獲贊34W人物期待人物期待獲贊獲贊38.2W4)開開門見門見山式期山式期待待-有趣的靈魂與有用的主有趣的靈魂與有用的主題題只要拋出的主題足夠有趣或與用戶洞察足夠相關,就能觸及用戶的好奇心與求知欲,讓用戶有欲望了解詳情。通過設置封面、開頭拋出問題和利益點,直接抓住用戶的好 奇心理。5)身份期身份期待待-代入9、感自代入感自帶帶共共鳴鳴屬屬性性視頻開始時提到受眾人群的身份標簽(地域、職業、愛好等),或共同關注的話題,就能成功引起觀眾的興趣。6)文案期文案期待待-把上述方式植入文把上述方式植入文字字厲害的文案往往是爆款的點睛之筆。精華提煉、設置懸念、亮點預告、真實動情等方 式,讓用戶刷到畫面時配合文案,不知不覺看完一條視頻。變變著法著法讓讓用用戶覺戶覺得:得:有用有用好玩好玩有價有價值值新新鮮鮮開開門見門見山期待山期待獲贊獲贊162.8W身份期待身份期待獲贊獲贊8.3W文案期待文案期待獲贊獲贊3.7W視頻畫面不清晰視頻時長太短,少于7秒 出現水印LOGO不做定位,亂發一通 視頻里加微信和二維碼 偽原創、10、搬運號畫面單一,變化太小,降權正式發布內容前 最好先養號養號3-5天天增加賬號的初始權重模擬真人行為 關鍵是在在線時長線時長點贊、關注、評論、分享、看直播前期刷個幾百條 注意刷的內容 要和你定位相關定位相關為什么新號 要提前養號?賬賬號號 定位定位推廣推廣 引流引流內容內容 運運營營內容內容 方向方向抖音抖音藍藍V號號功能功能權權益益視頻視頻內容置內容置頂頂官網官網鏈鏈接接認領認領POI地地址址私信管私信管理理POI地址地址編編輯輯昵稱搜索置昵稱搜索置頂頂掃碼掃碼拍拍視頻領視頻領券券評論評論管管理理店店鋪鋪主主頁領頁領券券認領認領同同步步DOU+昵稱昵稱鎖鎖定保定保護護電話組電話組件件數據分數11、據分析析用用戶戶管管理理藍藍V標標識識藍V認證是企業號打通變現通道的第一步。抖音藍V認證后,可將內容導流至更多的落地頁,還享有藍V權益,更好地展示品牌形象和實現流量曝光。官抖官抖藍藍V認認證證 聯聯系方系方式式品牌名品牌名稱稱商超類企業要想變成大眾心中的“網紅”,就要把自己的優勢展現出來,讓大眾看得到、記得住、愿意來。根據 商超內的消費人群、娛樂、休閑,服務等元素進行創意官抖賬號的定位。定位:定位:導購紅導購紅人人化化 獲贊獲贊:629.4W粉粉絲絲:34.7W定位:商城展定位:商城展示示 獲贊獲贊:300.9W 粉粉絲絲:11.5W定位:教定位:教程程 獲贊獲贊:64.8W 粉粉絲絲:17.12、1W賬號運營拍攝剪輯鏡頭腳本創意策劃根據品牌賬號的調性分 析,洞察消費者行為習 慣與愛好,對大型商超 內娛樂,休閑,餐飲分 析、打造爆款內容。根據官抖人設、確定視頻 拍攝方向,制作視頻創意 腳本。按照拍攝腳本制作 視頻。賬號權重優化;用戶運營 及管理;抖音商品櫥窗、商城活動卡券領取,POI 地址詳情頁、評論管理等 權限開通;評論、互動、轉發等互動數據的優化。通過專業的拍攝設備:佳 能攝像機、提詞器、三腳 架等拍攝視頻。由多年從 業經驗的導演、編導、后 期進行專業處理,打磨精 品。做好競爭對手市場調查,洞察消費者行為習慣與愛好,對大型商超內娛樂,休閑,餐飲行分析、打造爆款視頻、對品 牌的宣傳點進13、行提煉。平鋪直屬、跳躍性的劇情沒有人看。反轉、反差或者一些令人疑惑的視頻反而更能吸引人的興趣。爆款網爆款網紅紅美食美食 點點贊贊:13.2W神秘的神秘的門門 點點贊贊:85.2W跳跳遠遠免免單單 獲贊獲贊8.6W分鏡頭腳本的策劃是視頻爆火的關鍵。把所有創意、想法、抖音適用的火爆玩法,策劃成鏡頭腳本。將想法落地,按步驟、計劃拍攝出優質的視頻內容。有有劇劇本本視視頻頻 點點贊贊:1 2 4.3 W按照鏡頭腳本拍攝的 視頻能讓創意和呈現 結果更接近。呈現效 果更好:畫面清晰、節奏感強、邏輯清晰、垂直內容更吸引人。無無劇劇本本視視頻頻 點點贊贊:3 1視頻無腳本、拍攝 內容不專業,清晰 度低,時間短,14、無 劇情,播放量低。VS運運鏡鏡獲贊獲贊3.8W瞬瞬間轉間轉移移 獲贊獲贊1.8W運用專業的攝影設備和運鏡技巧,拍攝出重點突出、視角到位、清晰美觀的視頻。后期配合專業的剪輯,完善字幕、配音、卡點、加背景等細節,甚至通過酷炫的瞬間轉移、隔空取物、遁地穿墻等特效制作,提高視頻的可看度和吸 引力。隔空取物隔空取物獲贊獲贊2.0W賬號運營的重點永遠是內容,而內容策劃的本質是揣摩人性,更多地是利用用戶的心理,用內容去戳中他們的痛點。我們計劃大型商超類企業抖音號,8個內容方向個內容方向:內內容容 表表現現方方式式教學類情感類顏值類劇情類創新類網紅類對話類特效類卡卡券券線線上上線線下互下互補補DOU+POI15、詳詳情情頁頁企業號在成功認領POI之 后,視頻內可附帶店鋪地 址,還能編輯包含商家頭 圖、企業官方相冊及優 惠券等信息,從而能直觀 展示企業宣傳內容。用“DOU+”功能把視頻定向推薦給精準的人 群,為引爆視頻提供前 期流量。發布內容對活動進行預熱,并在抖音發放電子優惠券。用戶到店后,引導其發布 帶有門店定位的抖音視頻,加速其他用戶種草。通過優惠活動將線下種 子用戶吸引到線上。等 線上粉絲積累到一定程 度時,用卡券+POI等工具將流量吸引至線下。商家商家頭圖頭圖企業號在成功認領POI之后,視頻內可附帶店鋪地址,還能編輯包含商家頭圖、商家地址、企業官方相冊及優惠券 等信息,從而能直觀展示企業宣傳內16、容,第一時間吸引眼球,為企業提供信息曝光與流量轉化。門門店地址店地址顯顯示示商家地址商家地址電話電話企企業業官方相冊官方相冊商家商家詳詳情情頁頁神器“dou+”來襲,控制流量主動權!使用 dou+,視頻會出現在首頁推薦流里,得到更多展現。什么什么樣樣的的視頻視頻投放投放dou+,效果更明,效果更明顯顯?原創視頻0102使用熱門音頻03使用站內特效04參與熱點討論05弘揚正能量06參與熱門挑戰KOL,關鍵意見領袖,它被視為一種比 較新的營銷手段,它發揮了社交媒體在 覆蓋面和影響力方面的優勢。KOL助助力力粉粉絲經絲經濟濟比如說微博、微信、抖音上的kol,就具備很強 的粉絲效應,他們發表出來的觀點17、將會受到粉絲 的歡迎,這就有利于口碑的傳播和效果的轉化。品品銷銷合合一一粉絲越多播放量越大利用達人效應進行品牌提升廣告創意可被循環利用廣告留存90天以上,可反復被觀看吃播吃播風風格格探店打探店打卡卡劇劇情演情演繹繹旅游打旅游打卡卡1234全家便利店網全家便利店網紅紅冰淇淋冰淇淋達人達人發發布布廣告引流更廣告引流更顯顯著著達人達人:64萬萬 獲贊獲贊:32.4W普通用普通用戶戶:7000 獲贊獲贊:8251藍藍V店店鋪鋪屬屬于于 私域流私域流量量KOL能將公域流能將公域流量量 引入到私域流引入到私域流量量KOL屬于軟廣式推廣,尤其 在抖音上種草、爆款非常適 合軟廣推廣可以吸引大量目 標用戶進行深18、度轉化,進入 到藍V的私域流量內。KOL達人是拓展私域流量達人是拓展私域流量的的 優質優質方式之方式之一一已有目已有目標標用用戶戶拓展更多用拓展更多用戶戶進進入私域流量池入私域流量池私域流量建私域流量建設設+KOL拓展公域流量,雙拓展公域流量,雙劍劍合璧,增合璧,增強強品牌性與目品牌性與目標標人群的覆蓋數量人群的覆蓋數量運營人員24小時服務從KOL價格-選定KOL-視頻腳本-拍攝視頻-后期制作-視頻上線-后續效果層層把關 堅決不漏掉任何一個細節,并將專業建議給到相應客戶服服務務體系體系達人達人資資源豐富源豐富共計有超過10萬名KOL可供選擇私人定制方案私人定制方案根據商家屬性,地域等特征推薦最19、 合適的達人達人地域覆蓋全國達人地域覆蓋全國多類型,多類別的達人,遍布多平臺增增值值服服務務信息流媒體10w人次曝光朋友圈10s視頻相冊剪輯,朋 友圈靜態圖片制作視頻視頻上上線線KOL到店拍到店拍攝攝將需求同步將需求同步KOL客客戶戶確確認認KOLx 天x+1 天x+1 天x+4 天x+7 天x+3 天x+6 天x+10 天溝通客溝通客戶戶需求需求視頻視頻腳本確腳本確認認成片確成片確認認數據數據報報告告注:具體注:具體時間時間點按照點按照KOL排期排期為為準準運運 營營 團團 隊隊2 4 小小 時時 監監 控控 整整 條條 流流 程程 鏈鏈01廣告廣告視頻發視頻發布數據布數據KOL視頻視頻平均20、水平平均水平0203粉絲數:190w獲贊數:1203.4wKOL基本數據基本數據作品平均數據作品平均數據平均播放量:141w 平均點贊量:12w廣告廣告視頻視頻數據數據點贊量:23.1w 評論量:2007010302后期效后期效果果前期分前期分析析地域:石家莊選擇達人:當地著名美食達人總點贊數:122.4萬,粉絲數66萬中期中期執執行行廣告點贊數:42萬,評論數4.4萬 總轉發數:3.7萬,覆蓋人群超過80 萬門店人流量提升23%010302后期效后期效果果前期分前期分析析地域:南京選擇達人:著名美食達人 總點贊數:3443萬粉絲數:267萬中期中期執執行行廣告點贊數:19.8萬 覆蓋人群:超21、過50萬門店人流量提升17%010302后期效后期效果果前期分前期分析析地域:廣州選擇達人:旅游達人 總點贊數:522.4萬 粉絲數:140萬中期中期執執行行廣告點贊數:37.2萬 覆蓋人群:超過70萬參觀人流量:提升19%3萬萬粉粉絲絲曝光量曝光量1000萬萬+視頻視頻數數25條條服服務務周期周期2個月個月¥99800元元99800元元全托套餐全托套餐套餐介套餐介紹紹:企:企業業抖音全托管代運抖音全托管代運營營1.搭建企業抖音號完整體系,全方位的賬號設計,從零包裝到網紅賬號,所有企業賬號功能開啟。2.賬號策劃定位,每日每周每月數據分析匯報,優化賬號權重,養號,評論及粉絲互動管理3.內容運營:22、創意策劃、鏡頭腳本、拍攝剪輯、賬號運營、數據分析、10萬30萬粉絲達人推送、下階段可行性建議、精美照片及朋友圈視頻制作剪輯4.以達成3萬粉絲、1000萬播放量 為最終目的,服務至達標為止。5.2個月/25條視頻。盛世萬盛世萬譜譜(北京)科技有限(北京)科技有限責責任公司任公司,2015年起布局新媒體。作 為可能最懂傳統企業需求的互聯網團隊,盛世及旗下公司,已獲 得各大超級平臺肯定與認同。盛世是抖音抖音藍藍V認證認證三大服三大服務務商之一、抖音商之一、抖音藍藍V十大全效運十大全效運營營服服 務務商之一商之一、微博電商白名單MCN、淘寶直播MCN、小紅書MCN等。盛世萬譜已和人民網達成戰略合作。“23、天天天天熱熱推推”是盛世旗下新零售服務品牌,包括社交媒體服務、電商服務、小程序服務三大方面的新零售服務。抖音企業號,即抖音藍V。幫助企業傳遞業務信息,與用戶 建立互動。使用官方身份,通過 內容發布、用戶互動、營銷組件 等多種形式打造品牌傳播新陣地。認證通過的企業號,將獲得多項 功能權益。抖音企抖音企業藍業藍V認證認證企業品牌抖音號全程代運營:策 劃定位、腳本創作、拍攝剪輯、發布運營、賬號粉絲維護、大數 據分析等。專業團隊專人運營,讓企業放心 省心。為企業搭建完整抖音品牌 推廣及變現體系。賬賬號全托代運號全托代運營營與客戶簽訂新零售戰略合作協議,全程獨家代理廠商線上銷售業務。通過抖音流量入口獲取24、數據,進 行數據篩選與分類,將目標用戶 分類標簽化,針對性進行有效曝 光。大數據優勢,讓內容曝光范 圍更廣、更精準,更具價值。新零售整合新零售整合營銷營銷項目管理和策劃團隊人數100+全國簽約專業落地拍攝團隊200+全國簽約兼職編劇創意人員1000+重點城市保證3 支以上團隊供調配整合全網新聞媒體合作資源2000+服務案例遍布全國一、二級城市辦公室一隅拍攝現場剪輯現場抖抖 音音最最 大大 一 一 級級 藍藍V認 證認 證 服服 務務 商 商 ,十十 大大 全 效 服 全 效 服 務務 商商 8000+抖 音抖 音 優 質 視 頻優 質 視 頻 原原 創創 達達 人人覆覆 蓋蓋1億億+粉粉 絲絲25、抖音抖音KOL資資源源微 博 大 號 一 手微 博 大 號 一 手 資資 源源一 線 明 星+行 業 達 人+草 根 紅 人10000+一一線線明星明星100 個個行行 業業 分分 布布美 容、影 視、游 戲、互 聯 網、教 育、旅 游 等草根草根紅紅人人飛象網項立剛金錯刀互聯網的那點事互聯網信徒王冠雄龔文祥糗事百科留幾手作家崔成浩幽默搞笑大王天才小熊貓粉絲數:54萬粉絲數:19萬粉絲數:228萬粉絲數:110萬粉絲數:130萬粉絲數:482萬粉絲數:926萬粉絲數:339萬粉絲數:410萬粉絲數:426萬楊冪柳巖任泉韓庚唐嫣當時我就震驚了精彩電影全球熱門搜羅時尚經典語錄我們愛講冷笑話粉絲數:26、4192萬IT達人達人粉絲數:1898萬粉絲數:1035萬粉絲數:4392萬粉絲數:3138萬粉絲數:1049萬段子手段子手粉絲數:402萬粉絲數:1035萬粉絲數:445萬粉絲數:611萬微博微博KOL資資源源1000+朋友圈真人朋友圈真人賬賬號號3000萬萬+好友覆好友覆蓋蓋讓您的品牌/推廣信息通過熟人圈自然擴散 性別、地域、年齡、收入、職業五大定向維度,精準覆蓋目標人群!集中在北上廣深一線城市男男55%45%女女15000以上10000-150005000-100003000-50002000-30001000以下系列 15000元以上占比高達56%80%20%22-28歲其他以白領居多27、普通白領58%高級白領15%網絡紅人12%自媒體8%學生7%6%17%33%24%13%7%微信朋友圈微信朋友圈資資源源dc10+央媒網央媒網資資源源30+國家國家級級官方媒官方媒體體30+省省級權級權威威門戶門戶媒媒體體2000+知名媒知名媒體體網網絡絡媒體媒體資資源整合源整合實實力力唐山交警唐山交警晉城中院晉城中院溫州大學溫州大學蘭蘭州新區教育州新區教育 文化體育局文化體育局教教 育育 培培 訓訓電電 商商 快快 銷銷娛娛 樂樂 休休 閑閑生生 活活 服服 務務政政 務務 文文 旅旅火火鍋鍋車車點點點點Alla楊楊大大金金朵朵美甲美甲自助餐自助餐廳廳盤盤子子 女人女人坊坊華飛華飛 餐餐飲飲培培訓訓博舍博舍 演演說說培培訓訓有智教育有智教育快快樂樂的的 小玩小玩具具多米多米創創意意 黑科黑科技技夢夢家夢夢家OFF BORD男男裝裝禮禮儀儀培培訓訓融融圖書庫圖書庫育萃教育育萃教育一解教育一解教育婚禮婚禮紀紀海韻酒海韻酒業業途家民宿途家民宿環環球球 伯爵旅拍伯爵旅拍閬閬中古城中古城穆姑穆姑娘娘 的衣的衣裳裳鐵鐵蛋蛋 英英語語北京(總部)、杭州(產品中心)蘇州(技術中心)、長沙(運營中心)沈陽(直營中心)、青島(直營中心)