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1、某牛奶品牌1.為為什么要構(gòu)建抖音自媒體平什么要構(gòu)建抖音自媒體平臺臺2.企企業(yè)業(yè)的抖音的抖音藍(lán)藍(lán)是什是什么么3.某牛奶的抖音某牛奶的抖音藍(lán)藍(lán)V如何運(yùn)如何運(yùn)營營4.抖音抖音藍(lán)藍(lán)V的附加價的附加價值值5.抖音抖音藍(lán)藍(lán)V服服務(wù)務(wù)流程及流程及報報價價01為為什么要構(gòu)什么要構(gòu)建建 抖音自媒體平抖音自媒體平臺臺7000萬+1.5億+1000萬+3000萬+泰國、日本AppStore免費(fèi)榜單第一名分屏合拍上線抖音Q1成為全球下載 量最高的iPhone應(yīng)用拍照上傳圖 片功能上線全新音樂濾鏡 抖音故事上線視頻原生可直 接使用拍攝 染發(fā)貼紙上線原創(chuàng)音樂人計(jì)劃 淘寶購物車上線新春紅包上線首期產(chǎn)品 正式上線貼紙道具上線2、音樂、挑戰(zhàn)活動一鍵分享4款視頻特效上線 挑戰(zhàn)賽上線抖音直播上線尬舞機(jī)上線2016年年2017年年2018年年3.2億+2019年年2.5億+9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月8月9月11月12月6月抖音的流量之抖音的流量之路路3.2億億 DAU抖音國內(nèi)日活躍用戶突破2.5億7億億 MAU抖音國內(nèi)月活躍用戶突破5億2016-2019，抖音已逐抖音已逐漸漸成成為為國民國民級級短短視頻產(chǎn)視頻產(chǎn)品品性性 別別女性55%男性45%年年 齡齡35歲歲 以以 下下年輕人群超過 90%學(xué)學(xué) 歷歷大專本科高 學(xué)高 學(xué) 歷歷占比過半抖音的用抖音3、的用戶戶生生態(tài)態(tài)年年 輕輕美美 好好正 能正 能 量量流流 行行抖音抖音賦賦能能品品牌年牌年輕輕流行的流行的調(diào)調(diào)性性，助助力品力品牌滲牌滲透透年年輕優(yōu)輕優(yōu)質(zhì)質(zhì)用用戶戶群群體體某牛奶奶粉屬嬰幼兒奶粉，其購買人群在市場上與抖音使用人群80、90后高度吻合抖音的用抖音的用戶戶價價值值51%49%42%23%22%22%20%18%抖音短視頻火山小視頻快手優(yōu)酷芒果TV小米視頻70%12%高活高活躍躍：抖音：抖音活活躍躍用用戶戶占占比高達(dá)比高達(dá)70%日日播播放量放量超超過過200億億，視視頻頻領(lǐng)領(lǐng)域域第第一一西瓜視頻愛奇藝嗶哩嗶哩騰訊視頻數(shù)據(jù)來源：QUESTMOBILE TRUTH 2018年全年統(tǒng)計(jì)抖4、音已成抖音已成為為企企業(yè)營銷業(yè)營銷的的藍(lán)藍(lán)海海陣陣地地搭建品牌與用搭建品牌與用戶戶的溝通的溝通陣陣地，地，為為社會化社會化營營銷賦銷賦能能為企業(yè)提供全方位的展示拉近企業(yè)與用戶之間的距離品牌自有營銷渠道，營銷方式更多元流量產(chǎn)品用戶表達(dá)哪里有流哪里有流量量 哪里就有人哪里就有人氣氣搶先占位，流量即人群。在奶粉領(lǐng)域，頭頭部品牌抖音部品牌抖音藍(lán)藍(lán)V賬賬號尚未凸號尚未凸顯顯，利用好主流渠道平臺渠道平臺，以更IP化的主化的主題題內(nèi)容內(nèi)容，塑造品牌印象，實(shí)現(xiàn)品效合一。我 們 的 占 位02企企業(yè)業(yè)的抖音的抖音藍(lán)藍(lán)V是什么是什么？流量聚合流量聚合 平臺平臺互互動動互粉互粉 平臺平臺數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理 平臺平臺內(nèi)5、容內(nèi)容經(jīng)營經(jīng)營 平臺平臺營銷轉(zhuǎn)營銷轉(zhuǎn)化化 平臺平臺什么是抖音什么是抖音藍(lán)藍(lán)V抖音企業(yè)藍(lán)V，集內(nèi)容經(jīng)營平臺、營銷轉(zhuǎn)化平臺、流 量聚合平臺、數(shù)據(jù)管理平臺、互動互粉平臺于一身，是移動短視頻時代品牌資產(chǎn)管理的核心陣地，也是最 為前沿的企業(yè)營銷新物種。在抖音藍(lán)V，依托平臺上述特性，企業(yè)可以持續(xù)創(chuàng)作 經(jīng)營內(nèi)容，表達(dá)品牌理念，推銷產(chǎn)品和服務(wù)，和粉絲 及非粉絲持續(xù)互動，引導(dǎo)承接流量轉(zhuǎn)化，發(fā)起平臺級 營銷活動身份身份身份身份倒流倒流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化視頻視頻自主背景自主背景藍(lán)藍(lán)V認(rèn)證認(rèn)證聯(lián)聯(lián)系方式系方式商品櫥窗商品櫥窗廣告廣告/內(nèi)容內(nèi)容認(rèn)證認(rèn)證昵稱搜索前置昵稱搜索前置認(rèn)證認(rèn)證昵稱昵稱鎖鎖定唯一定唯一已認(rèn)證昵稱搜索前置，用6、戶搜索相關(guān)詞時第一個出現(xiàn)官方號 幫助興趣用戶第一時間找到官方已認(rèn)證昵稱鎖定且唯一，他人無法再使用同名賬號杜絕盜版置名企業(yè)，維護(hù)企業(yè)形象抖音抖音藍(lán)藍(lán)V品牌品牌專專屬屬權(quán)權(quán)益益03 某牛奶的抖音某牛奶的抖音 藍(lán)藍(lán)V如何運(yùn)如何運(yùn)營營藍(lán)藍(lán)V五五維維定位法：找準(zhǔn)定位法：找準(zhǔn)競競爭之道爭之道抖音企業(yè)藍(lán)V賬號運(yùn)營成功的關(guān)鍵之一在于前期規(guī)劃定位，找準(zhǔn)自己的路線，并以此設(shè)定目標(biāo)。定位規(guī)劃可以從賬號 定位、粉絲積累、用戶互動、短視頻內(nèi)容榮、賬號運(yùn)營五 個方面入手。基于對大量藍(lán)V的觀察，我們發(fā)現(xiàn)，賬號定位并沒有“最好”，企業(yè)針對自身情況找到合適的定位，努力投入經(jīng)營，加上營銷協(xié)助，任何藍(lán)V獲取流量的機(jī)會是均等的。抖音7、抖音藍(lán)藍(lán)V從從賬賬號定位開號定位開始始01賬賬號定位號定位賬號定位、受眾定位、內(nèi)容定位02粉粉絲積絲積累累粉絲數(shù)量、粉絲質(zhì)量、粉絲互動03用用戶戶互互動動點(diǎn)贊數(shù)、分享數(shù)、評論數(shù)、發(fā)私信04短短視頻視頻內(nèi)容內(nèi)容原創(chuàng)內(nèi)容、積極的價值觀、優(yōu)質(zhì)原生廣告素材05賬賬號運(yùn)號運(yùn)營營內(nèi)容/活動發(fā)布數(shù)、發(fā)布頻次、評論運(yùn)營某牛奶的某牛奶的賬賬號定號定位位企企業(yè)賬業(yè)賬號的人格號的人格化化為貼合某牛奶產(chǎn)品及受眾需求，結(jié)合抖音平臺粉絲對內(nèi)容的喜好屬性，我們將推出抖音平臺某牛奶家庭情景某牛奶家庭情景劇賬劇賬號，通號，通過觀過觀眾喜眾喜歡歡的趣味、搞笑、硬核知的趣味、搞笑、硬核知識識點(diǎn)等方向打點(diǎn)等方向打 造一部造一部家庭情8、景家庭情景劇劇，使產(chǎn)品情景化、體驗(yàn)場景化、品牌故事化，讓標(biāo)簽鮮明的 IP為某牛奶帶來獨(dú)有的曝光及流量。賬賬號名號名稱稱某牛奶奶粉某牛奶奶粉大多數(shù)用戶習(xí)慣是直接搜索品類而 不是品牌，因此在品牌賬號名稱后 加入“奶粉”關(guān)鍵詞后綴，讓賬號 在搜索過程中就能獲得更高的曝光 指數(shù)賬賬號名稱號名稱020406010305指指導(dǎo)導(dǎo)抖音抖音賬賬號申號申請請指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行抖音官方賬號的申請認(rèn)證認(rèn)證外外顯標(biāo)顯標(biāo)識識指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行藍(lán)V標(biāo)識申請及認(rèn)證服務(wù)商城插商城插件件配置商城買賣端口(支持線上商品買賣）抖音官方形象抖音官方形象IP優(yōu)優(yōu)化化抖音官方圖標(biāo)、版頭圖片、個性簽名等優(yōu)化長視頻長視頻插插件件配置長視頻端口，支持609、秒以下的視頻上傳提前養(yǎng)提前養(yǎng)號號為提高賬號權(quán)重做準(zhǔn)備，參與其他賬號互動前期籌前期籌備備主主線線內(nèi)內(nèi)容容（70%）選定上述人設(shè)后發(fā)布連續(xù)性主 題內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的風(fēng)格化和 品牌統(tǒng)一性，側(cè)重評論量廣告內(nèi)廣告內(nèi)容容（10%）在關(guān)鍵營銷節(jié)點(diǎn)發(fā)布廣告導(dǎo) 向內(nèi)容，配合抖音廣告投放，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的精美度和獨(dú)家性平臺平臺熱門熱門內(nèi)內(nèi)容容（20%）強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的新鮮感與活躍度，側(cè)重點(diǎn)贊量和關(guān)注量內(nèi)容內(nèi)容規(guī)規(guī)劃劃劇劇本內(nèi)容示本內(nèi)容示意意內(nèi)容方向：奶爸【男主】：多多【年齡】：28歲【身高】：175cm【體重】：60kg【性格】：喜歡玩，充滿愛心，但會有些粗心場景示意：主角為一名男性年輕爸爸，通過奶爸的家庭場景 劇打造視頻內(nèi)容10、反差萌，引爆觀眾興趣點(diǎn)燃笑點(diǎn) 的同時帶來思考。劇本示意：奶爸第一次沖奶粉男主躺在沙發(fā)上玩手機(jī)女：多多，幫我給寶寶喂下奶，奶粉你自己沖一下啊，我 在曬衣服男：好嘞多多起身，拿起奶瓶倒入奶粉，站在旁邊等熱水壺?zé)茫粺_就把開水倒入奶瓶，搖勻并作出一副很得意的表 情。剛準(zhǔn)備去喂寶寶，被女主攔住。女：多多！（很生氣拖長音）你準(zhǔn)備燙死你家寶寶？誰 告訴你要開水沖奶粉的？你給我喝一個？說完拉著多多的耳朵準(zhǔn)備把奶瓶往多多嘴里塞 男：為什么不能開水沖奶粉啊？女：因?yàn)橛脽崴疀_奶粉會把奶粉的蛋白質(zhì)給破壞掉，這樣 營養(yǎng)物質(zhì)就減少了，反而成了累贅。沖奶粉最好用40-60 的水沖泡。男：竟然是這樣啊劇劇本內(nèi)容示本內(nèi)11、容示意意內(nèi)容方向：婆媳帶娃【媽媽】：28歲【婆婆】：52歲【矛盾點(diǎn)】：觀念、養(yǎng)育方式、帶娃細(xì)節(jié)等場景示意：圍繞婆婆與媽媽關(guān)于帶孩子方式的不同場景，制 造強(qiáng)互動話題。通過打造一定的矛盾與不同點(diǎn)，引發(fā)話題討論，帶入科普知識點(diǎn)。劇本示意：寶寶剛剛滿4個多月了婆婆哼著小曲準(zhǔn)備做點(diǎn)輔食給寶寶吃，想著4個月大了，只喝奶粉吃不飽在婆婆準(zhǔn)備的時候，孩子?jì)寢屵^來了 媽媽：媽在做啥呢婆婆：我再給咱寶寶做點(diǎn)兒輔食，我想著咱們寶寶也4個 月大了，光吃奶粉飽不了，給吃點(diǎn)飯吧。媽媽：千萬別呀，這個時候?qū)殞毑荒艹赃@些婆婆：寶寶都4個月了，喝奶粉怎么吃得飽啊。我看呀，肯定是你們嫌棄我，覺得我老了。媽媽：媽才沒有這么回事呢。怎12、么能嫌棄您呢，我們這 都是有科學(xué)依據(jù)的。因?yàn)?個月前寶寶的腸胃發(fā)育尚未成 熟，實(shí)在不適合吃對他們來說難消化的輔食。而且很多過 早添加輔食的寶寶都會有腹瀉，便秘，過敏等癥狀。婆婆心里稍微舒暢了點(diǎn)，但又有點(diǎn)不愿意接受的抬抬頭04抖音抖音藍(lán)藍(lán)V的附加價的附加價值值輿輿情情監(jiān)監(jiān)控控日常運(yùn)營/活動 過程輿情監(jiān)管與控制（出現(xiàn)負(fù)面立即溝通，并進(jìn)行處理）每月定期例每月定期例會會針對運(yùn)營執(zhí)行中、執(zhí)行后的問題，進(jìn)行線上會議交流和溝通。根據(jù)閱 讀 量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量等實(shí)時數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，反饋運(yùn)營效果，并為后 續(xù)運(yùn)營思路提供指導(dǎo)。輿輿情情監(jiān)監(jiān)控與反控與反饋饋短短視頻視頻多渠道分多渠道分發(fā)發(fā)快手快手多多閃閃西瓜西瓜視13、頻視頻火山小火山小視頻視頻搭建某牛奶短搭建某牛奶短視頻視頻平臺矩平臺矩陣陣 將短將短視頻視頻內(nèi)容同步到其他平臺內(nèi)容同步到其他平臺抖音抖音電電商引商引流流POI功能可以讓企業(yè)獲得獨(dú)家專享的唯一地址，呈現(xiàn)方式就是 抖音視頻中的定位圖標(biāo)，點(diǎn)擊圖標(biāo)進(jìn)去，用戶可以看到定位這 一地址中的全部視頻內(nèi)容，企業(yè)通過POI頁面可以向用戶推薦 商品、優(yōu)惠券、活動等。從抖音到從抖音到電電商商，以以抖抖音音提提升客升客流流某牛奶可以線上在自己認(rèn)領(lǐng)的POI詳情頁設(shè)置卡券，用戶領(lǐng)券后可到電商平臺或門店直接消費(fèi)，以此實(shí)現(xiàn)“從抖音到電 商”的導(dǎo)流路徑。從從線線下到下到線線上上，以以客客流流強(qiáng)強(qiáng)化化抖音抖音影影響響“掃碼拍視頻領(lǐng)14、券”功能用戶在線下通過掃描二維碼，在某牛奶認(rèn)領(lǐng)的POI地址下拍攝并發(fā)布，即可領(lǐng)取卡券，完成消費(fèi)。此功能不僅吸引了用戶消費(fèi)，還為某牛奶在抖音增加了曝光量。引流方式1：POI+領(lǐng)領(lǐng)券功能券功能 實(shí)現(xiàn)引流抖音抖音電電商引商引流流達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)之前，以文案引之前，以文案引流流達(dá)到購物車開通條件之前，可以直接在視頻簽名區(qū)或 熱門視頻評論區(qū)植入店鋪或商品關(guān)鍵字為淘寶店引流。達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)之后，跳之后，跳鏈鏈引引流流抖音號運(yùn)營一段時間，達(dá)到一定條件之后，可關(guān)聯(lián)某牛奶品牌官方旗艦店，抖音號頁面出現(xiàn)購物車按鈕，用 戶點(diǎn)擊后出現(xiàn)商品推薦信息，直接鏈接到淘寶，實(shí)現(xiàn) 淘寶電商引流。引流方式2：關(guān)關(guān)聯(lián)聯(lián)淘寶淘寶 直接賣貨廣告廣告賦15、賦能能 加持品牌影響加持品牌影響力力抖音原生信息抖音原生信息流流抖音抖音單頁單頁信息信息流流 抖音抖音競競價廣價廣告告DOU+：抖音信息流廣告抖音信息流廣告 流量加持流量加持 擴(kuò)擴(kuò)大品牌影響力大品牌影響力0抖音抖音藍(lán)藍(lán)V服服務(wù)務(wù)流流程程 服服務(wù)類務(wù)類別別計(jì)計(jì)劃劃進(jìn)進(jìn)度度服服務(wù)項(xiàng)務(wù)項(xiàng)目目服服務(wù)務(wù)內(nèi)內(nèi)容容內(nèi)容內(nèi)容說說明明運(yùn)營前策劃3天客戶溝通結(jié)合客戶需求，確定品牌抖音運(yùn)營方向針對客戶領(lǐng)域內(nèi)容運(yùn)營的方案分析ip定位分析細(xì)化客戶需求，對企業(yè)做定位分析定制策劃案通過對客戶的全面調(diào)研，給出定位策劃報告報價及策劃案初步方案提交客戶與客戶確定拍攝腳本、運(yùn)營方案和報價，KPI確定運(yùn)營考核：包括粉絲、點(diǎn)贊、評論、16、轉(zhuǎn)發(fā)等相關(guān)數(shù)據(jù)等，最為合作考核數(shù)據(jù)。賬號基礎(chǔ)建設(shè)1天賬號開通開通企業(yè)運(yùn)營賬號協(xié)助開通企業(yè)認(rèn)證抖音號頭圖設(shè)置企業(yè)號內(nèi)頁頭圖設(shè)置+設(shè)計(jì)上傳企業(yè)內(nèi)頁頭部展示圖認(rèn)證外顯標(biāo)識企業(yè)藍(lán)V認(rèn)證藍(lán)V標(biāo)識+認(rèn)證信息7天養(yǎng)號快速提高賬號權(quán)重維護(hù)專員人工手動對新號進(jìn)行維護(hù)提高賬號權(quán)重抖音內(nèi)容制作全程視頻原創(chuàng)腳本根據(jù)不同時間點(diǎn)，不同的運(yùn)營定制不同的短視頻腳本，包 括鏡頭腳本和內(nèi)容腳本等：每條視頻拍攝都會提前制作腳本，打磨創(chuàng)意亮點(diǎn)視頻拍攝與剪輯團(tuán)隊(duì)上門拍攝及后期剪輯專業(yè)的拍攝內(nèi)容，專業(yè)人員與設(shè)備，拍攝加后期剪 輯后期剪輯特效日常視頻剪輯+音樂服務(wù)期內(nèi)日常PR類軟件剪輯視頻填充（需提供原始 素材）精修視頻簡介（如技術(shù)流）+音樂熱點(diǎn)追蹤跟蹤抖音平臺熱點(diǎn)，實(shí)時進(jìn)行視頻內(nèi)容制作緊跟官方主推的熱點(diǎn)挑戰(zhàn)活動，以及用戶自制熱點(diǎn) 挑戰(zhàn)，實(shí)時制作內(nèi)容，保證時效性客戶對接售后小組每日10小時對接專員A.日常維護(hù)專員 B.視頻拍攝后期指導(dǎo)老師 C.文案3人小組服務(wù)客戶，滿足客戶需求工作匯報根據(jù)需求定期面談或電話會議交流工作，溝通后期運(yùn)營最新情況溝通，數(shù)據(jù)問題溝通數(shù)據(jù)報告運(yùn)營報告：包括粉絲、點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等相關(guān)數(shù)據(jù)、活動及粉絲增長情況等T H A N K S