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1、整合數字營銷方案for項目團隊及時間規劃Jahvery數字營銷現狀Jahvery數字營銷目標Jahvery數字營銷策略三大核心數字營銷手段行業背景資料來源：貝恩咨詢中國消費者已經成為奢侈品的最大消費群體。各品類中前5大品牌約占一半的市場份額資料來源：專家訪談，公司報告和網站，貝恩咨詢奢侈品消費增長動力資料來源：麥肯錫咨詢奢侈品消費增長動力資料來源：KPMG、TNS中國奢侈品消費者形色各異資料來源：貝恩咨詢資料來源：麥肯錫咨詢奢侈品消費增長動力根據學者的研究，從購買動機上來看，奢侈品消費可分為社會導向型消費和個人導向型消費，而這又與社會經濟的發展水平息息相關。從美研究學者對美國奢侈品的消費情況來2、看，1994年當美國人均可支配收入達到6459美元時，美國的奢侈品消費開始從以社會導向為主轉變，個人導向型消費開始崛起。奢侈品消費現階段消費形態資料來源：KPMG、TNS46.4%43.6%41.1%39.9%38.6%29.6%29.2%17.1%12.9%12.6%8.8%2.7%2.7%名牌服裝高檔化妝品名牌皮具名表珠寶首飾先進的IT產品名酒昂貴的家電產品出國旅游專業戶外用品名車飛機游艇2013年我國城鎮人均可支配收徒36469元，合5882美元。奢侈品仍處在開始消費向炫耀、從眾、和追求社會地位等社會導向型需求的演進過程。資料來源：KPMG、TNS消費者消費模式和偏好的改變中國人購買的奢3、侈品種類 2013年我國城鎮人均可支配收徒36469元，合5882美元。奢侈品仍處在開始消費向炫耀、從眾、和追求社會地位等社會導向型需求的演進過程。自我獎勵也成為奢侈品消費核心動機資料來源：KPMG、TNS其他,0.30%為了面子需要17.90%因為喜歡所以買11.60%追求品質所以買18.90%因為要送禮所以買8.00%工作生活環境的影響,5.10%38.20%從購買奢侈品的理由來看，中國居民更看重奢侈品所承載的特殊意義身份體現和有面子，同時追求品質的消費者也占了一定比例。奢侈品承載著反映社會地位和生活水平高于大眾的職能，奢侈品消費是一種符號一種象征，代表著成功和富裕。通過購買和使用稀缺的、4、具有卓越品質的、高昂價格特征的奢侈品來傳達關于自身身份、財富、地位的信息以及奢侈品使用時的優越感，而這些正是人們所追求的。資料來源：KPMG、TNS我國消費者消費模式和偏好的改變絕大多數中國人購買奢侈品的理由為了體現身份資料來源：麥肯錫咨詢中國奢侈品人群更為年輕奢侈品消費群核心購買需求資料來源：麥肯錫咨詢頂尖奢侈品的共同特點資料來源：麥肯錫咨詢尋找品牌定位的突破口店內銷售任是關鍵 互聯網的重品牌定位的基礎，但 4個洞察 要性日益增加，并成為奢侈品買家的第二大訊息渠道。資料來源：麥肯錫咨詢奢侈品牌力圖通過社交媒體的互動和虛擬實景來提升網上客戶體驗資料來源：貝恩分析，文獻搜索奢侈品電商在中國仍處于5、起步階段，盡管有越來越多的電商加入行列。資料來源：文獻搜索，貝恩分析，品牌訪談資料來源：CICLuxuryPanel品牌定位的基礎4傳播 洞察 渠道奢侈品線上個 核心品牌定位的基礎4侈品 洞察 體傳播的基石奢侈品輿論領袖是奢個 新媒資料來源：CICLuxuryPanel尋找品牌定位的突破口品牌定位的基礎4聯網 洞察 最大品類皮具是奢侈品互個 聲量資料來源：CICLuxuryPanel尋找品牌定位的突破口資料來源：CICLuxuryPanel尋找品牌定位的突破口有效網絡傳播形式-土品牌定位的基礎4個洞察 豪實力資料來源：CICLuxuryPanel尋找品牌定位的突破口有效網絡傳播形式-真品牌定位6、的基礎4個洞察人秀資料來源：CICLuxuryPanel尋找品牌定位的突破口有效網絡傳播形式-生品牌定位的基礎4個洞察 活方式資料來源：CICLuxuryPanel尋找品牌定位的突破口品牌定位的基礎4費者 洞察 網絡行為曬單是奢侈品消個 核心資料來源：CICLuxuryPanel尋找品牌定位的突破口品牌定位的基礎4轉發 洞察 重要微博的多層個 非常項目團隊及時間規劃JAHVERY數字營銷現狀JAHVERY數字營銷目標JAHVERY數字營銷策略三大核心數字營銷手段行業背景品牌數字營銷傳播環境 僅有零散新聞報道；JAHVERY數字營銷洞察-新聞定位不明確、主題不突出、僵尸粉多、粉絲活躍率低、幾乎無7、互動；JAHVERY數網絡新聞傳播現狀分析 字營銷洞察-微博JAHVERY數網絡新聞傳播現狀分析 字營銷洞察-微博微博搜Jahvery，僅區區69條搜索結果；JAHVERY數網絡新聞傳播現狀分析 字營銷洞察-視頻優酷視頻沒有專輯，播放次數寥寥無幾，與Jahvery品牌地位不符。JAHVERY數網絡新聞傳播現狀分析 字營銷洞察-視頻百度只能搜索到1條視頻，完全沒有發揮Jahvery品牌的廣告資源及優勢；JAHVERY數網絡新聞傳播現狀分析 字營銷洞察-網站百度權重為0，PR為0，基本沒有反鏈及友鏈。JAHVERY數網絡新聞傳播現狀分析 字營銷洞察-網站百度收錄僅為5，網頁反鏈偏少，網站關鍵詞優化8、不合理；JAHVERY數網絡新聞傳播現狀分析 字營銷洞察-論壇天涯社區口碑搜索Jahvery相關內容僅2條，粉絲只有21人。項目團隊及時間規劃JAHVERY數字營銷現狀JAHVERY數字營銷目標JAHVERY數字營銷策略三大核心數字營銷手段行業背景 建立網絡營銷陣地-3大陣地；迅速建立粉絲基數-50萬忠粉；年度精準傳播準客戶-500萬次；建立核心會員群體-0萬核心會員；迅速建立網絡聲量-1000篇網頁覆蓋；快速提升品牌關注度-1000萬人次影響；形成搜索引擎關鍵詞覆蓋-20大核心關鍵詞；年底話題/事件營銷創造熱點2000萬次影響；:創造Jahvery輕奢知名品牌形象項目團隊及時間規劃JAHVE9、RY數字營銷現狀JAHVERY數字營銷目標JAHVERY數字營銷策略三大核心數字營銷手段行業背景整合數字營銷太傻網數字營銷策略選擇營銷陣地/粉絲平臺網絡廣告搜索引擎ePR（網絡口碑）精準客戶傳播事件/病毒營銷優點長期可用；傳播力強；忠誠度高；長期成本低；高覆蓋面；快速傳播；快速提升品牌高精準度；高業務相關度；高覆蓋面；沉淀效果好；長尾關鍵字覆蓋；高精準度；更主動營銷；高業務相關度；缺點初期投入高；積累過程；長期堅持；運能能力要求高；高投入；精準度低；難以評估；投入持續上升；競爭激烈；技術要求高；短期業務相關度低；文案、創意要求高；專業性要求高；團隊要求高；技術要求高；推薦指數高傳播性；迅速爆發10、可能；高覆蓋面；創意要求高；成功概率低；投放需飽和度；團隊要求高 Howtodothis?Followme目標：引爆網絡分享/病毒傳播轉換話題/事件BBS、微博、SNS、視頻官網、會員、粉絲引導及炒作搜索引擎入口SEO、Wiki、口碑沉淀JAHVERY數字營銷效果轉換方式目的:1、通過事件帶來熱度及持續流量2、通過占領搜索引擎入口（關鍵字、長尾、口碑）實現轉換144方法建立JAHVERY數字營銷陣地（Q1/4-6月)建立網絡營銷陣地-3大陣地；迅速建立粉絲基數-50萬忠粉；優化原有微博，通過微博運營操作，使粉絲數量迅速推到50萬活躍粉絲，形成每條不少于50次互動轉發、初步具備一定影響力；營銷陣11、地建立-微博總體效果TotalResult時間Period：12Month曝光量ImpressionCoverage：97,360,000覆蓋人次UI：8,257,000微博運營內容當月微博熱點策劃原創內容3篇天轉發內容3篇天目標人群 評論轉發微博私信精準加粉絲微博值守互動策劃組織微博活動微博紅人轉發（300,000粉絲）月執行報告KPI41501502,00020,00010,0005,00012101實際完成41801803,00025,00015,0006,50012101示例：微博運營效果參考微博KPI總體效果TotalResult時間Period：5days曝光量Impression12、Coverage：50,970,000轉發量Forwards：1，077,000示例：單次微博活動吸引100萬粉絲營銷陣地建立-微信微信運營內容KPI實際完成二維碼系統為企業設置二維碼logo完成設計二維碼宣傳資料（二維碼名片、二維碼單張、二維碼郵件簽名、二維碼廣告等），區別傳播營銷設計2份3份完善資料完善公眾平臺介紹信息完成運營日志每周的粉絲、轉發、評論每周記錄，整理成報表完成內容推送公眾號每日1條（企業動44條/月66條/月微信營銷賬號每日1條新品上市、活動促銷等圖文信息回復互動公眾號回復設置關鍵詞自定義回復規則設置10個20公眾號日常回復對于用戶在自定義回復規則之外的問題，微信全面回復工13、作時間半小時內回復，月互動300條530聽眾管理（SCRM）公眾品牌發展聽眾通過各個渠道，推廣公眾平臺每月聽眾增長1000個1200建立微信營銷賬號微信營銷賬號導入老客戶資源，并與公眾平臺互動二維碼推廣精準采集客戶進行二維碼推廣（QQ群、論壇、微博、EDM、營銷QQ等）當月推廣數量10,000次10,000聽眾管理對聽眾進行分類管理區別對待客戶群體完成客服工作處理投訴通過微信緊急投訴咨詢答疑解決用戶咨詢的問題及時解決問題或給予答復完成總結分析運營數據分析每月執行報告（微信各項數據指標分析）每月一次周報反饋給客戶完成微信KPI總體效果TotalResult時間Period：6Month粉絲量Fo14、llower：7,900傳播人次Impression：68,900示例：微信運營效果參考總體效果TotalResult時間Period：180days曝光量ImpressionCoverage：97,000轉發量Forwards：167,000示例：6個月運營吸引1萬粉絲示例:微信6個月傳播效果示例:建立微電商營銷陣地建立-營銷QQ平臺示例：10個月建立10萬會員營銷QQ2方法年度精準傳播準客戶-500萬次；建立核心會員群體-0萬核心會員；建立核心會員體系（全年）100萬高端經理人EDM/短信直發資源50萬高端經理人QQ群/微群資源5萬高端SNS設計一度人脈資源優士天際人和LinkedIn2015、萬加V高端微博經理人資源歐賽斯高端商務人士資源優勢20萬高端經理人QQ直發資源 通過相關展會及行業協會采集采集總裁/總經理/董事長數據示例鎖定微博目標客戶示例 采集總經理、總裁、CEO、董事長、行政總監、行政經理、行政主管、工會主席等目標客戶信息；鎖定SNS目標客戶示例 采集總經理、總裁、CEO、董事長、行政總監、行政經理、行政主管、工會主席等目標客戶信息；EDM傳播SNS傳播微博精準傳播精準客戶傳播服務QQ傳播微群傳播JAHVERY整合精準傳播手段目標營銷方式-EDM營銷通過EDM營銷直接營銷產業上下游目標客戶；示例：JAHVERYEDM營銷模版 通過EDM營銷直接營銷產業上下游目標客戶；916、.52%打開率 1.11%點擊率 通過EDM營銷直接營銷產業上下游目標客戶；示例：EDM營銷效果參考64 通過SNS營銷直接營銷產業上下游目標客戶；目標營銷方式-高端SNS營銷采集精準目標客戶目標客戶營銷方式：微博精準 采集總經理、總裁、CEO、董事長、行政總監、行政經理、行政主管、工會主席等目標客戶信息；通過多種渠道采集精準目標客戶，如企業法人、總經理、政府等相關人員的信息，通過通過EDM、QQ、微博等多種方式精準傳播，在目標客戶群中創造品牌及為企業帶來業務機會。采集精準目標客戶示例：準備高傳播性微博內容讓系統每日為您工作創造大量熱銷線索示例：每月30萬次精準客戶傳播節前一款特價蛋糕進行網絡17、預定。利用微博泛傳播的特質發布大面積推送。(單月主動影響5萬人、大號轉發）EDM精準營銷、微信會員、企業QQ會員信息下發。（10萬/個QQ）如：節日到好禮送，JAHVERY伴手禮，隨心配。解決送禮一切煩惱。如：“送給媽媽的禮物，JAHVERY母親節向母親獻禮，全場滿999元立減99元，9元可換購價值775元超大U型護頸頸椎理療枕，僅在網上商城，數量有限，與媽媽一同分享吧。示例:會員促銷EDM/微信/企業QQ制造流量建立品牌美譽、口碑生成銷售著陸頁（營銷頁）維護客戶忠誠度精準客戶傳播系統化成交模型373方法系統化微營銷運營（全年）1.設置五大板塊欄目及部分閑散信息，每天定期發布相應的內容和信息；18、2.每個板塊欄目，每天最少編輯并發布6條信息，總數超過1300條/月微博內容。JAHVERY官博JAHVERY微博策劃（供參考）穿越時空，只要是經典永恒的，我們就分享塵世浮華，但我們依然分享最浪漫一刻，共同珍藏最寶貴的是回憶，最好的保存是圖片，將JAHVERY定格最寶貴的那一刻（軟性植入）愛的語言總是能打動人最柔軟的那一塊，總難以忘懷的總是你的甜愛絮語愛情、浪漫、高貴、奢華、享受，每一位明星都給JAHVERY一段浪漫之旅示例:#愛情經典#我要你知道，這世界上有一個人是永遠等著你的，不管是在什么時候，不管你是在什么地方，反正你知道，總有這樣一個人。示例:#浪漫瞬間#如果世界只剩10分鐘，我會和你19、一同回憶走過的風風雨雨；如果世界只剩3分鐘，我會深情地吻你；如果世界只剩1分鐘，我會說60次我愛你。記憶是沒得比較的,回憶里的味道是無法重尋的。在我們相愛的那些歲月里，我或許是世界上最幸福的人，時間成了我們一生的見證；愛，永遠停留在這一刻。示例:#時光記憶#愛情使人忘記時間，時間也使人忘記愛情。甜蜜的時刻就希望座旋轉木馬那樣，永遠不要停下來；幸福的時刻，就在踮起腳尖的剎那。在愛的世界里沒有誰對不起誰,只有誰不懂得珍惜誰。愛被一語道破，美就黯然失色；愛是犧牲，不是占有好的愛情是你透過一個男人看到世界。示例:#甜愛絮語#示例:#明星珍藏#微信定位品牌官方微信，傳遞“尊、享、奢華”的品牌大創意，傳遞20、皇家貴族的氣息高貴與奢華與目標消費者進行有效情感溝通，在Jahvery找到“尊、享、奢華”的共鳴及依歸。語言風格有內涵、古典、皇家風范的風格目標粉絲有一定文化素養和經濟基礎的白領及商務精英人士多圖文消息時間段發布量話題內容1愛情經典分享穿越時空的永恒經典1時光記憶人生最美的那一刻（Jahvery軟性植入深入互動目標客戶回復，積極互動分享。引導品牌傳播。日常維護話題關注檢測話題正面信息負面信息保持良性溝通（積極、贊美、互動）及時的危機處理（私信溝通解決），凝結高貴氣韻的瞬間，）JAHVERY微信公眾號策劃（供參考）示例-自定義回復:示例-自定義回復:示例-圖文信息:JAHVERYJAHVERY421、方法品牌網絡口碑營銷（全年）迅速建立網絡聲量-1000篇網頁覆蓋；快速提升品牌關注度-1000萬人次影響；形成搜索引擎關鍵詞覆蓋-20大核心關鍵詞；85口碑營銷原理傳統營銷模型在Web2.0時代的變化最適合JAHVERY的口碑營銷方式有主動去了解產品特性，對產品特點產生興趣并研究認知品牌的過程，從不知道到開始了解購買對產品產生好感，對品牌開始信任信任興趣認知N+N口碑營銷對品牌提升的價值品牌建設階段有品牌忠誠度，產品成為首選1.一季度目標2.半年目標3.年度目標羅耶絲皇、普耶絲等主打產品將高雅、奢華帶回家，引發高關注通過市場規模、門店布局、銷售渠道、發展戰略等強化JAHVERY奢侈品牌形象。通22、過創意圖片、故事、視頻乃至事件策劃，引發網絡熱點，拉近JAHVERY與用戶距離，提升JAHVERY品牌美譽度。最適合JAHVERY的口碑營銷方式（供參考）第一年目標規劃Jahvery通過新產品、新技術、健康生活、故事熱點掀起網絡對Jahvery關注。成為效果最好，性價比最高的營銷模式。第3代主動營銷搜索引擎廣告百度、Google、Yahoo分眾傳播被動營銷門戶網站廣告Banner、通欄、按鈕、視頻大眾傳播口碑營銷整合口碑傳播方案網絡新聞、BBS、博客、微博、SNS互動體驗傳播以高創意傳播內容，互動溝通以網站為中心，單向傳播最適合JAHVERY的口碑營銷方式JAHVERY整合口碑傳播方案第1代 23、第2代最適合JAHVERY的口碑營銷方式JAHVERY口碑傳播載體120篇文章各大主流媒體全覆蓋示例：新聞案例參考500篇百度、搜搜、天涯、愛問全覆蓋1.床上用品，你喜歡哪個品牌？2.公司要發員工福利禮品，能推薦一下發什么最好嗎?3.“土豪”的我，想買個好點的床上用品，輔助下睡眠，有什么號推薦一下的？.各大論壇發布 600篇目標針對論壇+熱門人氣論壇短時密集性轟炸傳播，制造轟動傳播效果。進行話題創作。包括圖片與文字。撰寫與發貼。方向與主題經過甲方確認。示例：論壇案例參考預計數Estimated實際數Result論壇BBS發帖數Topics3082瀏覽數PV回復數Feedbacks250004824、0982671694開心網SNS覆蓋論壇Coverage發帖數Topics303303瀏覽數PV轉貼數Viruspassing300003000629408284互動數Interactive30007803預計數Estimated實際數Result論壇BBS發帖數Topics1719瀏覽數PV回復數feedbacks1800010020208136開心網SNS覆蓋論壇Coverage發帖數Topic153153瀏覽數PV轉貼數Viruspassing30000300010819215266互動數Interactive300015944預計數Estimated實際數Result論壇BBS發帖數T25、opics2460瀏覽數PV回復數Feedbacks2000040050854997開心網SNS覆蓋論壇Coverage發帖數Topics213309瀏覽數PV轉貼數VirusPassing300003000838347803互動數Interactive30006241第一階段Phase1第二階段Phase2第三階段Phase3總體效果TotalResult時間Period：38days覆蓋網站websiteCoverage：29覆蓋人次UI：424,295示例：品牌傳播案例參考5方法話題/事件品牌炒作（2015春節檔）年底話題/事件營銷創造熱點-2000萬人次影響；案例:腦白金體2013年春26、節檔事件營銷腦白金這又在耍什么花樣？！#編腦白金體，狂送1000萬腦白金優惠券，砸出10臺土豪金手機#“今年過節不收禮，收禮只收腦白金”這句耳熟能詳的句子，你喜歡也好、厭惡也好，你一定深深地記住了它，“今年.收禮只收.”成為一個強有力的句式，用腦白金體創造微博，并腦白金及3位好友，任何好的微博內容，立即獲得價值20元的腦白金禮盒優惠券，并且有機會被10臺土豪金手機砸中，http:/rty.url新聞點1：全民狂歡式營銷，腦白金打造腦白金體新聞點4：腦白金體-一個時代記憶的符號新聞點2：腦白金式營銷會在新媒體時代成功嗎？新聞點5：當腦白金開始操作粉絲經濟新聞點3：腦白金式營銷PK小米粉絲經濟，誰27、能取勝？新聞點6：腦白金式掛起網絡營銷風暴，腦白金體5天200萬人參加活動驚詫！懷疑！爭議！一個策劃爆點、四大平臺、六大新聞點全方位監控網絡輿情跟蹤話題傳播發展態勢傳統媒體定性報道升級社會化媒體再次蔓延大規模擴散Seeding創意繁衍創意點尋找傳播力最強的話語領袖篩選最適合話題及媒介平臺創意產生尋找意見領袖選擇目標環境引起高關注及高參與度成為熱點話題合作媒體的聯合發力聚合放大其他社區首頁主動放大網民自發傳播植入傳統媒體關注要素吸引電視、報紙、雜志、電臺等報道話題升級，影響力迅速爆發各大網站、BBS、BLOG、SNS、IM、微博大面積轉載或談論話題在社會化媒體平臺迅速蔓延如果話題具有社會性或者極28、具爭議性熱點引爆研究熱點話題QQ平臺高提示廣告引導點擊PC門戶垂直網站視頻貼片廣告移動手機資源互動式廣告媒介采購支撐購買提示如何整合營銷活動/熱點引爆時間規劃JAHVERY成為輕奢家紡知名品牌，能創造怎樣的成功及銷量？階段目標建立核心營銷陣地熱階段劃分運作平臺預期效果起步（46月）新浪微博優化微信公眾號優化營銷QQ建設微博運營微信運營網絡口碑傳播精準客戶傳播SEO優化啟動宣傳陣地建立完成50萬基礎粉絲建立3萬會員形成第一批口碑傳播鋪面（79月）微博運營微信運營營銷QQ運營網絡口碑傳播加強精準客戶傳播持續SEO優化完成百度收錄增加到1000頁500萬次曝光營銷陣地增加到100萬粉絲5大關鍵詞上百度首頁建立6萬會員群體預熱（1012月）微博運營微信運營營銷QQ運營網絡口碑傳播持續精準客戶傳播加強微會員體系建設微電商建設 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