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1、奶粉世家微信營銷策劃案奶粉世家 與健康同行又高科技 4月目錄1.1.任務解讀任務解讀&背景分析背景分析2.奶粉世家微信運營策略規劃3.微信平臺展示 任務解讀任務：配合奶粉世家整體營銷計劃，進行微信營銷品牌傳播提高奶粉世家的知名度銷售促進為微商城引導流量客戶服務扎根微信，與用戶互動溝通微信營銷與整體營銷有所配合又獨立運作，因此我們需要先明確2個問題1.為什么奶粉世家需要微信營銷？2.微信營銷在整體營銷中扮演什么角色？要明確這2個問題，我們先從消費者的需求變遷談起需求1.0消費者主要根據價格選擇商品需求2.0消費者選擇質量好的商品需求3.0消費者更在意品牌需求4.0消費者還希望與品牌的情感溝通著重2、于產品的性價比情感營銷消費者對品牌有更多情感方面的訴求情感營銷，不僅僅是在文字上，更體現在行動上如何理解品牌的情感營銷？p品牌的情感營銷不是故作姿態，而是從產品的消費理念、品質功能等方面體現其是擁有情感的品牌；p品牌的情感營銷也不僅僅是潤物細無聲，而應該在行動上給予消費者更多平等的情感交流的機會。那么奶粉世家是否具備情感營銷的基礎呢品牌層面產品層面奶粉世家的訴求是“安全的奶源”，用感性的基調向消費者保障質量和安全，由此就具備了情感營銷的基礎。奶粉世家主要銷售國內外正品奶粉，這些正好都是以健康、安全為出發點的產品，因此也具備了情感營銷的產品基礎。對于我們的目標客群來說，這又意味著什么呢？目標受眾3、掃描年齡：25-60歲女性群體：嬰幼兒家庭，中上生活階層。消費理念：重視食品安全、提倡健康的生活態度、愿意為安全奶粉花更多的錢我們需要更有效的溝通平臺Q:為什么奶粉世家需要微信營銷？A:拉近與消費者的距離，從內容到形式上為奶粉世家的情感營銷創造更多機會Q：微信營銷在整體營銷中扮演什么角色？A：與其他的營銷計劃形成互補，拉動消費者購買，完成店鋪知名度宣傳的目標奶粉世家微信營銷的任務解讀目錄1.任務解讀&背景分析2.2.奶粉世家奶粉世家微信運營策略規劃微信運營策略規劃3.微信平臺展示微信營銷的價值情感營銷強化品牌的知名度，增強品牌信任與用戶溝通，增強情感歸屬，讓消費者知道，奶粉世家絕對有品質保障執4、行層面品牌品牌定位 -明確“健康”與“安全”的定位內容支撐 -注入品質保障的元素，傳遞健康的主題，拉動與用戶之間的直接互動 -協助品牌內容的傳播活動支撐 -融入“健康”與“安全”的元素的微信主題活動 -配合重大的品牌活動的推廣，拉近與消費者的距離執行層面產品產品促銷 -用健康與安全的主題包裝產品，觸動用戶購買 客戶服務 -為用戶提供溫馨的客戶服務，引導消費者購買這就是奶粉世家的微信營銷策略情感營銷 與品牌同行倡導生活態度加強溝通 人人參與保持現有的品牌基調，注入更多情感化的品牌元素，呈現個性化、有情感的奶粉世家拉近與用戶的距離，營造消費者與品牌同行的氛圍 倡導健康的生活態度，品牌不是自說自話，5、而是倡導一種生活態度，邀請消費者一起參與到保衛家人食品安全的行列 增加微信平臺的互動渠道增加互動游戲/游戲次數，降低參與門檻溝通引導消費行為這篇鑒別奶粉文章好新穎，好好學習哥們，奶粉世家微信上的這個段子太逗了，我轉你看看這個奶粉套餐很不錯啊，問問有沒有促銷活動哇，這個奶粉世家的活動好有意思啊每天接受正能量，天空看上去也更藍了老公啊，你看到奶粉世家微信推薦了嗎，金華地區總代理哦，以后寶寶的奶粉就在這里買吧讓奶粉世家微信成為受眾信任的朋友品牌性格真誠、友善、感性、有品味、熱愛生活如同一個隨時可以聊天、值得信賴的好朋友品牌定位奶粉世家不再是一個單純的奶粉店，TA倡導“健康”與“安全”，觸手可及品牌基6、礎：正規渠道、品牌保證，金華地區最大代理商的信譽保障。品牌核心：健康安全品牌價值：為消費者提供有質量保障的奶粉幫助消費者在生活中得到更多的育嬰及食品安全資訊品牌個性：真誠、友善、感性、有品味、熱愛生活消費者關系：購買奶粉時的首選之一公眾關系：倡導“健康”與“安全”正能量的意見領袖品牌資產 服務 自然聰明購物定制化刺激/樂趣全面成本簡約新穎/“酷”自由自在活力安逸質量親和力激情古典 個人喜好高品質美譽堅實 刺激 解決方案 價格 ER-+激勵消費.抑制消費感性化需求理性化需求內容方向渠道運用微信門店老客戶潛在客戶普通大眾以實體店為核心，微信輔助營銷，覆蓋多數的目標受眾，完成用戶情感溝通、銷售導流等7、目標主要營銷方法目錄1.任務解讀&背景分析2.奶粉世家微信運營策略規劃3.3.微信平臺展示微信平臺展示日常執行類目智能客服系統會員管理和優惠券內容推送互動活動方案一微信平臺展示訂閱號首頁智能客服，更好的與用戶互動 自動圖文推送，可回復內容，也可點擊欄目，選擇需要的產品或服務。微信平臺展示 產品介紹 會員中心 聯系我們導航分類將產品與服務分門別類微信平臺展示選擇產品種類，自動推送該種類的產品目錄。產品選購方便快捷展示產品微信平臺展示在線支付簡單方便一步到位選擇產品，下單，付款。對于信任的店家，了解的產品，還有什么會比這樣更方便快捷？！微信平臺展示注冊會員，能享受到會員優惠，購買產品可獲得積分，用8、于兌換抵金券或者產品。會員系統吸引用戶，增加用戶粘度微信平臺展示“媽咪匯”，針對用戶群體開設，媽媽們可以在這里討論、分享、提問。微社區增加與用戶的互動微信平臺展示把最新行業資訊傳遞給用戶，也包括奶粉知識普及、育嬰百科等。資訊平臺奶粉、育嬰指南微信平臺展示屬于個性化定制內容，例如：我的位置、小游戲、周邊設施。位置導航讓用戶更快的找到店鋪方案二微信平臺展示 奶粉世家 會員中心 聯系我們導航分類將產品與服務分門別類選擇微官網，得到圖文推送，就可以點擊進入。頁面簡潔，產品分類更加清晰。微官網精美的平臺主頁微信平臺展示選擇產品介紹，進入微官網，就可以選購需要的產品。產品選購方便快捷展示產品微信平臺展示微9、信平臺展示在線支付簡單方便一步到位選擇產品，下單，付款。對于信任的店家，了解的產品，還有什么會比這樣更方便快捷？！微信平臺展示領取會員卡，能享受到會員優惠，購買產品可獲得積分，用于兌換抵金券或者產品。會員系統吸引用戶，增加用戶粘度微信平臺展示各類孕婦、育嬰常識，幫助準媽媽及媽媽們更好的照顧自己與寶寶。資訊平臺孕婦、育嬰百科店鋪名、地址以及聯系電話，方便顧客更好地找到我們。聯系我們我們的聯系方式日常文案、活動 內容活動 具體需配合奶粉世家的整年度營銷計劃執行，針對現有客戶、潛在客戶群體制定不同的推廣內容與活動策劃。又高微信運營團隊擬配備三人：微信運營策劃1人，美工1人，綜合執行1人。THANKS