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1、Audi A4:加速度擴(kuò)張中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)講師：王夢(mèng)陽(yáng)中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部1市場(chǎng)背景自從新款?yuàn)W迪A4上市后，銷(xiāo)售一直不錯(cuò)，但從05年4月后，銷(xiāo)售量總體呈現(xiàn)下降趨勢(shì) 奧迪A4 與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手寶馬3系相比沒(méi)有價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)奧迪的駕駛性能與寶馬3系相似，在某些技術(shù)參數(shù)上甚至更好，但許多喜歡駕車(chē)樂(lè)趣的人都主觀的認(rèn)為寶馬的駕駛性能比奧迪好 在價(jià)格相似的情況下，消費(fèi)者更傾向于購(gòu)買(mǎi)寶馬。中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部2落差在哪里？潛在消費(fèi)者市場(chǎng)環(huán)境目標(biāo)消費(fèi)者流失的顧客忠誠(chéng)的顧客我們的顧客我們?nèi)绾螏?dòng)消費(fèi)者興趣？我們?nèi)绾潍@取目標(biāo)消費(fèi)者？我們?nèi)绾无D(zhuǎn)化他們成為我們的顧客？我們?nèi)绾潍@取足夠的目標(biāo)消費(fèi)者數(shù)據(jù)？我們?nèi)绾瓮炝舨?、滿意的消費(fèi)者？我們?nèi)绾卧俅乌A得他們？誰(shuí)是我們最好的消費(fèi)者？我們?nèi)绾谓徊驿N(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)？新顧客招募落差新顧客招募落差 中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部3業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)A4定位為享受激情駕駛，而這一點(diǎn)正是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手BMW牢牢占據(jù)的市場(chǎng)具有同等價(jià)位預(yù)算的購(gòu)車(chē)者同時(shí)也考慮日系車(chē)，比如皇冠，佳美，天籟等，無(wú)形中使得奧迪A4的競(jìng)爭(zhēng)范圍擴(kuò)大 如何找到奧迪如何找到奧迪A4的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)使其在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出使其在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出并和消費(fèi)者內(nèi)心的期待找到共鳴？并和消費(fèi)者內(nèi)心的期待找到共鳴？中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部4銷(xiāo)售與傳播目標(biāo)建立奧迪A4區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的駕駛樂(lè)趣的鮮明形象，改變他們對(duì)A4和競(jìng)品的主觀印象通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引潛在客戶3、主動(dòng)聯(lián)系奧迪識(shí)別成熟銷(xiāo)售線索并持續(xù)提供給經(jīng)銷(xiāo)商，幫助奧迪銷(xiāo)售事業(yè)部達(dá)到18,000 輛 A4 的銷(xiāo)售目標(biāo)中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部5其實(shí)消費(fèi)者選擇很少只考慮購(gòu)買(mǎi)寶馬只考慮購(gòu)買(mǎi)寶馬只考慮購(gòu)買(mǎi)奧迪只考慮購(gòu)買(mǎi)奧迪猶豫不定，模棱兩可？對(duì)于追求駕駛激情的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)對(duì)于追求駕駛激情的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部6其實(shí)消費(fèi)者選擇很少只考慮購(gòu)買(mǎi)寶馬只考慮購(gòu)買(mǎi)寶馬我們的目標(biāo)客戶我們的目標(biāo)客戶對(duì)于追求駕駛激情的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)對(duì)于追求駕駛激情的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)針對(duì)所有喜歡享受駕駛激情的潛在購(gòu)買(mǎi)者針對(duì)所有喜歡享受駕駛激情的潛在購(gòu)買(mǎi)者中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部7目標(biāo)客戶的組成升級(jí)購(gòu)買(mǎi)二次購(gòu)買(mǎi)所有A4購(gòu)買(mǎi)者女性車(chē)主 10%從家族中繼承財(cái)產(chǎn)的年輕消4、費(fèi)者90%自我，成功，高級(jí)管理者，企業(yè)家 中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部8同是駕駛激情BMW 3Audi A4性格卻大不同性格卻大不同駕駛樂(lè)趣炫耀低調(diào)中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部92735歲之間，男性為主他們受教育程度較高追求時(shí)尚和流行的生活方式許多是外企的高層管理人員，金領(lǐng)有的是自創(chuàng)小型事業(yè)（例如小IT公司）的成功人士包括建筑師，會(huì)計(jì)師等喜歡享受駕駛樂(lè)趣有較強(qiáng)的汽車(chē)方面的知識(shí)具有獨(dú)立頭腦工科背景，重視技術(shù)，享受先進(jìn)技術(shù)帶來(lái)的優(yōu)越感有實(shí)力，不張揚(yáng)，為人較為低調(diào)A4可能是他們的第二輛車(chē)，第一輛車(chē)可能是3-7年前購(gòu)買(mǎi)的富康，捷達(dá)，寶來(lái)等A4車(chē)主的特點(diǎn)中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部10他們最津津樂(lè)道的紅燈轉(zhuǎn)綠的那一剎那，沖在最前面，5、把所有的車(chē)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在身后在高速上滅了前面那個(gè)肉寶馬和朋友賽車(chē)，第一個(gè)沖過(guò)終點(diǎn)在馬路上和別的車(chē)較勁，一下子超過(guò)它中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部11駕駛激情的真實(shí)體現(xiàn)瞬間加速的快感！瞬間加速的快感！這是真的嗎?有沒(méi)有過(guò)硬的事實(shí)來(lái)證明？中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部12讓數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話！【生產(chǎn)廠商生產(chǎn)廠商】一汽大眾一汽大眾一汽大眾寶馬汽車(chē)華晨寶馬華晨寶馬【型號(hào)(款式)】新奧迪A4 3.0 quattro旗艦型自動(dòng)新奧迪A4 2.0T FSI 尊享型自動(dòng)新奧迪A4 1.8T寶馬330ciBMW325iBMW320i最大功率(kw)160/6300 147/5100 147/5100-6000 6000 120/5700225/6、5900 160/6500 110/6200 110/6200 最大扭矩(N.m)300/3200280/1800 280/1800-50005000225/1950-4700-250/2750-2170 200/3600 200/3600 0-100Km/h加 速 時(shí)間(s)8.97.57.58.86.67.79.79.7我們希望引導(dǎo)消費(fèi)者思考為什么奧迪為什么奧迪A4擁有如此卓越的駕駛感受？擁有如此卓越的駕駛感受？中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部13活動(dòng)策略和計(jì)劃活動(dòng)策略和計(jì)劃中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部14從銷(xiāo)售目標(biāo)往前推 18,000 銷(xiāo)售量 180,000 合格的潛在購(gòu)買(mǎi)者10%轉(zhuǎn)換率900,000 有意向購(gòu)7、買(mǎi)的潛在客戶20%合格率顯然，完全通過(guò)DM來(lái)獲取所有的銷(xiāo)售線索是不現(xiàn)實(shí)的，我們需要整合傳播推廣中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部15活動(dòng)整體策略信息突出的廣告創(chuàng)意廣告創(chuàng)意凸現(xiàn)駕駛激情的形象 細(xì)分客戶群 解決購(gòu)買(mǎi)障礙購(gòu)買(mǎi)障礙 強(qiáng)大的促銷(xiāo)誘因促銷(xiāo)誘因 完成臨門(mén)一腳細(xì)分人群的數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理尋找，溝通，分析以及跟進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)的實(shí)施支持和指導(dǎo)中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部17 品牌知名度品牌知名度目的：通過(guò)突出Audi A4加速快的特點(diǎn)，來(lái)迎合潛在客戶追求駕駛激情的獨(dú)特心里，并產(chǎn)生共鳴考慮和偏好考慮和偏好目的：通過(guò)詳盡的產(chǎn)品說(shuō)明，使得潛在消費(fèi)者對(duì)A4的性能產(chǎn)生偏好銷(xiāo)售線索獲取銷(xiāo)售線索獲取目的：通過(guò)特別的試駕，把潛在客戶直接8、帶進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)目的：解決銷(xiāo)售障礙，促進(jìn)臨門(mén)一腳的成功品牌忠誠(chéng)度品牌忠誠(chéng)度目的：使客戶覺(jué)得擁有A4值得驕傲，發(fā)掘潛在銷(xiāo)售機(jī)會(huì)A4看起來(lái)真有趣！駕駛A4的感覺(jué)太妙了！我想擁有它！購(gòu)買(mǎi)A4,并不象想象的那么困難難，況且還有很多優(yōu)惠，何不現(xiàn)在就買(mǎi)？！買(mǎi)奧迪不會(huì)后悔，以后介紹朋友來(lái)買(mǎi)，再買(mǎi)一輛奧迪！期待的用戶反應(yīng)期待的用戶反應(yīng)傳播信息架構(gòu) A4的性能真是很棒，我應(yīng)該考慮一下！中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部18 品牌知名度品牌知名度目的：通過(guò)突出Audi A4加速快的特點(diǎn)，來(lái)迎合潛在客戶追求駕駛激情的獨(dú)特心里，并產(chǎn)生共鳴 考慮和偏好考慮和偏好目的：通過(guò)詳盡的產(chǎn)品說(shuō)明，使得潛在消費(fèi)者對(duì)A4的性能產(chǎn)生偏好 銷(xiāo)售線9、索獲取銷(xiāo)售線索獲取目的：通過(guò)特別的試駕，把潛在客戶直接帶進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò) 購(gòu)買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)目的：解決銷(xiāo)售障礙，促進(jìn)臨門(mén)一腳的成功 品牌忠誠(chéng)度品牌忠誠(chéng)度目的：使客戶覺(jué)得擁有A4值得驕傲，發(fā)掘潛在銷(xiāo)售機(jī)會(huì)信息傳遞渠道信息傳遞渠道傳播信息架構(gòu) 活動(dòng)活動(dòng)店頭店頭eDMeDMDMDM平面平面戶外戶外網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)廣告廣告店頭店頭BlogBlogBBSBBSAudiAudi網(wǎng)站網(wǎng)站奧迪奧迪雜志雜志公關(guān)公關(guān)Viral Viral VideoVideo在線在線活動(dòng)活動(dòng)活動(dòng)活動(dòng)DMDMeDMeDM電話電話行銷(xiāo)行銷(xiāo)店頭店頭AudiAudi網(wǎng)站網(wǎng)站活動(dòng)活動(dòng)店頭店頭呼叫呼叫中心中心DMDMeDMeDM奧迪奧迪雜志雜志公關(guān)公關(guān)中鼎國(guó)際汽10、車(chē)俱樂(lè)部19 品牌知名度出奇制勝的廣告在潛在客戶最容易出現(xiàn)的地方，抓住他們的注意力視覺(jué)沖擊力強(qiáng)，有效果，抓眼球針對(duì)A4客戶特點(diǎn)，以戶外，平面和網(wǎng)絡(luò)為主中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部20Web 2.0時(shí)代的傳播，更需要有效利用互聯(lián)網(wǎng)用戶的的互傳效應(yīng) 他們根據(jù)內(nèi)容的有趣有用有價(jià)值，來(lái)決定是否傳遞出去，如何傳遞，何時(shí)傳遞病毒式視頻Viral VideoBBS/Blogs博客現(xiàn)今的消費(fèi)者更愿意相信朋友的推薦，而不是廣告，推廣資料或其他的企業(yè)自身傳播活動(dòng)。建立專門(mén)的微型網(wǎng)站以展示A4不同排量的車(chē)型，特點(diǎn)以及收集潛在客戶數(shù)據(jù) 考慮和偏好利用互聯(lián)網(wǎng)的特性中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部21互聯(lián)網(wǎng)病毒式傳播的視頻用于傳播的Video必11、須是有趣及令人激動(dòng)的，方可獲得極大的口碑效應(yīng)通過(guò)這樣一個(gè)永遠(yuǎn)在線的渠道，向消費(fèi)者提供在國(guó)內(nèi)還未見(jiàn)過(guò)的Video，用于生動(dòng)展示產(chǎn)品特點(diǎn).消費(fèi)者同樣也可以獲得更為非正式的娛樂(lè)化的Video，信息更豐富，使其有沖動(dòng)和朋友分享。中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部22博客（Blog）是消費(fèi)者認(rèn)可的、比較客觀的信息獲取渠道汽車(chē)行業(yè)專家對(duì)產(chǎn)品的評(píng)估和直接對(duì)比比廠商的廣告更有價(jià)值，更高的可信度建議通過(guò)知名人士的博客進(jìn)行A4和寶馬3系的比較，每?jī)芍芏紩?huì)圍繞著一個(gè)話題進(jìn)行對(duì)比：主要技術(shù)，設(shè)計(jì)等同時(shí)可link到viral video 網(wǎng)站上(youtube,tudou etc)考慮和偏好通過(guò)行業(yè)專家建立公信度中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部2312、除了廣告以外，A4需要制造話題，引起極大社會(huì)關(guān)注。借用中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部，在線拍賣(mài)一輛A4，所得捐助公益事業(yè) 低門(mén)檻：RMB1.00起價(jià) 每拍1000元 限時(shí)1個(gè)月 價(jià)高者得吸引潛在客戶，獲得其信息，之后用eDM進(jìn)行跟蹤。考慮和偏好網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)制造話題和關(guān)注中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部24 銷(xiāo)售線索獲取營(yíng)造欲罷不能的試駕感受傳統(tǒng)試駕傳統(tǒng)試駕ADE欲罷不能欲罷不能的試駕的試駕試駕時(shí)間短場(chǎng)地差手續(xù)繁復(fù)充分表現(xiàn)A4的賽道駕駛性能，學(xué)習(xí)心態(tài)重賽車(chē)環(huán)境時(shí)間短，人多充分表現(xiàn)A4在真實(shí)生活中的性能真實(shí)生活環(huán)境擁有感私密感只屬于我的48小時(shí),讓你愛(ài)上我！為合格的Hot Leads提供48小時(shí)的真實(shí)駕駛感受讓他們體驗(yàn)真實(shí)生活13、中A4所帶來(lái)的加速瞬間的快感中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部25 購(gòu)買(mǎi) 解決障礙如你所愿，48小時(shí)，我愛(ài)上了A4，但是 我現(xiàn)在的車(chē)怎么辦？怎么能夠立刻享受A4?現(xiàn)在手頭的錢(qián)不方便怎么辦？中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部26 購(gòu)買(mǎi) 解決障礙中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部有對(duì)策！中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部有對(duì)策！Trade in:置換！凡是升級(jí)到A4的車(chē)主，只要把現(xiàn)車(chē)開(kāi)到當(dāng)?shù)貖W迪經(jīng)銷(xiāo)商處，即可獲得由奧迪二手車(chē)提供的特別置換服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)估價(jià)，一站式服務(wù)補(bǔ)足差價(jià)，立刻開(kāi)走A4 沒(méi)有奧迪二手車(chē)服務(wù)的區(qū)域，可以考慮給予一個(gè)較大的優(yōu)惠或特別套餐聯(lián)系當(dāng)?shù)氐亩周?chē)服務(wù)商共同開(kāi)展活動(dòng)貸款優(yōu)惠貸款優(yōu)惠 與奧迪金融合作，提供相關(guān)的優(yōu)惠的貸款服務(wù)條款 針對(duì)各地特別有信譽(yù)14、的企業(yè)提供“免擔(dān)保”優(yōu)惠上門(mén)辦理中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部27行業(yè)都在行動(dòng)了！今年19月份，全國(guó)二手車(chē)?yán)塾?jì)交易129.25萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)19.7，其中，轎車(chē)交易55.77萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)47.25預(yù)計(jì)2007年開(kāi)始有至少3060萬(wàn)臺(tái)汽車(chē)需要更新中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部28 購(gòu)買(mǎi) Buy Now!針對(duì)Audi A4車(chē)主的內(nèi)心需求，提供特別優(yōu)惠，推動(dòng)臨門(mén)一腳的銷(xiāo)售選擇有科技含量的，適合在車(chē)?yán)锸褂玫男∨浼饤壚咸椎恼嫫ぃ夷镜蕊椘?運(yùn)動(dòng)：德國(guó)原產(chǎn)的折疊自行車(chē)車(chē)載或手持的GPS設(shè)備，附送一年的服務(wù)特別的輪轂一套 娛樂(lè)：音響系統(tǒng)升級(jí)加裝液晶屏 享受車(chē)載冰箱 便利車(chē)載藍(lán)牙系統(tǒng)中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部29奧迪新用戶追蹤研究中鼎15、國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部30 購(gòu)買(mǎi) 直郵傳遞準(zhǔn)確信息體驗(yàn)加速瞬間的快感高檔車(chē)主增加車(chē)輛升級(jí)購(gòu)車(chē)替換購(gòu)車(chē)女性車(chē)主在大企業(yè)工作的員工條 件 已經(jīng)擁有一輛大眾，奧迪，豐田，別克等品牌的車(chē) 計(jì)劃給妻子或其他重要人物購(gòu)買(mǎi)一輛高檔B級(jí)車(chē)體驗(yàn) 誘因 接觸渠道 專屬試駕，無(wú)需手續(xù) 上門(mén)送車(chē)取車(chē) 個(gè)性化的車(chē)鑰匙 個(gè)性化的交付方式 DM 高檔俱樂(lè)部會(huì)刊插頁(yè) 已經(jīng)擁有B級(jí)車(chē) 購(gòu)買(mǎi)2年以上 駕駛感突出的品牌優(yōu)先 48小時(shí)私人化試駕 舊車(chē)置換 貸款優(yōu)惠 購(gòu)車(chē)贈(zèng)禮 DM 事業(yè)成功的女性 注重資深形象 個(gè)性沉穩(wěn)，有品味 48小時(shí)私人化試駕 DM 高檔美容院等的店頭POP,單頁(yè)，會(huì)刊插頁(yè) 各地的著名外企 Fesco，中智的掛靠單位 信16、譽(yù)良好的國(guó)內(nèi)著名企業(yè) 舊車(chē)置換 貸款優(yōu)惠 購(gòu)車(chē)贈(zèng)禮 個(gè)性化的車(chē)鑰匙 48小時(shí)私人化試駕 舊車(chē)置換 貸款優(yōu)惠 購(gòu)車(chē)贈(zèng)禮 DM 小禮品 行政秘書(shū)中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部31數(shù)據(jù)來(lái)源中型企業(yè)主中型企業(yè)主外企高管外企高管民營(yíng)民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)主私營(yíng)企業(yè)主女性用戶女性用戶行業(yè)包括:IT公司/廣告/律師/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商/房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司/房地產(chǎn)物業(yè)公司按照從業(yè)時(shí)間在4年以上,企業(yè)人數(shù)在50-100人篩選數(shù)量:北京，上海共76000條此類(lèi)數(shù)據(jù)來(lái)自外企人員管理機(jī)構(gòu)按照職位/入職年限/收入(10,000元)篩選數(shù)量:北京:12000條；上海:6000條；廣州:3000條民營(yíng)或私營(yíng)企業(yè)主是東北地區(qū)目前主要崛起的產(chǎn)業(yè)力量企業(yè)規(guī)模17、多以中等為主，員工人數(shù)在50-150人之間較多數(shù)量：沈陽(yáng)，哈爾濱共40,000 條高檔 Spas，健身俱樂(lè)部 減肥俱樂(lè)部 瑪花纖體升級(jí)和替換車(chē)主升級(jí)和替換車(chē)主價(jià)位在15萬(wàn)25萬(wàn)的車(chē)主 大眾（寶來(lái)，高爾夫，桑塔納，帕薩特，polo，捷達(dá)）本田，豐田,日產(chǎn)（雅閣，corolla，藍(lán)鳥(niǎo)）別克條件：購(gòu)買(mǎi)2年以上/僅擁有一輛中檔車(chē)/行駛里程超過(guò)3萬(wàn)公里數(shù)據(jù)源:北京，上海，廣州共106,260條中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部32綜合在一起：營(yíng)造全面的攻勢(shì)加速瞬間的快感Print AdPRAudi MagazineBannerBBSBlogA大眾傳播：形象深入人心OOH直郵：定制信息企業(yè)高管女性車(chē)主替換和升級(jí)購(gòu)車(chē)者高檔18、車(chē)主增加車(chē)輛Online BiddingEvent體驗(yàn)48小時(shí)試駕解決障礙一站式二手車(chē)替換服務(wù)金融服務(wù)銷(xiāo)售人員電話臨門(mén)一腳立刻購(gòu)買(mǎi)的誘因店頭POP中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部33Dealer Prospect SurveyPurchase 6 Month-5 days,Dealer Call 5天后經(jīng)銷(xiāo)商的跟蹤電話3 Month-5 days,Dealer Call AUDI A4 COMMUNICATIONS 12 months 12 個(gè)月12 Month to Purchase Contact12個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的聯(lián)絡(luò)6 months 6 個(gè)月3 Moth to Purchase Re-qualifica19、tion3 個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的潛在客戶再次評(píng)估3 months 3 個(gè)月Prospect Survey潛在客戶問(wèn)卷6 Month to Purchase Contact-Mail6個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的聯(lián)絡(luò)3 Month to Purchase Contact3 個(gè)月購(gòu)買(mǎi)的聯(lián)絡(luò)Any time任何時(shí)間ColdWarmHotPurchase Intention購(gòu)買(mǎi)意向A4 潛在客戶的長(zhǎng)期培養(yǎng)中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部34活動(dòng)接觸策略DRABannerOOHCall CenterMini Site經(jīng)銷(xiāo)商Viral VideoBlogAOnlineBiddingAudi 雜志DS-CRM數(shù)據(jù)庫(kù)DMHotLeadsWarmL20、eadsColdLeads邀請(qǐng)?jiān)囻{寄送產(chǎn)品資料LeadsWarm Up經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)據(jù)更新，繼續(xù)跟進(jìn)用戶俱樂(lè)部未購(gòu)買(mǎi)，數(shù)據(jù)更新，繼續(xù)跟進(jìn)購(gòu)買(mǎi)感謝信中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部35接觸點(diǎn)管理接觸點(diǎn)管理 DM海報(bào)戶外平面等 48小時(shí)試駕活動(dòng)接觸點(diǎn)接觸點(diǎn) 接觸點(diǎn)接觸點(diǎn) 2 2 接觸點(diǎn)接觸點(diǎn)3 3 接觸點(diǎn)接觸點(diǎn) 4 4 接觸點(diǎn)接觸點(diǎn) 5 5 接觸點(diǎn)接觸點(diǎn) 6 6 接觸點(diǎn)接觸點(diǎn)7 7邀請(qǐng)?jiān)囻{信發(fā)給確認(rèn)有資格購(gòu)買(mǎi)的人經(jīng)銷(xiāo)商跟蹤 網(wǎng)站注冊(cè)反饋到呼叫中心感謝信Reiterate offer for immediate action中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部36活動(dòng)整體策略極富誘惑的創(chuàng)意創(chuàng)意凸現(xiàn)駕駛激情的形象 細(xì)分客戶群 解決購(gòu)買(mǎi)障礙21、購(gòu)買(mǎi)障礙 強(qiáng)大的促銷(xiāo)誘因促銷(xiāo)誘因 完成臨門(mén)一腳細(xì)分人群的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)尋找，溝通，分析以及跟進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)的實(shí)施支持和指導(dǎo)中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部37時(shí)間表2月1日3月1日4月1日5月1日客戶同意并開(kāi)始具體計(jì)劃計(jì)劃修改并完成創(chuàng)意開(kāi)始創(chuàng)意完成區(qū)域和經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)合作資源洽談落實(shí)區(qū)域落地計(jì)劃區(qū)域落地準(zhǔn)備區(qū)域?qū)嵤┲卸?guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部38不同的策略組合瞬間加速的快感 直效回應(yīng)平面廣告（DRA)網(wǎng)絡(luò)廣告 DM 戶外廣告以舊換新（置換）直效回應(yīng)平面廣告（DRA)網(wǎng)絡(luò)廣告 DM48小時(shí)的試駕體驗(yàn) 直效回應(yīng)平面廣告（DRA)網(wǎng)絡(luò)廣告 DM 戶外戶外廣告Blog博客病毒式視頻（Viral Video)經(jīng)銷(xiāo)商執(zhí)行手冊(cè)微型網(wǎng)站在線拍賣(mài)中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部39創(chuàng) 意中鼎國(guó)際汽車(chē)俱樂(lè)部40謝謝聆聽(tīng)THANK YOU FOR YOUR ATTENTIONhttp:/