2011年汽車巡展系列活動招商方案.ppt
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2024-10-11
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1、1中國汽車報市場信息咨詢中心北京東方艾狄爾會展有限公司2010年11月15日2011(2011(第八屆第八屆)百強巡展系列活動百強巡展系列活動招商方案招商方案2中國汽車報社隸屬人民日報社,成立于1984年。二十多年來,中國汽車報社堅持永遠追求創新的理念,不斷改革,目前擁有一報中國汽車報;五刊汽車族、汽車與運動、家用汽車、商用汽車新聞、摩托車趨勢;三個網站中國汽車網、汽車愛好者網、237車網以及一家專業會展公司“北京東方艾狄爾會展有限公司”。舉辦各類全國性的大型行業活動是中國汽車報社的一大品牌特征。在中國汽車行業內具有一定影響和規模的品牌活動有:全國百強縣汽車巡展、中部名城汽車巡展、西部名城汽車2、巡展、中國汽車創新論壇、“五十佳”汽車經銷商評選、“百佳汽車零部件供應商評選”和“年度車型評選”等,成為聯結汽車企業、經銷商與消費者的紐帶和橋梁。汽車社會 輿論領袖32004年,中國汽車報社致力于中國二三級汽車市場的開發與拓展,精心耕耘全國百強縣市汽車巡展項目,通過七年的發展,該項目已成為汽車廠家、經銷商、汽車消費者及地方政府高度認可的車展品牌;本著縱深開拓市場、全面覆蓋的發展原則,2008年推出中部名城汽車巡展,受到眾多汽車廠家和廣大汽車消費者的高度好評與擁護,并以專業化強、規范化程度高、組織規模大、影響范圍廣成為中部6省影響深遠的車展項目;2009年中國汽車報社將蘊藏著巨大消費潛力的西部省3、份納入項目規劃中,再度推出西部名城汽車巡展,至此,全國百強縣市汽車巡展、中部名城汽車巡展、西部名城汽車巡展已形成對我國二三級市場的全面覆蓋;七年打造 卓越品牌4精心耕耘 全面覆蓋 2011年百強巡展中西部名城巡展將在19省(直轄市、自治區)76市(縣、區)舉辦是我國覆蓋區域最廣站點最多的汽車行業專業展會52010百強巡展系列活動回顧2011百強巡展系列活動規劃我們的服務目目 錄錄費用預算62010百強巡展系列活動回顧 20102010年,中國汽車報社成功舉辦了全國百強縣市汽車巡展、中部名城汽車巡展和西部名城汽車巡展三大巡展項目,共計在全國1919省(直轄市、自治區)6868個個市(區)舉辦了汽4、車巡展活動。20102010(第七屆)全國百強縣市汽車巡展(第七屆)全國百強縣市汽車巡展20102010(第三屆)中部名城汽車巡展(第三屆)中部名城汽車巡展20102010(第二屆)西部名城汽車巡展(第二屆)西部名城汽車巡展37個汽車企業36場巡展活動19個汽車企業16場巡展活動23個汽車企業16場巡展活動7專項活動 異彩紛呈 2010年,中國汽車報社策劃、執行了江鈴汽車、東南汽車、東風風神等單品牌汽車推廣活動,共計在全國1818省(直轄市)3737個個市(區)舉辦,為上述品牌在區域市場的產品推廣和銷售促進起到至關重要的作用。單品牌個性化汽車巡展單品牌個性化汽車巡展三菱三菱翼神全國巡展嘉年華翼5、神全國巡展嘉年華東風風神東風風神20102010為亞洲喝彩全國巡展為亞洲喝彩全國巡展12款車型37場巡展活動6款車型14場車主活動4款車型11場巡展活動2款車型12場巡展活動江鈴江鈴溪橋工程溪橋工程82010參展企業名錄 20102010(第七(第七屆屆)全)全國國百強百強縣縣市汽市汽車車巡展巡展2010年,共有38家汽車企業參加了全國百強縣市汽車巡展活動;另有若干進口品牌參與了部分站點活動.92010參展企業名錄 20102010(第三(第三屆屆)中部名城汽)中部名城汽車車巡展巡展 20102010(第二(第二屆屆)西部名城汽)西部名城汽車車巡展巡展共有23家汽車企業參加了中西部名城汽車巡展6、活動;10實現銷量實現銷量參觀人數參觀人數意向客戶意向客戶2010百強巡展系列活動數據統計 2010年,68站巡展累計參觀人數340余萬人,現場直接售訂19869輛,帶動展后15天內成交16931輛,全國近2000家各品牌經銷商直接參與了活動,積累意向客戶81862位。展后展后15天銷量天銷量11目標人群集中 促銷效果顯著122010年,百強巡展系列活動推出了聯排精裝展臺,很好地展示了參展企業的品牌形象,將品牌塑造在消費者的心中;另外,組委會搭建了LED大舞臺,現場播放各參展品牌的形象片、廣告片及產品介紹片,更好地傳播企業品牌。硬件水平高 展示效果好13本屆巡展得到了當地政府的大力支持,各級人7、民政府、宣傳部、經濟貿易局、建設局、文體局等相關部門積極參與、合作主辦,地方政府或相關部門領導高度重視,出席開幕式并為參展新車揭幕。平度市人民政府副市長李玉海先生辛集市人民政府副市長楊立眾先生膠州市委常委、常務副市長孫永紅政府深度合作 區域號召力強諸暨市人民政府副市長吳成表先生石獅市委常委常務副市長林自育先生中共安吉縣委常委、常務副縣長 陸為民先生 14車 型 推 介新 車 揭 幕形象大使選拔賽車模拍賣汽車巡游挖潛力 促銷售購車消費券發放動力傘表演“全國車主總動員 低碳駕駛愛家園”倡議簽名交 車 儀 式發揚自身優勢 立足活動創新15主題活動傳遞產品信息、彰顯品牌理念“東風悅達起亞杯”少兒汽車繪8、畫比賽福田歐馬可薩普尋寶過關斬將江鈴溪橋工程公益募捐一汽佳寶“微客硬漢”評比江鈴專場演出長安汽車容量大賽發揚自身優勢 立足活動創新16主題活動傳遞產品信息、彰顯品牌理念上海大眾斯柯達自動泊車表演“我是大力士”汽車推拉賽東風汽車車主健身總動員發揚自身優勢 立足活動創新街舞大賽 拍客大賽 巡展印記 172010年,為了更好的提升整合傳播效果,在2009年的基礎上大幅提升傳播力度,各站投入宣傳費用平均增加50%以上。同時按照科學比例劃分各層級傳播費用分配,保證傳播效果最大化。加大整合傳播力度 科學劃分傳播比例 7070%2222%戰略支持媒體略支持媒體專題支持媒體支持媒體終端端傳播播中中國國汽汽車報9、7%7%8 8%20102010年整合傳播工作層級架構年整合傳播工作層級架構各層級傳播費用劃分比例各層級傳播費用劃分比例n戰略支持媒體:戰略支持媒體:中國電信、騰訊汽車n專題支持媒體:專題支持媒體:人民網汽車、網易汽車、太平洋汽車網、中國汽車網、慧聰汽車、中國汽車交易網、汽車網、第一商用車網n合作媒體:合作媒體:人民網汽車、騰訊汽車、網易汽車、新浪汽車、太平洋汽車、中國汽車網、汽車網、第一商用車網、慧聰網汽車、愛卡汽車網、中國新聞網中央級整合傳播架構n地方平面媒體:地方平面媒體:n 地方網絡媒體:地方網絡媒體:n地方戶外媒體:地方戶外媒體:n地方廣電:地方廣電:n地方其他媒體:地方其他媒體:終10、端整合傳播架構18按照乘用車與商用車客戶的信息接觸習慣,分別制定整合傳播規劃,保證到場客戶的含金量,為后續銷售打下堅實的基礎。深化傳播效果 增加客戶的邀約力度中央級傳播中央級傳播省級傳播省級傳播傳播傳播乘用車品牌信息乘用車品牌信息商用車品牌信息商用車品牌信息商用車客戶商用車客戶乘用車客戶乘用車客戶巡展活動信息商用車參展信息乘用車參展信息產品促銷信息廣泛集客廣泛集客精準集客精準集客192010年,中國汽車報用70個整版全程報道了活動。經濟參考報、經濟日報、中國商報、中國產經新聞報、中國交通報、中國工業報、商用汽車新聞、現代物流報、燕趙晚報、大連晚報、燕趙都市報、河南商報、江南都市報、長江日報、長11、沙晚報、三晉都市報等中央及省地級媒體報道300余篇。平面傳播平面傳播2010百強巡展系列互動傳播總結 20u2010年百強巡展系列活動展出期間,騰訊汽車、人民網汽車、網易汽車、太平洋汽車網、中國汽車網、慧聰汽車、中國汽車交易網、汽車網、第一商用車網等中央級媒體組建專題重點報道u80多家新聞門戶網站及汽車專業類媒體紛紛對巡展盛況予以多角度報道。u百強巡展網絡宣傳的主陣地全國百強縣市汽車巡展官方網站()在本屆巡展,共計發稿700余篇,圖片11000張。讓受眾及時了解了百強巡展各站、各參展廠家的精彩表現。網絡傳播網絡傳播2010百強巡展系列互動傳播總結 21地方廣告精準投放地方廣告精準投放本屆巡展展12、前及展中,組委會優化了在巡展當地電視臺、電臺、報紙等主流廣告的投放方案,并開辟了夾報、直投、宣傳車及商業街、購物廣場、大型超市廣告懸掛等有效廣告形式。其中,在巡展所在城市投放的DM直投共計600萬份、夾報廣告120萬份、短信近2000萬條、免費發放購車優惠券5億元。2010百強巡展系列互動傳播總結 22與中國電信的全方位合作與中國電信的全方位合作作為百強巡展系列活動的戰略合作伙伴,中國電信在網絡廣告、短信投放、賬單直投、號碼百事通咨詢熱線、天翼live廣告、郵件群發以及戶外電子廣告等領域展開全面合作。同時,開發了主題為“百強巡展帶您暢享汽車生活”的網絡在線互動游戲,實現了線上線下的良好互動,有13、效地帶動、提升了整體傳播效果。2010百強巡展系列互動傳播總結 23與騰訊網的合作與騰訊網的合作2010年中國汽車報攜手騰訊網開通百強巡展系列活動官方微博,組委會定期在微博發布巡展動態,廣大網友爭相轉帖;2010百強巡展系列互動傳播總結 24與網易汽車的合作與網易汽車的合作2010年中國汽車報與網易汽車頻道聯手開展了“二三級市場汽車消費者意愿調查”及”上網易汽車答問卷贏ipad有獎活動”,既有效傳播了巡展品牌又為更加深入地研究二三級汽車市場打下了堅實的基礎。2010百強巡展系列互動傳播總結 25目目 錄錄2010百強巡展系列活動回顧2011百強巡展系列活動規劃我們的服務費用預算26支持單位支持14、單位:人民網人民日報社經濟部中國機械工業聯合會中國汽車工業協會中國汽車工程學會中國貿促會汽車行業分會全國工商聯汽車經銷商商會二三級市場資訊特別支持:二三級市場資訊特別支持:237車網 戰略支持:戰略支持:中國電信 騰訊汽車專題支持:專題支持:人民網汽車網易汽車太平洋汽車網中國汽車網慧聰汽車中國汽車交易網汽車網第一商用車網主辦單位:主辦單位:中國汽車報社中國汽車新聞工作者協會承辦單位:承辦單位:中國汽車報社市場信息咨詢中心北京東方艾狄爾會展有限公司合作媒體聯盟合作媒體聯盟:人民網汽車 騰訊汽車 網易汽車 新浪汽車 太平洋汽車 中國汽車網汽車網 第一商用車網慧聰網汽車 愛卡汽車網中國新聞網 中國江15、蘇網浙江汽車網 四川在線網21CN汽車 南方網陜西汽車網 華商網 內蒙古新聞網 廣西車網 云南車網 汽車之家鳳凰網 中國經濟網中國新聞網 國際在線中華網 新華網大旗網汽車 蓋世汽車網中國汽車交易網 車馬驛站中國新聞采編網等百強巡展系列活動組織機構百強巡展官方網站:百強巡展官方網站:27百強巡展系列活動發展定位百強巡展系列活動百強巡展系列活動-聯合汽車企業和眾多媒體,整合我國東部百強縣市及中、西部經濟發達的地級城市資源,縱深拓展中國二三級汽車市場,全力打造覆蓋區域最廣、舉辦站點最多、參觀人群最多、現場銷量最多的卓越會展品牌,使百強巡展系列活動成為汽車企業在二三級市場推廣品牌、促進銷售、傳播汽車文16、化的首選平臺!28、區域穩定,優化站點、區域穩定,優化站點:保持19?。ㄖ陛犑小⒆灾螀^)不變,優化傳統站點,適當增加新站點,使2011年巡展舉辦城市達到76個。、苦煉內功、提升品質、苦煉內功、提升品質:p堅持體驗式營銷的理念,整合社會優勢資源,深化地方政府、媒體、汽車廠商聯動辦展,打造地方汽車文化節;p深化傳播結構,深挖品牌受眾,開展媒體調研,多渠道做好展前傳播,加大廣告渠道下沉力度,增強對城市周邊的廣告覆蓋;p完善各項現場活動的同時,創新豐富現場活動,增強與觀眾的互動交流,全面提升展會形象;p精耕細作、服務周到:繼續加強與參展經銷商的溝通及服務,展前細致溝通詳細介紹,展中積極協助開展活動,展17、后跟蹤回訪不斷提升。2011年巡展總體思路把每一站巡展都辦成當地最有影響力的車展!把每一站巡展都辦成當地最有影響力的車展!291919省省(直轄市、自治區直轄市、自治區)7676站站p全國百強縣市汽車巡展分春秋兩季開展,共全國百強縣市汽車巡展分春秋兩季開展,共3838站;站;春季:山東、河北、遼寧三省16站;秋季:江蘇、浙江、福建、廣東四省22站;p中、西部名城汽車巡展亦分春秋兩季開展,共中、西部名城汽車巡展亦分春秋兩季開展,共3838站;站;春季:河南、山西、湖南、湖北、安徽、江西中部6省19站;秋季:內蒙古、陜西、四川、重慶、廣西、云南西部6?。ㄖ陛犑?、自治區)19站;2011年巡展時間站18、點總體規劃302011年百強巡展時間、區域規劃2011(第八屆)全國百強縣市汽車巡展春季巡展時間:4月初至5月中旬春季巡展區域:山東、河北、遼寧三省16個百強縣市秋季巡展時間:9月初至11月中旬秋季巡展區域:江蘇、浙江、廣東、福建四省22個百強縣市進行。31壽光諸城膠州文登平度膠南龍口榮成鄒城鄒平2011年百強巡展站點規劃龍口、龍口、招遠、招遠、壽光、諸城、鄒城、鄒平、榮成、文登、膠州、膠南、壽光、諸城、鄒城、鄒平、榮成、文登、膠州、膠南、平度平度(備選:滕州、兗州、萊州、即墨、蓬萊)招遠山東展區(11站)32辛集任丘遷安瓦房店莊河2011年百強巡展站點規劃辛集、任丘、遷安辛集、任丘、遷安(備19、選:武安、遵化)瓦房店、莊河瓦房店、莊河(備選:海城、岫巖)河北展區(3站)遼寧展區(2站)33宜興太倉吳江昆山丹陽江陰張家港 海寧余姚樂清安吉瑞安諸暨寧海象山2011年百強巡展站點規劃宜興、太倉、吳江、昆山、宜興、太倉、吳江、昆山、常熟、常熟、江陰、江陰、張家港、丹陽張家港、丹陽(備選:溧陽、金壇、海門)常熟 余姚、余姚、寧海寧海、象山、安吉、象山、安吉、瑞安、瑞安、樂清、海寧、諸暨樂清、海寧、諸暨(備選:桐鄉、奉化、義烏)江蘇展區(8站)浙江展區(8站)34三水新會南海順德2011年百強巡展站點規劃新會、南海新會、南海、順德、三水、順德、三水(備選:惠陽、增城、高明)石獅惠安石獅、惠安石獅20、惠安(備選:晉江)(所有時間、站點信息以組委會最終確認為準)(所有時間、站點信息以組委會最終確認為準)廣東展區(4站)福建展區(2站)352011年中、西部巡展時間、區域規劃2011(第四屆)中部名城汽車巡展巡展時間:4月初至5月中旬巡展區域:山西、河南、安徽、湖南、湖北、江西6省19個地級市。2011(第三屆)西部名城汽車巡展巡展時間:9月至11月巡展區域:內蒙古、陜西、四川、云南、重慶、廣西6省19個地級市362011年中部巡展站點規劃大 同長 治運 城南陽安陽新鄉大同、長治、運城大同、長治、運城、晉城、晉城(備選:臨汾、陽泉)洛陽焦作安陽、新鄉、南陽、安陽、新鄉、南陽、焦作焦作、洛陽、21、洛陽、信陽、信陽(備選:平頂山、許昌、漯河)信陽山西展區(4站)河南展區(6站)37衡陽岳陽襄樊荊州黃石2011年中部巡展站點規劃 常德岳陽、衡陽、岳陽、衡陽、常德常德(備選:株洲、湘潭、郴州)襄樊、黃石、荊州襄樊、黃石、荊州(備選:宜昌、咸寧)湖南展區(3站)湖北展區(3站)38贛州安慶2011年中部巡展站點規劃淮南贛州贛州(備選:九江、宜春、新余)安慶、安慶、淮南淮南(備選:銅陵、蚌埠、蕪湖)江西展區(1站)安徽展區(2站)39烏海包 頭赤峰渭南寶雞赤峰、包頭、烏海赤峰、包頭、烏海、鄂爾多斯鄂爾多斯(備選:通遼)2011年西部巡展站點規劃漢中鄂爾多斯寶雞、渭南、漢中寶雞、渭南、漢中(備選:22、榆林神木、安康)內蒙古展區(4站)陜西展區(3站)40綿陽樂山自貢南充永川2011年西部巡展站點規劃內江綿陽、自貢、南充、樂山、內江綿陽、自貢、南充、樂山、內江(備選:宜賓、資陽)永川永川(備選:萬州、涪陵)四川展區(5站)重慶展區(1站)41大理曲靖桂林柳州云南展區(3站)大理、曲靖、玉溪大理、曲靖、玉溪(備選:紅河)桂林、柳州、玉林桂林、柳州、玉林(備選:梧州、北海)2011年西部巡展站點規劃玉溪玉林(所有時間、站點信息以組委會最終確認為準)(所有時間、站點信息以組委會最終確認為準)廣西展區(3站)421、新車揭幕新車揭幕結合企業新車上市,在巡展中安排在開幕式環節進行新車揭幕活動,吸引消費23、者和媒體的關注。2、車型推介車型推介結合車型號特點介紹參展企業品牌及車輛性能,與現場觀眾互動。3、有獎問答有獎問答在現場舉行有獎問答,與消費者互動。4、試乘試駕試乘試駕在具備條件的現場開展試乘試駕、體驗式營銷。5、現場演出現場演出由組委會安排在活動中穿插文藝表演、模特走秀等,聚集現場人氣。6、購車抽獎購車抽獎現場成交,即有機會獲得大獎。7、視頻播放視頻播放利用高清LED大屏幕現場播放企業宣傳片及產品廣告片。8、主題活動主題活動汽車寶貝評選、街舞大賽、拍客大賽等9、游戲互動游戲互動利用LED大屏幕及電腦操作臺,進行品牌連連看等互動游戲。10、問卷調查問卷調查在巡展舉辦地開展消費者意愿問卷調查?,F24、場活動設置43出版二三級汽車市場消費指南2011(第八屆)全國百強縣市汽車巡展、2011(第四屆)中部名城汽車巡展及2011(第三屆)西部名城汽車巡展特刊。中國汽車報安排60版巡展廣告宣傳,開設專版,專題報道各站巡展。與中央級主流媒體緊密配合,巡展前半月啟動展前預熱宣傳,大面積覆蓋網絡媒體,聯合人民網汽車、新浪網汽車、網易汽車等主流網站及專業一類媒體太平洋汽車網、中國汽車網等推出專項活動主題,通過多角度的組合報道及廣告、要點新聞的推介達到強勢宣傳的效果。在地方報紙、電視臺、廣播電臺以及巡展省市主流汽車門戶網站等媒體及時發布巡展預告廣告及動態新聞,并對巡展進行全方位報道。在各站主流報紙分別以專題25、專版、專欄、新聞頭條等形式對百強巡展予以圖文并茂的宣傳報道,并在各站電視臺以新聞報道和專題形式進行報道。巡展傳播規劃44二三級汽車市場消費指南二三級汽車市場消費指南在2011(第八屆)全國百強縣市汽車巡展、2011(第四屆)中部名城汽車巡展及2011(第三屆)西部名城汽車巡展特刊上免費提供1P位置刊登車型推介資料,推介參展企業和品牌。二三級汽車市場的咨詢平臺二三級汽車市場的咨詢平臺在237車網(http:/)上推廣參展產品,全年不少于3篇專題。官網官網在巡展官方網站上()推廣參展產品,不少于3篇專題。中國汽車報中國汽車報在中國汽車報上安排不少于1篇專題軟文報道(500字左右)。門戶網站門戶網26、站在騰訊汽車、人民網汽車、網易汽車、太平洋汽車網、中國汽車網、慧聰汽車、中國汽車交易網、汽車網、第一商用車網等中央級媒體組建的專題中推廣參展企業品牌。區域網絡媒體區域網絡媒體在巡展舉辦區域門戶網站設立專題宣傳推廣參展企業及經銷商信息。區域平面媒體區域平面媒體搭載巡展傳播,在巡展舉辦地主流報紙、DM等平面廣告中體現巡展參展企業標識。經銷商宣傳陣地經銷商宣傳陣地在237車網(二三級汽車市場的咨詢平臺http:/)上開辟參展企業經銷商專區,為經銷商提供品牌宣傳陣地。參展企業傳播回報45乘用車展具設計效果圖46商用車展具設計效果圖471、2011(第八屆)全國百強縣市汽車巡展全程獨家協辦單位2、20127、1中、西部名城汽車巡展全程獨家協辦單位3、少兒汽車繪畫大賽冠名贊助3、汽車寶貝評選冠名贊助4、拍客大賽冠名贊助5、汽車節油知識大賽冠名贊助6、名城街舞大賽冠名贊助7、“玩味汽車”藝術雕塑展冠名贊助8、“全國車主總動員 低碳駕駛愛家園”活動冠名贊助9、現場廣告物招商(升空氣球、拱門、活動卡通等)10、全國百強縣市汽車巡展特刊二三級市場汽車消費指南彩色廣告封面及插頁招商(具體方案根據企業需求另行提交)主題活動招商:48目目 錄錄2010百強巡展系列活動回顧2011百強巡展系列活動規劃我們的服務費用預算49參展費用預算參展收費標準:參展收費標準:80008000元元/站站.輛輛特裝收費標準:兩輛3.28、0萬元/站(72平米)三輛3.5萬元/站(96平米)四輛4.0萬元/站(120平米)五輛4.5萬元/站(144平米)六輛5.0萬元/站(160平米)50參展費用預算參展收費標準:參展收費標準:1200012000元元/站站.輛輛特裝收費標準:兩輛3.0萬元/站(72平米)三輛3.5萬元/站(96平米)四輛4.0萬元/站(120平米)五輛4.5萬元/站(144平米)六輛5.0萬元/站(160平米)51目目 錄錄2010百強巡展系列活動回顧2011百強巡展系列活動規劃我們的服務費用預算52精心籌備、溝通指導為了讓每一個參展品牌經銷商對展會有全面的了解,我們在展前開展多次溝通與指導,力求與每家參展經29、銷商一起使參展效果最大化;參展通知參展通知 電話電話細節確認:包括時間、細節確認:包括時間、地點、參展數量、搭地點、參展數量、搭建方式等建方式等電話電話參展細節的當面確認,參展細節的當面確認,了解經銷商需求,答疑了解經銷商需求,答疑解惑解惑電話加拜訪電話加拜訪展前3周展前2周展前1周我們的服務53細心總結、及時反饋為了更好服務于參展商,現場我們對每一家參展經銷商開展調查問卷工作,并將包括現場銷量、活動統計、經銷商意見反饋等信息整合后,以最短的時間反饋到廠家,以使組委會和參展企業,根據現場情況,適時調整各項工作;反饋周期每站結束后的3個工作日內每站結束后的5個工作日內整體結束后的20個工作日內反饋內容當站銷量統計表現場活動統計表當站現場表現圖片總結報告、銷量總表、活動總表、傳播總結、經銷商反饋、傳播簡報我們的服務54用心執行 全程服務我們的服務55聯系人:吳越 陳穎電 話:(010)88146005 88152957 88139631手 機:13810931297傳 真:(010)88152952E-mail: 地 址:北京市海淀區阜成路115號 北京印象2號樓5門110室 郵 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