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1、徐家匯商城微信營銷方案與時尚同行目錄1.任務解讀&背景分析2.徐家匯商城微信運營策略規劃3.階段性執行規劃任務解讀任務：配合商城整體營銷計劃，進行微信營銷品牌傳播傳承集團的品牌文化銷售促進為商城引導流量客戶服務扎根微信，與用戶互動溝通微信營銷與整體營銷有所配合又獨立運作，因此我們需要先明確2個問題1.為什么徐家匯商城需要微信營銷？2.微信營銷在整體營銷中扮演什么角色？要明確這2個問題，我們先從消費者的需求變遷談起需求1.0消費者主要根據價格選擇商品需求2.0消費者選擇質量好的商品需求3.0消費者更在意品牌需求4.0消費者還希望與品牌的情感溝通著重于產品的性價比情感營銷消費者對品牌有更多情感方面2、的訴求情感營銷，不僅僅是在文字上，更體現在行動上如何理解品牌的情感營銷？p品牌的情感營銷不是故作姿態，而是從企業的文化理念、產品功能等方面體現其是擁有情感的品牌；p品牌的情感營銷也不僅僅是潤物細無聲，而應該在行動上給予消費者更多平等的情感交流的機會。那么徐家匯商城是否具備情感營銷的基礎呢品牌層面產品層面徐家匯商城的訴求是“時尚高端百貨商城”，用感性的基調向消費者倡導愛和時尚，由此就具備了情感營銷的基礎。徐家匯商城主要銷售服裝、配飾、日用百貨等商品，這些正好都是有著溫馨含義的產品，因此也具備了情感營銷的產品基礎。對于我們的目標客群來說，這又意味著什么呢？目標受眾掃描年齡：25-40歲處于事業穩定3、中上生活階層性別：女性偏多性格上更偏向于感性他們有家庭或戀人，有朋友，有親人理性與感性的糾結一直存在于他們的生活中我們需要更有效的情感溝通平臺Q:為什么徐家匯商城需要微信營銷？A:拉近與消費者的距離，從內容到形式上為徐家匯商城的情感營銷創造更多機會Q：微信營銷在整體營銷中扮演什么角色？A：與其他的營銷計劃形成互補，拉動消費者購買，完成品牌傳播目標徐家匯商城微信營銷的任務解讀目錄1.任務解讀&背景分析2.徐家匯商城微信運營策略規劃3.階段性執行規劃微信營銷的價值情感營銷強化品牌背書，增強品牌信任與用戶溝通，增強情感歸屬讓消費者經常考慮徐家匯商城執行層面品牌品牌定位 -明確“愛”與“時尚”的定位4、內容支撐 -注入溫情元素，傳遞愛的主題，拉動與用戶之間的直接互動 -協助品牌內容的傳播活動支撐 -融入“時尚”與“愛”的元素的微信主題活動 -配合重大的品牌活動的推廣，拉近與受眾的距離執行層面產品產品促銷 -用時尚與愛的主題包裝產品，觸動用戶購買 客戶服務 -為用戶提供溫馨的客戶服務，引動用戶購買這就是徐家匯商城的微信營銷策略情感營銷這篇文章好溫馨啊哥們，徐家匯商城微信上的這個段子太逗了，我轉你看看這個婚慶四件套很不錯啊，問問看他們有沒有促銷活動哇，這個“徐家匯商城”的活動好有意思啊每天接受正能量，天空看上去也更藍了老公啊，你看到徐家匯商城微信推薦的家居服裝了嗎，好有愛啊讓徐家匯商城微信成為受5、眾信任的朋友品牌性格真誠、友善、感性、有品味、熱愛生活如同一個隨時可以聊天、值得信賴的好朋友品牌定位徐家匯商城不再是一個可望不可即的企業TA倡導“愛”與“時尚”，活力四射品牌基礎：強大的企業背景，專業的管理和生產團隊、優秀的企業文化品牌核心：愛時尚品牌價值：為消費者提供高品質消費體驗幫助消費者在生活中創造和發現更多的“時尚”與“愛”品牌個性：真誠、友善、感性、有品味、熱愛生活消費者關系：購買服裝、居家、名牌產品時的首選之一公眾關系：倡導“愛”與“時尚”正能量的意見領袖品牌資產 服務 自然聰明購物定制化刺激/樂趣全面成本簡約新穎/“酷”自由自在活力安逸質量親和力激情古典 個人效率 24/7 高技6、術美譽堅實 刺激 解決方案 價格 ER-+激勵消費.抑制消費感性化需求理性化需求內容方向渠道運用微信BBS微博官方網站老客戶潛在客戶普通大眾以微信為核心，聚集多個營銷渠道，覆蓋多數的目標受眾，完成用戶情感溝通、銷售導流等目標主要營銷方法目錄1.任務解讀&背景分析2.徐家匯商城微信運營策略規劃3.階段性執行規劃日常執行類目智能客服系統會員管理和優惠券內容推送互動活動階段性規劃6月7月8月9月10月11月12月日常數據報告的圖示化設計節日、熱點的話題活動微信的風格定型官方微信日常維護第三方賬號的合作“激情盛夏”主題營銷“風情之秋”主題營銷“冬之溫暖”主題營銷年度主題解讀主題解讀風情之秋主題解讀激情7、盛夏夏天的關鍵詞是激情、火熱，代表了一種欣欣向榮熱情勃發的狀態；與情人幽會，與朋友大口喝酒，這是激情的盛夏。主題解讀風情之秋秋天不是天涼和悲戚，秋天是收獲與風情的季節，你是否已經感受到來自于朋友和親人的關心，讓我們一起在這個秋天，享受溫情和愛意。主題解讀冬之溫暖冬天是萬物皆寂的季節，但在這寒冷的外皮下，洋溢的卻是溫暖的火光，我們的生活中也有著很多的阻礙，但這些都不能阻止我們對“愛”與“溫情”的追求。日常文案、活動 內容活動30應時系列時尚達人 產 品 快 訊 悅享生活品 牌 故 事 內容活動1、時尚達人 玩轉指尖 新色彩、新質感、新圖案讓指尖也可以像高級時裝一樣呈現出極致美 內容活動1、時尚達8、人 美好年代觥籌交錯、輕歌曼舞極盡奢華的社交酒會上，身份顯赫的貴族名媛佩戴著宛若高級訂制般的精致珠寶，帶你重回19世紀末歐洲歷史上絢麗多姿的美好年代。內容活動1、時尚達人 一場比迷你裙還短的青春早知道一年后我會更胖，我絕不會對情人節的迷你裙說不早知道3年后我會更忙，我一定不會對陽光海灘說不早知道5年后，連你也忍無可忍的離開我，我一定會在短暫的青春，我們恒久的一生，做出對的選擇早知道。人生沒有早知道人人有都一場比迷你裙還短的青春 內容活動2、悅享生活系列徐家匯商城男士，有型敢秀。各位型男們美女，會穿正裝的男士和隨意穿戴的男士，哪個更有型？回復你的答案及理由，證明你的觀點。屆時，我們將評選出最型觀9、點獎，最型態度獎，獲獎者將得到精美禮品一份。快亮出你的最型觀點吧！型男白皮書 內容活動2、悅享生活系列 12星座裝扮攻略白羊座（例）在著裝上，白羊座真不算品味很好的星座，說句不客氣的話，他們甚至是數一數二的壞品味。要么心血來潮，將最流行的衣飾穿在身上，打扮成一株圣誕樹；要么忘記了自己的年齡，總將自己定格在一種風格之上。內容活動徐家匯商城最新貨色看這里3、產品快訊類 內容活動父親節4、應時系列爸，我回來了 相信所有的父親在聽到這句話時比聽到任何語言都欣慰，也是天下父母最想聽到的一句話。內容活動 38關懷類趣 味 類答 題 類 促銷類品 牌 故 事內容活動將你的防曬小秘訣發給小編，小編會編輯成一份10、夏日防曬寶典發送給大家，一起來跟親們分享你的防曬小秘訣吧！同時你也有機會獲得小編送出的精美禮品！1、關懷類夏日防曬小秘訣內容活動內容活動說出你對他最想說的話，就有機會獲得小編送給他/她的一份精美禮物!1、關懷類每個人心中都有一個他/她內容活動內容活動底下哪一種狀況。會是你最喜歡的？A晴空萬里烏云，在無垠的草坪恣意奔走 B沒有陽光的陰天，在懸崖享受強風吹拂C下雨天，看著窗外熙熙攘攘的人來人往 D狂風暴雨打雷閃電，躲在棉被驚聲尖叫直接回復字母查看答案1、關懷類測試有多少愛情抗體？內容活動內容活動限時折扣，僅在微信！就三天2、促銷類限時折扣內容活動內容活動肌膚暗淡無光？看起來好像一下子老了五歲。讓法11、國嬌蘭的神奇魔法球為你定制容光，輕輕一刷，面龐像珍珠一般沐浴光華，仿佛由內而外透射光芒，充滿年輕健康朝氣。2、促銷類爆款內容活動內容活動開學第一天 剛入學的時候，全班自我介紹。一男同學走上講臺：“我叫尤勇，來自北京，我愛下棋！”說完就下去了，下一位是個女生，該女嬌羞地走上講臺，忐忑不安地自我介紹：“我我叫夏琪我喜歡游泳3、趣味類冷笑話內容活動內容活動親，說出你的答案就有機會獲得精美禮品哦舉例一：一個胖子從十二樓摔了下來,結果就變成了什么？答案：死胖子!舉例二：一個糖,在北極走著走著,覺得他好冷？于是就變成了冰糖3、趣味類腦筋急轉彎客服管理系統客服會員優惠券客服會員優惠券信息推送進行了解用戶屬性12、，例：針對用戶回復，人工進行分組管理親，今天是徐家親，今天是徐家匯商城會員日，匯商城會員日，邀您參加邀您參加.是時候為他選是時候為他選件新衣服了，件新衣服了，他會用兩件來他會用兩件來回報回報回復郵箱快速回復郵箱快速成為新會員，成為新會員，還有新人禮哦還有新人禮哦客服會員優惠券感謝您對徐家匯商城的信任！下單時輸入編碼：XUJIAHUI888888任意訂單立減5元 別嫌少針對活躍用戶發放優惠券，刺激消費。THANKS精品資料網（）成立于2004年，專注于企業管理培訓。提供60萬企業管理資料下載，詳情查看：提供5萬集管理視頻課程下載，詳情查看：提供2萬GB高清管理視頻課程硬盤拷貝，詳情查看：2萬GB高清管理視頻課程目錄下載：高清課程可提供免費體驗，如有需要請于我們聯系。咨詢電話：值班手機：網站網址：在線文檔：http:/