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1、諾曼地西餐廳諾曼地西餐廳數據庫商函營銷策劃方案數據庫商函營銷策劃方案諾曼地西餐廳諾曼地西餐廳數據庫商函營銷策劃方案數據庫商函營銷策劃方案背景分析背景分析背景分析背景分析1 1產品策劃產品策劃產品策劃產品策劃2 2服務流程服務流程服務流程服務流程3 3評估反饋評估反饋評估反饋評估反饋4 4背景分析背景分析產品策劃產品策劃評估反饋評估反饋服務流程服務流程4123廣州“諾曼地”是一家價位中等偏高的西餐廳。給人的感覺就是雅致。顧客在繁忙工作中，可以在“諾曼地”尋找一刻法國情懷，享受陽光、綠樹、草坪、鳥語花香，法國古典風情和美食。但是，怒氣按隨著消費者越來越追求飲食時的環境和精神享受，講究吃的健康、吃的2、個性。西餐廳市場競爭日益激烈。“諾曼地”之前通過電視、報紙宣傳、街頭派發優惠券等方式來增加客源，但是由于競爭的激烈，效果并不明顯。背景分析背景分析背景分析背景分析1 1所以“諾曼地”西餐廳不僅要立足于本身的餐飲特色開展宣傳，還要針對不同的消費者進行深入的推廣，實行個性化的宣傳。為此我局建議諾曼地西餐廳采用郵政數據庫商函，利用我們郵政擁有的名址信息，向目標客戶寄遞商函。產品策劃產品策劃產品策劃產品策劃2 2一、產品介紹一、產品介紹以商函為廣告媒體，用中國郵政豐富的數據名址中精心挑選出目標客戶，利用郵政投遞網，為客戶寄遞有關“諾曼地”的餐飲特色、服務介紹、優惠咨詢等信息。1提升諾曼地的品牌知名度和3、美譽度，在消費者心中贏得良好的口碑。2通過商函的個性化宣傳，促銷措施、服務手段吸引回頭客，抓住團體消費者，拓展餐廳的消費市場，擴大客戶群。3維持與老客戶的關系，提供特別的優惠措施，穩固餐廳的客戶群。二、產品優勢：二、產品優勢：諾曼地西餐廳專刊：諾曼地西餐廳專刊：諾曼地西餐廳宣傳禮券：諾曼地西餐廳宣傳禮券：用宣傳禮券進行餐廳的宣傳，并夾寄優惠折用宣傳禮券進行餐廳的宣傳，并夾寄優惠折扣券，吸引消費者光顧，或者作為禮券贈送扣券，吸引消費者光顧，或者作為禮券贈送親朋，進行口碑宣傳。親朋，進行口碑宣傳。三、產品形式三、產品形式介紹餐廳的細節服務，招牌菜式、新品佳肴、介紹餐廳的細節服務，招牌菜式、新品佳肴4、車位等，讓顧客了解到餐廳品牌和餐廳的特車位等，讓顧客了解到餐廳品牌和餐廳的特色服務，并考慮作為飲食光顧首選餐廳。色服務，并考慮作為飲食光顧首選餐廳。免貼郵票，廣告位可個性化設計，免貼郵票，廣告位可個性化設計，突顯品位，受眾易于接受，集形象突顯品位，受眾易于接受，集形象宣傳、信息傳遞為一體宣傳、信息傳遞為一體圖文并茂圖文并茂針對針對 性強性強信息量大信息量大廣告留存性高廣告留存性高以個性化數據庫為廣告目標以個性化數據庫為廣告目標，切合，切合個性化廣告需求，針對性強個性化廣告需求，針對性強直接印刷在帳單背面或帳單郵寄信直接印刷在帳單背面或帳單郵寄信封上，保存時間封上，保存時間 長，引人關注長，引5、人關注。眾多商函產品選擇眾多商函產品選擇成本低，有郵政網絡資源支撐，受成本低，有郵政網絡資源支撐，受眾廣，信息覆蓋范圍大。眾廣，信息覆蓋范圍大。為您量身定做的直郵媒體，可有效為您量身定做的直郵媒體，可有效控制廣告發布區域與目標人群控制廣告發布區域與目標人群“打開有禮”郵簡數據庫商函無名址直投廣告帳單媒體郵送廣告郵資封片卡四、目標受眾四、目標受眾根據諾曼地西餐廳的經營范圍、地理位置和餐飲定位進行分析，將目標受眾鎖定在20歲到40歲的青年人、白領、高消費人群。追捧流行、個性的特色餐飲，重視情調的時尚一族。經常與朋友聚餐、Party，在進餐時增進感情的年輕白領。追求享受、健康、個性的高消費人群等。服6、務流程服務流程準確投遞準確投遞打印封裝打印封裝設計策劃設計策劃名址篩選名址篩選服務流程服務流程服務流程服務流程3 3服務流程服務流程名址篩選名址篩選設計策劃設計策劃打印封裝打印封裝準確投遞準確投遞由郵政設計專業人員，進行商函專刊和宣傳禮券的設計策劃，包括信封、內件和回函的設計。首期針對目標人群印制3000封商函寄遞，進行打印封裝，并封交內部分揀、投遞部門。郵政投遞部門在接收到商函后，根據收件人通信地址，準確投遞到目標客戶。利用郵政數據名址庫，精心篩選出市區內私家車主、時尚報刊雜志訂戶、大學教師、商務辦公室的等目標群體。評估反饋評估反饋評估反饋評估反饋4 4收集商函客戶的意見反饋，進行活動的效果評估報告和活動優化調整建議。采集顧客響應數據，分析退件和響應數據。分析產品和服務的有效性。設計多步驟營銷活動-根據顧客的響應，與顧客持續溝通，刺激顧客反復購買，提升營銷活動的成效。徐倩徐倩通通0908-60908-63090108062830901080628