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2024美柚女性健康平臺品牌營銷手冊-56頁
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上傳人:Le****97 編號:1237287 2024-10-12 56頁 21.87MB

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1、 2 0 2 4 年 美 柚 品 牌 營 銷 手 冊0404生生不息生生不息美柚-品牌共生共贏CONTENTS01健康主場健康主場美柚平臺價值解讀向內向內生長生長美柚用戶深度洞察02020303萬柚引力萬柚引力美柚品牌營銷攻略Part.1Part.2Part.3Part.4向內向內生長生長萬柚引力萬柚引力生生不息生生不息全方位探究的全方位探究的健康她主場健康她主場美柚和用戶一起,引領以美柚和用戶一起,引領以【她她】為核心的健康生活方式為核心的健康生活方式-美柚2024年十大女性健康消費趨勢-口服營養品成為女性消費者年度賬單中的重要一項即食補品&中醫藥療內容相關指數增長超400%注重護膚的實際效2、果,精細化、科學化的護膚需求提升“悅己”“顧家”兩不誤,利用智能產品解放雙手壓力緩解、自我療愈的消費品類日漸豐富,冥想瑜伽成熱門人均成分黨的時代,用戶開始從“濃度”“含量”跳出營銷套路趨 勢 一趨 勢 二趨 勢 三趨 勢 四趨 勢 五趨 勢 七生寶寶也是個技術活“受孕密碼”不止葉酸片孕媽追求長胎不長肉孕婦奶粉、燕窩增長顯著親子出行攻略、親子游成為美柚社區育兒話題討論熱點趨 勢 八趨 勢 九趨 勢 十健康從內開啟健康從內開啟人均成分專家人均成分專家高階養生高階養生StyleStyle像素級別護膚像素級別護膚智能悅己生活智能悅己生活花式情緒釋放花式情緒釋放備孕備孕六邊形戰士六邊形戰士食來好孕計劃食3、來好孕計劃和孩子一起撒野和孩子一起撒野精致私護日常精致私護日常私護品類消費精細化泡沫洗液、濕巾熱度攀升趨 勢 六在美柚就健康話題進行搜索、咨詢、求助的用戶有90%以上是34歲以前的年輕女性-美柚用戶畫像-都 市 白 領痛 經 女 性9 0 后 媽 媽女 大 學 生愛 美 女 青 年6060萬萬+女性搜索過痛經話題2626萬萬+女性通過健康測評報告了解健康狀況690690萬萬+女性登記預產期在23年內 她生理她生理 健康健康 她兩性她兩性 健康健康 她家庭她家庭 健康健康 她孕育她孕育 健康健康經期健康/婦科健康/飲食健康生殖健康/安全避孕/有效備孕孕 期 營 養/孕 期 控 糖/產 后 修 復4、/新 生 兒 健 康 家 人/寵 物,醫 療 健 康/養 生 保 健/成 長 教 育 從個人健康到家庭健康 她們在這里主動探索用戶用戶前置獲取前置獲取多維分層多維分層初潮初潮/經期經期管理管理 備孕備孕 育兒育兒 孕期孕期 內容內容+場景場景+服務服務生意生意合作伙伴合作伙伴解決方案解決方案流量賦能流量賦能行業方案行業方案AIAI智能分析智能分析精準營銷精準營銷工具工具記錄記錄健康知識健康知識社區社區/資訊資訊交流交流電商消費電商消費互聯網互聯網健康咨詢健康咨詢數智數智營銷營銷驅動增長驅動增長 復合閉環復合閉環【陪 伴 型 成 長 平 臺 女 性 全 周 期 陪 伴】總用戶數總用戶數月活用戶數5、月活用戶數日活用戶數日活用戶數數據來源:友盟數據(截止到2023年10月末)第三方數據平臺QM:親子育兒排行榜榜首第三方數據平臺艾瑞:女性親子排行榜首艾瑞咨詢數據 2023年9月QuestMobile數據 2023年8月新安裝用戶數長期穩定在行業第一 美柚新增用戶數長期穩定在行業第一新安裝用戶數月均300萬+人次 Data Resource:第三方研究機構 QuestMobile,2022年10月-2023年10月美柚圍繞用戶健康需求 服務好“一個核心”身份閉環:陪伴女性重要時期解決每個時期的痛點問題始于記錄 陪伴孕育 回歸健康管理需求閉環:圍繞健康,通過社區聚集交流,延伸興趣視角,追求更美更6、健康的生活方式,女性健康生活服務一站式獲取工具知識交流健康咨詢購物經期用戶經期用戶轉化為孕育用戶轉化為孕育用戶排卵檢測排卵檢測孕期檢查孕期檢查/營養營養產后修復產后修復新生兒護理新生兒護理輔食早教輔食早教.服務服務內容內容數據數據經期工具經期工具孕育工具孕育工具健康健康咨詢咨詢精細化精細化專業化專業化搜索數據搜索數據消費數據消費數據健康數據健康數據(經期、孕育)(經期、孕育)行為數據行為數據工具化工具化立體化立體化具有專業資質的醫生具有專業資質的醫生/專家專家優質內容創作者優質內容創作者/二級達人二級達人社區活躍用戶社區活躍用戶專家專家美柚號作者美柚號作者(PGC(PGC創作者創作者)達人(達7、人(UGCUGC創作者)創作者)申請認證申請認證申請認證加加V V認證認證領域醫生領域醫生/專家專家加加V V認證認證領域作者領域作者加加V V認證認證領域達人領域達人專家問答專家問答今日知識今日知識專家課堂專家課堂經期護理經期護理專家科普專家科普孕育食譜孕育食譜兩性健康兩性健康備孕攻略備孕攻略育兒經驗育兒經驗減肥經驗減肥經驗種草攻略種草攻略她她圈她她圈首頁資訊首頁資訊精選回答精選回答資訊資訊問答問答知識知識經驗經驗社區社區v記錄預測經期記錄預測經期產后關注產后關注優生備孕優生備孕孕產必備工具孕產必備工具追蹤生理周期追蹤生理周期科學育兒科學育兒健康咨詢健康咨詢科學測排,專屬報告科學測排,專屬報8、告精細孕產服務精細孕產服務媽媽關懷,科學修復媽媽關懷,科學修復健康咨詢醫藥電商專家課堂美柚女性美柚女性互聯網醫院互聯網醫院 開啟線上健康咨詢快車道開啟線上健康咨詢快車道 經期經期備孕備孕懷孕懷孕育兒育兒月經不調、婦科炎癥、避孕、護膚、痛經、流產痛經、皮膚、毛發避孕等專科門診兩癌篩查、職業體檢、HPV疫苗、健康險等皮膚美容、面部整形、美體塑形、植發/種發備孕檢測、遺傳/結構性疾病咨詢備孕指導門診、優生優育專科門診孕前篩查、基因檢測產檢跟蹤、早孕癥狀、孕期營養、孕期合并癥、孕期情緒疏導產檢、營養??崎T診基因篩查、胎監孕期妊娠紋、皮膚護理寶寶成長發育、發育指標參考、嬰幼兒常見病護理、媽媽產后恢復發育9、喂養、康復??崎T診兒童疫苗、兒童保健門診產后塑形、兒童牙齒健康需求高端需求(專科門診)保健需求審美需求整合健康生態資源解決用戶多元場景健康需求整合健康生態資源解決用戶多元場景健康需求皮膚美容、皮膚護理AI智能導診 醫療咨詢服務快速匹配身份年齡地域記錄社區廣告電商經期記錄愛愛記錄體重記錄癥狀記錄孕期記錄社區瀏覽社區互動內容語義標簽搜索語義標簽興趣圈子廣告瀏覽廣告點擊廣告標簽廣告興趣偏好消費行為消費偏好折扣偏好瀏覽偏好電商搜索美柚通過數十萬標簽與多維特征組合,理解、分析用戶的行為、需求,刻畫出精準的女性用戶畫像,從而更加契合用戶的真實需求。初潮初潮生理期生理期備孕備孕懷孕懷孕辣媽辣媽二胎二胎女性10、健康備孕經期懷孕育兒服務 數據內容工具知識交流健康咨詢購物Part.1Part.2Part.3Part.4健康主場健康主場萬柚引力萬柚引力生生不息生生不息向內挖掘向內挖掘 向內向內觀己觀己傾聽她的健康傾聽她的健康需求需求美柚App月活用戶數據Data source:美柚數據,2023年10月美柚用戶美柚用戶-她們是注重關心自己的年輕勢力她們是注重關心自己的年輕勢力用戶年輕化用戶年輕化30歲以下用戶68.89%20歲及以下21-25歲26-30歲31-35歲36歲及以上11.47%19.64%28.03%25.95%14.91%地域覆蓋廣地域覆蓋廣一二線城市為主 用戶占比近一半49.46%30.11、26%19.20%21.17%18.25%11.12%一線城市(含新一線)二線城市三線城市四線城市五線及以下城市廣州 北京 上海 成都 深圳 重慶 杭州 西安 鄭州 蘇州 用戶前端性用戶前端性經期管理切入使用66.24%月活躍用戶身份占比47.38%6.56%17.64%經期經期備孕備孕懷孕懷孕辣媽辣媽8.51%19.09%66.24%6.16%美柚用戶經期管理功能切入轉化比例高,七成以上為90后年輕女性,廣泛分布在一二線城市,同時向下沉城市延伸。她們是主流消費人群中堅力量,不僅為自己購買,也是家庭主要購買者。21.70%27.40%23.80%8.20%12.70%6.20%90后95后0012、后80前85后05及以后90-0090-00后后72.9%72.9%美柚經期用戶年齡占比全國女性用戶平均行經期4.424.42天天全國女性用戶平均月經周期29.3429.34天天64%64%56%56%52%52%月經是否準時月經周期是否規律月 經 量 是 否 正 常用戶在經期核心記錄行為:日期、流量、痛經經期用戶關注指標TOP3美柚懂得她在每個時期的健康需求 陪伴她完成每個階段的必備功課從經期到私護到兩性,通過內調外養尋求更美更健康做足準備的備孕六邊形戰士備孕,不止吃葉酸關注營養與發育的孕媽媽苦心鉆研如何吃出好孕勢和寶寶處成“搭子”的新生代媽媽,帶娃親近自然,放肆撒野瀏覽瀏覽記錄記錄交流交流13、搜索搜索內容偏好:內容偏好:p經期調理、婦科經期調理、婦科保健、滋補飲食保健、滋補飲食p時尚美業時尚美業有備無患好孕來瀏覽瀏覽記錄記錄交流交流搜索搜索內容偏好:內容偏好:p新手備孕新手備孕(工具技巧、排卵觀察)p備孕經驗備孕經驗p難孕調理難孕調理瀏覽瀏覽記錄記錄交流交流搜索搜索內容偏好:內容偏好:p 產檢交流產檢交流p 孕期不適孕期不適p 臨產分娩臨產分娩內調外養悅己派食力護航孕勢旺瀏覽瀏覽記錄記錄交流交流搜索搜索內容偏好:內容偏好:p 寶寶發育、新生寶寶發育、新生兒護理、新生兒兒護理、新生兒疾病疾病p 產后康復產后康復成長搭子趣撒野年輕化群體【自我】關注高,對于生理期的不適趨于通過消費來緩解14、生理期的不適趨于通過消費來緩解【暖】【凈】【補】內調外敷 保暖養護清潔用品 潔凈舒爽滋補營養 元氣回血64.60%64.20%43.00%24.40%10.10%6.80%4.10%紅糖、姜茶等暖寶寶熱水杯補血補鐵保健品止痛藥生理期清潔用品按摩理療其他私處洗液私護凝膠私處濕巾私處益生菌她們通過內服+多元化外用產品 不斷構建健康的私處環境+88.87%+72.08%+80.64%+42.86%美柚柚指數增長指數 婦科私護話題在私密生態下可以暢所欲言并積極改善她意識覺醒 大膽享受愛的甜蜜性安全意識提升 親密有度 不讓意外打亂人生進程68%68%女生有主動避孕的習慣26.7%26.7%女性對緊急避孕15、藥和短效避孕藥存在知識盲區年輕女性避孕知識仍有科普空間截至2024年3月初,預產期登記在2024年的用戶已有670W+對比2023年,2024年登記每月預產期的用戶數都呈上升趨勢,生育意愿明顯提升0100000200000300000400000500000600000700000800000預產期1月預產期2月預產期3月預產期4月預產期5月預產期6月預產期7月預產期8月預產期9月 預產期10月 預產期11月 預產期12月截至24年3月已有670W+670W+用戶登記數據持續updating2023年共有690W+690W+孕媽媽登記占全國出生人口的76%76%23年共計690W690W+懷孕16、預產期懷孕預產期年份年份美柚孕期美柚孕期用戶數用戶數出生人口出生人口(統計局)(統計局)滲透率滲透率2021623萬萬+1062萬萬59%2022698萬萬+956萬萬73%2023690萬萬+902萬萬76%2024.3670萬萬+10個孕媽媽,7個用美柚三類媽媽構成美柚“MOM HELPS MOM”的真實分享感真實的分享真實的分享 原圖直出的原圖直出的“曬曬”要的就是原汁原味的生活滋味要的就是原汁原味的生活滋味帶娃拒絕放養帶娃拒絕放養 卷工具卷方法卷工具卷方法 賽博精養云求助賽博精養云求助每個媽媽都有自己的每個媽媽都有自己的賽博助理賽博助理科學種草科學種草 無痛剁手無痛剁手用高考的勁頭用高17、考的勁頭研究研究“偷懶偷懶”好物好物過來人攻略做足過來人攻略做足 只管抄作業只管抄作業59.6%59.6%用戶用戶46.7%46.7%二胎媽媽二胎媽媽表示:即便生育多個子女,我也不愿意降低育兒標準選擇美柚的原因:可以分享真實的寶可以分享真實的寶媽生活媽生活630W630W+421W421W+80W80W+人均使用育兒工具 4 4個個待產包討論待產包討論母嬰用品討論母嬰用品討論營養輔食討論營養輔食討論#原圖直出生活派原圖直出生活派#賽博精養賽博精養巧育巧育媽媽#無痛剁手經驗黨無痛剁手經驗黨女性是全家健康一號位 全家“醫食住行”要求面面俱到的健康健康&智能成為選擇家居產品的標準家用凈水設備備受追捧18、,站內熱度指數環比增長8%智能馬桶成為居家新寵,站內熱度指數環比增長8%烘干機成為家居新標桿,站內熱度指數環比增長123%掃地機器人是家庭女性解放雙手的家居好物新寵,站內熱度指數環比增長12%家庭用車看重安全&健康數據來源:美柚女性報告研究院數據來源:美柚站內調研+30.75%【囤藥】柚指數增幅家庭藥箱儲備意識增長站內家庭用藥相關詞云圖數據來源:美柚柚指數Part.1Part.2Part.3Part.4健康主場健康主場向內向內生長生長生生不息生生不息美柚美柚“品牌如人品牌如人”營銷營銷方法論方法論服務 廣泛認知 超級用戶 精準教育工具用戶品牌生產求需生意增長科學記錄交流社區交流知識知識瀏覽內容19、服務曝光滿足用戶需求 形成用戶吸引品牌適時出現 提升品牌效益自帶場景 高效轉化口碑健康服務品牌植入在用戶需求被滿足的過程中“不露痕跡”地出現6大營銷訴求解決方案流量霸屏心智【拉】升精準宣【推】高效獲客理念滲透渠道擴容產品優勢差異化溝通 形成消費者心智吸引新品上市期/打爆階段 吸睛曝光最大化強化認知產品信息在用戶消費需求&場景下精準推送多形式拉新 幫助品牌獲取新客渠道擴張 助力品牌鋪設更多渠道理念傳導 項目聯合持續沉淀影響力流量霸屏流量霸屏 口碑引爆 爆品宣推 新客增長 渠道擴容 品牌共振首頁信息流首頁信息流首頁插屏首頁插屏首頁首頁bannerbanner開機大屏開機大屏支持動態/靜態/TOPV20、IEW支持插屏點睛 聯動貼邊支持信息流素材創意出框孕育身份下支持心智【拉】升1000+院線專家庫,覆蓋產科、兒科、婦科等科室原創小編團隊,覆蓋母嬰、美妝、日化等行業3500+獨家養成型柚達人體系,影響力加碼社區活躍優質用戶積極參與討論、分享權威引領擴散參與小編KOL活躍用戶專家權威背書趨勢引領場景演繹人群共鳴流量霸屏 產品吸引 爆品宣推 新客增長 渠道擴容 品牌共振優質口碑內容吸引 讓品牌脫穎而出 影響用戶選擇決策心智【拉】升知識科普型知識科普型專業知識闡釋 滲透產品功能點教育測評測評種草型種草型多形式測評 助力產品差異化突圍流量霸屏 產品吸引 爆品宣推 新客增長 渠道擴容 品牌共振柚選欄目專21、家團達人團柚子測評達人開箱心智【拉】升話題聚攏話題聚攏 人從眾人從眾密集發聲密集發聲眾聲熱議 為產品建設聲量 聚攏消費者關注流量霸屏 產品吸引 爆品宣推 新客增長 渠道擴容 品牌共振超話活動標簽話題熱門活動產品口碑信息聚攏產品口碑信息聚攏 消費者消費者注意力留存注意力留存 品牌內容聚合品類詞/功能詞詞條搜索下產品信息聚攏呈現為品牌留存意向消費者關注制造快速決策的契機測評知識口碑搜索品專 產品信息全面呈現精準宣【推】美柚自帶多個健康場景 在精準場景下的口碑內容教育 更加事半功倍流量霸屏 產品吸引 爆品宣推 新客增長 渠道擴容 品牌共振首頁首頁記錄:經期記錄:經期貼士貼士首頁記錄場景下流量/顏色/22、痛經記錄觸發根據癥狀提供精準貼士記錄頁:創意記錄頁:創意浮層浮層原生記錄頁【痛經】觸發創意浮層痛點直擊 高效觸達避孕避孕記錄:愛愛記錄:愛愛貼士貼士聚焦【愛愛】記錄場景精準知識投遞 美柚特色首頁小工具 用戶主動使用場景下達成品牌信息深入人心高頻次使用場景高頻次使用場景在高頻的使用和沉浸中品牌信息有效傳遞高契合場景高契合場景 反復觸達反復觸達 信息投遞信息投遞高頻次使用高頻次使用 細分場景細分場景 信息沉浸信息沉浸主動關注主動關注主動使用主動使用主動行為上的信息沉浸主動行為上的信息沉浸從觸達到觸動從觸達到觸動流量霸屏 口碑引爆 爆品宣推 新客增長 渠道擴容 品牌共振精準宣【推】品類關鍵詞占位,建23、立品牌第一聯想決策決策助推助推精準精準攔截攔截電商電商直達直達軟文教育軟文教育 電商引流電商引流彩蛋福利,臨門一腳促進品牌轉化流量霸屏 口碑引爆 爆品宣推 新客增長 渠道擴容 品牌共振搜索場景下 直接攔截需求 聲量占座 品類卡位精準宣【推】高效獲客搶占新身份下的第一印象鎖定第一口奶/第一罐營養品的選擇聯名新手禮盒 貼心關愛捕獲新客信賴精準派樣精篩人群搜集用戶leads流量霸屏 口碑引爆 爆品宣推 新客增長 渠道擴容 品牌共振身份切換身份切換新客派樣新客派樣品牌品牌盒伙人盒伙人渠道擴容微信|美柚公眾號粉絲:38.7W抖音平臺|美柚官號粉絲:38.7W小紅書|美柚官號粉絲:31.7W微博|美柚官微24、粉絲:242.2W不斷拓展站外場景,線上線下全渠道布局,源源不斷為品牌拓寬用戶渠道自媒體矩陣自媒體矩陣|私域社群私域社群|互醫開方互醫開方|電商聯動電商聯動渠道擴張轉化經營轉化收割品牌建設高效回流天然場域觸達回流流量霸屏 口碑引爆 爆品宣推 新客增長 渠道擴容 品牌共振理念滲透借力媒體女性健康項目 項目滲透品牌理念孕嬰健康流量霸屏 口碑引爆 爆品宣推 新客增長 渠道擴容 品牌共振女性健康健康生活方式品牌如人品牌如人六大營銷六大營銷能力能力爆品種草爆品種草內容生態構建、區隔差異化快速入局快速入局快速打開認知、鋪開基本盤人群拓新人群拓新開辟新人群、延申新場景長效經營長效經營人群持久經營、打造口碑復25、利產品引入期產品引入期產品產品成長期成長期產品產品成熟期成熟期產品產品擴張期擴張期快速入局快速入局打造極狐專屬百人級種草團百人級種草團北京成都廣州青島上海杭州南京覆蓋備孕、懷孕、育兒三大階段不同使用場景覆蓋備孕、懷孕、育兒三大階段不同使用場景匹配品牌價值精準種草超話熱議孕育各階段出行痛點打造寶寶出行頭等艙打造寶寶出行頭等艙IPIP精細化場景精細化場景真實母嬰出行訴求挖掘矩陣化口碑矩陣化口碑百人級種草團鋪開聲量百人級種草團鋪開聲量打造現象級打造現象級口碑口碑爆發爆發作為極狐全新打造的母嬰專用車,如何快速入局母嬰垂直圈層?美柚通過百人級種草團,為考拉細化母嬰人群出行場景需求,在站內形成口碑爆發線上26、線上+線下線下百人團百人團7 7大城市大城市站臺站臺線上同步線上同步爆發爆發快速入局快速入局媒體IP聯合 場景高度匹配 傳遞女性關愛核心資源首創定制 視覺創新 搶占注意專家集結組團 專業知識奠定專業印象精準記錄工具場景精準記錄工具場景2020人專家團背書人專家團背書2023年阿里健康大藥房聯動美柚IP聯合,通過精準場景的創意定制,集結專家團背書,高度匹配“疼愛計劃”主題,快速建立【痛經就上阿里健康大藥房】的認知。精準曝光精準曝光密集聲量密集聲量專業內容專業內容痛經專業內容傳導痛經專業內容傳導爆品爆品種草種草全年鎖定關鍵詞【濕疹】【紅疹】,關聯詞【寶寶濕疹】【濕疹怎么辦】擴大需求詞,搶占核心詞,27、以千萬搜索精準攔截目標人群關聯需求,針對性提供解決方案擴大需求詞,搶占核心詞,以千萬搜索精準攔截目標人群關聯需求,針對性提供解決方案CNY/CNY/春節春節 /38/38電商節點電商節點城市定向|身份定向|年齡定向|興趣定向細分人群場景內容鋪陳種草搜索卡位搜索卡位 內容經營內容經營二次二次觸達觸達深度經營濕疹內容場景,借助搜索品類卡位,深度經營濕疹內容場景,借助搜索品類卡位,從從0-10-1迅速搶占孕期迅速搶占孕期&辣媽用戶心智辣媽用戶心智興趣人群二次觸達興趣人群二次觸達 加速人群加速人群收割收割絲塔芙與濕疹關聯從無到有 成為與濕疹關聯度爆品爆品種草種草量少、痛經等分級設置根據癥狀給到精準經期28、貼士經期貼士經期貼士【同仁烏雞白鳳丸】產品與“月經不調”、“氣血”建立強關聯KGCKGC+UGC+UGCPGCPGC+KGC+KGC月經月經不調不調氣血氣血氣血氣血不足不足人群包1:經期貼士精準人群包(站內記錄量少,輕微痛經的人群)人群包2:搜索【姨媽】【月經】人群包3:點擊過同仁堂廣告的人群根據站內行為集結人群包 首頁精準觸達首頁信息流首頁信息流&插屏插屏孕期加餐/孕期放心吃/孕味食足/孕期零食p 首頁金剛位(工具欄)持續曝光p 深挖孕早中期用戶對孕期零食的興趣p 不斷調整素材激活用戶關注,持續帶動轉化孕期用戶首頁金剛位孕期用戶首頁金剛位工具最顯眼的曝光位工具最顯眼的曝光位3個月內成功觸達并29、輸送給品牌的新用戶占比達35%35%當月新增用戶在次月點擊品牌廣告達24%24%,長效效應明顯人群人群拓新拓新口碑盒伙口碑盒伙 合力破圈合力破圈源頭影響源頭影響 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